第10讲人力资源管理

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（一）职业计划与发展的概念
职业：个人在社会中所从事，以获得报酬作为自己主要 生活来源的，具有专门技能的工作。
职业是社会分工发展到一定阶段的产物。在社会需求 的推动下，新职业不断产生；而到了一定阶段，某些需 求消失或者削弱，旧职业灭亡，新职业产生。随着社会 进步和社会分工的细化，职业越来越多。
二、绩效评估的程序和方法
（一）绩效评估的程序 1.确定特定的绩效评估的目标 2.确定考评责任者 3.评价业绩 4.公布考评结果，交流考评意见 5.根据考评结论，将绩效评估的结论备案。
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（二）绩效评估的方法
1.与认同目标相比的考评方法——目标管理法
2.与工作标准相比的考评方法（参看有关资料）
员工招聘渠道
百分比(%)
人才市场
100
现有员工推荐
50
在报纸登载广告
80.6
职业介绍所/猎头机构
25
张贴海报
32.2
在专业杂志上刊登广告
22.6
网上招聘
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内部提升：
当组织成员的能力增强并得到充分证实 后，被委以需要承担更大责任和更高职务 的工作。
1.优缺点 2. 方式：工作公告法；
组织需要招聘的几种情况： （1）新设立一个组织（2）组织扩张 （3）调整不合理的人员结构（4）出现职位空缺
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二、员工招聘的标准
（一）管理的愿望 （二）良好的品德 （三）勇于创新的精神 （四）较高的决策能力
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三、员工招聘的来源与方法
（一）员工招聘的来源： 1、 外部招聘 2、 内部提升
组织成员引荐；
档案记录；
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内部提升的优缺点
优点： 有利于鼓舞士气； 有利于吸引外部人才； 有利于提高选聘工作的准确性； 有利于应聘者开展工作。
缺点： 易形成“近亲繁殖” 引起同事间的不满情绪。
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（二）员工招聘的程序与方法
1、制定并落实招聘计划； 2、对应聘者进行初选； 3、对初选合格者进行知识与能力的考核 4、选定录用员工； 5、评价和反馈招聘效果。
第十讲
人力资源管理
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本章教学内容
第一节 人力资源计划 第二节 员工的招聘 第三节 人员的培训 第四节 绩效评估 第五节 职业计划与发展
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本章重点
人力资源计划过程； 外部招聘与内部提升的比较；
人员培训的方法
本章难点
职业生涯发展
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第一节 人力资源计划
缺点： （1） 外聘者不熟悉组织的内部情况，缺乏 一
定的人际基础； （2）组织对应聘者的情况不能深入了解； （3） 对内部员工的积极性易产生冲击。
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我国企业人员招聘渠道利用情况调查
赵曙明、吴慈生2002年对我国31家大中型企业 人力资源规划工作现状1867份问卷调查结果 （国企占77.4%)显示了我国企业所采用的人员 招聘渠道选择方面的情况：
任务：（1）系统评价组织中人力资源的需求量
（2）选配合适的人员
（3）制定和实施人员培训计划
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二、人力资源计划的过程
（一）评估现有的人力资源状况（在工作分 析基础上）
（二）评估未来的人力资源状况（由组织的 目标和战略决定）
（三）制定一套相适应的人力资源计划
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二、人员培训的目标
培训旨在提高员工队伍的素质，促进组织 的发展。
具体目标： 1.补充新知识，提炼新技能 2.全面发展能力，提高组织的竞争力 3. 转变观念，提高素质 4.交流信息，加强协作
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二、人员培训的方法
（一）新员工的培训（职前引导） （二）在职员工培训 （三）离职培训（脱产培训） （四）专业知识与技能培训 （五）职务轮换培训 （六）提升培训 （七）设置助理职务培训 （八）设置临时职务培训
清单法
评价量表法
行为锚定评价量表法
混合标准量表法
3.在个体之间相比的考评方法（参看有关资料）
排列法
配对比较法
24.11.2强020制分布法
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第五节 职业计划与发展
一、职业计划与发展的意义 二、职业生涯发展的阶段性 三、有效管理职业生涯的方法
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一、职业计划与发展的意义
（一）职业计划与发展的概念 （二）职业生涯发展的路径 （三）职业生涯发展的意义
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第三节 人员的培训
走出培训的误区： 1.企业精挑细选的员工是否还需培训 2.培训支出是提高成本还是投资行为 3.培训是义务还是责任 4.培训的目的是面向不足还是开发潜力
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一、培训含义
定义： 培训的对象—组织的全体员工
培训的内容—与员工的工作有关 培训的主体—组织
一、人力资源计划的任务 二、人力资源计划的过程 三、人力资源计划中的人员配备原则
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一、人力资源计划的任务
人力资源计划，就是科学地预测、分析组织在 变化的环境中的人力资源需求和供给状况，制 定必要的政策和措施以确保组织在需要的时间 和岗位上获得所需要的人力资源（数量、质量 和结构）的过程。
（二）员工招聘的程序与方法
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外部招聘
根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候 选人中选拔符合空缺职位工作要求的员工。
1.优缺点 2. 方式：广告招聘；
就业中介机构； 校园招聘； 招聘会 自荐与员工推荐
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外部招聘的优缺点
优点： （1） 具有外来优势； （2） 为组织带来新鲜血液； （3）利于平息和缓解内部竞争者之间的 紧张关系。
三、人力资源计划中的人员配备原则
（一）因事择人原则 （二）因材器用原则 （三）用人所长原则 （四）人事动态平衡原则
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wk.baidu.com 第二节 员工招聘
一、概念 二、员工招聘的标准 三、员工招聘的来源与方法
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一、概念
招聘是指组织根据自身发展的需要，通过各种 方式，把具备最适合的技能，而且具有劳动的 愿望，能够在企业相对稳定地工作的人吸引到 组织工作和任职的过程。
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第四节 绩效评估
一、绩效评估的定义和作用 二、绩效评估的程序和方法
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一、绩效评估的定义和作用
（一）绩效评估的定义 绩效评估是指组织定期对个人或群体小组 的工作行为及业绩进行考察、评估和测度 的一种正式制度。
（二）绩效评估的作用
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