教务主管岗位职责

广州卓越文化教育培训中心

教务主管岗位职责(试用稿)

1、全面统筹校区教务部的日常运行工作，负责教务助理管理工作及日常教学安排；

2、负责教学质量检查与评估，合理分配各任课教师的教学工作，完成校区课时消耗目标。

3、参与建设和完善校区教务制度、流程；

4、根据学员对教师上课情况的反馈，对课程中存在的问题进行及时处理；

5、指导教务助理工作，负责教务日常工作流程、岗位知识培训，提升教务管理能力；

6、协调管理专职教师队伍，负责兼职教师的招聘、培训、考核，建立建全兼职师资队伍；

7、参与校区品牌建设工作，致力于提升校区的教学质量、服务质量、综合市场竞争力。

8、妥善处理各类突发事件，制定相应解决方案；提高校区学生续费率，组织控制退费及挽单的工作

教务助理主要工作职责(试用稿)

1、协助教务主管进行日常教务综合管理，对教师的教学质量进行跟踪、反馈、调查、分析；

2、建立学生档案，协调学生与授课老师间的关系，及时了解、跟进学生的学习情况、心理情况，发现问题并提出解决方案；

3、通过家长会、正式沟通或非正式沟通等渠道，收集学生家长反馈的信息，以提升我校的服务水平；

4、搭建服务管理体系，维护好学生、家长与校方之间的关系，提升学生家长满意度；

5、宣传教学文化，营造积极、向上、轻松、愉快的教学氛围。