购物中心运营招商的方案41页PPT
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购物中心招商管理ppt课件
二、项目定位
招商是商业项目运作过程中的一个重要环节，但也不可以单就 招商而谈招商，谈招商的基础是有了正确的前置条件——招商执 行前具备了合理的项目定位。定位作为一个项目的战略性选择， 是项目确定发展方向的至关重要的事情。就像是在管理中常讲到 的，战略对了，策略出点问题是可以挽回的，但如果战略错了， 策略越正确，可能就偏离得越远，可导致全盘皆输。现实状况是， 很多项目前置条件并不正确。 我们看到目前国内的地产开发企业中，诸多存在着创办人或董 事长/总经理绝对权威的现象，战略性方向基本都由其个人决策， 因此便出现了一些由高层凭借主观想象对商业项目做出定位判断 的事情，结果导致招商很难达到理想程度，造成项目不能实现应 有的商业价值，操作的职业经理人也被一换再换，都成为了定位 不当的“牺牲品”。从目前北京商业地产市场的现实情况来看， 一些未能实现成功招商的项目不乏有的处于城市的黄金地段，其 招商失败诸多是因定位偏差所造成，因此好的地段并非是项目招 商成功的充分条件，项目定位是否合理亦是十分关键的因素。
三、品牌落位
在市场调研及项目定位后，紧接着要进行品牌落位的工作，基本把握以 下几点：
1、要维护购物中心的产业经营黄金比例。大多数业内人士都比较认同零 售、餐饮、娱乐52：18：30的这个购物中心产业经营黄金比例，此比例 特别适用于超大型综合性的购物中心，招商要注意维护和管理好这个经营 比例，当然，个人案例也会有所不同。
七、进场装修流程（图纸、规范、审批、装修期要求）
1、招商部与商户签订正式租赁合同时，会同工程部与商户进行房产技 术条件对接，并与项目公司确认。 2、招商部和工程部应在招商过程中及时掌握商铺交房技术条件的落实 和变更情况，随时与商户对接。 3、招商人员负责协助工程部与商户进行商铺交接，签订《进场会签 单》。餐饮商户提前90天，其他商户提前45天进行商铺交接； 4、招商人员负责向商户发放商户装修管理相关规定。 5、招商部与工程部一起审核商户装修设计图纸，招商部负责审核总平 面图、效果图、货柜尺寸图、店招图；工程部负责审核水、电、气系统 图、装修材质、装修工艺等。经项目公司总经理签批后反馈商户。 6、招商人员协助商户办理进场施工手续，包括：缴纳装修保证金、办 理施工许可证、办理施工人员出入证、落实临时用水用电等。 7、招商部要对商户装修施工进行监控，督促商户装修进度，检查商户 是否按照已审批的图纸进行装修。如发现未按要求施工的，立即要求商 户进行整改。在施工过程中负责协调商户与管理部门的有关事宜。 8、商户装修施工结束时，招商部要协助工程部对商户装修工程进行验 收。包括装修材质、施工工艺、各系统安全性等，验收合格者，准许开 业经营。
商业综合体招商运营方案ppt
第一代步行街区在形态上仅仅指的是步行街要素，它产生的根本原因是为了加强城市中心区的交通管理，保
护并刺激中心商业区零售业的发展。改善了交通环境，疏通了人流，使步行街商店的营业额大大地提高，为复兴中心区的商 业，防止中心区衰落作出了贡献。
04
2021/2/7
»
（一）统一宣传口径
这一类步行街
以谋求中心区的商业利润作为根本目标
招 商 主 管 2 人
百货招商经理
招 商 主 管 2 人
备注：此架构为开业前期的组织，开业准备期和开业运营期的架构，届时提前2个月报人力资源部。
»
03 招商架构、招商机制的建立 3.2 招商人员工作职责
招商一部
招商二部
第25页
商业广场商业综合体招商ppt范文商场招商引资策划ppt模板
招商三部
招商四部
•
报 纸
电视媒体主要针对中小散户。 目前，根据调查分析，确定 主打区域 为XX，其次，为XX。 主要报纸 为XXXXXXXX，其次为XXXXXXXX。时间和密度安排上按高、低、高的方式延续。 具体媒体宣传方案见媒体计划表。
卖场 家电
第33页
»
05 招商方式、目标客户的确定 5.2 目标客户-主力店 2021/2/7
第34页
百货
长三角地区 有名的百货
»
05 招商方式、目标客户的确定 5.3 目标客户-次主力店
第35页
01
商业地产招商ppt模板项目招商引资策划ppt范文
聚人气店：著名快餐，大型中餐、量贩式KTV等
2021/2/7
策划部
主要负责主力店的招商 工作：1人
主要负责餐饮、娱乐的 招商工作：3人
主要负责百货、服饰类 别的招商工作：2人
华润中新心万象城项目招商手册(PPT 41页)
深圳·华润中心
万象城。
成都·万象城
万象城购物中心是华润中心的核心组成部分。深圳万象城作为万象城的第一站， 于2004年12月开业，现已成为“深圳最大、华南最好、中国最具示范效应”的大 型室内购物中心，汇聚了BURBERRY、CARTIER、DIOR、DOLCE&GABBANA、 ERMENEGILDO ZEGNA、FENDI、GUCCI、HERMES、LOUIS VUITTON、MIU MIU、PRADA等众多国际一线品牌。
项目所在的九龙坡区常住人口超过100万，同时项目 周边人口密集，除了华润二十四城自身的2万户家庭， 项目3公里范围内包括万科、保利、龙湖、恒大、金 科等多个在2000年以后已建成或建设中的新兴中高 档社区，累积户数达15万，人口约40-50万。
区位。
内环路
轨道交通2号线
华润中心
南北快速干道
重庆商业呈多中心，多组团分布结构，构建成了解放 碑、观音桥、杨家坪、南坪、沙坪坝等五大商圈。
受益于直辖市、国家中心城市等定位，以及两江新区和保税区的 相继成立，重庆市在国家直接投资、政策优惠及行政效率等方面 具备明显优势，城市发展潜力巨大。
2010年重庆市社会消费品零售总额达2878亿元，仅次于北京、上 海、广州、深圳、天津，位居全国第6，西部第1，增长率达到 16%。
重庆市消费市场保持快速增长的良好势头，居民消费能力强劲并 不断提升，未来商业发展前景看好。
万象城力推“一站式”消费和“体验式”购物，包罗万象，应有尽有，为消费者 带来全新的消费概念和生活体验。万象城所到之处，都将推动城市的商业发展乃 至改变城市的商业格局。
万象城现已成为众多国际国内著名品牌进一步拓展中国市场的首选之地和优良载 体。
杭州·万象城
商场商业招商方案ppt[文字可编辑]
![商场商业招商方案ppt[文字可编辑]](https://img.taocdn.com/s3/m/f318f4c3a0c7aa00b52acfc789eb172ded639925.png)
招商策略
主力店和大户招商提前确定，散户随后跟进
主力店和大户的提前确定，是为了更好的保证招商工作更好的开展以及今 后项目的经营能力，同时，有效提升项目整体的形象和商业价值。 品牌主力店的确定可增加项目卖点推广；销售价格与租金价格也提供上升空 间；同时吸引更多投资客户的同时也能增强其投资信心。
招商策略
业态规划 业态落位
XXX商品
业态主要以 XXX商品等为主，也是市面上出现最多、最常见的业态类型，在每个 XXX市场均占有一定 份额，要整合各市场此类业态需要较大区块进行安置。
业态规划 业态落位
XXX商品
该区块东侧近邻 XXX路，XXX路是项目的另一展示面，也是项目形象展示的又一平台，起到吸引客 流的关节入口、展示面好，自然人流相对较大，符合日用 XXX业态要求，其业态也具有吸引人气， 带动客流的作用。
项目简介
招商方向
为确保建成后按时开业和顺利运营，我们应树立“招商先行”的运作理念， 确定全球化的招商战略，运用全新的运作模式和经营理念，明确一个先进清 晰的招商思路，制定一套科学可行的招商方案，分阶段分步骤、有序有效的 全面推进招商工作。
项目简介 招商目标
招商目标： 响应国家XXXX的方针，重点引进形象好、规模大的外来品牌商 家，并全面整合本地工业品市场，成为品牌商家 最集中、形象好、 档次高的一站式工业品交易中心 ，树立专业市场的标杆，为 国际集团后续在中原区域的战略布局打好基础。同时招商与销售相互促 进，如前期跑市场协助销售预热、加快签定大商户、促进经营户购铺自营、 配合销售举行招商推介会等活动，进而促进销售去化率。
XXX商品
XXX商品 XXX商品 餐饮区
象主力店 XXX商品
XXX商品
XXX商 品 XXX商品 XXX商品 XXX商 X品XX商品
商场招商工作计划PPT
励其推荐优质品牌入驻商场，形成良性
互动。
04 招商政策与优惠措施
制定吸引商户的招商政策
灵活租赁条款
根据商户需求，提供灵活的租赁期限和续租选项，降低商户的经 营风险。
简化入驻流程
优化入驻流程，减少繁琐环节，为商户提供快速、高效的入驻体 验。
优质品牌合作
积极引进知名品牌和优质商户，提升商场整体品牌形象和吸引力 。
商场招商工作计划
目录
• 招商目标与策略 • 商场分析与定位 • 招商渠道拓展与优化 • 招商政策与优惠措施 • 商户关系建立与维护 • 招商效果评估与持续改进
招商目标与策略
01
明确招商目标
01
短期目标
在接下来的一年内，吸引30家知名品牌入驻商场，提升 商场品牌影响力和人气。
02
中期目标
三年内，实现商场出租率达到90%，形成稳定的商业生 态和客流。
加强商户培训与指导
经营培训课程
提供全面的经营培训课 程，包括市场营销、顾 客服务、财务管理等方 面，帮助商户提升经营 能力。
专项指导服务
针对商户在经营过程中 遇到的具体问题，提供 专项指导服务，如店铺 装修、产品陈列、促销 策略等。
成功案例分享
总结并分享商场内优秀 商户的成功案例和经营 模式，为其他商户提供 可借鉴的经验和启示。
06 招商效果评估与持续改进
设定合理的评估指标
01
02
03
04
出租率
反映商场铺位的出租情况，是 评估商场招商效果的重要指标
。
租金水平
体现商场铺位的租金收益，反 映商场的吸引力和竞争力。
商户满意度
反映商户对商场经营环境、服 务质量等方面的满意程度，影 响商户的稳定性和续约率。
互动。
04 招商政策与优惠措施
制定吸引商户的招商政策
灵活租赁条款
根据商户需求，提供灵活的租赁期限和续租选项，降低商户的经 营风险。
简化入驻流程
优化入驻流程，减少繁琐环节，为商户提供快速、高效的入驻体 验。
优质品牌合作
积极引进知名品牌和优质商户，提升商场整体品牌形象和吸引力 。
商场招商工作计划
目录
• 招商目标与策略 • 商场分析与定位 • 招商渠道拓展与优化 • 招商政策与优惠措施 • 商户关系建立与维护 • 招商效果评估与持续改进
招商目标与策略
01
明确招商目标
01
短期目标
在接下来的一年内，吸引30家知名品牌入驻商场，提升 商场品牌影响力和人气。
02
中期目标
三年内，实现商场出租率达到90%，形成稳定的商业生 态和客流。
加强商户培训与指导
经营培训课程
提供全面的经营培训课 程，包括市场营销、顾 客服务、财务管理等方 面，帮助商户提升经营 能力。
专项指导服务
针对商户在经营过程中 遇到的具体问题，提供 专项指导服务，如店铺 装修、产品陈列、促销 策略等。
成功案例分享
总结并分享商场内优秀 商户的成功案例和经营 模式，为其他商户提供 可借鉴的经验和启示。
06 招商效果评估与持续改进
设定合理的评估指标
01
02
03
04
出租率
反映商场铺位的出租情况，是 评估商场招商效果的重要指标
。
租金水平
体现商场铺位的租金收益，反 映商场的吸引力和竞争力。
商户满意度
反映商户对商场经营环境、服 务质量等方面的满意程度，影 响商户的稳定性和续约率。
购物街商业街项目招商ppt模板
风格
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购物广场 项目招商PPT
主讲人：XXX
部门：XXX
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购物广场 项目招商PPT
主讲人：XXX
部门：XXX
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商场招商部月工作计划PPT
供相应的费详细解读商场的招商优惠政策，包括租金减免、装修补贴、营销支持等
，鼓励商户积极签约入驻。
03
费用收取流程
说明费用收取的具体流程和时间安排，提供多种支付方式以方便商户完
成费用支付。
后续服务保障措施落实
商户装修支持
协助商户完成店铺装修设计和施工工作，提供必要的装修 指导和支持。
01
通过多种途径收集潜在客户的信息，建立详细的客户档案。
客户跟进
02
定期与潜在客户保持联系，了解其需求和意向，提供个性化的
招商方案。
转化提升
03
分析客户跟进过程中的问题和障碍，优化招商策略和服务，提
高客户转化率。
04
商户关系维护与拓展
现有商户满意度调查及改进措施
商户满意度调查
通过问卷调查、面对面访谈等方式，收集商户对商场环境、服务质 量、营销推广等方面的意见和建议。
月中前完成租赁面积的规划和分配， 以满足不同品牌的需求。
关键业务指标及预期成果
招商达成率
确保招商品牌数量和租赁 面积的达成率不低于90% 。
合同签订率
意向租户的合同签订率不 低于80%，以确保招商工 作的有效性。
租户满意度
通过优质的招商服务和商 场运营管理，提高租户满 意度，确保租户稳定经营 和良好口碑。
营销推广活动策划及实施
活动策划
结合商场定位和品牌形象，策划具有创意和吸引力的营销推广活 动，如新品发布会、主题展览、节日促销等。
活动宣传
利用社交媒体、广告等多种手段进行活动宣传，提高活动的曝光 度和参与度。
活动执行
精心组织活动实施，确保活动顺利进行并达到预期效果。
潜在客户跟进与转化提升
购物中心运营方案ppt课件
固定收入 预计亏损
10万 -35万
25万 -15万
70万 18万
100万 53万
120万 63万
备注
人员工资和 办公费用 推广和宣传
（开业费用）
政府关系维 护 广告、场 地、管理费
经营指标
5年内主要经营指标预测表
年份 指标
2009年
商户入驻率 70%
2010年 1期85%
2011年 2期70%
2012年 2期85%
经营范围
主营：
商业经营管理服务、商业顾问咨询、商业项目策 划、商业企业开店指导、商业推广活动、营销策 划、商业代理招商、物业租售代理、各类广告设 计、制作、发布等。
兼营：
糖、烟、酒、钟表、珠宝、金银饰品、工艺品、 化妆品、家电、照相器材、通讯器材、服装、鞋 帽、皮具、箱包、饰品、玩具、床上用品、运动 器材、文化用品、办公用品、电子产品、百货等
项目区域市场的日常管理
跟进控制阶段
主要工作内容
管理工作质量的监控 管理品质的评估及创新
工作范围的界定
1、招商方面：
商管公司将根据现有人力配备独立开展招商工作。并大力配合和辅助前 期策划公司的招商工作，重点参与主力店客户洽谈，参加招商推介会等；
2、销售方面：
以前期策划公司和销售部为主，商管公司辅助和配合。 重点参与项目推介会、某某区域市场商业调查、商户座谈等；
2013年 3期85%
商铺开业率 60%
1期70% 2期60% 2期70% 3期75%
招商达成率 65%75%源自85%90%95%
服务满意度 75%
80%
85%
95%
98%
费用收取率 70%
80%
华润中心万象城项目招商手册PPT课件( 41页)
商圈。
沙坪坝商圈
345
观音桥商圈
8 10
7 9
本案
华润大厦6 2期
杨家坪商圈
12
解放碑商圈
南坪商
1 时代广场 4 龙湖北城天街 7 龙湖时代天街 10 英利大坪项目
万象城力推“一站式”消费和“体验式”购物，包罗万象，应有尽有，为消费者 带来全新的消费概念和生活体验。万象城所到之处，都将推动城市的商业发展乃 至改变城市的商业格局。
万象城现已成为众多国际国内著名品牌进一步拓展中国市场的首选之地和优良载 体。
杭州·万象城
2、重庆华润中心概况
城市概况 重庆市位于中国西南地区，占地8.2万平方公里，人
口约3200万，其中主城人口约700万，是中国目前行 政辖区最大、人口最多、管理行政单元最多的特大型 城市。
城市定位 中国四个直辖市之一，中国五大中心城市之一，中国
西部地区最大的综合城市之一。
重庆两江新区是继上海浦东和天津滨海新区之后中国 的第三个副省级新区。重庆西永保税区是内陆第一个， 国内最大的综合保税区。
华润 集团。
深圳·万象城
华润置地是华润集团旗下的地产业务旗舰，是中国内地最具实力的综合型地产开 发商之一。
1996年于香港联合交易所上市，2009年被纳入香港恒生指数成分股，成为香港43 只蓝筹股之一，也成为内地楼市风向标的重要代表。
截至2010年6月，公司总资产超过1,087亿港元，净资产超过409亿港元，是中国 地产行业规模最大、盈利能力最强的地产企业之一。截至目前，华润置地已进入 中国内地35个城市，正在发展项目超过60个。
截至2010年，全年实现综合营业额257.29亿港元，收租物业和物业管理营业额达 到17.77亿港元。
沙坪坝商圈
345
观音桥商圈
8 10
7 9
本案
华润大厦6 2期
杨家坪商圈
12
解放碑商圈
南坪商
1 时代广场 4 龙湖北城天街 7 龙湖时代天街 10 英利大坪项目
万象城力推“一站式”消费和“体验式”购物，包罗万象，应有尽有，为消费者 带来全新的消费概念和生活体验。万象城所到之处，都将推动城市的商业发展乃 至改变城市的商业格局。
万象城现已成为众多国际国内著名品牌进一步拓展中国市场的首选之地和优良载 体。
杭州·万象城
2、重庆华润中心概况
城市概况 重庆市位于中国西南地区，占地8.2万平方公里，人
口约3200万，其中主城人口约700万，是中国目前行 政辖区最大、人口最多、管理行政单元最多的特大型 城市。
城市定位 中国四个直辖市之一，中国五大中心城市之一，中国
西部地区最大的综合城市之一。
重庆两江新区是继上海浦东和天津滨海新区之后中国 的第三个副省级新区。重庆西永保税区是内陆第一个， 国内最大的综合保税区。
华润 集团。
深圳·万象城
华润置地是华润集团旗下的地产业务旗舰，是中国内地最具实力的综合型地产开 发商之一。
1996年于香港联合交易所上市，2009年被纳入香港恒生指数成分股，成为香港43 只蓝筹股之一，也成为内地楼市风向标的重要代表。
截至2010年6月，公司总资产超过1,087亿港元，净资产超过409亿港元，是中国 地产行业规模最大、盈利能力最强的地产企业之一。截至目前，华润置地已进入 中国内地35个城市，正在发展项目超过60个。
截至2010年，全年实现综合营业额257.29亿港元，收租物业和物业管理营业额达 到17.77亿港元。
购物中心招商推广经营管理和品牌管理.ppt
建立商品结构
根据调研结果及本购物中心的市场定位，建立商品结构表，确
/
2019 3 19
定招商范围及品类、品牌。
整体招租部署
7
飚 马 商 业 顾 问 机 构 P.M .MAKKET
建立商品档案库
根据调研数据，建立商品档案库。商品档案库的信息应包含商
户名称、代理品牌、销售级别、联系电话、联系人、销售情况 等内容，是招商工作的重要基础工作。
计算表后，筹备一套完整的宣传推广工 具 招商宣传推广工具箱
专业咨询资料 市场咨询材料 法律咨询、牌照、税务问题往来开设， 商品进口的海关渠道 ①城市零售消费能力、档次、品位、流 行情报； ②城市游客数量、 消费习惯 ； ③各大型商场同业竞争对手的分布地区、 经营业绩 图片效果图、平面图、位置图、租金价 目表 租赁年期，超租期，免租期，管理费， 水、电、煤、电话费，违约责任
年 月 日 星 期 二
因为专业的顾问代理机构拥有的商家资源和渠 道要比开发商丰富得多。他们与很多知名的连 锁商家有战略合作伙伴关系，可以凭借强大的 海内外客户资源及供应商募集能力，为项目选 择合适的主力店。
/
2019 3 19
目标主力店铺价值评估
24
飚 马 商 业 顾 问 机 构 P.M .MAKKET
租赁条款及租约 均须落定，完成 整个签约程序
阶段性招租策略
17
飚 马 商 业 顾 问 机 构 P.M .MAKKET
交付使用及试业开幕
年 月 日 星 期 二
全面跟进工作 包括视察场地、洽谈租赁、条款、签 约等过程 协助商户进场装修 协助公关、广告公司安排新闻发布会、记 者会，并作广泛试业宣传 展开整体商场的宣传活动 当商场已租出过60% 时，商场可开始 试业。当商场已租出超过70%，商场可 以作全力推广宣传活动，举办正式开 幕典礼。
根据调研结果及本购物中心的市场定位，建立商品结构表，确
/
2019 3 19
定招商范围及品类、品牌。
整体招租部署
7
飚 马 商 业 顾 问 机 构 P.M .MAKKET
建立商品档案库
根据调研数据，建立商品档案库。商品档案库的信息应包含商
户名称、代理品牌、销售级别、联系电话、联系人、销售情况 等内容，是招商工作的重要基础工作。
计算表后，筹备一套完整的宣传推广工 具 招商宣传推广工具箱
专业咨询资料 市场咨询材料 法律咨询、牌照、税务问题往来开设， 商品进口的海关渠道 ①城市零售消费能力、档次、品位、流 行情报； ②城市游客数量、 消费习惯 ； ③各大型商场同业竞争对手的分布地区、 经营业绩 图片效果图、平面图、位置图、租金价 目表 租赁年期，超租期，免租期，管理费， 水、电、煤、电话费，违约责任
年 月 日 星 期 二
因为专业的顾问代理机构拥有的商家资源和渠 道要比开发商丰富得多。他们与很多知名的连 锁商家有战略合作伙伴关系，可以凭借强大的 海内外客户资源及供应商募集能力，为项目选 择合适的主力店。
/
2019 3 19
目标主力店铺价值评估
24
飚 马 商 业 顾 问 机 构 P.M .MAKKET
租赁条款及租约 均须落定，完成 整个签约程序
阶段性招租策略
17
飚 马 商 业 顾 问 机 构 P.M .MAKKET
交付使用及试业开幕
年 月 日 星 期 二
全面跟进工作 包括视察场地、洽谈租赁、条款、签 约等过程 协助商户进场装修 协助公关、广告公司安排新闻发布会、记 者会，并作广泛试业宣传 展开整体商场的宣传活动 当商场已租出过60% 时，商场可开始 试业。当商场已租出超过70%，商场可 以作全力推广宣传活动，举办正式开 幕典礼。
大型购物中心策划与运营管理ppt课件
▲按选址不同划分 城市中心型 偏郊区型 郊区型
▲按主题划分 综合型 主题式——时装型 工厂直销型 餐饮娱乐型
.
第 一 部 分
理一 购 论购 物物 中中 心心 的的 前概 期念 规及 划
3.购物中心的现状 ----多或少? ▲总量上大致合理 ▲存在问题 速度快,集中 重规模,不重定位 重概念,不重市场 重招商,不重持续经营
.
第 五 部 分
四 购顾 物客 中服 心务 的 运 营 管 理
1.服务咨询和管理 2.服务项目
咨询、导购 会员卡 礼品卡 其他配套服务 3.投诉处理
.
第 五 部 分
五 购营 物销 中推 心广 的 运 营 管 理
1.对外推广的连续性 2.营销活动的组织 3.与租户的互动 4.软宣传 5.内部气氛的营造
2.调研的主要对象
相关政府部门 主要客户 消费者 竞争对手 专家及行业管理者 业主
3.调研方式
典型调查 深度访谈
抽样调查 一般数据收集
.
第 一 部 分
三 购定 物位 中确 心定 的 前 期 规 划
1.定位依据 ▲市场需求：需求、习惯、竞争 ▲项目自身特点：规模、结构、区位 ▲财务目标
2.总体定位 ▲综合性 / 主题性 ▲超区域型 / 区域型 / 社区型 ▲美式 / 百货式
6.餐饮娱乐的多样化
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第 二 部 分
估二 购定 物价 中策 心略 的及 总财 体务 策评 划
1.定价依据
2.租赁条件 ▲按金 ▲递增 ▲管理费
▲优惠 ▲租期
3.定价策略及调整
4.开业前现金流测算
5.开业后前六年租金测算
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策第 划二
部 分
三 购整 物体 中营 心销 的策 总略 体 布 局
▲按主题划分 综合型 主题式——时装型 工厂直销型 餐饮娱乐型
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第 一 部 分
理一 购 论购 物物 中中 心心 的的 前概 期念 规及 划
3.购物中心的现状 ----多或少? ▲总量上大致合理 ▲存在问题 速度快,集中 重规模,不重定位 重概念,不重市场 重招商,不重持续经营
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第 五 部 分
四 购顾 物客 中服 心务 的 运 营 管 理
1.服务咨询和管理 2.服务项目
咨询、导购 会员卡 礼品卡 其他配套服务 3.投诉处理
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第 五 部 分
五 购营 物销 中推 心广 的 运 营 管 理
1.对外推广的连续性 2.营销活动的组织 3.与租户的互动 4.软宣传 5.内部气氛的营造
2.调研的主要对象
相关政府部门 主要客户 消费者 竞争对手 专家及行业管理者 业主
3.调研方式
典型调查 深度访谈
抽样调查 一般数据收集
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第 一 部 分
三 购定 物位 中确 心定 的 前 期 规 划
1.定位依据 ▲市场需求：需求、习惯、竞争 ▲项目自身特点：规模、结构、区位 ▲财务目标
2.总体定位 ▲综合性 / 主题性 ▲超区域型 / 区域型 / 社区型 ▲美式 / 百货式
6.餐饮娱乐的多样化
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第 二 部 分
估二 购定 物价 中策 心略 的及 总财 体务 策评 划
1.定价依据
2.租赁条件 ▲按金 ▲递增 ▲管理费
▲优惠 ▲租期
3.定价策略及调整
4.开业前现金流测算
5.开业后前六年租金测算
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策第 划二
部 分
三 购整 物体 中营 心销 的策 总略 体 布 局