寻找准客户步骤方法及话术课件
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n 步骤四:罗列约访名单 从准主顾卡中选择电话约访或直接拜访数量
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n 步骤五:维护更新准主顾卡
每天浏览明天的准主顾资料。时刻保持敏锐的 观察力,利用主顾开拓的源泉、工具及技巧不断 开发并建立高质量的准主顾群。
维护
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认准目标就不要轻易放弃
每个地方都挖一下,但是没有 达到出水的深度,是吃不到水 的!在一个地方,挖到足够深, 才能够找到水源!
……
(相互之间熟悉后,为第二次拜访和后期促成埋下伏笔)
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主顾开拓--农村市场
开拓
14类农村准客户
主顾开拓 1.各类种植专业户(如果、茶、药材、花卉和特色蔬菜等)
2.各类养殖专业户(如鸡、鸭、鱼、虾、猪、蛇、兔等)
3.建筑专业户(如泥工、电工、木工及工程项目经理人员)
4.运输专业户(如客运、货运司机等)
客户:谢谢!
业务员:您看,这边是回执栏,这个我们会拿回去给您的朋友的,如 果您感到幸福呢,在上面留个言吧!
客户:好的。
业务员:我们也代表公司和您的朋友为您送上另外一份礼物,秋季养 生是很重要的,这是我们公司专门为现代人打造的《健康养生》手册, 好多都是可以借鉴的。(开始以健康为话题,进行讲解和熟悉)
客户:这么好啊,谢谢你!
业务员:这是我们公司为你送上的月饼还有祝福卡,您拿好!本 次客户节,公司特地为老客户提供了爱心服务。您打开贺卡,看 后面的简介(打开贺卡,让客户看回执页的活动简介),我们专 门为你身边的5位朋友送上你的祝福,每个人送上一份贺卡和一 本健康手册,其中一位还有机会获得粽子哦。
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业务员:张姐,你的朋友收到你的祝福都很高兴呢,这些是回执, 要不给他们去个电话吧,这个年头这种方式让人感到惊喜呢!
客户:你说的很对,我来给他们打电话。
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接触新客户
业务员:**先生/女士,您好!我是您朋友**的家庭理财顾问,马上是 中秋佳节了,您的朋友真 有心,给您送来了一份祝福,你快看看吧! (拿出新客户贺卡给客户看)
5.机械作业专业户(如耕田、收割、抽水等)
6.加工专业户(如粮食、油料以及农副产品选配包装加工)
7.农资供销专业户(如化肥、农药、种子、农用薄膜、农 机配件经销商等)
8.小商品专业户(如服装、鞋帽、副食、家用电器、土特产品、日用百货经销商等)
9.乡村行政干部(如书记、乡长、村长、会计)
10.科技普及人员(如土壤专家、植物保护人员等)
骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍!
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如何拜访老客户?获取5个名单?(1)
业务员:张姐,你好!一年一度的端午节又到了,祝你节日快乐!
客户:你也是,节日快乐!
业务员:同时,我们公司第四届客户服务节正火热的开展,作为 您的家庭理财规划师,作为公司的代表,我们特意在端午节为您 准备了一份礼物(粽子、健康手册、祝福卡)。
你的请帖都会发给谁?
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n 步骤二:筛选名单 准主顾轮廓:
1、有支付能力
名单≠准主顾
2、有寿险需求
3、符合投保条
件
4、易于接近
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n 步骤三:记录信息
将筛选后的名单记录在准主顾卡上
• 记录准主顾的名字和相关信息 • 为每周的电话约访和直接拜访准备所有相关事宜 • 记录所有电话约访的结果
这些都是你的缘故市场!
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方法二——五同法
同
同
学
宗
自
同己 同
好同 事
乡
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方法三——联想法
• 班上最淘气的是谁? • 学习最好的是谁? • 我的同桌是谁? • 班上最听话的是谁? • 和我最要好的是谁?
高中
大学
初中
幼儿园
小学
你是否还有其他的联想
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方法四——25桌请帖法 假如你刚喜得贵子,正准备摆 25桌满月酒,好好庆祝一番
11.乡镇集体工业企业经营者(如厂长来自百度文库经理)
12.乡镇个体工业企业经营者
13.民间手工艺品个体生产经营者
总公司营销培训部
专推训练处 14.有子女在省、地、县企事业单位任职或从事经商活动, 有较高经济收入者
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缘故市场是新人比较容易开始的市场,从缘故市场
开始能让你的寿险事业更长久!
易于接近 投保能力弱
缘 故
易于接近
成功市场
有投保能力
穷
不易接近
富
不易接近
投保能力弱
有投保能力
陌
锻炼市场
生
开发缘故市场有哪些方法呢?
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方法一——电话本搜索法
你的手机电话本中有多少人的联系方式 你的毕业通信录中有多少人的联系方式 你还有其他的电话本么……
寻找准客户的步骤与方法
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步骤一:收集名单
步骤二:筛选名单
步骤三:记录信息
步骤四:罗列约访名单
步骤五:维护更新准主顾卡
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n 步骤一:收集名单
准主顾的名单来源—— • 来源一:缘故 • 来源二:转介绍 • 来源三:陌生拜访
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如何拜访老客户?如何获取5个名单?(2)
业务员:您只要在这张回执上面留下他们的姓名和联系方式,我 们就可以为您送到他们手上,到时候他们收到了祝福,我会把他 们幸福的签名送回来给你。你的朋友看到这个肯定会很惊喜,现 在就开始填吧!
客户:好啊。
(业务员将新客户贺卡的回执交给老客户之后可以邀请老客户给 自己的朋友逐个打电话,这样拜访的时候就不会显得陌生。)