资源整合与运营管理

投资分析 阶段
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概念设计
设计前 期阶段
实施方案
单体设计
规划设计
实施方案 阶段
施工图 套用
施工图 阶段
项目监控模式
项目履历表的半月度监控模式： 由各一线公司设计部每半个月更新上报，区域对数据进行汇 总、分析、提炼并对过程问题进行预警。 每年设专门奖项奖励优秀的信息填报设计部。 出现未及时更新或重大信息错误将对相关设计部进行区域内 通报批评。
所有新项目决策会必须按此原则确定设计资源，并网上备案。
如在项目进行中需更改设计资源，需发起“设计资源变更流程（网上）”。待审 批结束后方可签订合同。如申请发出后三个工作日内区域没有书面回复则视为默认。
如不使用资源库内资源，需发起“新设计资源准入流程（网上）”，报区域通 过后纳入资源库进行统一管理。新入资源建议进行考察和评估，并依据其自身情 况可评定一星、二星或不合格。如申请发出后三个工作日内区域没有书面回复则 视为默认。
如需跨级使用资源库内设计资源，需发起“设计资源跨级使用流程（网上）”。 如申请发出后三个工作日内区域没有书面回复则视为默认。
新资源准入流程：如不使用区域资源库内资源，需发起此流程，报区域通过后纳入
区域资源库进行统一管理。新入资源建议进行考察和评估，并依据其自身情况可评定一 星、二星或不建议使用。
开始
发起人（区域 专业经理、一 线设计经理）
知会
区域设计管理部（李刚、尹淑 雯）、一线公司总经理、一线公
司分管副总
区域设计管理 部经理(张宾)
区域分管副总 （付志强）
备案执行
设计资源库的使用及管理
建立评估与反评估机制：
建立完整的评估与反评估机制，由第三方专业的咨询顾问公司确定评估原 则及评分制度，每年一次或两次对使用的资源进行评估，根据评估结果升级 或降级，优胜劣汰。
成熟产品库
项目可行性 研究报告
区域决策
概念设计
规划设计 单体设计
实施方案
施工图 设计
投资分析 设计前 阶段 期阶段
实施方案 阶段
施工图 阶段
标准化产品项目
标准化产品最终决策归属总部。 项目操作过程中单体相关节点均进行合并。 以项目管理月报方式进行过程反馈。
标准化产品库
区域选择 总部决策
项目可行性 研究报告
所有新项目决策会必须按此原则确定设计资源，并网上备案，纳入资源 管理体系。
设计资源库的使用及管理
资源分级及选用原则：
共分一星至五星五个等级，从两个纬度出发进行分级： 技术能力：通过对此类资源在行业内及与万科合作经历所展现的能力评估，
分A、B、C三级（c为最低级别—及格线） 服务： 通过对此类资源的人员情况、组织结构及工作流程及服务情况等的
资源月度监控原则：
各公司设计部需每个月按规定格式报送资源月报，由区域综合各公司情况 进行分析汇总，以帮助一线选择合适的资源，并合理有序的使用。 帮助各公司实时了解相关资源的状态、优缺点、任务量及出图高峰期预警。 对相关资源作月度动态评估。 对资源进行过程管理并引入竞争机制发挥资源自身的最大作用。
发
类
建筑性能类
资 源 设 计 资 源
产品类研究 规划及方案设计
功能模块类
室内（含：模型、 厨房专题、卫生 间专题、收纳专 题、客厅及餐厅、 卧室及书房）
公共部位（标准 层及电梯、车库 及底层大堂）
库
总包及施工图
运
营 类
景观及绿化
资
源
会所及室内全装修
PC类设计
其他辅助类设计
如商业配套、人防、地 下室等辅助类专业资源
运营管理
---了解项目实时进展状态
操作总体思路
操作方式均以《流程》与《标准》操作过程为基础 项目分类管理操作是集团现有操作方式的明确界定 界定内容包括决策归属和节点设置
项目可行性 研究报告
概念设计
投资分析 设计前 阶段 期阶段
规划设计 单体设计
实施方案
施工图 设计
实施方案 阶段
施工图 阶段
创新产品项目
创新产品项目由区域为主操作，总部提供技术支持。 节点设置与现行方式相同，决策权均在区域。
项目可行性 研究报告
概念设计
投资分析 设计前 阶段 期阶段
规划设计 单体设计
实施方案
施工图 设计
实施方案 阶段
施工图 阶段
成熟产品项目
成熟产品项目决策归属和节点设置与现有方式相同。 区域需在概念设计阶段确定成熟产品选用方向。
后小太阳
孩子三代
丁克
都市太阳 都市三代 都市丁克
城郊太阳 城郊三代 城郊丁克
度假郊居
活跃空巢（D） 宜居、养老
老年一代 都市长者
城郊长者
度假长者
客户研究 建筑心理研究 客户行为模式转换 产品定型设计及维护 等各类型设计资源
产品经理
将现有设计资源进行分类、整合 并评定等级从而形成资源库的雏形。
研
客户类研究
评估，分A、B、C三级（c为最低级别—及格线）
总包类资源必须为三星级以上单位。 五星级单位其地域属性必须为区域。
资源选用标准格式示意：
上海交大安地建筑设计有限公司 ★★★★
技术A
任务上限： 100万平米/年
服务B 区域
资源特性纬度与分级匹配示意表 资源分级与可承接设计项目匹配示意表
<15万平米 15-30万平米 >30万平米
——设计系统
资源整合& 运营管理
沈源
资源整合
---建立资源库
产品线 核心价值
目标客户
G2 G3 C T1 T2
首次置业（A）
栖居、经济
青年租房
青年单身 /丁克
青年成家
城市青年 城市婚房
郊区婚房
首次改善（B）
家庭、经济
青年持家
小太阳
孩子三代 /小太阳
城市持家 城市太阳 城市三代
郊区持家
郊区三代
再次改善（C） 家庭、享受
技 术 三星AC
四星AB
五星AA
项目面积
品类
<15万平米
15-30万平米
>30万平米
G 三星AC 四星AB 五星AA
B
二星BC 三星BB 四星BA
A
一星CC
C
二星CB
B
三星CA
A
服务
C
二星BC 三星BB 四星BA
T
一星CC 二星CB 三星CA
可承接项目范围可从高往低兼容
设计资源库的使用及管理
资源分级管理原则：
“开发企业何种情况下准备筹备自己的设计院？”
设计资源库的使用及管理
资源的选用原则：
研发类的资源分级仅供参考，不做指导及考核用途。 各一线公司每月使用的或计划确定使用的研发类资源需在每月的25日前
在区域的资源平台上备案。
运营类的资源分级为各一线设计部选择设计资源的基本原则，为指导及 考核用途。
资源整合星级评定流程：建立完整的评估与反评估机制，由第三方专业的咨
询顾问公司确定评估原则及评分制度，每年一次对使用的资源进行评估，根据 评估结果升级或降级，优胜劣汰 ，并将结果通过此流程审核后备案执行。
开始
设计部初稿
区域设计管理部 经理审核(张宾)
区域分管副总审 核（付志强）
备案执行
设计资源库的使用及管理