商务英语函电课程评价标准
商务英语函电教案设计模板
一、课程名称：商务英语函电二、课程目标：1. 使学生掌握商务英语函电的基本格式和写作技巧。
2. 培养学生运用商务英语进行沟通的能力。
3. 提高学生在实际商务活动中处理函电的能力。
三、课时安排：共8课时四、教学重点与难点：1. 教学重点：商务英语函电的格式、写作技巧和常用词汇。
2. 教学难点：商务英语函电的正式写作风格、专业术语和实际应用。
五、教学过程：第一课时：导入与概述1. 介绍商务英语函电的重要性及在我国外贸业务中的应用。
2. 分析商务英语函电的写作特点及与日常英语书信的区别。
3. 教授商务英语函电的基本格式，包括信头、称呼、正文、结束语和签名等。
第二课时：建立业务关系函电1. 介绍建立业务关系的函电类型，如自我介绍、询盘等。
2. 分析建立业务关系函电的写作要点，如礼貌用语、表达诚意等。
3. 演示建立业务关系函电的范例，并进行修改与讨论。
第三课时：询盘与报价函电1. 介绍询盘与报价函电的类型，如询价、还价等。
2. 分析询盘与报价函电的写作要点，如明确表达意图、注意细节等。
3. 演示询盘与报价函电的范例，并进行修改与讨论。
第四课时：订单与确认函电1. 介绍订单与确认函电的类型，如订单确认、变更订单等。
2. 分析订单与确认函电的写作要点，如明确表达意图、确保信息准确等。
3. 演示订单与确认函电的范例，并进行修改与讨论。
第五课时：支付方式函电1. 介绍支付方式函电的类型，如信用证、汇款等。
2. 分析支付方式函电的写作要点，如说明支付方式、注意风险等。
3. 演示支付方式函电的范例，并进行修改与讨论。
第六课时：装运与保险函电1. 介绍装运与保险函电的类型，如装运通知、保险理赔等。
2. 分析装运与保险函电的写作要点，如说明装运情况、确保保险有效等。
3. 演示装运与保险函电的范例，并进行修改与讨论。
第七课时：投诉与索赔函电1. 介绍投诉与索赔函电的类型，如投诉处理、索赔要求等。
2. 分析投诉与索赔函电的写作要点，如表达不满、提出解决方案等。
商务英语函电课程标准
商务英语函电课程标准《商务英语函电》课程标准（2008级、三年制）专业教研室主任：系主任：教务处处长签印：批准日期：经济贸易系二○○九年九月《商务英语函电》课程标准一、教学对象本课程标准适用于商务英语专业三年制高职学生。
二、学分与学时本课程2个学分，共36课时。
三、课程模块类别及课程属性课程模块：专业基础课模块课程属性：必修课四、课程性质、任务和目的性质：本课程为操作性很强的一门课程，是商务英语、国际贸易、涉外秘书等专业的一门专业必修课程。
任务：本课程以进出口贸易的磋商与履行程序为主线，重点介绍外贸英文书信的基本格式，写作的基本原则与要求，进出口贸易各环节函电磋商中常用的词汇、表达与句型。
通过具体信例的讲解、大量的实训练习，使学生具备英文商业书信的阅读与书写能力，为从事对外贸易与国际商务工作打下基础。
目的：通过讲授使学生掌握英文商务书信的基本格式和基本要求，熟练掌握外贸各环节函电磋商中常用词汇、表达、句型的运用，具备英文商业书信的阅读与书写能力，为从事对外贸易与国际商务打下基础。
五、主要先修与后续课程主要先修课程为英语阅读和写作以及商务英语等课程，后续课程为商务英语写作或国际贸易等课程。
六、教学目的要求和主要内容unit 1 Fundamentals of Modern Business Letter Writing【目的要求】Knowing the form of business letterKnowing the structure of business letterKnowing how to address envelopes【主要内容】Write letters in 4 formsArrange letter parts in proper structureAddress an envelope【讲授内容】⒈ the basic requirements of business letter writing⒉ the basic parts of business letters3. the basic layout/format of business letters4. addressing envelopsUnit 2 Establishing Business Relations【目的要求】Understanding basic requirements for letters of establishing business relations Familiar with common words and useful expressions used in establishing business relationsAcquiring skills in writing letters of establishing business relations【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 3 Inquiry【目的要求】Understanding basic requirements for letters of inquiryFamiliar with common words and useful expressions used in inquiryAcquiring skills in writing letters of inquiry【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 4 Offer【目的要求】Understanding basic requirements for letters of quotations and offersFamiliar with common words and useful expressions used in the letters of quotations and offersAcquiring skills in writing letters of quotations and offers【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 5 Counter-offers【目的要求】Understanding basic requirements for letters of counter-offersFamiliar with common words and useful expressions used in counter-offer letters Acquiring skills in writing letters of counter-offer【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 6 Acceptance and Confirmation【目的要求】Understanding basic requirements for letters of acceptance and ordersFamiliar with common words and useful expressions used in letters of acceptance and ordersAcquiring skills in writing letters of acceptance and orders【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 7 Order and Contract【目的要求】Understanding basic requirements for letters of paymentFamiliar with common words and useful expressions used in payment letters Acquiring skills in writing letters of payment 【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 8 Payment and L/C【目的要求】Understanding basic requirements for letters about L/CFamiliar with common words and useful expressions used in letters about L/C Acquiring skills in writing letters about L/C 【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 9 Packing【目的要求】Understanding basic requirements for letters of packing and shipmentFamiliar with common words and useful expressions used in letters of packing and shipmentAcquiring skills in writing letters of packing and shipment【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 10 Shipment【目的要求】Understanding basic requirements for letters about insuranceFamiliar with common words and useful expressions used in insurance letters Acquiring skills in writing letters about insurance【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 11 Insurance【目的要求】Understanding basic requirements for letters of complaints and claimsFamiliar with common words and useful expressions used in letters of complaints and claimsAcquiring skills in writing letters of complaints and claims【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample lettersUnit 12 Complaint，Claim and Settlement【目的要求】Understanding basic requirements for letters about agency Familiar with common words and useful expressions used in letters about agency Acquiring skills in writing letters aboutagency【主要内容】Reading and translating the example lettersTranslating useful sentences from Chinese to EnglishComposing a letter according to given messages【讲授内容】⒈ basic knowledge concerned⒉ letter writing guide3. the commonly used expressions and sentences4. sample letters八、学时分配建议表学时分配建议表九、成绩考核本课程期末采用闭卷考试，成绩占总成绩的70-80%，平时作业占20-30%。
高职应用英语专业《商务英语函电》说课稿
高职应用英语专业《商务英语函电》说课稿一、教学目标知识目标：1.学生能够掌握商务英语函电的基本格式和结构。
2.学生能够理解并熟练运用商务英语函电中常用的词汇和表达。
3.学生能够识别并解析不同类型的商务函电（如询价函、报价函、订单函等）。
能力目标：1.学生能够根据具体商务情境撰写规范的商务英语函电。
2.学生能够运用所学知识解决实际的商务沟通问题，提高跨文化交际能力。
3.学生能够独立分析商务函电中的信息，做出恰当的回应。
情感态度价值观目标：1.培养学生的职业素养，增强其对商务沟通重要性的认识。
2.激发学生的学习兴趣，培养其自主学习和持续学习的习惯。
3.培养学生的团队合作精神和尊重多元文化的态度。
二、教学内容本节课的主要内容为“商务英语函电的基本格式与写作技巧”，重点讲解商务函电的开头、正文、结尾部分的撰写方法，以及如何在函电中体现礼貌和专业性。
难点在于如何根据不同商务情境选择合适的语言风格和表达方式，以及如何在函电中准确传达信息和意图。
三、教学方法1.讲授法：用于介绍商务函电的基本概念和理论知识。
2.讨论法：通过小组讨论，让学生分析不同商务情境下的函电案例。
3.案例分析法：选取典型商务函电案例，引导学生分析其结构、语言和策略。
4.多媒体教学法：利用、视频等多媒体资源，直观展示商务函电的撰写过程。
5.模拟练习法：通过模拟商务沟通情境，让学生实践撰写商务函电。
四、教学资源1.教材：《商务英语函电》及配套练习册。
2.教具：多媒体投影仪、电脑、音响设备。
3.多媒体资源：课件、商务函电案例视频、在线商务函电写作平台。
4.实验器材：无（本节课主要为理论教学与实践练习）。
五、教学过程六、课堂管理1.小组讨论管理：每组指定一名组长，负责协调组内讨论和分工，确保每个成员都参与讨论。
2.课堂纪律管理：明确课堂规则，如手机静音、举手发言等，通过奖励和惩罚机制维持课堂秩序。
3.激励机制：设立“优秀函电作品”展示环节，鼓励学生积极参与，对优秀作品给予表扬和奖励。
外贸英语函电课程模块化教学的多元过程性评价探究
外贸英语函电课程模块化教学的多元过程性评价探究为提高模块化教学的效果，教师需要对教学进行多元化的过程性评价。
通过多元过程性评价，教师能掌握学生学情，了解学生理解整体性知识结构的能力的动态变化，以便适时调整模块化教学方案，让模块化教学在外贸英语函电课程中发挥更大作用。
1 外贸英语函电课程中的多元过程性评价1.1 多元过程性评价概述在教学活动中，教学评价以阶段性教学目标为核心，教师按照课程安排及科学的评价标准，了解教学过程中的动态性变化，并进行相应的价值评价[1]。
科学合理的教学评价可以使教师全面掌握当前学情，制定出更符合实际情况及教学现状的教学方案。
将教学评价与教学方法有机融合，可以帮助教师进一步提高课堂教学效果。
为满足外贸英语函电课程模块化教学的需求，教师需要从多元角度开展过程性教学评价，对学生阶段性学习效果做出有效、科学、系统的评价[2]。
1.2 多元过程性评价在外贸英语函电教学中的作用多元化过程性评价的优点，体现在评价主体途径及评价内容的多元性，能从客观及科学的角度提高评价结果的准确性。
在模块化外贸函电教学中，从多元评价主体、多元评价形式及多元评价内容出发，构建更加系统的多元过程性评价体系，能够提高评价的合理性和结果的科学性，能帮助学生养成良好的学习习惯，促进外贸英语函电教学效果的显著提升。
2 外贸英语函电课程模块化教学中的多元评价体系2.1 多元评价主体多元教学评价体系集合了学生自我评价、生生互评、教师综合评价等多主体、多渠道的评价方式，可以构建更具多样性及标准化的教学形式[3]。
其中，学生自评指学生结合当前阶段的学习任务及学习活动，进行自主评价。
学生会结合当前阶段的教学活动以及教师给出的综合反馈意见，积极开展自我反思，深入了解个人能力，调整学习方法，以提高个人的学习效果。
生生互评指学生作为评价主体，对其他学生的学习行为、学习习惯做出针对性评价，在此过程中，不仅能够使学生了解他人的学习方法、学习策略及学习进度，还能够促进学生之间的交流，让学生在互评的过程中互相切磋，并达成互相学习、取长补短、携手共进的教育目标。
《外贸函电》课程教学标准
《外贸函电》课程教学标准课程代码： 5502B102学制：三年教学时数： 72商务英语教研室2010 年 11 月《外贸函电》课程标准课程代码： 5502B102课程性质：专业核心课教学时数：72学时学分： 4一、课程概述（一）课程性质外贸函电是商务英语专业和应用英语专业的一门专业核心课程。
本课程旨在使学生掌握熟练运用外贸英语函电撰写的基本技能，是一门实践操作性很强的专业核心课程。
（二）课程面向与任务培养能够适应生产、建设、服务、管理第一线所需要的具有一定英语写作水平，在商务和经贸等活动中能比较熟练地使用英语工具进行应用文写作的技能性人才，如外贸跟单员、外贸业务员、外贸物流员、外贸文员、报关员等专业性人才。
（三）主要教学方法1．教学方法（1）案例教学法案例教学法是《外贸函电》的主要教学方法之一。
它取材于真实的经营环境，训练学生对函电语气的判断能力和实际处理问题的能力。
能让学生从知识的被动接收者转变为主动参与者和积极探索者，在发挥教师主导作用的同时，充分发挥学生的主体作用。
（2）模拟教学法它是采用“国际贸易仿真模拟教学实训室”模拟软件，学生在电脑上根据老师提出的要求，写出相应的回复函电，使学生产生身临其境的感觉，激发学习兴趣。
2.教学手段（1）多媒体教学所有课程都制作和引进了多媒体（含动画）演示课件，将原来抽象、复杂的内容用生动的图像和动画表现出来，使学生可以更直观地理解，激发学生学习兴趣。
（2）网络教学教学大纲、教案、习题、实验指导、参考资料、教学录像等内容全部上网，并向学生免费开放，通过网络化的教学方式（网络课件、网上答疑、网上提交作业、视频点播），学生可以在课外自主学习。
二、课程目标（一）总体目标《外贸函电》实践课程的课程目标在于通过本课程的学习，在学生充分利用已经掌握的英语基础知识的前提下，学习如何运用写作的语言特色和方法，融会贯通外贸专业知识，培养具有良好商务英语写作能力，熟练掌握国际贸易知识，并能在实际外贸工作中熟练操作。
《外贸函电》考核评估方案2
考核评估方案《外贸函电》在教学计划中安排在第三、四学期。
《外贸函电》考核评估原则：1．理论与实践结合：测试外贸英语专业和英语认知水平的知识考试与考核动作技能为主的实际操作考试相结结合。
2．仿真与现场相结合：既在模拟职业环境的实训室考试，又在真实的公司（职业活动）中评估。
3．过程与结果结合：既重视过程的完整性，又重视结果的正确性。
4．专业成绩与能力评估结合：既考核知识和技能，又考核工作质量、职业素质和合作能力。
5．专职教师与企业人员结合：考核人员中既有校内专职教师对学生作品进行评价，更有校外企业、行业人员和教师对学生进行职场绩效考核。
“外贸函电”校内实训考核一、考核内容1．主要对学生的书面表达能力、对外贸易流程的熟悉程度、口头表达能力，团队合作能力进行考核。
2．作品评估内容按项目内容设计，结合具体外贸活动展开，要求学生模拟实际场景，分析具体活动。
二、考核方式1．外贸英语函电的考核采取两种形式：形成性考核和课程终结考试。
课程总成绩为百分制，形成性考核占课程总成绩的 20% ，课程终结考试占课程总成绩的 80% 。
1 、形成性考核：包括平时作业、参与面授辅导和各项教学活动情况，以及学生对学习过程中的自我监控。
2 、课程终结考试：笔试，由学校教研组统一命题，在同一时间考试，考试时间为 120分钟。
“外贸函电校外实践考核一、考核内容1．外贸实习结束后，学生撰写不少于800字的实习报告。
2．工作绩效考核主要包括对学生的工作能力、业务的熟悉程度、协调能力，团队合作能力进行考核。
二、考核方式1．对学生在外贸跟单活动中的工作绩效和实习报告进行综合考核。
2．由企业、学校、岗位组长和学生自己对学生进行多元化考核。
国际商务函电期末考试评分标准
经济学院考核方式改革
报告考核评分标准
课程名称 __国际商务函电_________ （课程代码：学分：）2015-2016学年第二学期
授课班级：13国贸1.2.3班
本次课程报告评分标准如下：
1.报告结构40分
凡与规定结构部分：目录、报告简介、报告正文的内容框架。
其中正文内容框架包括学习商务函电的认识，商务函电的能力要求，学习函电知识的感受。
其中本学期总共18周的学习主要内容（20分），商务函电的能力要求（10分），本学期学习商务函电知识的感受（10分）
2.报告篇幅10分
报告整体篇幅超5页，即可得10分。
否则，不得分。
3.报告的格式10分
注意报告正文的字体：宋体，字号：小四，行距：多倍行距 1.25，间距：段前、段后均为0行
报告正文的格式要求按照以上要求即10分，否则不给分。
4.报告主题的案例内容40分
每个主题案例的内容具体评分标准包括如下
（1）函电格式是否正确（10分）
（2）英语表达是否正确（20分）
（3）内容是否完整（10分）
注意要点：
1、如果未在截至日期前上交报告，记0分。
2、如果报告出现学生之间相互抄袭，双方记0分。
《商务英语函电》课程考核方式改革方案卢红兵李敏敏
《商务英语函电》课程考核方式改革方案卢红兵 李敏敏一、课程定位《商务英语函电》 是一门将英语与国际商务知识相结合的课程， 具有专业性、 实践性和实用性都很强的特点。
该课程针对商务外语系大专二年级学生开设，开 设时间为一学年，学时共136。
二、课程性质和任务《商务英语函电》是我院商务外语专业的一门专业必修课程，是考试课程。
本课程的任务是讲授外贸函电的常用信函格式、常用词汇短语、术语和习惯表达 方式及语言结构的综合知识。
内容涉及商务信函格式、建立业务关系、询盘、报 盘、还盘、订购与成交、支付、装运、保险、索赔与理赔等。
本课程旨在培养学 生对国际商务往来信函的阅读、翻译和写作能力，使学生在学习过程中认识到商 务英语函电要解决的不仅仅是简单的信件问题， 而是要学会如何用英语处理进出 口业务往来函电、签订合同、制作单证、完成进出口交易活动，需要培养学生英 语语言的运用能力、理论与实践相结合的能力和实际业务操作能力。
课程以国际 商务职业能力为本位，以工作过程为导向，以校企合作为路径，采取教、学、用 一体化的教学模式，以学生为主体，边学边用，在用中学，在用中教，提高学生 用英语处理外贸业务及相关事宜的能力。
三、课程考核改革目标科学、合理的考核方式对于教和学具有重要的促进意义。
本课程的考核不仅 要对学生所学的商务英语函电知识进行全面检测， 而且要考核学生能否运用所学 的函电知识和国际贸易流程进行贸易磋商、达成交易。
以往的以知识考核为主的 期末百分试卷考试，容易导致学生注重期末考试成绩，而不关注平时学习；注重 书本知识，而忽视应用能力的培养；注重死记硬背，而不能将知识内化，不能将 学习与发现、提出、探索、解决实际问题相结合。
也容易导致老师在教学中只强 调知识体系，而忽视对学生思想的引导和对学生发现问题、分析问题、解决问题 能力的培养。
考核方式改革的总体目标和指导思想是： 改革以往的期终考卷的单一性考试 为多元化考核，形成性考核和终结性考核相结合，建立以基本知识、基本技能、基本操作为基础，以综合运用能力为重点，以学习态度为参照的综合考核体系， 以促进教学质量的提高，增强教学的针对性和实效性，强化对学生职业能力的培 养。
《商务英语函电》课程评价标准
《商务英语函电》课程评价标准一、基本信息开设专业：商务英语总学时：102学时（教学做一体化）前修课程：外贸英语、电子商务、外贸跟单实务后续课程：国际商务单证、国际贸易实务、商务英语听说二、课程定位及目标设计（一）课程整体目标描述《商务英语函电》是商务英语专业的一门核心课，是融国际贸易实务与英语商务信函写作为一体的专业英语课程。
本课程的目标是培养学生具备阅读、翻译和写作英语商务信函的能力，培养学生掌握函电撰写的基本技巧、熟练应用英语函电套用语和行文结构。
使学生能在英语环境下运用英语函电办理进出口业务等事宜，在外贸工作环境中具备解决实际商务问题的书面沟通能力。
外贸函电英语是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重要工具，正确地掌握外贸函电英语的专业知识，并能熟练地加以运用，是外贸工作人员必须具备的专业技能。
（二）课程具体目标描述1．能力目标（1）能够独立阅读、翻译、撰写商务英语信函；（2）能够根据特定贸易背景，熟练运用商务信函特点和专业知识正确处理各个交易环节的往来外贸信函；（3）能够熟练掌握完整的业务流程，独立完成完整的业务磋商信函撰写。
2．知识目标（1）掌握商务信函常用撰写格式及组成部分；（2）掌握商务英语信函撰写的特点及专业英语表达方式；（3）掌握各种外贸文件的翻译特点及相关外贸专业知识。
3．素质目标（1）具备正确理解和掌握国家外交、外贸方针政策的能力；（2）持续学习，不断更新知识的意识；（3）具有从事商务活动的良好职业道德素质及行为规范；（4）具备国际商务礼仪知识，注重对外贸易交往的礼节；（5）踏实的工作作风和严谨的工作态度。
三、课程任务设计四、考核方式设计考核项目由三部分组成：素质、专业知识、专业能力。
素质考核采用动态考核方式，由教师观察学生在每个学习情境中的表现给出成绩。
知识考核采用闭卷形式，考核学生对基础知识的掌握程度。
专业能力考核在项目教学中进行，边实施各项目的教学边进行考核。
期末全面考核学生运用商务英语函电的综合能力。
中职商务英语函电课堂教学评估策略
习 了 Ｕｎｔ ｕ ｔｒ Ｏｆ ｒ Ｌ ０ｌｅｕｓｆｒＬ ｗｅ ｉ ４Ｃｏ ｎｅ— ｆ 中 １ ｑ ｅｔｏ ｏ ｒ ｅ （
许多课堂教学评估仅停 留在 对课 堂教学活动 的 Ｐ ｃ 这一课 后 ， ｉ ｒｅ 笔者想 了解学生 的掌握情 况 ， 设计 了
的问题
１ ． 教学评估重结果 ， 轻过程
教学 评估 既是教师获得教学反馈信息 、改进 教 度 、 意识 ， 可以调查学生的行为。 也 但要 提前设计好问 学方法 、 保证教学质量的重要依据 ， 又是学生了解 自 题， 准备好 问卷 。
己的学习情况 ， 调整学习策略 ， 高学 习效 率的有效 提
养０
●
１ 查 问卷 （ ｅｔ ｎ ａ ｅ ． 调 Ｑｕｓｏ ｎｉ ） ｉ ｒ
二、传统的商务英语 函电课 堂教 学评 估中存在
调查 问卷是常用 的数据收集方式 ， 可以在教学 的 任何一个阶段实施 ， 甚至是在课 堂教学 中实施 。调查
问卷 比较灵 活 ，可以用于调查学生的知识 、观点 、 态
具体操作方式 ： 教师可根据要 了解的学生的问题
手段 。然而 ， 在现行的教学中 ， 教师往往通 过测 验或 情 况编制好相关 的表格或问卷 ， 然后在适当的阶段发 考试对教学和学习进行评估 ，往往忽视学生在学 习 放 下去 ， 学生可即时完成或 课后完成。 教师收集整理 ， 过程 中的情感 、 态度 、 努力程度和存在的问题 等。
浅层判 断上 ， 评估形式单一 ， 而忽略 了对不 同的学 习 如下调查问卷 ， 在课前几分钟发下去 ， 然后收回统计 。 内容 、 不同的学生应 当采取不 同的评估方式。 ３ ． 教学评估 主体错位
商务英语函电课程考评体系的改革实践与总结
商务英语评分标准五篇
商务英语评分标准五篇第一篇：商务英语评分标准1．建立和保持商务联络1)向人表示问候和对问候的回答2)自我介绍3)询问对方或介绍自己的身份特征4)表达自己喜欢什么、不喜欢什么5)发出邀请、接受和拒绝邀请6)表示感谢和欣赏7)给别人提供方便，接受和拒绝帮助2．谈论工作1)询问和描述工作任务2)询问和介绍公司情况3)询问和简要介绍产品4)比较不同产品及价格5)询问和提出自己的观点6)表示同意或反对7)提出、接受和拒绝建议8)表达需要和要求3．制定计划和安排工作1）商务会议安排会议日程安排会议议程2）商务旅行预定饭店房间到饭店住宿和结账点菜进行了旅行咨询预定机票乘火车旅行根据指南行路 BEC口试形式及评分标准测试分两个阶段：第一阶段：采取考官与考生交流的方式，时间约为4-5分钟。
考生应对考官的问题做出回答或对考官提出的要求做出反应。
考官所题问题主要针对商务交往的具体内容。
第二阶段：采取考生与考生交流的方式，时间约为3-4分钟。
每组考生抽去两组卡片，每组卡片为两张，一张卡片上描述具体内容，另一张卡片是针对其内容的问题。
考生可得到一张卡片上描述具体内容和另一考生卡片相关问题卡片，有足够时间阅读卡片，交流的内容局限于这两组卡片。
评分标准：测试依据发音、准确性、流利程度以及交流能力四个部分判定3个等级。
分数分别为3分、2分、1分。
具体标准如下：1．发音（包括声音大小、重音、语调、语气）3分：尽管有些读音错误，并且有受母语影响的迹象，但比较容易听懂且抑扬顿挫较流畅。
2分：由于发音受母语影响，使某些词不易听懂，有一些读音错误，受母语影响严重。
1分：考生的发音很难听懂。
经常出现读音错误，受母语影响明显，语调不对且断断续续，给听者造成麻烦。
2．准确性（包括语法、用词及说话方式）3分：有错误，但基本上能把意思表达清楚。
所采用的句子结构规范，但处理复杂句子结果比较困难。
对所熟悉的话题词汇较充分，但表达有欠缺。
2分：有的意思表达不清。
《商务英语函电》课程标准
《商务英语函电》课程标准一、课程名称：商务英语函电二、对象：三年制中职商务英语与国际贸易专业学生三、课程性质本课程属于国际贸易/商务英语专业的一门核心课程，本课程旨在培养学生掌握商务英语函电的基本知识，并能熟练地加以运用，是经贸英语专业学生从事外经、外贸行业必须具备的职业技能。
课程讲授外贸常用文体的基本知识，包括各类商务书信和电传、传真的格式、常用语句、常用术语及拟写技巧。
通过对外贸易业务磋商过程中各个环节往来函电实例的学习，熟悉、掌握外贸业务磋商各个环节——建立业务关系、资信调查、询盘与回复、报盘与还盘、定单、合同、支付、包装、运输、保险、申诉与理赔等的常用表达及写作技巧，并能在实际应用中熟练使用。
主要任务是培养学生在走上工作岗位后能够迅速适应对外经贸业务活动的需要，帮助他们系统地学习和掌握外贸英语函电撰写的基本技能包括格式、专业词汇、行文方法与文体特点，提高学生在外贸业务活动中正确地使用英语的能力，以及对外进行各项国际贸易实务实际工作能力。
四、设计思路该课程的总体设计思路是：以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。
课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。
本课程教学内容改革借鉴“项目教学”的理念和原则，强调以工作任务为依托组织教学内容，以学生为主体开展教学活动。
课程结构单元化、模块化。
所谓模块化的课程结构，就是把教学内容根据知识点、能力点及体系内涵等要求编排成相对独立的单元。
教学内容案例化、实训化。
坚持理论以“实用为主、够用为度”的原则，调整课程教学内容。
教师在课堂教学组织中，应该从传统的“以教师为中心”转变为“以学生为中心”，充分发挥学生的自主性，运用案例、讨论等教学形式，鼓励学生独立思考，激发学习的主动性，引导学生参与课堂教学，发挥学生在学习过程中的主体作用。
《商务英语函电》课程标准
《商务英语函电》课程标准课程名称：商务英语函电适用专业：物流管理专业开设学期：学时：学分：一、课程性质与作用《商务英语函电》是物流管理专业的选修课程之一。
本课程的教学目标：以进出口贸易的磋商与合同的订立为主线，要求学生了解商务英文函电的基本格式、写作的基本原则与要求；掌握进出口贸易各环节函电常用的词汇、表达方式及句型；具备一定的英文函电阅读和写作能力，为从事进出口贸易与国际商务工作奠定一定的专业英语基础。
本课程的前置专业课程包括《国际贸易实务》、《运输作业实务》、《物流专业英语》，后续课程有《毕业综合实践》等。
二、课程设计思路本课程是一门实践性和操作性很强的课程，在课程设计上根据进出口贸易的磋商和合同订立的过程，按相应环节设置了5个任务，每个任务关联性强，环环相扣，学生必须在完成某一任务之后，方可进入下一任务的学习。
由于学生在前置课程中已设计较多的专业知识及英语技能锻炼，本课程主要以锻炼和提高学生阅读和写作能力为主，指导教师对学生的任务完成情况进行点评。
三、课程目标1.认知目标（1）掌握商务英语函电的常用词汇、短语、术语和习惯表达方式。
（2）熟悉商务英语函电写作的基本格式和套用句型。
（3）熟悉各类商务信函的业务背景和篇章结构。
2.能力目标（1）能正确理解商务函电并翻译成通顺的汉语。
（2）能用正确的格式和语言文字撰写各业务环节的简单英语信函。
（3）能正确理解、翻译和填制较简单的英文合同或协议。
3.素质目标（1）培养学生谦虚、好学的能力；（2）培养学生勤于思考、做事认真的良好作风；（3）培养学生的团队合作能力、专业技术交流的表达能力；（4）培养学生遵纪守法、爱岗敬业、吃苦耐劳的良好职业道德；（5）培养学生的获取新知识、新技能的学习能力；四、课程内容及要求1.课程内容结构安排2.课程内容要求五、实施建议1.学习材料选用及编写教材：本课程任课教师应根据上述教学内容要求，结合学生的具体情况，选择最匹配的教材，应优先选择项目课程教材、规划类教材。
《外贸函电》课程标准
《外贸函电》课程标准一、课程概述（一）课程性质《外贸函电》是高职高专商务英语专业的职业技能课程之一。
根据高职高专人才培养目标，结合应用英语专业岗位群和职业能力要求，结合岗位资格证书社会需要，本课程旨在培养学生掌握外贸英语函电的基本知识定位于培养懂外语、掌握熟练的进出口业务操作技能，具备一定的计算机办公应用能力的复合型英语人才。
（二）课程基本理念本课程领域的学习情境是依据以工作过程为导向，以典型工作任务为基点，讲授外贸常用文体的基本知识，包括各类商务书信、常用语句、常用术语及拟写技巧。
通过对外贸易业务磋商过程中各个环节往来函电实例的学习，熟悉、掌握外贸业务磋商各个环节—建立业务关系、询盘、报盘推销、还盘、成交、装运、保险、申诉、索赔、争议、代理等的常用表达及写作技巧，并能在实际应用中熟练使用；以及各类单据及单证实例如信用证、订单、提单、保险单、装箱单、检验证明等，让学生全面了解外贸业务知识的各个环节，并运用英语熟练表达，达到应用的目的。
（三）课程设计思路以职业能力培养为重点，以情景教学为主线，以外贸英语函电在实际工作中的应用方向和具体要求为出发点，以专业岗位的任职要求为指导，本着“够用、实用、必须”的原则，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，突出对学生职业能力的训练，充分体现职业性、实践性和开放性，切实培养学生语言实践能力，实现课堂内外的有机结合。
此外坚持与行业、企业共同开发课程，通过行业专家，明确外贸岗位所包含的工作过程和任务，在任务分析的基础上，确定以任务为导向的课程方案，即教学内容按任务模块去组织，教学程序用任务去驱动。
采取教学做一体的教学模式，加强对学生外贸操作技能的训练。
实践教学方面，按课内与课外相结合、仿真与实战相结合的思路设计实践教学，将理论知识学习、职业技能训练和实际工作体验结合在一起，使学生进入外贸岗位后能尽快适应企业环境、胜任工作。
二、课程目标（一）总目标《外贸函电》立足于进出口贸易基本操作技能的培养，理论结合实际强调课程的岗位性，注重学生的敬业精神以及发现问题、分析问题、解决问题等综合能力和创新能力的培养。
《外贸函电英语》课程考核标准
《外贸函电英语》课程考核标准根据《外贸函电英语》课程的学习目标和学习内容，本课程考核由职业素养考核、形成性考核和终结性考核三部分组成，即：职业素养+ 平时考核+机试（函电撰写）+ ISAS展示。
本课程各项考核采用等级制记分(A+、A、B+、B、C+、C、D+、D、F)，综合成绩由各项考核结果按比重折合后评分。
（一）职业素养考核（10%）：根据商务英语专业的人才培养目标要求，学生应在课程学习中注重职业素养的养成，《外贸函电英语》课程考核中设置了10%的职业素养分，主要考查学生的课堂行为规范，考核内容参照企业基本的6S管理要求（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全），包括：尊敬老师，尊重同学，认真听讲，不做与学习无关的事情（如玩手机、发信息、睡觉、看小说杂志等），保持课堂整洁，不带食物进教室，下课后将产生的垃圾带走。
如经发现核实，一次警告该项考核得B分，二次警告该项考核得D，三次警告以上该项考核得F。
（二）平时形成性考核（40%）：形成性考核对学生在平时学习过程中课堂出勤、课堂参与、平时作业、课程阶段测试等方面的考核。
（三）终结性考核（50%）：1、机试（信函撰写）考核标准（1）考核目的：考查学生对外贸函电常用词汇、常用短语、术语、习惯表达、基本格式和套用句型的掌握情况，以及是否能正确理解和翻译来函，撰写各业务环节英语信函的能力。
（2）考核地点：国际贸易仿真实训室+实训企业（3）考核标准表二：函电撰写考核标准2、ISAS展示考核评价标准（1）考核目的: 考查学生运用课程所学知识解决实际问题的分析解决能力及团队协作意识，多渠道收集信息，并制作演示文档，在课堂进行团队展示，并答辩。
该考核方式将专业技能融入职业核心能力，提高自主学习能力、团队协作能力、信息素养及语言表达交际能力。
（2）考核地点：多媒体教室演示（3）考核标准展示考核标准表三：ISAS注：等级A+、B+、C+、D+由任课教师根据学生任务完成情况进行评判。
商务英语函电精品课自评报告
商务英语函电精品课自评报告第一篇：商务英语函电精品课自评报告商务英语函电精品课自评报告一、《商务英语函电》课程简介《商务英语函电》课程教学内容以国际贸易流程为主线构建，涵盖建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节，主要教授信函的行文结构、外贸专业词汇及语言文体等特点，让学生系统地学习、掌握外贸英文函电写作及处理技能。
二、《商务英语函电》课程的主要特色1．课程内容不断更新，体现实用，够用的原则。
书面交流的内容很广泛，我们围绕专业培养目标、毕业生就业岗位能力要求，由课程建设小组集体讨论，整合课程内容，调整课程结构。
打破教材条条框框。
2．创设问题情境，进行模拟教学。
在课堂教学中，学生从一开始就分成不同的小组。
每个小组要创建自己的机构（公司），在小组之间寻求各自的业务伙伴，直至最后的业务成交。
随着课程任务的推进，学生也完成了一系列信函交流任务，熟悉了整个业务交往流程。
3．突出学生实践能力培养，教学内容贴近岗位实际需求。
每学期组织学生进行整个业务环节实际操作，根据交易的实际情况撰写不同内容的信函，体现了“边学边用，学用结合”的教学思想；在分配的技能实践学习中，重点对目前国际商务活动中较多使用的信函和较常碰到的问题为切入点，以“问题”为教学出发点，体现了“实用为主，够用为度”的教学理念；另外，实习期间让学生在公司不同部门进行各个业务环节的岗上实践，体现了“以服务为宗旨，以就业为导向”的教育思想。
三、《商务英语函电》实践性教学设计思想、效果及目标1.实践性教学的设计思想：《商务英语函电》课程教学内容以国际贸易流程为主线构建，涵盖建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节，主要教授信函的行文结构、外贸专业词汇及语言文体等特点，让学生系统地学习、掌握外贸英文函电写作及处理技能。
该课程的设计一是体现理论联系实际的教育思想，强调理论在实践中的应用，增强学生对通过函电进行外贸业务活动的感性认识；二是体现通过实践活动促进学生对知识的消化，加深对理论的理解；三是体现实践活动有利于对学生发现问题、分析问题、解决问题能力的培养的原则，实践性教学对学生知识能力的内化起促进作用，从而促使学生知识能力素质的协调发展；四是依据国际贸易流程设计实训项目，突出实训项目的仿真性与可操作性；五是强调学生创新能力与创新精神的培养，综合实训与设计性实训占有一定比例。
教育部高职高专院校人才培养工作水平评估商务英语函电说课要点
教育部高职高专院校人才培养工作水平评估商务英语函电说课要点1、该课在专业学生培养方案中所起的主要作用。
《商务英语函电》在商务英语专业课程体系中是专业方向课模块中的必修课。
在第三、四两个学期开课，共计128个课时，占8个学分，为考试课程。
其基本内容是外贸英语函电的专业基础知识及其套语；基本要求是能运用外贸英语函电的专业基础知识与外商进行业务交往。
函电的开设能增强学生的职业核心能力。
①商务英语专业人才培养目标：本专业面向商务行业及相关行业第一线岗位需要，培养德、体、美等方面全面发展，具有良好的职业道德素质和行为规范，掌握本专业所必须的基础理论知识，了解国际贸易操作业务流程，具有较强的英语听、说、读、写、译基本技能，能从事商贸企业国际贸易实务基本操作的高素质、高技能应用性、外向性专门人才。
②《商务英语函电》的定位：是商务行业必备的职业技能，商务英语专业的一门主要的专业技能课程。
通过学习外贸实务中各种英文业务函件和传真以及其它文件的写作格式，商业、术语和各种不同的表达方法，使学生在提高英语水平的同时，熟练掌握对外贸易业务中的基本技能，培养和提高他们的国际贸易业务工作能力。
③课程目标：本课程是为培养学生涉外商务运作能力，特别是书面交际、沟通能力而设置的课程，完成该课程学生将熟练掌握国际商务领域外贸交易过程中往来函电的基本写作技巧，能够根据不同的情形处理并撰写格式、内容正确，符合商务信函要求，体现外贸信函特点的外贸业务流程的主要往来信函，为将来从事外贸工作，运用函电有效地进行业务联络、沟通、磋商、交易，完成工作任务，提高工作效率奠定坚实基础。
2、该课程在教学内容方面所进行的取舍、整合等课程改革情况。
1）课程的主要教学方法和手段；商务英语函电课程遵循语言类专业的学科规律，根据国际商务一线岗位的需求调整、更新教学内容，确立了“以英语为核心，以商务为背景，以实践为主线”的课程教学模式。
授课方式包括理论讲授、知识讲解、事例分析、习题课、复习课、答疑课、课内、校内、校外实训实习等。
运用微课改革高职商务英语函电课教学评价方式
运用微课改革高职商务英语函电课教学评价方式文章分析了传统的考核评价方式及其弊端，阐述了微课时代评价方式的构建和高职商务英语函电课评价改革具体方案。
指出，在微课时代的大背景下，高职商务英语函电课考核评价方式的改革成为必然。
基于微课平台，强调过程化评价方式，实行多元化评价方式能提高学生学习兴趣，更好地培养学生自主学习能力和应用能力，增强不同层次学生的学习效果。
标签：微课；高职商务英语；函电课；教学评价方式；改革一、引言微课是近几年兴起并广泛应用的新型教学模式，以短小精悍的视频为表现形式，以教学或学习为目的的各种教学资源的有机组合，是学生在线学习和移动学习结合体。
微课满足了学生适需使用、适时使用、适量使用的需求。
微课改变了学习形式，满足了学生个性化学习的需求，实现了教和学的实时交互。
基于微课的翻转学习、移动学习、在线学习、泛在学习、个性化学习越来越普及。
微课时代的大背景，改变了传统的教学方式，教学方式的变革使得考核评价学生方式的改革成为必然。
打破传统的侧重期末考试为重点的考核评价方式，运用教育信息化和大数据相结合的方式，强调过程性评价是微课时代考核评价方式改革的方向。
对学生的整个学习过程进行全面综合甚至是个性化的评价，才能真实反映学生的学习效果。
随着高职商务英语函电课的微课资源越来越丰富，为改革函电课对学生的评价方式提供了必要的条件。
二、传统的考核评价方式及其弊端传统的评价方式以结果性评价为主，评价方式较为单一、片面，主要以考试为主，特别是期末考试，更加注重卷面成绩。
同时平时成绩的评定无法确切地对教学过程进行评价，使学生对平时成绩甚至是整个教学过程不重视。
期末考试一考定成败并不能真实反映学生在学习过程中存在的问题，不能准确评估学生的学习效果。
以本校商务英语函电课为例，函电课作为一门职业技术课，主要培养学生撰写英文信函进行国际贸易业务磋商的能力。
课程改革之前平时成绩占总评成绩的40%，期末闭卷考试占60%。
商务英语函电培训课程自评报告
21.任素贞主持青岛科技大学人文社会学科研究工程“主位推进理论与大学英语写作教案”；
22.任素贞主持青岛科技大学“高级英语校级精品课”课程建设。
23．任素贞主持校级品牌与特色专业的建设。
二.教材与学术专著：
主要依据材料清单
1．任素贞、张其云、王灏合作编写《实用外贸英语教程》
2.五位教师被毕业生评为“我最喜爱的老师”：
（1）任素贞被评为校级2007年毕业生“我最喜爱的老师”
（2）张其云被评为校级2008年毕业生“我最喜爱的老师”
（3）高媛媛被评为校级2009年毕业生“我最喜爱的老师”
（4）尹洪山被评为校级2008年毕业生“我最喜爱的老师”
效果明显。
治学严谨，教案方法灵活，教案内容深入浅出，教案重点和难点突出。在愉悦的心境中完成教案过程。注重学生能力培养，努力激发学生学习兴趣和创新思维，重视与学生沟通，与学生建立了深厚的感情。教案效果受到同行、专家、学生的一致好评。同时本课程组定期
进行交流，注重教案方法的研究与切磋，充分利用网络资源有针对性地进行教研活动和集体备课，团队合作精神较强。
张其云副教授：
1.“建构主义教案理论与英语教案改革的契合”获2004年度青岛市社会科学三等奖；
2.校级“教案效果优秀奖”二等奖；
3.第十一届“21世纪·澳门之星杯”全国英语演讲比赛东部地区总决赛二等奖获得者指导教师奖；
4.浙江省2009年高校科研成果奖三等奖；
任素贞教授：
1.《语言内—跨语言教案策略与外语教案》（论文）获山东高等学校优秀科研成果奖三等奖及青岛市社会科学优秀成果奖三等奖；
15.于巧峰参加2010年青岛市社科工程“基于语料库的旅游文本翻译”；
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《商务英语函电》课程评价标准
一、基本信息
开设专业：商务英语
总学时：102学时（教学做一体化）
前修课程：外贸英语、电子商务、外贸跟单实务
后续课程：国际商务单证、国际贸易实务、商务英语听说
二、课程定位及目标设计
（一）课程整体目标描述
《商务英语函电》是商务英语专业的一门核心课，是融国际贸易实务与英语商务信函写作为一体的专业英语课程。
本课程的目标是培养学生具备阅读、翻译和写作英语商务信函的能力，培养学生掌握函电撰写的基本技巧、熟练应用英语函电套用语和行文结构。
使学生能在英语环境下运用英语函电办理进出口业务等事宜，在外贸工作环境中具备解决实际商务问题的书面沟通能力。
外贸函电英语是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重要工具，正确地掌握外贸函电英语的专业知识，并能熟练地加以运用，是外贸工作人员必须具备的专业技能。
（二）课程具体目标描述
1．能力目标
（1）能够独立阅读、翻译、撰写商务英语信函；
（2）能够根据特定贸易背景，熟练运用商务信函特点和专业知识正确处理各个交易环节的往来外贸信函；
（3）能够熟练掌握完整的业务流程，独立完成完整的业务磋商信函撰写。
2．知识目标
（1）掌握商务信函常用撰写格式及组成部分；
（2）掌握商务英语信函撰写的特点及专业英语表达方式；
（3）掌握各种外贸文件的翻译特点及相关外贸专业知识。
3．素质目标
（1）具备正确理解和掌握国家外交、外贸方针政策的能力；
（2）持续学习，不断更新知识的意识；
（3）具有从事商务活动的良好职业道德素质及行为规范；
（4）具备国际商务礼仪知识，注重对外贸易交往的礼节；
（5）踏实的工作作风和严谨的工作态度。
三、课程任务设计
四、考核方式设计
考核项目由三部分组成：素质、专业知识、专业能力。
素质考核采用动态考核方式，由教师观察学生在每个学习情境中的表现给出成绩。
知识考核采用闭卷形式，考核学生对基础知识的掌握程度。
专业能力考核在项目教学中进行，边实施各项目的教学边进行考核。
期末全面考核学生运用商务英语函电的综合能力。
五、教学组织形式
（一）教师讲授
在讲授信函前，教师对相关业务知识做简单介绍，并讲解信函套用语、术语、语句及结构。
（二）案例分析
运用案例分析教学形式把学生分成小组讨论并学习信例，提高学生运用所学的专业知识分析问题解决问题的能力，然后由教师进行归纳点评。
（三）模拟撰写
使用实训条件，针对每个实训任务所设计的业务背景，锻练学生模拟撰写信函。
商务英语组商务英语专业教学指导委员会
二O一三年九月。