人力资源管理的问题与出路ppt版本.ppt
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人力资源管理的痛点和解决办法ppt课件
第三章
解决人 力资源存 在的问题
培训学习
专业 价值 尊重
解决以上存在问题的办法 1、转变思想认识和法律观念 2、提高管理效率和人员素质 3、通过专业机构进行培训学习
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第四章
解决后会 产生什么 样的效果
此课件下载可自行编辑修改,供参考! 感谢您的支持,我们努力做得更好!
团队是企业发展的第一资源,也是决定企业命脉的重要资源。 钢铁般的团队决定了我们在创业道路上先人一步。
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第五章
我们的 优势体现
独特的盈利模式
专业 价值 尊重
盈利模式决定企业能否持续长久经营,从而产生利润,获得发展。
效果展示
专业 价值 尊重培训后源自产生什么样的效果1、提高人员综合素质,强竞争力 2、减轻就业压力,改善就业环境 3、创造就业和再就业岗位和机会 4、间接带动地方经济和社会发展
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第五章
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第五章
我们的 优势体现
优质的产品和服务
专业 价值 尊重
优质的产品和服务,为我们扩大 市场,赢得客户信赖,奠定了良 好的物质基础。我们始终以“专 业、价值、尊重”为宗旨,为客 户创造价值,赢得尊重。以打造 最具成长性的民族品牌而不断努 力。
人力资源管理职业前景与发展趋势ppt课件
4
• 世界竞争的焦点,已从注重物质 资本,转向注重人力资源的开发 与利用。
完整版课件
5
• 美国经济学家舒尔茨认为:
国际竞争的关键,是人力的竞争, 即劳动者技能、智能、科学知识、管 理水平、信息量的竞争。
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6
• 钢铁大王卡内基曾表示:
你们可以搬走我的厂房和 机器设备,但只要把人员给我留 下,几年后我仍然是钢铁大王。
11、重视管理 沟通技巧的训 练及使用;
12、重视塑造 “学习型组织”
13、重视引入 人力资源会计 制度
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26
国外企业人力资源管理新动向
1、大胆起用 观念创新、锐 意进取、全球 视野、具有竞 争力的新一代 管理精英
2、实施企业再 造工程,精简 机构和人员, 放弃弱项,降 低成本
3、加强公司 的法制管理与 运营,使用更 多的外部人才 进入董事会、 监事会
1
经营者观念
物质资源第一位
人力资源第一位
2
人是成本
人是资源
指导思想上
只是管理、控制
既管理、又开发
3
执行层
决策层
部门地位上
辅助部门
参与部门决策
非效益的
有效益的
4
工作性质上
被动应付
主动开发
事后奖惩
事前预测
5
管理方法
定制度,办手续
绩效管理
“人员出纳部” “业务上的战略伙伴”
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34
人力资源经理 角色认知与职业发展
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38
四.HRM与Line-manager的职责区分
(一〕HRM的人力资源管理职责 1.直线功能
在人事部门内所行使的是直线职能。
01.人力资源管理的过去、现在和未来(ppt文档)
第二,人与人的协调。达到互补凝聚,共赴事 功,树立团队精神。
第三,事与事的联系。使得权责有序,灵柔高 效,注重系统最优。
第四,人的需求与工作报酬的一致。实现酬适 其需,人尽其力,讲求最大奉献。
人力资源职能管理的功能模块
工作 分析 与 素质 模型
人力 资源 规划
人员招聘录用与配置
1.组织设计与职务(岗位)系列确定(职类职种) 2.工作分析,编制职务说明书(职务与职务表),职种价值与职务
福利体系与后勤服务体系员工关系和沟通员工关系和沟通员工关系1劳资协调劳资纠纷集体谈判对就业立法建议员工沟1员工合理化建议与员工参与管理2人事申诉与员工基本权益保障3员工满意度忠诚度信任度调查4内部客户资源管理5企业内部沟通体系建设企业内部知识与信息共享平台建设组织变革与员工关1企业并购重组与人力资源整合方案2裁员与员工心理调适3危机管理与人力资源应急方案4组织变革与文化整合5企业冲突管理牵引机制激励机制竞争淘汰机制约束机制经营人才人力资本增值吸纳功人力资源规划系统基于业绩与能力的薪酬分配系统战略基于流程面向市场权责明确组织企业人力资源管理六大运行系统模式关系图培训方法提供个性素质标准能力依据调资涨薪依据培训依据业绩与能力提供分配方式提供业务素质标准提供工作标准业务依据培训制度培训开发系统素质模型素质词典素质定义与描述素质评价系统测评管理办法考核评价考核制度考核方法kpi指标考核标准考核评价系统课程标准考试认证考试认证方法考试依据依据职责确立职位标准职位说明书任职资格标准任职资格等级制度职业依据职位职责分层分类确立晋升途径根据分层分类确立各层职业发展计划薪酬制度薪酬分配系统薪酬等级确定依据招聘内外进入培训调配晋升价值分配规划计划人力资源规划系统角色行为结果战略伙伴企业战略决策的参与者提供基于战略的人力资源规划及系统解决方将人力资源纳入企业的战略与经营管理活动当中使人力资源与企业战略相结合专家顾问运用专业知识和技能研究开发企业人力资源产品与服务为企业人力资源问题的解决提供咨询提高组织人力资源开发与管理的有效性员工服务与员工沟通及时了解员工的需求为员工及时提供支持提高员工满意度增强员工忠诚感变革的推动者参与变革与创新组织变革并购与重组组织裁员业务流程再造等过程中的人力资源管理实践提高员工对组织变革的适应能力妥善处理组织变革过程中的各种人力资源问题推动组织变革进程战略管理人力资源管理技术知识管理业务伙伴员工关系变革管理战略分析企业文化建设人力资源政策与策略人力资源系统设计素质模型职业化职位分类与评估诊断技术招聘职位分析创新管理学习型组织ehr目标管理团队管理业务流程荣誉管理组织气氛冲突管理沟通技巧劳动关系信用关系并购重组裁员管理人力资源会计组织设计危机管理文化整合薪酬绩效规划培训三现代人力资源管理实践的基本分工三现代人力资源管理实践的基本分工开发绩效考核工具组织考核汇总处理考核结果保存考核记录开展招聘活动不断扩大应聘人员
第三,事与事的联系。使得权责有序,灵柔高 效,注重系统最优。
第四,人的需求与工作报酬的一致。实现酬适 其需,人尽其力,讲求最大奉献。
人力资源职能管理的功能模块
工作 分析 与 素质 模型
人力 资源 规划
人员招聘录用与配置
1.组织设计与职务(岗位)系列确定(职类职种) 2.工作分析,编制职务说明书(职务与职务表),职种价值与职务
福利体系与后勤服务体系员工关系和沟通员工关系和沟通员工关系1劳资协调劳资纠纷集体谈判对就业立法建议员工沟1员工合理化建议与员工参与管理2人事申诉与员工基本权益保障3员工满意度忠诚度信任度调查4内部客户资源管理5企业内部沟通体系建设企业内部知识与信息共享平台建设组织变革与员工关1企业并购重组与人力资源整合方案2裁员与员工心理调适3危机管理与人力资源应急方案4组织变革与文化整合5企业冲突管理牵引机制激励机制竞争淘汰机制约束机制经营人才人力资本增值吸纳功人力资源规划系统基于业绩与能力的薪酬分配系统战略基于流程面向市场权责明确组织企业人力资源管理六大运行系统模式关系图培训方法提供个性素质标准能力依据调资涨薪依据培训依据业绩与能力提供分配方式提供业务素质标准提供工作标准业务依据培训制度培训开发系统素质模型素质词典素质定义与描述素质评价系统测评管理办法考核评价考核制度考核方法kpi指标考核标准考核评价系统课程标准考试认证考试认证方法考试依据依据职责确立职位标准职位说明书任职资格标准任职资格等级制度职业依据职位职责分层分类确立晋升途径根据分层分类确立各层职业发展计划薪酬制度薪酬分配系统薪酬等级确定依据招聘内外进入培训调配晋升价值分配规划计划人力资源规划系统角色行为结果战略伙伴企业战略决策的参与者提供基于战略的人力资源规划及系统解决方将人力资源纳入企业的战略与经营管理活动当中使人力资源与企业战略相结合专家顾问运用专业知识和技能研究开发企业人力资源产品与服务为企业人力资源问题的解决提供咨询提高组织人力资源开发与管理的有效性员工服务与员工沟通及时了解员工的需求为员工及时提供支持提高员工满意度增强员工忠诚感变革的推动者参与变革与创新组织变革并购与重组组织裁员业务流程再造等过程中的人力资源管理实践提高员工对组织变革的适应能力妥善处理组织变革过程中的各种人力资源问题推动组织变革进程战略管理人力资源管理技术知识管理业务伙伴员工关系变革管理战略分析企业文化建设人力资源政策与策略人力资源系统设计素质模型职业化职位分类与评估诊断技术招聘职位分析创新管理学习型组织ehr目标管理团队管理业务流程荣誉管理组织气氛冲突管理沟通技巧劳动关系信用关系并购重组裁员管理人力资源会计组织设计危机管理文化整合薪酬绩效规划培训三现代人力资源管理实践的基本分工三现代人力资源管理实践的基本分工开发绩效考核工具组织考核汇总处理考核结果保存考核记录开展招聘活动不断扩大应聘人员
人力资源管理专业及就业前景介绍 ppt课件
2、学生素质培养
优良的品德 诚实守信 务实创新 豁达亲和 知人善任
优秀的专业素质 掌握基本理论 掌握基本知识 熟悉政策法规 娴熟分析能力
优秀的人文素质 语言文字表达 人际沟通能力 组织协调能力 计算机与外语
学生毕业后可到国有企业、外商投资企业、民营企业和事 业单位从事人力资源管理工作,可到政府有关部门等单位从事 人才发展规划等工作,也可继续深造。
数量 容纳学生人数
1
60
人力资源管理实训室 学院创业园(即将实施)
1
60
三、就业前景
1.专业核心能力 2.职业资格证书 3.学生就业前景
1、专业核心能力
• 本专业核心能力包括:逻辑思维能力、文案处理能力、组
织协调能力、沟通交往能力;
• 学生专业核心能力的培养具体措施主要体现在:课程设置
上、实训内容安排上,另外通过建立各种专业协会,开展 各种活动,潜移默化地对学生施加影响。
岗位能力要求
人力资源管理专业毕业生去向分布
外资小型企业 14%
民营大中型企 业 19%
个体企业 11%
外资大中型企 业 12%
民营小型企业 9%
国有小型企业 18%
政府机关 3% 其他 2%
国有大中型企 业 12%
专业就业岗位分析
根据人力资源管理各职位的招聘需要, 各职位的需求比例如下图所示:
人力资源管理 市场销售 咨询员 审计 培训员
缺口达40到50万,缺口大也就意味着更大的发展空间和更高的薪资标准.在强 调以人为本的主题下,人力资源管理工作就显得非常重要。
• 人力资源管理者主要负责着企业的人力资源规划,员工招聘选拔,绩效考
核,薪酬福利,培训开发,劳动关系协调等工作。
人力资源管理与实务--第一章人力资源管理现况与未来(PPT 23)
了解公司的策略與業務計畫。 了解公司所屬的行業。 支援業務所需。 與線上人員作更多接觸。 能隨時清楚公司組織的脈動。 學習瞭解了解艱澀的開支與會計數字 。
二、人力資源主管必須通盤了解現狀及未來趨勢。 三、人力資源主管必須在公司組織內提升人力資源的應 用。
公司利益與人力資源管理者
在平常的時候確保生產力的增加,避免浪費工時。 留意出缺席記錄並設計可以降低非工作時段支出的方案。 透過完善的工作設計,避免員工浪費時間。 維持完善的人際關係,製造良好的工作氣氛。 執行有效監控的員工安全與健康計畫。 提供員工正確的訓練及發展,增加他們對公司的價值。 避免因疏忽或不良的工作習慣,造成昂貴物料的浪費。 在每一工作等級,任用最佳的人員,避免冗員的存在。 維持競爭性的獎酬活動及福利計畫,為員工創造工作的動 力。 10. 鼓勵員工提出增加生產力及減少成本的意見,。 11. 設立人力資源資訊系統,使人力資源的功能得以合理化及 自動化。
台灣地區人力資源管理之現況與發展
台灣地區人力資源管理工作現況─
表1-4
每一百位員工所配置之人力資源部門人數
員工人數 249人以下 250-499人
設置之人力資源部門人數 1.56 1.26
500-999人
100-2499人 2500人以上 全體平均
0.90
0.77 0.55 1.12
台灣地區人力資源管理之現況與發展
全球性人力資源功能的整合與規劃。
合作與團隊精神。
台灣地區人力資源管理之現況與發展
台灣地區人力資源管理之專業職能─
圖1-5
台積電人力資源核心職能模式
台灣地區人力資源管理之現況與發展
台灣地區卓越企業之人力資源管理措施─
人力資源政策與計畫
二、人力資源主管必須通盤了解現狀及未來趨勢。 三、人力資源主管必須在公司組織內提升人力資源的應 用。
公司利益與人力資源管理者
在平常的時候確保生產力的增加,避免浪費工時。 留意出缺席記錄並設計可以降低非工作時段支出的方案。 透過完善的工作設計,避免員工浪費時間。 維持完善的人際關係,製造良好的工作氣氛。 執行有效監控的員工安全與健康計畫。 提供員工正確的訓練及發展,增加他們對公司的價值。 避免因疏忽或不良的工作習慣,造成昂貴物料的浪費。 在每一工作等級,任用最佳的人員,避免冗員的存在。 維持競爭性的獎酬活動及福利計畫,為員工創造工作的動 力。 10. 鼓勵員工提出增加生產力及減少成本的意見,。 11. 設立人力資源資訊系統,使人力資源的功能得以合理化及 自動化。
台灣地區人力資源管理之現況與發展
台灣地區人力資源管理工作現況─
表1-4
每一百位員工所配置之人力資源部門人數
員工人數 249人以下 250-499人
設置之人力資源部門人數 1.56 1.26
500-999人
100-2499人 2500人以上 全體平均
0.90
0.77 0.55 1.12
台灣地區人力資源管理之現況與發展
全球性人力資源功能的整合與規劃。
合作與團隊精神。
台灣地區人力資源管理之現況與發展
台灣地區人力資源管理之專業職能─
圖1-5
台積電人力資源核心職能模式
台灣地區人力資源管理之現況與發展
台灣地區卓越企業之人力資源管理措施─
人力資源政策與計畫
人力资源管理中的常见问题PPT课件
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
三、人力资源管理中的常见问题
1、长颈鹿问题 2、鹦鹉问题 3、大熊猫问题
1、 “长颈鹿”问题
(1) “长颈鹿”问题的表现-上下不协调
(2) “长颈鹿”问题的管理隐患-推动式管理
推动式管理-牧羊犬式管理 领导式管理-领头羊式管理
(3) “长颈鹿”问题的形成原因及改变方式
原因一:思维
单一的自上而下管控机制
特征:自上而下管控 结果:逆授权
管理悟道:信息漏斗
传递信 息的你
想表达的100% 表达出来的80%
听到的60% 理解的40% 记住的20%
执行?%
接收信 息的人
案例:会议效率
案例:总裁就是勤杂工
机制矛盾的实质与解决方式
“管住”与“理顺”的矛盾 关键是理顺!
结论:掌握科学的执行方法与执行艺术
大巧若拙
案例:三驱动工作方式
常规工作:标准驱动 项目工作:项目驱动 临时工作:个人驱动
领导自我矛盾的实质与解决方式
“个人特点”与“岗位特点”的矛盾 关键是岗位特点!
案例:青年论坛
2、“鹦鹉”问题
(1) “鹦鹉”问题的表现-机械执行
(2)“鹦鹉”问题的管理隐患-管理粗放
(3)“鹦鹉”问题的形成原因及改变方式
分工与“鹦鹉”问题
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
三、人力资源管理中的常见问题
1、长颈鹿问题 2、鹦鹉问题 3、大熊猫问题
1、 “长颈鹿”问题
(1) “长颈鹿”问题的表现-上下不协调
(2) “长颈鹿”问题的管理隐患-推动式管理
推动式管理-牧羊犬式管理 领导式管理-领头羊式管理
(3) “长颈鹿”问题的形成原因及改变方式
原因一:思维
单一的自上而下管控机制
特征:自上而下管控 结果:逆授权
管理悟道:信息漏斗
传递信 息的你
想表达的100% 表达出来的80%
听到的60% 理解的40% 记住的20%
执行?%
接收信 息的人
案例:会议效率
案例:总裁就是勤杂工
机制矛盾的实质与解决方式
“管住”与“理顺”的矛盾 关键是理顺!
结论:掌握科学的执行方法与执行艺术
大巧若拙
案例:三驱动工作方式
常规工作:标准驱动 项目工作:项目驱动 临时工作:个人驱动
领导自我矛盾的实质与解决方式
“个人特点”与“岗位特点”的矛盾 关键是岗位特点!
案例:青年论坛
2、“鹦鹉”问题
(1) “鹦鹉”问题的表现-机械执行
(2)“鹦鹉”问题的管理隐患-管理粗放
(3)“鹦鹉”问题的形成原因及改变方式
分工与“鹦鹉”问题
当前人力资源管理热点与难点问题分析_PPT课件
即企业战略发展越来越重视人力资源规划,往往战 略的制定先行的就是人力资源规划,即寻求优秀的人力 资源来辅助实现企业的战略目标。
2019/5/21
当前人力资源管理热点与难点
19
2.当前人力资源管理热点问题
表1 伯得的企业战略、组织要求及人力资源战略
企业战略
组织要求
人力资源战略
防御者战略:
产品市场狭窄 效率导向
2019/5/21
当前人力资源管理热点与难点
15
1.人力资源管理概述
• 1.2 人力资源管理概述
1.2.3 人力资源管理职能
我们总结如下,人力资源管理职能包括:
①人力资源规划
②职位分析
③
招聘录用
④绩效管理
⑤薪酬管理
⑥培训与开发
⑦
员工关系管理(劳动关系)
2019/5/21
当前人力资源管理热点与难点
16
用,且能够被组织所利用的体力、脑力的总和。它包括: (1)本质:人所具有的体力和脑力的总和,统称为
劳动能力 (2)宗旨:对财富的创造起贡献作用,成为社会财
富的源泉 (3)过程:能够被组织所利用,“组织”国家、地
区,小到企业与作坊
2019/5/21
当前人力资源管理热点与难点
4
1.人力资源管理概述
• 1.1 人力资源概述
当前人力资源管理 热点与难点问题分析
导航
1.人力资源管理概述 2.人力资源管理热点问题分析 3.人力资源管理难点问题分析 4.结束语
2019/5/21
当前人力资源管理热点与难点
2
1.人力资源管理概述
• 1.1 人力资源概述
1.1.1 人力资源概念
1.含义 资源,资财的来源。人力资源概念则是由管理大师
2019/5/21
当前人力资源管理热点与难点
19
2.当前人力资源管理热点问题
表1 伯得的企业战略、组织要求及人力资源战略
企业战略
组织要求
人力资源战略
防御者战略:
产品市场狭窄 效率导向
2019/5/21
当前人力资源管理热点与难点
15
1.人力资源管理概述
• 1.2 人力资源管理概述
1.2.3 人力资源管理职能
我们总结如下,人力资源管理职能包括:
①人力资源规划
②职位分析
③
招聘录用
④绩效管理
⑤薪酬管理
⑥培训与开发
⑦
员工关系管理(劳动关系)
2019/5/21
当前人力资源管理热点与难点
16
用,且能够被组织所利用的体力、脑力的总和。它包括: (1)本质:人所具有的体力和脑力的总和,统称为
劳动能力 (2)宗旨:对财富的创造起贡献作用,成为社会财
富的源泉 (3)过程:能够被组织所利用,“组织”国家、地
区,小到企业与作坊
2019/5/21
当前人力资源管理热点与难点
4
1.人力资源管理概述
• 1.1 人力资源概述
当前人力资源管理 热点与难点问题分析
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1.人力资源管理概述 2.人力资源管理热点问题分析 3.人力资源管理难点问题分析 4.结束语
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当前人力资源管理热点与难点
2
1.人力资源管理概述
• 1.1 人力资源概述
1.1.1 人力资源概念
1.含义 资源,资财的来源。人力资源概念则是由管理大师
人力资源管理课件PPT
51
企业员工培训的一些误区
新员工自然而然会适应环境、胜任工作
流行什么就培训什么
高层管理人员不需要培训
培训是一项花钱的工作 有什么就培训什么 培训是人力资源部的事
52
绩效管理概述
什么是绩效管理
确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保 持一致的过程 绩效管理系统的构成 绩效的界定 具体说明绩效的哪些方面对于组织来说是重要的 绩效的评价 对界定的各个绩效方面进行衡量 绩效信息的利用 向员工提供绩效信息反馈或通过薪酬系统使他们能 够根据组织的目标来改进和提高自己的绩效
组织 分析 人员 分析
•谁接受培训
任务 分析
•受训者需要 学到什么 •培训的类型
•工作再设计
•法律法规 •……
•培训的频率
•外部购买还 是自己设计?
46
培训环境
员工需要
明白自己为什么需要学习 将自己的经验作为学习的基础 获得实际演练的机会 得到反馈 通过观察和与他人的互动来学习 得到协调和组织得很好的培训
8
人力资源主管如何提高影响力?
提升自身动机与专业素养
熟悉各种人力资源管理工具
认真研究企业的战略课题
做好沟通与内部营销工作 ……
9
关于人力资源管理的几个基本看法
HRM与组织绩效的关系
HRM应该并且能够为组织创造价值 HRM需要通盘考虑 HRM各项工作的协调与衔接 HRM与组织其他管理工作的配合与协调 HRM与外部环境的协调与衔接
招募
为企业发现和吸引潜在员工
选择
决定哪些人将被允许加入公司
企业员工培训的一些误区
新员工自然而然会适应环境、胜任工作
流行什么就培训什么
高层管理人员不需要培训
培训是一项花钱的工作 有什么就培训什么 培训是人力资源部的事
52
绩效管理概述
什么是绩效管理
确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保 持一致的过程 绩效管理系统的构成 绩效的界定 具体说明绩效的哪些方面对于组织来说是重要的 绩效的评价 对界定的各个绩效方面进行衡量 绩效信息的利用 向员工提供绩效信息反馈或通过薪酬系统使他们能 够根据组织的目标来改进和提高自己的绩效
组织 分析 人员 分析
•谁接受培训
任务 分析
•受训者需要 学到什么 •培训的类型
•工作再设计
•法律法规 •……
•培训的频率
•外部购买还 是自己设计?
46
培训环境
员工需要
明白自己为什么需要学习 将自己的经验作为学习的基础 获得实际演练的机会 得到反馈 通过观察和与他人的互动来学习 得到协调和组织得很好的培训
8
人力资源主管如何提高影响力?
提升自身动机与专业素养
熟悉各种人力资源管理工具
认真研究企业的战略课题
做好沟通与内部营销工作 ……
9
关于人力资源管理的几个基本看法
HRM与组织绩效的关系
HRM应该并且能够为组织创造价值 HRM需要通盘考虑 HRM各项工作的协调与衔接 HRM与组织其他管理工作的配合与协调 HRM与外部环境的协调与衔接
招募
为企业发现和吸引潜在员工
选择
决定哪些人将被允许加入公司
人力资源管理的问题与出路ppt课件
2. 构建具有战略意义的人力资源组织体系与人力资源决策机制与程序 (董事会人力资源的责任承担与组织设计,高层经营团队人力资源 委员会)
3. 企业研究和制定具有操作性的战略性人力资源规划(人力资源愿景 与战略目标,实现愿景与目标的策略、行动计划等)
4. 全面提升企业人力资源专业职能部门的人力资源战略方案制定能力 (人力资源管理者的战略伙伴角色与战略管理能力建设)
2. 人力资源管理为内外客户创造附加价值(服务对象的延伸) 3. 注意力从企业内部转向企业赖以生存的价值链上,通过人力资源活动促使企
业内外价值链各环节效率的提升,人力资源管理行为延伸到、作用于企业价 值链上的供应商和客户,如围绕价值链的人力资源培训开发,把供应商、员 工和顾客组合成价值链团队,以提高企业价值链竞争力。 4. 基于价值链的人才组合与配置(人才策略联盟与合作) 5. 人力资源外包与管理(人才租赁、人才代理、招聘外包、培训外包)
6. 将人力资源与文化管理融为一体,创新文化管理,提高员工的自我开发管理
能力
6
六. 从封闭的人力资源管理职能到基于价值链 的人力资源管理
问题:人力资源管理视野狭窄,职能封闭,难以适应企业价值 链竞争的需求。
解决要点:
1. 跳出人力资源系统看人力资源(视野决定思路、思路决定方法、方法决定出 路,从out-in到in-out )
7. 从单一的掠夺人才到致力于人才环境的优化。
5
五. 从人力资源单一点的创新到系统的创新
问题:基于系统效率的困惑。人力资源管理“头痛医头,脚 痛医脚”,改革多动症。人力资源专业职能模块各自为 政,人力资源的业务难与企业的其他业务相互衔接,人 力资源机制、制度不配套。
解决要点:
1. 基于战略的人力资源管理系统的整合与管理(四大机制、四大支柱、六大 系统、一个核心、一个最高境界);
3. 企业研究和制定具有操作性的战略性人力资源规划(人力资源愿景 与战略目标,实现愿景与目标的策略、行动计划等)
4. 全面提升企业人力资源专业职能部门的人力资源战略方案制定能力 (人力资源管理者的战略伙伴角色与战略管理能力建设)
2. 人力资源管理为内外客户创造附加价值(服务对象的延伸) 3. 注意力从企业内部转向企业赖以生存的价值链上,通过人力资源活动促使企
业内外价值链各环节效率的提升,人力资源管理行为延伸到、作用于企业价 值链上的供应商和客户,如围绕价值链的人力资源培训开发,把供应商、员 工和顾客组合成价值链团队,以提高企业价值链竞争力。 4. 基于价值链的人才组合与配置(人才策略联盟与合作) 5. 人力资源外包与管理(人才租赁、人才代理、招聘外包、培训外包)
6. 将人力资源与文化管理融为一体,创新文化管理,提高员工的自我开发管理
能力
6
六. 从封闭的人力资源管理职能到基于价值链 的人力资源管理
问题:人力资源管理视野狭窄,职能封闭,难以适应企业价值 链竞争的需求。
解决要点:
1. 跳出人力资源系统看人力资源(视野决定思路、思路决定方法、方法决定出 路,从out-in到in-out )
7. 从单一的掠夺人才到致力于人才环境的优化。
5
五. 从人力资源单一点的创新到系统的创新
问题:基于系统效率的困惑。人力资源管理“头痛医头,脚 痛医脚”,改革多动症。人力资源专业职能模块各自为 政,人力资源的业务难与企业的其他业务相互衔接,人 力资源机制、制度不配套。
解决要点:
1. 基于战略的人力资源管理系统的整合与管理(四大机制、四大支柱、六大 系统、一个核心、一个最高境界);
人力资源管理咨询的常见问题PPT课件( 20页)
•
5、从来不跌倒不算光彩,每次跌倒后能再站起来,才是最大的荣耀。
•
6、这个世界到处充满着不公平,我们能做的不仅仅是接受,还要试着做一些反抗。
•
7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人,只要还抱有希望,便无所怨惧。
•
8、有些人,因为陪你走的时间长了,你便淡然了,其实是他们给你撑起了生命的天空;有些人,分开了,就忘了吧,残缺是一种大美。
薪酬透明度低,员工对自 己的薪酬结构和总金额了 解不全面,降低了对薪酬 的满意度。
没有职业管理,员工个人发展方向不明
聘用:
录用时无明确的在积成 内发展方向的指导
组织对员工的外在驱动
培训:
人员凭感觉摸索提高自己,公 司的培训不满足需要
使用 上级与人员的沟通不
足,缺乏对员工发展的支持 和引导
考核 未帮助员工很好的分析
•
9、照自己的意思去理解自己,不要小看自己,被别人的意见引入歧途。
•
10、没人能让我输,除非我不想赢!
•
11、花开不是为了花落,而是为了开的更加灿烂。
•
12、随随便便浪费的时间,再也不能赢回来。
•
13、不管从什么时候开始,重要的是开始以后不要停止;不管在什么时候结束,重要的是结束以后不要后悔。
•
14、当你决定坚持一件事情,全世界都会为你让路。
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人力资源管理的重点和难点问题.ppt
(2)在面试前,要向参与面试的面试小组的 所有成员提供所需的资料。
(3)应选择合适的地点作面试场所,家具应 适当摆放。 (4)面试时间应安排合理,应尽量使每位应 试者的应试时间基本相同。 (5)面试题目除了要有简单的“是/否”选择 外,还应有一些开放性的题目。
(6)在面试人员正式提问后,应允许应试者 自由问些问题,并发表自己的一些评论。
4.职业生涯设计:组织设计与个人设计
组织设计:
由组织人事部门及其主管领导对一个人的职 业生涯发展进行规划。
分析这个人现有的优势有哪些,又有哪些劣 势。 结合这些优势或劣势的分析,阐明这个人达 到某个职位还缺少哪些条件或素质。 针对这些所缺,加强培训或锻炼。
(领导能力测评) 说明:下面20题可以测定您的领导能力,请用“是” 或“否”回答这些问题。 (1)别人拜托您帮忙,您很少拒绝吗?
人力资源管理的 重点和难点问题
主讲人:郭庆松主任、教授、
经济学博士后
中共上海市委党校 现代人力资源测评研究中心
一、发挥面试在选人中的重要作用
二、重视沟通在用人中的重要地位
三、不能忽视文化建设在用人中的重要角色
四、强化职业生涯管理在留人中的重要功能
一、发挥面试在选人中的重要作用 1.注意面试的局限性 面试(Interview)是各类单位最常用、也是 最有效的一种选人方法,一般由单位负责人、相关 部门人员和外请专家组成的面试小组对经过筛选的 候选人进行面对面的考核或交流。 但是,面试所具有的局限性是十分明显的: (1)缺乏训练的面试人员经常会得出不符合 实际的主观性判断。 (2)面试人员的个人偏好也会影响面试的结 果(晕轮效应)。
四、强化职业生涯管理在留人中的重要功能 1.职业生涯开发与管理:“美”的科学 职业生涯开发与管理的基本内容可以用一幅“美” 字图案来表示。 (1)职业生涯设计包括组织设计和个人设计两个方 面。 (2)在组织设计和个人设计的基础上,进行职业生 涯开发和职业生涯管理。
(3)应选择合适的地点作面试场所,家具应 适当摆放。 (4)面试时间应安排合理,应尽量使每位应 试者的应试时间基本相同。 (5)面试题目除了要有简单的“是/否”选择 外,还应有一些开放性的题目。
(6)在面试人员正式提问后,应允许应试者 自由问些问题,并发表自己的一些评论。
4.职业生涯设计:组织设计与个人设计
组织设计:
由组织人事部门及其主管领导对一个人的职 业生涯发展进行规划。
分析这个人现有的优势有哪些,又有哪些劣 势。 结合这些优势或劣势的分析,阐明这个人达 到某个职位还缺少哪些条件或素质。 针对这些所缺,加强培训或锻炼。
(领导能力测评) 说明:下面20题可以测定您的领导能力,请用“是” 或“否”回答这些问题。 (1)别人拜托您帮忙,您很少拒绝吗?
人力资源管理的 重点和难点问题
主讲人:郭庆松主任、教授、
经济学博士后
中共上海市委党校 现代人力资源测评研究中心
一、发挥面试在选人中的重要作用
二、重视沟通在用人中的重要地位
三、不能忽视文化建设在用人中的重要角色
四、强化职业生涯管理在留人中的重要功能
一、发挥面试在选人中的重要作用 1.注意面试的局限性 面试(Interview)是各类单位最常用、也是 最有效的一种选人方法,一般由单位负责人、相关 部门人员和外请专家组成的面试小组对经过筛选的 候选人进行面对面的考核或交流。 但是,面试所具有的局限性是十分明显的: (1)缺乏训练的面试人员经常会得出不符合 实际的主观性判断。 (2)面试人员的个人偏好也会影响面试的结 果(晕轮效应)。
四、强化职业生涯管理在留人中的重要功能 1.职业生涯开发与管理:“美”的科学 职业生涯开发与管理的基本内容可以用一幅“美” 字图案来表示。 (1)职业生涯设计包括组织设计和个人设计两个方 面。 (2)在组织设计和个人设计的基础上,进行职业生 涯开发和职业生涯管理。
人力资源开发与管理的问题与新趋势 ppt课件
人力资源管理 战略化
十大发 展趋势
工作衡量标准 效率化
人力资源经理 职业化
组织结构设计 多变化
培训开发功能 战略化
员工企业发展 同步化
趋势之一
人
才 ⊙人力与企业成功关系
竞
争 ⊙人才与企业竞争优势
日
益 ⊙人才与人力资源策略
激
烈 ⊙加速接班人培养计划
化
趋势之二
人
力 ⊙战略人力资源管理迅速崛起
资
源 ⊙技术使人力资源管理受益非浅
E化系列
E-service 电子化服务 E-business, E-commerce 电子商务 E-trade 电子贸易 E-channel 电子通道 E-community 电子社区 E-marketing 电子市场营销 E-banking 电子银行 E-ticketing 电子票 E-learning 电子学习 E-city 电子化城 E-world, E-globe 电子全球
注重 “享乐”
趋向成熟
未来3-10年
让您充分 发挥潜力
注重扩张 财富膨胀
融入社会
未来5-15年
平衡授权 和专权
注重系统 化思维
人才的挑战
■在不断变化、全球性的、需要技术的经 营环境中,寻找和留住人才成为竞争的所 在。
■象各个足球俱乐部都在拼命地招募最好 的球员一样,未来的企业将会为人才而激 烈地竞争。
■如果不注重增长,经营者将会越来越缺乏推 动性和参与性的远景规划。
■增长的三条途径:借助于顾客来增长、借助 于核心能力来增长和借助于合作、收购或合 资。
变革的挑战
■未来唯一不变的就是变革。 ■企业必须学会更快、更平稳地变化。
■企业需要培养建立信心的能力、信息无阻 碍流动的能力、应变的能力和学习的能力。
人力资源管理的问题与出路ppt版本
2. 优化企业内部人才结构,建立动态的人才优化配置机制与制度。 3. 建立员工胜任力模型,提高员工适岗率,实现人与岗位的动态匹配。 4. 建立多种职业通道,打破“官本位”、“学历本位”、“职称本位”,强化
员工能力建设。 5. 建立企业内生经验与知识共享系统,推进员工行为的职业化和工作的程序化
、标准化、模板化。 6. 依据企业核心竞争力的要求,培育和开发员工的核心专长与技能,建立分层
2. 人力资源管理为内外客户创造附加价值(服务对象的延伸) 3. 注意力从企业内部转向企业赖以生存的价值链上,通过人力资源活动促使企
业内外价值链各环节效率的提升,人力资源管理行为延伸到、作用于企业价 值链上的供应商和客户,如围绕价值链的人力资源培训开发,把供应商、员 工和顾客组合成价值链团队,以提高企业价值链竞争力。 4. 基于价值链的人才组合与配置(人才策略联盟与合作) 5. 人力资源外包与管理(人才租赁、人才代理、招聘外包、培训外包)
三、人力资源产品与服务从同质化走向差异化
问题:员工创业激情衰减,激励与动力不足,职业通道狭窄, 单一的薪酬模式难以满足不同层次、不同类型员工的需求 ;长期激励与短期激励的矛盾、当期收入与预期收入的矛 盾;考核与薪酬脱节
解决要点:
1. 以“人才价值本位”替代“官本位”,尊重人性,尊重人的价值。 2. 提高人力资源管理产品与服务的组合和创新能力,通过人力资源机制与制度的持续创
新,为不同层次、不同种类的员工提供个性化的人力资源系统解决方案,实现人力资 源产品与服务的精细化组合管理 3. 为员工提供多元的价值分配形式(包括:机会、职权、工资、奖金、福利、期权、利 润分享、学习、信息分享、认可、荣誉等)。 4. 开放多种职业通道。 5. 人才的分层分类的管理与多样化的雇佣模式及激励模式
员工能力建设。 5. 建立企业内生经验与知识共享系统,推进员工行为的职业化和工作的程序化
、标准化、模板化。 6. 依据企业核心竞争力的要求,培育和开发员工的核心专长与技能,建立分层
2. 人力资源管理为内外客户创造附加价值(服务对象的延伸) 3. 注意力从企业内部转向企业赖以生存的价值链上,通过人力资源活动促使企
业内外价值链各环节效率的提升,人力资源管理行为延伸到、作用于企业价 值链上的供应商和客户,如围绕价值链的人力资源培训开发,把供应商、员 工和顾客组合成价值链团队,以提高企业价值链竞争力。 4. 基于价值链的人才组合与配置(人才策略联盟与合作) 5. 人力资源外包与管理(人才租赁、人才代理、招聘外包、培训外包)
三、人力资源产品与服务从同质化走向差异化
问题:员工创业激情衰减,激励与动力不足,职业通道狭窄, 单一的薪酬模式难以满足不同层次、不同类型员工的需求 ;长期激励与短期激励的矛盾、当期收入与预期收入的矛 盾;考核与薪酬脱节
解决要点:
1. 以“人才价值本位”替代“官本位”,尊重人性,尊重人的价值。 2. 提高人力资源管理产品与服务的组合和创新能力,通过人力资源机制与制度的持续创
新,为不同层次、不同种类的员工提供个性化的人力资源系统解决方案,实现人力资 源产品与服务的精细化组合管理 3. 为员工提供多元的价值分配形式(包括:机会、职权、工资、奖金、福利、期权、利 润分享、学习、信息分享、认可、荣誉等)。 4. 开放多种职业通道。 5. 人才的分层分类的管理与多样化的雇佣模式及激励模式
企业人力资源管理的挑战与出路共89页PPT
企业人力资源管理的挑战与 出路
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一, 也是成 功的利 器之一 。没有 它,天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ,徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿.丘吉 尔。 30、我奋斗,所以我快乐。--格林斯 潘。
TCL总裁李东生表示
• “我们收购汤姆逊的时候,知道该公司的 美国业务正面临许多困难,但其欧洲业务 表现上佳。”他承认自己低估了扭转汤姆 逊业务困境方面的挑战。
• “不过,欧洲市场的变化非常快,远远超 出了我们管理团队能够应对的速度。”
• 李东生表示,面对市场对平板电视的需求, TCL反应迟缓,其业务重心仍放在传统的 显像管电视上。他表示:“面对市场的变 化,我们的反应过于迟缓。”
联想集团:从刹车到换轮胎
• 2004年2月18日,联想集团发布了第三 季度财务报告,同时宣布新的组织架构 及高层的人事任命。
• 3月10日,联想公布战略裁员的消息。 裁员的数量占集团员工总数的5%,600 多人。
• 整体变革以“业务更加专注,更加客户 导向,提升运作效率”为三大目标。
背景
• 2000年以前,联想每年50%以上的增长 率。大环境蓬勃发展。2000年的战略规 划:到03年,高速增长。人员和费用也 高速了。人员费用增长占全部费用增长 的50%。
• 实际上全球IT产业开始滑坡,中国IT产 业的增长率为12%,整个行业不景气。
• 虽然联想报告的增长率是营业20%,利 润50%,但已经很困难了。
• 发现当时制定的战略有问题!
• 于是,2001年踩了一次刹车,人 员优化(裁减考核不合格的员工) 和业务调整。
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一, 也是成 功的利 器之一 。没有 它,天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ,徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿.丘吉 尔。 30、我奋斗,所以我快乐。--格林斯 潘。
TCL总裁李东生表示
• “我们收购汤姆逊的时候,知道该公司的 美国业务正面临许多困难,但其欧洲业务 表现上佳。”他承认自己低估了扭转汤姆 逊业务困境方面的挑战。
• “不过,欧洲市场的变化非常快,远远超 出了我们管理团队能够应对的速度。”
• 李东生表示,面对市场对平板电视的需求, TCL反应迟缓,其业务重心仍放在传统的 显像管电视上。他表示:“面对市场的变 化,我们的反应过于迟缓。”
联想集团:从刹车到换轮胎
• 2004年2月18日,联想集团发布了第三 季度财务报告,同时宣布新的组织架构 及高层的人事任命。
• 3月10日,联想公布战略裁员的消息。 裁员的数量占集团员工总数的5%,600 多人。
• 整体变革以“业务更加专注,更加客户 导向,提升运作效率”为三大目标。
背景
• 2000年以前,联想每年50%以上的增长 率。大环境蓬勃发展。2000年的战略规 划:到03年,高速增长。人员和费用也 高速了。人员费用增长占全部费用增长 的50%。
• 实际上全球IT产业开始滑坡,中国IT产 业的增长率为12%,整个行业不景气。
• 虽然联想报告的增长率是营业20%,利 润50%,但已经很困难了。
• 发现当时制定的战略有问题!
• 于是,2001年踩了一次刹车,人 员优化(裁减考核不合格的员工) 和业务调整。
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七. 从人才退出链的缺失到 人才职能管理链的闭合循环
问题:关注“选、用、育、留”,忽视“出”,人力资源系 统滞胀。
解决要点:
1.基于企业战略需求与岗位需求,确立企业人才退出标准。 2.内部劳动力市场的建立。 3.强化理念的整合和疏导工作。 4.退出方法的人性化和柔性化。 5.法律问题的关注。 6.退出方式的多样化(内部创业制度与主辅分流、待岗制度、轮岗制度、自愿离职
中国企业人力资源管理的 问题与趋势
中国人民大学劳动人事学院 教授 华夏基石管理咨询集团 董事长 彭剑锋
一. 人力资源的战略意识与人力资源战略管理能力
问题:企业人力资源的战略意识不能有效的转化为战略管理 能力,人力资源战略管理能力的缺失又使得企业人力资 源难以支撑企业核心竞争力的形成
解决要点:
1. 企业家与经营管理团队的人力资源战略意识与思维,高层企业团队领导力的 培育与开发(人力资源管理的第一责任人是CEO,企业家的角色转型)。
解决要点:
1. 基于战略的人力资源管理系统的整合与管理(四大机制、四大支柱、六大 系统、一个核心、一个最高境界);
2. 牵引机制,竞争淘汰机制,激励机制,评价约束机制四大机制的引入,使 人才始终处于激活状态;
3. 科学化、系统化并具执行力的制度设计,保证机制的作用发挥; 4. 面向客户的人力资源产品与服务流程设计,提高人才产品与服务的速度与
效率; 5. 创新人才管理技术,提升人力资源开发与管理的有效性及系统效率。 6. 将人力资源与文化管理融为一体,创新文化管理,提高员工的自我开发管理
能力
六. 从封闭的人力资源管理职能到基于价值链 的人力资源管理
问题:人力资源管理视野狭窄,职能封闭,难以适应企业价值 链竞争的需求。
解决要点:
1. 跳出人力资源系统看人力资源(视野决定思路、思路决定方法、方法决定出 路,从out-in到in-out )
5. 战略性人力资源管理责任与能力体系的构建(目标责任、核心人才 队伍、人才结构优化)
6. 战略性人力资源规划的监控系统与绩效评估体系(人力资源战略的 制度保障)
二. 人力资源管理从权力驱动到客户价值驱动
问题:人力资源管理的权力驱动而非市场与客户价值驱动,人 力资源管理责任能力体系的缺失导致人人追逐经营职务与 权力而非经营责任与能力,人力资源管理变革的行政驱动 (人才政绩工程)
6. 依据企业核心竞争力的要求,培育和开发员工的核心专长与技能,建立分层 分类的培训体系与分层分类的培训效果评估体系,将培训需求与培训效果评 估的责任延伸到一线管理者以及员工身上。
7. 从单一的掠夺人才到致力于人才环境的优化。
五. 从人力资源单一点的创新到系统的创新
问题:基于系统效率的困惑。人力资源管理“头痛医头,脚 痛医脚”,改革多动症。人力资源专业职能模块各自为 政,人力资源的业务难与企业的其他业务相互衔接,人 力资源机制、制度不配套。
计划、提前退休计划、创业者的荣誉认可(职权退出、荣誉认可、待遇保留)、能力 提升计划、自由转岗制度等)
四. 从粗放式人力资源投入到基于系统效率的 人力资源精细化组合管理
问题:人才管理粗放,管理成本居高不下,人均效率与系统 效率低下,冗员与人才短缺并存。
解决要点:
1. 核心人才队伍建设。要依据人才对企业的战略性贡献以及人才的稀缺程度, 区分企业核心人才,对最能创造价值、决定企业核心竞争力的核心人才要进 行有效的开发与利用。
2. 构建具有战略意义的人力资源组织体系与人力资源决策机制与程序 (董事会人力资源的责任承担与组织设计,高层经营团队人力资源 委员会)
3. 企业研究和制定具有操作性的战略性人力资源规划(人力资源愿景 与战略目标,实现愿景与目标的策略、行动计划等)
4. 全面提升企业人力资源专业职能部门的人力资源战略方案制定能力 (人力资源管理者的战略伙伴角色与战略管理能力建设)
2. 人力资源管理为内外客户创造附加价值(服务对象的延伸) 3. 注意力从企业内部转向企业赖以生存的价值链上,通过人力资源活动促使企
业内外价值链各环节效率的提升,人力资源管理行为延伸到、作用于企业价 值链上的供应商和客户,如围绕价值链的人力资源培训开发,把供应商、员 工和顾客组合成价值链团队,以提高企业价值链竞争力。 4. 基于价值链的人才组合与配置(人才策略联盟与合作) 5. 人力资源外包与管理(人才租赁、人才代理、招聘外包、培训外包)
三、人力资源产品与服务从同质化走向差异化
问题:员工创业激情衰减,激励与动力不足,职业通道狭窄, 单一的薪酬模式难以满足不同层次、不同类型员工的需求; 长期激励与短期激励的矛盾、当期收入与预期收入的矛盾; 考核与薪酬脱节
解决要点:
1. 以“人才价值本位”替代“官本位”,尊重人性,尊重人的价值。 2. 提高人力资源管理产品与服务的组合和创新能力,通过人力资源机制与制度的持续创
解决要点:
1. 员工是客户,为客户提供人力资源产品与服务,构建分层分类的人力 资源管理体制;
2. 关注员工需求,强化与员工的沟通与知识经验共享系统的建立 3. 从权力利益为中心到责任能力为核心的人力资源管理体系的建立 4. 人力资源专业只能部门要从权力中心走向服务中心(客户服务导向与
服务心态、员工服务体系的建立、员工的权益保障与劳资关系中的人 力资源部的价值立场) 5. 持续提升人力资源职能部门人员的专业技能和服务能力
2. 优化企业内部人才结构,建立Байду номын сангаас态的人才优化配置机制与制度。
3. 建立员工胜任力模型,提高员工适岗率,实现人与岗位的动态匹配。
4. 建立多种职业通道,打破“官本位”、“学历本位”、“职称本位”,强化 员工能力建设。
5. 建立企业内生经验与知识共享系统,推进员工行为的职业化和工作的程序化、 标准化、模板化。
新,为不同层次、不同种类的员工提供个性化的人力资源系统解决方案,实现人力资 源产品与服务的精细化组合管理 3. 为员工提供多元的价值分配形式(包括:机会、职权、工资、奖金、福利、期权、利 润分享、学习、信息分享、认可、荣誉等)。 4. 开放多种职业通道。 5. 人才的分层分类的管理与多样化的雇佣模式及激励模式