地铁自动售检票系统介绍 ppt课件
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清分模型 管理协调
SC SC SLE SLE
其他城市自动收费系统
AFC系统是城市轨道交通为社会提供服务的窗 口，是运营收益核算的信息源点，该系统建设的主 要目的：
解决自动售票、检票，提供更为灵活的收费方式和 票务管理手段
多家运营商路网运营，履行路网内票务管理，收益 管理等功能，使企业经营在成本、质量、服务等方 面得到巨大的改善
限 管 理
系 统 监
控
业务支撑平台 ➢ 1、运营管理 ➢ 2、票务管理 ➢ 3、参数管理 ➢ 4、数据管理 ➢ 5、权限管理 ➢ 6、系统管理 ➢ 7、收益管理
1、运营管理 ➢ 种类信息 ➢ 种类部件管理 ➢ 运营注册 ➢ 运营模式 ➢ 运营模式集 ➢ 运营点信息 ➢ 运营点划分 ➢ 运营点关联 ➢ 运营时间维护
运营管理 中中心心
运营注册 配置管理 日常管理
AFC
计算机 系统
执行维修 结果反馈
各车站
运营监控 运营分析
售检票 设备
执行定期维护 制定定期维护计划
运营维护
系统维 护组
设备维 护组
维护材料管理
维护材料 库存
维护材料管理
三、系统功能模块
系统逻辑构成
物 理数应 安据用 全安安 、全全 主、、 机运密 网行钥 络安安 安全全 全
AFC系统运营管理的业务流程是一体三面，面向信息流， 物流和责任链，主要包括三大业务流程
票务管理流程 收益管理流程 运营维护流程
二、AFC系统主要业务流程
1、票务管理流程
票卡供应商
车票订购
编码分拣机
车票编码
清算 中心
车票配发
代理商
线路中心
车票配发/回收 车票调配
线路中心
车票配发/回收
车站 1
车站N
TVM
BOM
车站服务器
监视管理工作站 三层交换机
车站服务器
监视管理工作站 三层交换机
打印机
二层交换机 二层交换机 票务管理工作站
打印机
二层交换机 二层交换机 票务管理工作站
1000Base-SX/TX
光纤存储通道
100Base-TX
AGFra Baidu bibliotek
AG
TVM
TVM
BOM
AG
AG
TVM
TVM
BOM
二、AFC系统主要业务流程
内部公开▲
地铁AFC系统
概述
1、了解AFC系统功能与结构 2、了解硬件及基本原理
城市交通自动收费系统概况
城市交通结算中心
支持路网化运营管理的AFC系统
出租车
城市一卡通中心
ACC
BRT
公交集团
支持多线路“一票换乘”的AFC系统
单线路AFC系统
轨道线路运营商1
线路中心
轨道线路运营商2
面临问题: 业务支撑能力 建立城市公共交通自动收费模型
密钥系统
安全密钥系统 ➢ 统一发放及实现密钥管理全过程的安全，包括密钥的产生、运送、存放、分发、下装、
使用、备份、更新、销毁等。 ➢ 制作各种应用卡，包括用户卡、母卡、PSAM卡和ISAM卡。 ➢ 对系统中密钥的生成、分散、使用、更新和销毁进行安全审计。 ➢ SAM卡在线认证
前置通信 前置通信 服务器1 服务器2
综合维修测试中心
三层交换机
打印机
LC服务器
票务管理
车站服务器 工作站
AG
AG
TVM
培训中心
BOM
三层交换机
打印机
AFC管理服务器 兼工作站
票务中心
票务管理服务器 票务管理工作站 二层交换机
打印机 密钥设备 编码分拣机1 编码分拣机2
通信网络 车站1
AG AG
宽通道 AG
6、系统管理 ➢ 通信命令维护 ➢ 系统参数数据字典 ➢ 软件版本管理 ➢ 软件发布升级
7、收益管理 对于整个AFC系统，收益数据主要包括以下几个方面： 1、现金
服务器接收到的设备交易金额。客值在SC系统上录入的设备配发、回收 现金情况。设备记录的补币、回收现金情况。设备记录的交易汇总情况。 2、票卡 服务器接收到的设备交易数量。客值在SC系统上录入的配票、回收情况。 设备记录的补票、回收车票情况。设备记录的交易汇总情况。 ➢ 票箱更换记录 ➢ 钱箱更换记录 ➢ 设备交易汇总数据 ➢ 退卡申请处理 ➢ 售票员核对 ➢ 设备核对 ➢ 解行情况核对 ➢ 备用金核对 ➢ 收益营收日报
一、地铁AFC系统层次结构
AFC系统层次结构
整体结构图
磁盘阵列
磁带库
四号线线路中心
存储交换机
存储交换机 历史数据库 服务器
数据交换 数据交换 服务器1 服务器2
数据库服务器1 数据库服务器2
ACC中心
防火墙1
防火墙2
入侵检 测系统
网管服务器 运营管理服务器 报表服务器
核心三层交换机 核心三层交换机
收益 分析
决策支持
客流 票务 分析 策略
数据 挖掘
扩展业务
积分 优惠
银 行 卡
小额 消费
手 机
信 用 充
值
… …
核心业务
数据管理 运营管理 系统管理 参数管理 票务管理 收益管理
监控子系统 维修维护子 系统
票务中心子
系统
灾难管理
权限管理 通信服务
报表子系统
支撑平台
操作系统 硬件
数据库
数 据 管 理
权
3、参数管理 对系统中影响运营的各种参数进行版本控制，监控其
执行情况等 ➢ 参数定版 ➢ 参数下发 ➢ 参数检查 ➢ 参数下发历史
4、数据管理 ➢ 交易名设定 ➢ 交易名划分 ➢ 交易查询 ➢ 通信数据维护 ➢ 审计数据管理 ➢ 结算数据管理
5、权限管理 ➢ 用户管理 ➢ 组管理 ➢ 用户分组管理 ➢ 系统功能点维护 ➢ 设备功能点维护 ➢ 系统用户组授权 ➢ 系统用户授权 ➢ 报表组授权 ➢ 报表授权 ➢ 设备功能点授权 ➢ 设备功能用户授权 ➢ 密码修改
2、收益管理流程
乘客 现金
设备管理员
售票
自动售票机
现金
充值
自动加值机
零钞投放
清分中 心
清算对帐
中心
现金
售票 补票 充值 特殊业务 找零 人工换钞
售票员
票务处理机
第一班
交接
第二班
交接
最后班
现金回收
结算
车站
投放零钞 对账
回收现金
清点对账 清点对帐
银行
网点
2、AFC系统主要业务流程
3、运营维护流程
故障请求
2、票务管理 ➢ 黑名单管理 ➢ 特惠名单管理 ➢ 设备黑名单管理 ➢ 卡类型管理：卡种类及其属性的设置 ➢ 基本价格管理 ➢ 计费规则
➢ 票价方案：按照卡种类，站点信息，规则等制定的收费方 案、涉及规则包括：里程，区段，年龄，乘坐时间，乘坐 时间段，限额（上，下），尾乘，免乘，联乘 ，积分
➢ 联程规则
车票调配
车站 N
车票配发/回收
车票配发/回收
车票配发/回收
车站 1
车票调配
车站 N
车票发售
车票配发/回收
车票配发/回收
检票 设备
自动售票机 半自动售票机
自动售票机 半自动售票机
检票 设备
检票 设备
自动售票机 半自动售票机
自动售票机 半自动售票机
检票 设备
车票使用
车票使用
车票使用
车票发售
乘客
车票使用
二、AFC系统主要业务流程
SC SC SLE SLE
其他城市自动收费系统
AFC系统是城市轨道交通为社会提供服务的窗 口，是运营收益核算的信息源点，该系统建设的主 要目的：
解决自动售票、检票，提供更为灵活的收费方式和 票务管理手段
多家运营商路网运营，履行路网内票务管理，收益 管理等功能，使企业经营在成本、质量、服务等方 面得到巨大的改善
限 管 理
系 统 监
控
业务支撑平台 ➢ 1、运营管理 ➢ 2、票务管理 ➢ 3、参数管理 ➢ 4、数据管理 ➢ 5、权限管理 ➢ 6、系统管理 ➢ 7、收益管理
1、运营管理 ➢ 种类信息 ➢ 种类部件管理 ➢ 运营注册 ➢ 运营模式 ➢ 运营模式集 ➢ 运营点信息 ➢ 运营点划分 ➢ 运营点关联 ➢ 运营时间维护
运营管理 中中心心
运营注册 配置管理 日常管理
AFC
计算机 系统
执行维修 结果反馈
各车站
运营监控 运营分析
售检票 设备
执行定期维护 制定定期维护计划
运营维护
系统维 护组
设备维 护组
维护材料管理
维护材料 库存
维护材料管理
三、系统功能模块
系统逻辑构成
物 理数应 安据用 全安安 、全全 主、、 机运密 网行钥 络安安 安全全 全
AFC系统运营管理的业务流程是一体三面，面向信息流， 物流和责任链，主要包括三大业务流程
票务管理流程 收益管理流程 运营维护流程
二、AFC系统主要业务流程
1、票务管理流程
票卡供应商
车票订购
编码分拣机
车票编码
清算 中心
车票配发
代理商
线路中心
车票配发/回收 车票调配
线路中心
车票配发/回收
车站 1
车站N
TVM
BOM
车站服务器
监视管理工作站 三层交换机
车站服务器
监视管理工作站 三层交换机
打印机
二层交换机 二层交换机 票务管理工作站
打印机
二层交换机 二层交换机 票务管理工作站
1000Base-SX/TX
光纤存储通道
100Base-TX
AGFra Baidu bibliotek
AG
TVM
TVM
BOM
AG
AG
TVM
TVM
BOM
二、AFC系统主要业务流程
内部公开▲
地铁AFC系统
概述
1、了解AFC系统功能与结构 2、了解硬件及基本原理
城市交通自动收费系统概况
城市交通结算中心
支持路网化运营管理的AFC系统
出租车
城市一卡通中心
ACC
BRT
公交集团
支持多线路“一票换乘”的AFC系统
单线路AFC系统
轨道线路运营商1
线路中心
轨道线路运营商2
面临问题: 业务支撑能力 建立城市公共交通自动收费模型
密钥系统
安全密钥系统 ➢ 统一发放及实现密钥管理全过程的安全，包括密钥的产生、运送、存放、分发、下装、
使用、备份、更新、销毁等。 ➢ 制作各种应用卡，包括用户卡、母卡、PSAM卡和ISAM卡。 ➢ 对系统中密钥的生成、分散、使用、更新和销毁进行安全审计。 ➢ SAM卡在线认证
前置通信 前置通信 服务器1 服务器2
综合维修测试中心
三层交换机
打印机
LC服务器
票务管理
车站服务器 工作站
AG
AG
TVM
培训中心
BOM
三层交换机
打印机
AFC管理服务器 兼工作站
票务中心
票务管理服务器 票务管理工作站 二层交换机
打印机 密钥设备 编码分拣机1 编码分拣机2
通信网络 车站1
AG AG
宽通道 AG
6、系统管理 ➢ 通信命令维护 ➢ 系统参数数据字典 ➢ 软件版本管理 ➢ 软件发布升级
7、收益管理 对于整个AFC系统，收益数据主要包括以下几个方面： 1、现金
服务器接收到的设备交易金额。客值在SC系统上录入的设备配发、回收 现金情况。设备记录的补币、回收现金情况。设备记录的交易汇总情况。 2、票卡 服务器接收到的设备交易数量。客值在SC系统上录入的配票、回收情况。 设备记录的补票、回收车票情况。设备记录的交易汇总情况。 ➢ 票箱更换记录 ➢ 钱箱更换记录 ➢ 设备交易汇总数据 ➢ 退卡申请处理 ➢ 售票员核对 ➢ 设备核对 ➢ 解行情况核对 ➢ 备用金核对 ➢ 收益营收日报
一、地铁AFC系统层次结构
AFC系统层次结构
整体结构图
磁盘阵列
磁带库
四号线线路中心
存储交换机
存储交换机 历史数据库 服务器
数据交换 数据交换 服务器1 服务器2
数据库服务器1 数据库服务器2
ACC中心
防火墙1
防火墙2
入侵检 测系统
网管服务器 运营管理服务器 报表服务器
核心三层交换机 核心三层交换机
收益 分析
决策支持
客流 票务 分析 策略
数据 挖掘
扩展业务
积分 优惠
银 行 卡
小额 消费
手 机
信 用 充
值
… …
核心业务
数据管理 运营管理 系统管理 参数管理 票务管理 收益管理
监控子系统 维修维护子 系统
票务中心子
系统
灾难管理
权限管理 通信服务
报表子系统
支撑平台
操作系统 硬件
数据库
数 据 管 理
权
3、参数管理 对系统中影响运营的各种参数进行版本控制，监控其
执行情况等 ➢ 参数定版 ➢ 参数下发 ➢ 参数检查 ➢ 参数下发历史
4、数据管理 ➢ 交易名设定 ➢ 交易名划分 ➢ 交易查询 ➢ 通信数据维护 ➢ 审计数据管理 ➢ 结算数据管理
5、权限管理 ➢ 用户管理 ➢ 组管理 ➢ 用户分组管理 ➢ 系统功能点维护 ➢ 设备功能点维护 ➢ 系统用户组授权 ➢ 系统用户授权 ➢ 报表组授权 ➢ 报表授权 ➢ 设备功能点授权 ➢ 设备功能用户授权 ➢ 密码修改
2、收益管理流程
乘客 现金
设备管理员
售票
自动售票机
现金
充值
自动加值机
零钞投放
清分中 心
清算对帐
中心
现金
售票 补票 充值 特殊业务 找零 人工换钞
售票员
票务处理机
第一班
交接
第二班
交接
最后班
现金回收
结算
车站
投放零钞 对账
回收现金
清点对账 清点对帐
银行
网点
2、AFC系统主要业务流程
3、运营维护流程
故障请求
2、票务管理 ➢ 黑名单管理 ➢ 特惠名单管理 ➢ 设备黑名单管理 ➢ 卡类型管理：卡种类及其属性的设置 ➢ 基本价格管理 ➢ 计费规则
➢ 票价方案：按照卡种类，站点信息，规则等制定的收费方 案、涉及规则包括：里程，区段，年龄，乘坐时间，乘坐 时间段，限额（上，下），尾乘，免乘，联乘 ，积分
➢ 联程规则
车票调配
车站 N
车票配发/回收
车票配发/回收
车票配发/回收
车站 1
车票调配
车站 N
车票发售
车票配发/回收
车票配发/回收
检票 设备
自动售票机 半自动售票机
自动售票机 半自动售票机
检票 设备
检票 设备
自动售票机 半自动售票机
自动售票机 半自动售票机
检票 设备
车票使用
车票使用
车票使用
车票发售
乘客
车票使用
二、AFC系统主要业务流程