全球通宣传策略71页PPT
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中国移动全球通品牌服务提升宣传策略ppt
技术发展趋势
5G技术普及
5G技术逐渐普及，将带来更快的网速和更好的用 户体验。
AI技术发展
人工智能技术在移动通信领域的应用越来越广泛 ，可以提高效率，降低成本。
IoT技术发展
物联网技术可以提供更智能、更便捷的生活方式 ，是未来发展的重要趋势。
公司未来发展方向
提高服务质量
坚持以客户为中心，持续 提高服务质量，提升用户 体验。
调整与优化
根据监测与评估结果，及 时调整宣传策略和实施方 案，持续优化服务提升效 果。
05
宣传策略及效果评估
宣传目标
提升全球通品牌认知度
通过广泛的宣传活动，增加用户对全球通品牌及其服务的了解和 认知，提高品牌知名度。
增强品牌美誉度
通过优质的宣传内容和服务体验，加强用户对全球通品牌的积极 印象和情感联系，提高品牌美誉度。
制定实施方案
明确目标
制定具体的服务提升目标，包括改善客户感知、提高满意度等。
制定策略
根据目标分析，制定相应的宣传策略，包括宣传渠道、内容、形 式等。
细化方案
将策略细化为具体的实施方案，包括预算分配、时间安排、人员 分工等。
培训计划
培训内容
包括服务理念、服务流程、沟通技巧等方面的培 训内容。
培训形式
提升用户黏性
通过独特的宣传活动和优惠措施，增加全球通用户的使用黏性， 提高用户忠诚度。
宣传策略
多元化的宣传渠道
社交媒体营销
利用线上和线下多种宣传渠道，如电视、广 播、报纸、杂志、户外广告等，全方位覆盖 目标用户。
运用全球通品牌的官方微博、微信公众号等 社交媒体平台，加强与用户的互动和沟通， 增加品牌曝光度。
针对不同客户需求，提供个性化的 服务方案和产品，提高客户满意度 。
中国移动全球通用户的推广方案.pptx
• 计划于上半年在中国55个城市推出3G服务，并且计划在今年年底前 将该服务的覆盖范围扩大至282个城市，并且预计3G业务将在2010 年实现盈利
P IE
• 目标是将话音及数据业务收入的比重各占一半，并期望两年内实现这 一目标。
• 将继续扩大增值服务，以抵消本地移动通信价格因行业竞争加剧而下 降的不利影响。
• 他们对个性化服务的需求是非常明显的，也是比较苛刻的。
P IE
我们的3G能为他们做些什么
• 随时随地宽带上网。收发语音邮件、写博客、聊天、搜索、下载等。
• 视频通话:视觉冲击力强,快速直接 。
• 手机电视:如果你是个足球迷，即使在出差途中，也不会错过任何一
•
场精彩的球赛。
• 无线搜索:实用型的移动网络服务。
P IE
他们的工作方式
• 他们工作离不开互联网。 • 他们工作勤奋 ，事业有成 。
P IE
他们的生活方式
• 他们对新事物有一定的接受能力，喜欢探索和社交，但并不热衷于 时尚，有自己独特的生活习惯。
• 他们对能适合自己胃口的个性服务不会拒绝，可对自己的喜好也从 来不盲目、不跟从、有主见，有自主的经济能力。
P IE
机会
利用本土化 资源加强宣传重点 政府的支持和补贴大展拳脚 巨大的市场引来终端厂商的竞相合作 在其他运营商忙于网络交割之际，中国移 动可以通过降价进一步扩大其在国内市场的 占有率。
P IE
• 机会
威胁
新对手电信涉足移动领域，客户流失 竞争对手增加将使得手机资费下调，或形成价格 竞争恶性循环 移动在通信市场的领头羊地位使其成为所有竞 争对手的赶超目标
P IE
二
二、提升品牌形象, 赢取目标客户深层次的精神认同
P IE
• 目标是将话音及数据业务收入的比重各占一半，并期望两年内实现这 一目标。
• 将继续扩大增值服务，以抵消本地移动通信价格因行业竞争加剧而下 降的不利影响。
• 他们对个性化服务的需求是非常明显的，也是比较苛刻的。
P IE
我们的3G能为他们做些什么
• 随时随地宽带上网。收发语音邮件、写博客、聊天、搜索、下载等。
• 视频通话:视觉冲击力强,快速直接 。
• 手机电视:如果你是个足球迷，即使在出差途中，也不会错过任何一
•
场精彩的球赛。
• 无线搜索:实用型的移动网络服务。
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他们的工作方式
• 他们工作离不开互联网。 • 他们工作勤奋 ，事业有成 。
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他们的生活方式
• 他们对新事物有一定的接受能力，喜欢探索和社交，但并不热衷于 时尚，有自己独特的生活习惯。
• 他们对能适合自己胃口的个性服务不会拒绝，可对自己的喜好也从 来不盲目、不跟从、有主见，有自主的经济能力。
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机会
利用本土化 资源加强宣传重点 政府的支持和补贴大展拳脚 巨大的市场引来终端厂商的竞相合作 在其他运营商忙于网络交割之际，中国移 动可以通过降价进一步扩大其在国内市场的 占有率。
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• 机会
威胁
新对手电信涉足移动领域，客户流失 竞争对手增加将使得手机资费下调，或形成价格 竞争恶性循环 移动在通信市场的领头羊地位使其成为所有竞 争对手的赶超目标
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二
二、提升品牌形象, 赢取目标客户深层次的精神认同
经典品牌策划中国移动全球通品牌策划
42
[“不间断服务”阶段]
国际漫游篇[1281]
12
跨区服务篇[1773]
20
[“我能时刻”阶段]
忘带手机征集篇[1821]
14
忘带手机揭晓篇[1677]
16
网络地下揭晓篇[2662]
15
网络繁忙揭晓篇[2662]
10
5
35
65
9
29
69
25
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7
44
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6
52
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9
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72
9
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64
5
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“我能“时刻系列与以往广告相比，有具体产品服务的支 撑，消费者容易接受，确实能产生说服力。
经典品牌策划中国移动全球通品牌策 划
2005年与2004年比较
• 品牌全球通的知名度保持相当水平，第一提及率有所上升。 • 客户满意度保持提升， 品牌联想和人性化描述优于其他通信品牌 • 与04年相比，全球通 “创新”和“进取”形象明显提高，这与“我
您解决难题。
自有媒体告知
电视广告
平面广告
经典品牌策划中国移动全球通品牌策 划
2005年传播工作－生活难题征集
• “客户难题征集”活动取得轰动性效果，不到一个月的时间（4月18 日－5月16日），共获得近60万的用户反馈信息
经典品牌策划中国移动全球通品牌策 划
2005年传播工作－生活难题征集
•第二阶段揭晓期：借助用户的问题提出解决方案，从而让用户了解 更多需求移动可以满足
并非“我 能”精神 的主旨， 来自于既 有的印象
数据来源：TNS 2005年5月数据
中国移动通信全球通品牌传播媒介策略
略
•全球通客户的媒介接触习惯
•倾向性(%)
•电影院
•电影院
•收音机
•网络
•全球通用户 •VIP用户
•网络
•杂志
•报纸 •报纸 •户外 •电视•外户
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•媒介消费量(%)
电视、户外可以接触到广泛的用户群， 而杂志、网络、电影等媒体适于进行针对性地沟通
•数据来源：中国市场与媒介研究 2003年/秋季 基础人中群国：移15动-6通4岁信的全人球略群通品牌传播媒介策
•整版
•横半版
•竖半版
•小全版
•（横半版竖放）
•¼ 版
•（版面较小， •可考虑连续版面）
•半版或1/3版跨版
•竖1/3版
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•1/3版
•上位通栏
中国移动通信全球通品牌传播媒介策 略
报纸：新闻、行业信息、娱乐版是全球通 用户关注的版面
•VIP用户则更 多的关注一 些行业信息；
•新闻、影视娱乐类 的内容受全球通用 户喜爱；
电视：VIP用户的收视高峰比 普通用户略为延后
•百分比(%)
• 在晚间黄金时段，全球 通普通用户观看电视的人 数比例明显高于VIP用户， 可见，VIP用户或由于工作 繁忙、或由于晚间休闲活 动频繁，对于电视的偏好 度低于常人；
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•数据来源：2004 CMMS（春季）, 目标受众：全球通用户 •VIP用户定义：使用全球通且个人税前月收入RMB 4中00国0以移上动通信全球通品牌传播媒介策
有 •业务平台
媒
•短信/彩信/WAP等
•网站
体 •杂志
•帐单
赞 •体育赛事赞助 创
助 •音乐会赞助
新
、
•全球通客户的媒介接触习惯
•倾向性(%)
•电影院
•电影院
•收音机
•网络
•全球通用户 •VIP用户
•网络
•杂志
•报纸 •报纸 •户外 •电视•外户
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•媒介消费量(%)
电视、户外可以接触到广泛的用户群， 而杂志、网络、电影等媒体适于进行针对性地沟通
•数据来源：中国市场与媒介研究 2003年/秋季 基础人中群国：移15动-6通4岁信的全人球略群通品牌传播媒介策
•整版
•横半版
•竖半版
•小全版
•（横半版竖放）
•¼ 版
•（版面较小， •可考虑连续版面）
•半版或1/3版跨版
•竖1/3版
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•1/3版
•上位通栏
中国移动通信全球通品牌传播媒介策 略
报纸：新闻、行业信息、娱乐版是全球通 用户关注的版面
•VIP用户则更 多的关注一 些行业信息；
•新闻、影视娱乐类 的内容受全球通用 户喜爱；
电视：VIP用户的收视高峰比 普通用户略为延后
•百分比(%)
• 在晚间黄金时段，全球 通普通用户观看电视的人 数比例明显高于VIP用户， 可见，VIP用户或由于工作 繁忙、或由于晚间休闲活 动频繁，对于电视的偏好 度低于常人；
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•数据来源：2004 CMMS（春季）, 目标受众：全球通用户 •VIP用户定义：使用全球通且个人税前月收入RMB 4中00国0以移上动通信全球通品牌传播媒介策
有 •业务平台
媒
•短信/彩信/WAP等
•网站
体 •杂志
•帐单
赞 •体育赛事赞助 创
助 •音乐会赞助
新
、
中国联通整体品牌传播方案书(ppt 71页)
31
（三）品牌设计
8、广告语－阐释
精彩在“握”
只要进入了沃的世界，精彩就在我们的掌握。
32
（三）品牌设计
8、广告语－阐释
精彩在“我”
这是沃的世界，
这也是我的世界，展现我独特的个性、魅力与品味。
33
（三）品牌设计
8、广告语－阐释 精彩在“WOW”！
沃的精彩不断，让我们一起来惊叹。
34
（三）品牌设计
8、广告语－阐释
精彩在沃
丰富的功能，时尚的设计，便捷的使用经验……精彩就在沃。
35
（三）品牌设计
8、广告语－与LOGO组合方式
36
（三）品牌设计
9、品牌延展－总述
• “沃”作为中国联通企业品牌下的全业务品牌，主要在品牌形象传 播层面使用；
• “沃”分别面向个人客户、家庭客户、集团客户及客户服务建立品 牌延展，即“沃·3G”、“沃·家庭”、“沃·商务”与“沃·服 务” ，用于归类各类产品、业务、服务、套餐等，不单纯进行品牌 延展层面的传播，辅助业务进行营销宣传；
• 在“沃”各品牌延展之下不在设立品牌，只有各类产品、业务、服 务、套餐的名称。
37
（三）品牌设计
9、品牌延展－命名
业务板块区分原则： 1、按颜色 — 四大业务板块共划分出四个色系。 2、按名称 — 不同的板块在标识中注明其中文名称，用以区分。
38
（三）品牌设计
9、品牌延展－“沃•3G”：为全业务品牌“沃”面向个人客户
的品牌延展，用于个人业务的营销推广。
图形识别
涵盖为个人客户 提供的所有业务
品牌识别
业务识别
颜 色——同全业务品牌标识，使用橘红色。象征3G业务带给消费者惊喜、 时尚、年轻、愉快、充满想象力的现代生活。
（三）品牌设计
8、广告语－阐释
精彩在“握”
只要进入了沃的世界，精彩就在我们的掌握。
32
（三）品牌设计
8、广告语－阐释
精彩在“我”
这是沃的世界，
这也是我的世界，展现我独特的个性、魅力与品味。
33
（三）品牌设计
8、广告语－阐释 精彩在“WOW”！
沃的精彩不断，让我们一起来惊叹。
34
（三）品牌设计
8、广告语－阐释
精彩在沃
丰富的功能，时尚的设计，便捷的使用经验……精彩就在沃。
35
（三）品牌设计
8、广告语－与LOGO组合方式
36
（三）品牌设计
9、品牌延展－总述
• “沃”作为中国联通企业品牌下的全业务品牌，主要在品牌形象传 播层面使用；
• “沃”分别面向个人客户、家庭客户、集团客户及客户服务建立品 牌延展，即“沃·3G”、“沃·家庭”、“沃·商务”与“沃·服 务” ，用于归类各类产品、业务、服务、套餐等，不单纯进行品牌 延展层面的传播，辅助业务进行营销宣传；
• 在“沃”各品牌延展之下不在设立品牌，只有各类产品、业务、服 务、套餐的名称。
37
（三）品牌设计
9、品牌延展－命名
业务板块区分原则： 1、按颜色 — 四大业务板块共划分出四个色系。 2、按名称 — 不同的板块在标识中注明其中文名称，用以区分。
38
（三）品牌设计
9、品牌延展－“沃•3G”：为全业务品牌“沃”面向个人客户
的品牌延展，用于个人业务的营销推广。
图形识别
涵盖为个人客户 提供的所有业务
品牌识别
业务识别
颜 色——同全业务品牌标识，使用橘红色。象征3G业务带给消费者惊喜、 时尚、年轻、愉快、充满想象力的现代生活。
中移动全球通品牌06年传播思路
•来源：客户满意 中移动全球通品牌06年传播度思调路查（8月报告）
•2005全球通的成绩
品牌要素表现
•品牌联想
•使用全球通让客户感觉是积极 进取的
•使用全球通让客户感觉是自信 的
•使用全球通让客户感觉是不断 创新的
•品牌人性化属性
•如果把全球通比作一个人，他 是个既会工作又会生活的人
•中国移动 •%
“我能”认知度
•总体来看，在各类人群对“我能”的认知需要加强。
• N=2665
PPT文档演模板
N=787
N=449
N=338
•数据来源：TNS 2005年5月数据
中移动全球通品牌06年传播思路
对“我能”的理解
•消费者对“我能”的理解2005年5月与2004年11月相比有所提高，但尚存偏差，仍需深化。
PPT文档演模板
中移动全球通品牌06年传播思路
2005年传播工作－生活难题征集
•第二阶段揭晓期：借助用户的问题提出解决方案，从而让用户了解 • 更多需求移动可以满足
•平面广告
•电视广告
PPT文档演模板
中移动全球通品牌06年传播思路
•2005年传播工作－更多A+服务
•A+航信 通
•A+号簿管 家
PPT文档演模板
新资费，信用服务、异地入网服务
•我
能
•“我能”精神 深化
精
神
PPT文档演模板
中移动全球通品牌06年传播思路
2005年传播工作－生活难题征集
• 第一阶段征集期：启发消费者的内心需求，征集用户难题 •广播广告
•网络广告
•微型网站 客户互动
•免费短信下行
•尊敬的用户，感谢您参与
•2005全球通的成绩
品牌要素表现
•品牌联想
•使用全球通让客户感觉是积极 进取的
•使用全球通让客户感觉是自信 的
•使用全球通让客户感觉是不断 创新的
•品牌人性化属性
•如果把全球通比作一个人，他 是个既会工作又会生活的人
•中国移动 •%
“我能”认知度
•总体来看，在各类人群对“我能”的认知需要加强。
• N=2665
PPT文档演模板
N=787
N=449
N=338
•数据来源：TNS 2005年5月数据
中移动全球通品牌06年传播思路
对“我能”的理解
•消费者对“我能”的理解2005年5月与2004年11月相比有所提高，但尚存偏差，仍需深化。
PPT文档演模板
中移动全球通品牌06年传播思路
2005年传播工作－生活难题征集
•第二阶段揭晓期：借助用户的问题提出解决方案，从而让用户了解 • 更多需求移动可以满足
•平面广告
•电视广告
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中移动全球通品牌06年传播思路
•2005年传播工作－更多A+服务
•A+航信 通
•A+号簿管 家
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新资费，信用服务、异地入网服务
•我
能
•“我能”精神 深化
精
神
PPT文档演模板
中移动全球通品牌06年传播思路
2005年传播工作－生活难题征集
• 第一阶段征集期：启发消费者的内心需求，征集用户难题 •广播广告
•网络广告
•微型网站 客户互动
•免费短信下行
•尊敬的用户，感谢您参与
中国移动全球通的传播策略
调研结果。
全球通目标市场占有率：
– 考核目的：本指标主要考核各分公司全球通在ARPU值高于120 标群体中的发展情况。
– 指标定义：全球通目标市场占有率指标是通过ARPU值高于120 体中使用全球通的客户占比。
– 指标计算方法：按照目标法计算，达到目标值满分，目标值85 不得分，处于目标值85%和100％之间时线性得分。
离网率 品牌客户规模
•品牌资产
品牌认知度 核心要素认知
品牌忠诚度
品牌满意度 品牌客户纯度
Hale Waihona Puke •知晓自身 的客户数 客户数
•客户对继 当前品牌 加权得分
•ARPU值 元客户全 占比
•简化且可操作的评估表格工具
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
08年品牌价值提升的整体策略：打造品牌价值提升管
价值提升
价值 评估
•门户网站
•电子杂志
•按月同步发送 •品牌信息更新 •业务信息更新
•6
•全球通登陆界面
•手机俱乐部网站
•1
•营销目录
•2 •服务/产品定期更新
•确保有价值营销信息比重
•打造强势价
•账单服务
•广告统一化 •到达精确化 •格式明晰化
•值传递通路
•5 ••按客季户度手编册写•4
•纸质电子文 •档同步
•3
•电子邮箱
• 以上四大目标的重要着力点是品牌价值感知 。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
具体指标：08全球通发展目标
全球通品牌影响力
– 指标定义：全球通品牌影响力由品牌认知、品牌联想、品牌忠诚 权得到；各分项值均通过第三方调查获取。
– 品牌认知：考核客户对品牌的认知度、偏好度； – 品牌联想：考核客户对品牌核心价值的认同度； – 品牌忠诚度：考核客户再次购买和推荐的程度，数据均取自客户
全球通目标市场占有率：
– 考核目的：本指标主要考核各分公司全球通在ARPU值高于120 标群体中的发展情况。
– 指标定义：全球通目标市场占有率指标是通过ARPU值高于120 体中使用全球通的客户占比。
– 指标计算方法：按照目标法计算，达到目标值满分，目标值85 不得分，处于目标值85%和100％之间时线性得分。
离网率 品牌客户规模
•品牌资产
品牌认知度 核心要素认知
品牌忠诚度
品牌满意度 品牌客户纯度
Hale Waihona Puke •知晓自身 的客户数 客户数
•客户对继 当前品牌 加权得分
•ARPU值 元客户全 占比
•简化且可操作的评估表格工具
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
08年品牌价值提升的整体策略：打造品牌价值提升管
价值提升
价值 评估
•门户网站
•电子杂志
•按月同步发送 •品牌信息更新 •业务信息更新
•6
•全球通登陆界面
•手机俱乐部网站
•1
•营销目录
•2 •服务/产品定期更新
•确保有价值营销信息比重
•打造强势价
•账单服务
•广告统一化 •到达精确化 •格式明晰化
•值传递通路
•5 ••按客季户度手编册写•4
•纸质电子文 •档同步
•3
•电子邮箱
• 以上四大目标的重要着力点是品牌价值感知 。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
具体指标：08全球通发展目标
全球通品牌影响力
– 指标定义：全球通品牌影响力由品牌认知、品牌联想、品牌忠诚 权得到；各分项值均通过第三方调查获取。
– 品牌认知：考核客户对品牌的认知度、偏好度； – 品牌联想：考核客户对品牌核心价值的认同度； – 品牌忠诚度：考核客户再次购买和推荐的程度，数据均取自客户
中国移动全球通品牌服务提升宣传策略
目的：创造高端形象
沟通信息：享我所想
语气：尊崇，专署 媒体：直销，会员行销
目的：加强情感联系
沟通信息：先我所想
语气：贴心，亲和 媒体：传统媒体＋创造性
24
传播要关注目标客户群的生活习惯
我的生活 上班途中
上班/睡觉前
1、互联网 2、电视 3、报纸/杂志 4、短消息
1、广播 2、报纸 3、户外路牌 4、地铁 5、出租车 6、DM
找到满足需要的亮点， 同时用为消费者考虑在先的态度，
前瞻性地开发亮点式服务
12
几个建议
• 比如针对VIP的服务项目:
– 每年一次在指定医院的免费体检， 可将服务转给家里人。 – 赠送免费的人身或旅游保险 （针对此部分人频繁的出差，外
出） – 专人代交费服务 – 。。。
• 针对非VIP的服务项目：
– 在帐单中加入大型超市的打折券 （家乐福等） – SMS提醒天气变化。
传播信息，风格，口气， 品牌标识上的统一
21
品牌信息有广阔的延展性
2002
2003
2004
2005
信赖全球通
支持在身边 信赖全球通
同心共进全球通
….
品牌价值在消费者心目中不断累积，直至成为价值标签
22
传播信息
全球通，贴心的服务在你需要时，
早已准备妥当。
23
兼顾全部目标客户和VIP用户
VIP客户 全球通客户
– 一些消费者已经意识到全球通今年在服务上的改善和 进步。
8
怎么样将服务概念落实？
9
将服务概念落实成 具体服务项目支持的服务理念
• 服务概念的本身是传播的特点，重点；同时也是难点
• 执行中需要我们结合有形的服务项目和无形的服务 理念
全球通俱乐部策划案38页PPT
2、商户认同感低，全球通俱乐部未能提 供预期的客量而导致商户将优惠降低 甚至乎等于取消，客户持卡消费没有 尊贵感和价格的实惠，双方导致恶性 循环。
三、全球通俱乐部的定位：
（一）会员的被重视感 1、作为一个有感情的人，高端用户最敏
感的不是价格，而是VIP的感觉，一种 随时随地享受被重视、被优越化的服 务需要。 2、在全球通面前，高端用户不应缺乏信任 感和认同感，他是我们的朋友，不是一 般用户，也不是上帝。
（三）优雅魅力源——女性形态及礼仪交流 会
社区分类
活动名称
商务社区
典雅社区 动感社区
优雅魅力源 女性形态及礼仪交流会
女性社区
综合活动社区
目标
开发新高端会员
提高原会员 忠诚度
提高企业客户忠 诚度 吸引联通高端用 户
（三）优雅魅力源——女性形态及礼仪交流 会
• 目标群：女性会员 • 内 容：成年女性形态训练及纠正
（七）黑与啡——黑胶片咖啡品赏会
社区分类
活动名称
商务社区
典雅社区
黑与啡
动感社区
—黑胶片咖啡品赏会
女性社区 综合活动社区
目标
开发新高端会员
提高原会员 忠诚度
提高企业客户忠 诚度 吸
• 目 标 群：典雅格调、追求完美生活的人群 • 内 容：黑胶片音乐欣赏、收藏知识展示
（芭蕾形体+民间舞神韵=优美线条和气质）
社交礼仪培训 • 时 间：8月3日、10日、17日 • 协助机构：红舞鞋舞蹈艺术中心
香港华姿培训公司 • 广告支持：POP、报纸广告、帐单广告、宣传
单张
（四）中秋亲情颂
社区分类
活动名称
商务社区
典雅社区 动感社区
中秋亲情颂
三、全球通俱乐部的定位：
（一）会员的被重视感 1、作为一个有感情的人，高端用户最敏
感的不是价格，而是VIP的感觉，一种 随时随地享受被重视、被优越化的服 务需要。 2、在全球通面前，高端用户不应缺乏信任 感和认同感，他是我们的朋友，不是一 般用户，也不是上帝。
（三）优雅魅力源——女性形态及礼仪交流 会
社区分类
活动名称
商务社区
典雅社区 动感社区
优雅魅力源 女性形态及礼仪交流会
女性社区
综合活动社区
目标
开发新高端会员
提高原会员 忠诚度
提高企业客户忠 诚度 吸引联通高端用 户
（三）优雅魅力源——女性形态及礼仪交流 会
• 目标群：女性会员 • 内 容：成年女性形态训练及纠正
（七）黑与啡——黑胶片咖啡品赏会
社区分类
活动名称
商务社区
典雅社区
黑与啡
动感社区
—黑胶片咖啡品赏会
女性社区 综合活动社区
目标
开发新高端会员
提高原会员 忠诚度
提高企业客户忠 诚度 吸
• 目 标 群：典雅格调、追求完美生活的人群 • 内 容：黑胶片音乐欣赏、收藏知识展示
（芭蕾形体+民间舞神韵=优美线条和气质）
社交礼仪培训 • 时 间：8月3日、10日、17日 • 协助机构：红舞鞋舞蹈艺术中心
香港华姿培训公司 • 广告支持：POP、报纸广告、帐单广告、宣传
单张
（四）中秋亲情颂
社区分类
活动名称
商务社区
典雅社区 动感社区
中秋亲情颂