二八定律和长尾定律两者的含义.

二八定律和长尾定律两者的含义

1.1 二八定律简介

也叫巴莱多定律,是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余 80%的尽管是多数,却是次要的,因此又称二八法则。延伸到管理学,有一个著名的 80/20定律,它说,通常一个企业 80%的利润来自它 20%的项目;这个 80/20定律被一再推而广之 --经济学

家说, 20%的人手里掌握着 80%的财富。有这样两种人,第一种占了 80%,拥有 20%的财富;

第二种只占 20%,却掌握 80%的财富。

1.2 长尾定律简介

长尾理论是网络时代兴起的一种新理论,由美国人克里斯 ·安德森提出。长尾

理论认为,由于成本和效率的因素,过去人们只能关注重要的人或重要的事, 如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只能关注曲线的“ 头部” ,而将处于曲线“ 尾部” 、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如,在销售产品时,厂商关注的是少数几个所谓“VIP” 客户, “ 无暇” 顾及在人数上居于大多数的普通消费者。而在网络时代,由于关注的成本大大降低,人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“ 尾部” ,关注“ 尾部” 产生的总体效益甚至会超过“ 头部” 。

2. 详细分析

从两者起源来看,似乎都是属于经济学的范畴,前者强调少数主体对象的重要性;后者更强调普通消费者的重要性。因此两者是矛盾的。

2.1二八定律深入探讨

生活与工作中,普遍存在着二八现象:

经济学家说, 20%的人手里掌握着 80%的财富。

社会学家说, 20%的人身上集中了人类 80%的智慧,他们一生卓越。管理学家说,一个企业或一个组织往往是 20%的人完成 80%的工作任务, 创造 80%的财富。

……

已经成为了国际上的一种公认的企业定律:

一是“ 二八管理定律” 。企业主要抓好 20%的骨干力量的管理,再以 20%的少数带动 80%的多数员工,以提高企业效率。二是“ 二八决策定律” 。抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策,以达到纲举目张的效应。三是“ 二八融资定律” 。管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目 , 以此不断优化资金投向, 提高资金使用效率。四是“ 二八营销定律” 。经营者要抓住 20%的重点商品与重点用户,渗透营销,牵一发而动全身。

总之, “ 二八定律” 要求管理者在工作中不能“ 胡子眉毛一把抓” ,而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。

2.2长尾定律深入探讨

“ 长尾理论” 被认为是对传统的“ 二八定律” 的彻底叛逆。

尽管听上去有些学术的味道,但事实上这不难理解——人类一直在用二八定律来界定主流,计算投入和产出的效率。它贯穿了整个生活和商业社会。这是 1897年意大利经济学家帕累托归纳出的一个统计结论 , 即 20%的人口享有 80%的财富。当然,这并不是一个准确的比例数字,但表现了一种不平衡关系,即少数主流的人(或事物可以造成主要的、重大的影响。以至于在市场营销中,为了提高效率,厂商们习惯于把精力放在那些有 80%客户去购买的 20%的主流商品上,着力维护购买其 80%商品的 20%的主流客户。

在上述理论中被忽略不计的 80%就是长尾。 Chris Anderson 说:“ 我们一直在

忍受这些最小公分母的专制统治…… 我们的思维被阻塞在由主流需求驱动的经济模式下。” 但是人们看到,在互联网的促力下,被奉为传统商业圣经的“ 二八定律”

开始有了被改变的可能性。这一点在媒体和娱乐业尤为明显,经济驱动模式呈现从主流市场向非主流市场转变的趋势。

长尾理论无处不在?长尾理论的应用决不止于互联网以及娱乐媒体产业。传统的市场曲线是符合 80/20铁律的,为了抢夺那带来 80%利润的畅销品市场,我们厮杀得天昏地暗,但是我们所谓的热门商品正越来越名不副实,比如说黄金电视节目的收视率几十年来一直在萎缩,若放在 1970年,现在的一档最佳节目恐怕连前 10名之列都难以进入。简言之,尽管我们仍然对大热门着迷, 但它们的经济力量已经今非昔比。那么, 那些反复无常的消费者们已经转向了什么地方?答案并非唯一。他们散向了四面八方, 因为市场已经分化成了无数不同的领域。互联网的出现改变了这种局面,使得 99%的商品都有机会进行销售, 市场曲线中那条长长的尾部 (所谓的利基产品也咸鱼翻身,成为我们可以寄予厚望的新的利润增长点。

Google 是一个最典型的“ 长尾” 公司,其成长历程就是把广告商和出版商的“ 长尾” 商业化的过程。数以百万计的小企业和个人,此前他们从未打过广告,或从没大规模地打过广告。他们小得让广告商不屑, 甚至连他们自己都不曾想过可以打广告。但 Google 的 AdSense 把广告这一门槛降下来了:广告不再高不可攀,它是自助的,价廉的,谁都可以做的;另一方面,对成千上万的 Blog 站点和小规模的商业网站来说,在自己的站点放上广告已成举手之劳。 Google 目前有一半的生意来自这些小网站而不是搜索结果中放置的广告。数以百万计的中小企业代表了一个巨大的长尾广告市场。这条长尾能有多长, 恐怕谁也无法预知。

3. 综合而言,长尾和二八都是在生活各个方面存在的。长尾似乎用中国的一句俗话就是“ 蚁多咬死象” 。

用辩证的眼光来看的话,两者是矛盾而统一的。从一个实例给分析一下:从企业管理的角度来分析:as a manager ,要保持企业稳定的发展,要保证人力资源优化配置,就必须保持清醒的头脑,遵循“ 二八定律” ,明确 20%的核心成员是谁,这些人有什么样的特点和优势,他们需要企业给予他们什么,以便采取相应的策略,通过重点培养和激励这 20%的骨干力量,充分发挥他们的骨干带头作用;同时,经理人还必须善于运

用“ 长尾理论” ,绝对不可忽视普通员工的效应,努力带动另外 80%的普通员工的积极性和创造性,以达到提升整体素质,提高工作效率,完成工作目标的目的。

一个企业或者组织就是一个滚动着的圆球,少了 20%圆球无法滚动,缺了 80%更无法滚动。一个经理人既不可主次不分,眉毛胡子一把抓,也不可只抓了 20%,丢了80%,应让不同能级的人互相搭配,力图形成一个最佳的能力结构或能力场,以达到能力优化组合。

“ 二八定律” 和“ 长尾理论” 相辅相成,缺一不可!