上海春秋国际旅行社的营销经验及其启示

三、进度安排序号各阶段完成的内容完成时

间 1 选题 2014年11月20日~12月5日 2 收集

资料2014年12月5日~2015年1月5日 3 完成

初稿 2015年1月5日~3月15日 4 指导老师审阅

2015年3月15日~3月25日 5 完成二稿 2015年

3月25日~4月15日 6 指导老师审阅 2015年4月

15日~4月20日 7 定稿 2015年4月20日~4月

25日8 四、应收集的资料及主要参考文献

[1]Stanley CPlog.李天元李曼译.[M].南开大学出版社，

2007.2 [2]冉祥云.上海春秋国际旅行社

战略研究[D].吉林大学，2008 [3]郭静

静.我国旅行社品牌营销现状及对策分析[J].企业家天

地，2007年第1期. [4]陈为新，杨荫稚.[J].北方经

贸旅游经济，2005.11,11期：97-98页2004(3)：44-

47. [5]春秋旅行社.21世纪经济报道，2001.8.13 [6]孙曰瑶，刘华军. 品牌经济学原理[M]. 北京：经济

科学出版社，2007. [7]沈凤池主编. 网络营销.

北京:清华大学出版社,2005 [8] 董

观志、梁增贤主编：《旅游管理原理与方法》，中国旅

游出版社，2008年 [9] 杨桂华主编：《旅游资

源学》，云南大学出版社，2009年

[10]宋振春，当代中国旅游发展研究[M]，北京；经

济管理出版社，2010

湘潭大学毕业论文（设计）鉴定意见论文（设计）题目：论春秋旅行社的市场营销经验及其启示研究内容提要：文章以谈论春秋旅行社的市场营销经验及其启示研究为题，阐述我国旅行社的发展现状，探讨春秋旅

行社的市场营销的成功经验。从春秋旅行社的体制、系统、模式等几个方面进行分析。其次，从春秋旅行社的市场营销的经验得出对我国旅行社发展的有哪些借鉴的地方及其需要改进的方面。

指导教师评语

指导教师：年月日答辩委员会意见答辩委

员会主任：年月日

湘潭大学毕业论文（设计）评阅表毕业论文（设计）题目：论春秋旅行社的市场营销经验及其启示研究评价项评价内容目 1.是否符合培养目标，体现学科、专业特点和教学计划的基本要求，选题达到综合训练的目的； 2.难度、份量是否适当； 3.是否与生产、科研、社会等实际相结合。 1.是否有查阅文献、综合归纳资料的能力； 2.是否有综合运用知识的能力；能力 3.是否具备研究方案的设计能力、研究方法和手段的运用能力； 4.是否具备一定的外文与计算机应用能力； 5.工科是否有经济分析能力。

1.立论是否正确，论述是否充分，结构是否严谨合理；实验是否正确，论文设计、计算、分析处理是否科学；技术用语是否准确，符号是否统一，（设计）图表图纸是否完备、整洁、正确，引文是否规范；质量

2.文字是否通顺，有无观点提炼，综合概括能力如何；

3.有无理论价值或实际应用价值，有无创新之处。综合评价评阅人：年月日

论春秋旅行社的市场营销经验及其启示研

究摘要：随着旅游法的颁布，旅行社行业迎来了巨大的挑战和危机，许多小型旅行社甚至面临着倒闭的风险。然而作为全国百强旅行社之一的春秋国旅，虽然也受到了旅行社行业的动荡影响，但却依然保持着旅行社行业巨头的态势，能够在日趋激烈的国内外旅行社竞争中不断增强企业的市场竞争力。文章通过对上海春秋国际旅行社的市场营销的分析，给我国旅行社发展带来的启示做出结论。关键词旅行社；市场营销；竞争力 The experience of Marketing management and enlightenment research of Spring and Autumn Travel Service Abstract：With the issue of tourism law, travel agency meets with enormous challenges and crisis. Many small tourism agencies face the risk of being bankrupt. Spring and Autumn International Travel Service, as one of the top travel agency in the world, although it affected by the turmoil of the tourism industry. It still ranks the first, can continuously enhance the marketing competitiveness for its fierce home and overseas markets .This passage, by analyzing the marketing management of

Spring and Autumn International Travel Service in Shanghai, gives an enlightenment conclusion of developing our tourism agency. Keywords: Travel agency；Marketing Management,；Competitiveness

目录一、我国旅游业的发展现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 二、上海春秋国际旅行社的基本情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 三、上海春秋国际旅行社的市场营销分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 （一）全员所有制的激励体制................................4 （二）明确的内部营运垂直分工系统................................5 （三）通过降低成本的网络运营模式.........．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 （四）通过加强品牌建设提升服务质量. (5)

（五）发展低成本的经济型航空......四、上海春秋国际旅行社市场营销成功经验示...............6 ................................................6 （一）内部管理...............................6 (二)以服务质量为基础创旅行社品牌....................................................6 (三)运营管理................................................7 (四)产品开