ERP企业管理信息系统

中美合资爱浪科技（中山）有限公司

ERP企业管理信息系统

项目实施建议书

建立日期：2002/5/22

修改日期：2002/5/23

确认日期：2002/5/23

控制编号：UF-ZN/JLB/004

当前版本： 1.0.0

审批:

目录

1、实施目标 (2)

2、项目目标 (2)

3、项目实施策略 (3)

4、项目实施方法 (4)

5、项目实施组织（独立文件提供，请见UF-ZN-JLB-002） (5)

6、项目实施流程。 (5)

7、项目进度计划 (5)

8．支持服务 (7)

9、文档资料和实施报告 (8)

1、实施目标

本实施计划书是用友软件股份有限公司为爱浪科技有限公司制作，是针对于爱浪科技有限公司主要业务，借助先进的管理思想（ERP Enterprise Resource Planning，企业资源规划）和一流的应用系统（用友软件NC-ERP），并通过为爱浪科技有限公司提供项目调研、系统分析和培训、系统上线等服务，来帮助爱浪科技有限公司实施应用先进的管理系统。

2、项目目标

在爱浪科技有限公司实施用友软件NC-ERP解决方案，目的在提高全企业财务信息共享水平，协助统一企业财务管理规范，改进爱浪科技有限公司的整体管理水平和经营管理水平,并在项目实施过程中培养爱浪科技有限公司自己的项目专家，为将来全面实施ERP打下扎实的基础.

我们衷心的希望爱浪科技有限公司在实施了用友软件NC—ERP解决方案后能实现以下

目标：

●加强集团整体运营的计划性，实现对任意经济事件的事前计划、事中控制、事后

分析，杜绝不合理事件发生，有效降低运营成本。

●完整的集团财务管理解决方案：实现集团全面预算管理、资金统一管理、项目管

理、集团财务监控等集团财务管理业务。

●实现财务、业务的集成化管理，预留标准接口，满足集团下属各机构的业务管理

的需要，实现管理信息的高度共享，达到一次录入，重复使用，减少工作量，减

少输入错误，加快单据传递时间。

●高层领导可以随时查询并使用多种分析方法查看企业关键部门中的敏感性的数

据。

3、项目实施策略

建议爱浪科技有限公司在项目实施过程中，要重视项目实施的策略。用友软件公司将在项目开始实施前，向用户提供有关实施策略的培训。以下是一些主要的项目实施策略：

真正建立起有效的项目实施小组

✓对项目实施小组的所有人员，要有明确的工作内容、职责、权利、奖惩等的定义

✓要保证项目实施小组的人员有足够的时间参加到项目实施工作中去

要制定出真正可行的项目实施计划

✓计划要分层次、分阶段来制定

✓对于计划，要充分考虑对保证措施的定义，如人员、时间、资金、及其他资源保证

✓要重视计划的严肃性，对于计划的延误，要分析原因

项目实施小组要定期开会

讨论前段时间的工作，确定下段时间的计划

高层领导（项目决策委员会）要定期监控项目，为项目的实施排除阻力

✓听取项目实施小组的工作汇报，定期检查项目实施的情况，对项目实施过程中出现的重大问题或需要作出的重大决策，进行协调、决策。

✓由于计算机化的管理系统，是要达到信息共享、和上级对下级工作的及时反馈、控制；项目实施的结果是：习惯的作业方式将被计算机管理系统所替代，因此经常在实施过程中会出现阻力。对项目实施过程中可能会出现的阻力，要有充分的准备；特别是高层领导，要有推进项目实施的决心，并为项目的实施及时排除阻力。

重视项目实施过程中的文档工作

特别是项目实施例会的《备忘录》、项目实施的有关计划、设计方案等，都应该作为重要的资料而用书面形式进行保存

加强和重视培训。培训要分阶段、并根据实施的进程需要而进行

4、项目实施方法

用友软件公司倡导并遵循的项目实施方法，注重管理系统工程的角度，而不单纯以软件

应用的角度进行实施。在整个项目实施过程中，用友软件公司将会关注于以下几点：

●企业现存的组织架构、业务流程、企业文化等，必然有其合理性，但我们也将基于

最佳业务实践的角度，寻求可能的改善之道

●以管理和控制角度认识管理信息系统的应用。

●系统是用户的系统，是以客户需求为中心的。

●项目实施过程同时也是知识转移的过程。。

从上述基本点出发，用友软件公司的实施方法将包含以下的内容：

●项目实施组织

●项目实施流程

●项目实施计划

●文档资料和实施报告

5、项目实施组织（独立文件提供，请见UF-ZN-JLB-002）

6、项目实施流程。

爱浪科技有限公司项目的实施工作流程具体见下图：

7、项目进度计划

项目阶段时间

安排

用友方工作内容爱浪公司工作内容实施目的

阶段性报

告

8．支持服务

用友软件公司秉承“与用户真诚合作做用户可靠朋友”的宗旨，在为用户提供软件产品的同时，还将从用户的实际需要出发，为用户提供优质的服务，满足用户在信息系统建设过程中的不同要求，成为用户发展过程中最值得信赖的合作伙伴。在对用户的服务工作中，我们将始终坚持以下原则：

●以用户的最大满意度为服务工作的出发点；

●严格按照“用友软件ISO9002服务质量体系”的规范和要求提供高质量的服务；

●从用户角度出发，为用户着想，为用户解决实际问题，同时保证用户成本的最小化；

●及时响应，反应迅捷；

技术支持

我们承诺为爱浪科技有限公司提供如下的技术支持服务：

●2小时内现场支持服务；

●热线电话、传真回复；

●提供应用软件与系统软件的全套详细技术支持资料和文档；

●定期向用户寄发内部技术刊物和资料；

●除传统的服务方式，如热线响应，上门维护服务等之外，用友软件将建成网络化的用户

支持与服务系统。通过用友软件的Internet站点(包括WWW, Mail, FTP等服务)，可提

供最新软件产品及有关支持服务的详细介绍，同时提供最新升级产品、学习软件、演示

软件的免费下载服务。电子信箱随时收集用户提出的各种问题，热线问答栏目提供最新、最有代表性问题的解答。

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