《人力资源管理高级教程》—全套课件

人
询与专业化支持
敬业度，帮助员工找到成就感
三、新形势下的人力资源管理者的能力素质要求
根据我国人力资源和社会保障部（原国家劳动和社会保障部）职业技能鉴定中心的观点，人力资源管理师 的胜任特征模型就包括了知识、技能和工作风格三个主要方面。见表0-2。
表0-2 人力资源管理师的胜任特征模型
知识
技能
工作风格
基础要求
专业要求
基础要求
1.劳动法规 2.HRM 3.劳动经济学 4.计算机 5.统计和调查 6.写作 7.组织行为学 8.研究方法 9.胜任特征模型
1.战略与规划 2.招聘与配置 3.岗位分析 4.员工培训 5.职业生涯规划 6.绩效管理 7.薪酬管理 8.劳动关系管理 9.工作安全与健康 10.组织文化与变革
5
高端人才的全球流动
二、新形势下人力资源者需要扮演的角色
在我国政治、经济、文化、等社会环境变迁的大背景下，为同时满足企业与员工不断变化的需求，更好地应对新形 势下企业需要直面的发展困境，需要以更加积极的态度和更加职业化的精神扮演好以下四个方面的“重要角色” （key roles）。见表0-1。
角色
一、宏观视角下的人力资源
1.人口资源（population resources）是指一个国家 或地区所拥有的人口总量 2.人力资源（human resources）是指一个社会中具 有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和，包括数 量和质量两个方面 3.人才资源（talent resources）是指一个国家或地 区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造 过程中起关键或重要作用的那部分人 4.关键人才（key talents），是指在一个国家或地 区的综合发展中能起到关键的引领、推动和支撑作用 的中高端人才
A
什么是人力资源管理？
C
什么是人力资源？
B
新形势下的人力资源管理
D
学习目标
➢ 掌握人力资源的相关概念群组 ➢ 理解用好人资源的基本公式和基本目标 ➢ 熟练掌握人力资源管理的定义及职能 ➢ 熟练掌握人力资源管理的主要模块 ➢ 理解我国企业需要面对的主要发展困境 ➢ 理解新形势下人力资源者需要扮演的四重角色
05 人力资源最潜在的特点是复杂性
四、用好人力资源的公式和目标
1.基本公式 首先把单个的员工用好，是人力资源管理最基本的着眼点。为此，以下基本公式可以参考： 用好单个员工﹦人的有效技能最大地发挥﹦MAX（人的劳动技能×适用率×发挥率×有效率）。 （1）适用率。适用率考虑的是“是否用其所长”。计算公式为，“适用的技能÷拥有的技能”。 （2）发挥率。发挥率考虑的是“员工的干劲如何”。计算公式为，“所使用的技能÷适用的技能”。 （3）有效率。有效率考虑的是“使用效果如何”。计算公式为，“有效使用的技能÷所使用的技能”。
二、人力资源管理的六大职能
规划
获取
ห้องสมุดไป่ตู้
整合
培养
激励
保留与辞退
三、人力资源管理干些什么？
1
人力资源规划
3
培训与开发
5
绩效管理
招聘与配置
2
薪资福利管理
4
员工关系管理
6
第四节 新形势下的人力资源管理
一、未来几年我国企业需要直面的发展困境
1
用工成本持续提高
2
人口结构的巨大变化
3
企业竞争的模式升级
4
心理契约的重心转移
第一节 为什么要学人力资源管理？
一、德鲁克的观点
A 你必须要了解“资源”的特性
B 你必须要了解“双方”的需求
C 你必须要处理好“成本”与“收入”的关系
二、当今社会的挑战
1.员工需求的变化 2.社会环境的变迁 ➢ 政治环境 ➢ 经济环境 ➢ 文化环境 ➢ 法制环境 ➢ 科技环境
第二节 什么是人力资源？
1.学习能力 2.协调 3.沟通 4.辅导 5.阅读理解 6.客户服务 7.洞察力 8.调查统计
专业要求
基础要求
专业要求
1.判断决策
1.自我控制 1.影响他人
2.计划
2.分析性思维 2.创新
3.专业知识应用 3.独立性
3.正直诚信
4.关系发展
4.成就动机 4.战略性思维
5.应变
6.关心他人
7.可靠性
8.团队合作
9.主动性
本章小结
第一节，对学习人力资源管理必要性的分析。主要是从彼得·德鲁克的观点，以及当今社会所提示的挑战 的角度，分析了学习人力资源管理的必要性。
人力资源管理高级教程 （全套课件）
周施恩．人力资源管理高级教程[M] 2017．
周施恩．人力资源管理高级教程[M] ．清华大学出版社，2017．
目录
1
导论
2
工作分析与任职资格体系构建
3
招聘管理
4
员工培训与人才开发
5
薪酬管理
6
绩效管理
7
战略人力资源管理
导论
01
制作人：首都经济贸易大学 舒小莉
为什么要学人力资源管理？
二、企业视角下的人力资源
我们应该将企业视角下的“人力资源”定义为，企业目前所雇佣的以及现在或将来有可能雇佣的拥有 一定智力和体力劳动能力的人。
三、人力资源的特性
01 人力资源最根本的属性是“人” 02 人力资源最原始的特点是动物性
03 人力资源最有价值的特点是主观能动性 04 人力资源最广泛的特点是社会性
者
再造等）提供HRM助力
消除变革阻力，持续凝聚人心
知识管理的创新 建立创新机制，建立共享平台，促进内部推广， 知识创新，知识共享，员工成长，组织发展
者
预防知识流失
潜力持续增强
业务单元的好伙 运用专业知识和技能开发HRM产品，为各业务
伴
单元提供专业化支持
提高各业务单元运行的质量和效率
广大员工的贴心 及时了解员工的需求，为员工及时提供个性化咨 帮助员工找到合适的发展方向，增强员工的
表0-1新形势下人力资源者需要扮演的四重角色 应采取的行为
期望的结果
公司战略的参与 企业战略决策的参与者，提供基于战略的HRM 明确正确方向，提高运营效率，平衡企业长
者
系统解决方案
期和短期利益，推动战略落实
组织变革的推动 为组织变革（并购与重组、精兵简政、业务流程 合理的架构，精确的配置，优化员工队伍，
2.基本目标 把人“用好、用活”的基本目标，用人力资源管理的专业表述就是：把人放在最适合发挥他（她）个人才能 的岗位上，并采取相应的培养和激励机制，使他（她）快乐而高效地工作！
第三节 什么是人力资源管理？
一、人力资源管理的定义
所谓人力资源管理（human resource management，HRM），是指遵循某种理念（或称管理哲学）， 综合运用多种技术和方法开展人力资源相关活动，以求达成企业目标的过程。