《西游记》中的项目管理启示

项目缺点
1、无周密的战略性的项目计划。 没有阶段性目标Milestone，走到哪儿算哪儿。 2无应该有项目时间管理。 原定3年内完成的取经项目，整整花了十四年。 3、缺乏项目应该有成本管理。 唐僧总是在前不着村后不着店的地方说自己饿让 徒弟化缘。缺乏起码的食物规划以及管理。 4、缺乏风险管理 师徒对前面可能出现的危险不做分析识别，无应 对计划，不总结经验教训。 5、项目缺乏明确的范围管理。 唐僧一路上做了很多与项目无关的事，虽是好事 ，但不符合项目管理理念。最后导致“范围蔓延” ，超出预算，延误工期。
人际交往能力 处理矛盾和冲 突的能力
1/13/2014
项目经理的素 质要求 勇于承担责任
唐僧
在很多师徒四人都被关入妖怪 洞府的情节里，唐僧总是自己 承认错误，用于承担错误所造 成的后果——“都是为师不 好„不该„”，具备一定的承 担责任的精神
缺乏积极创新的精神，对于孙 悟空一些新奇的想法，唐僧固 执己见。孙悟空捉妖多年，经 验自然老到，而且妖怪被打死 后确实现形了，但唐僧却不愿 接受新观念，而是一味坚持 “长的人模人样的都是人”。 在多次被妖怪变形蒙骗之后， 仍然不懂变通，在看到陌生人 时还不生戒备，不懂得当身边 环境变化自己遇到的问题也会 不同的道理，实事求是的素质 有待加强。 务实的典范，在取经路途中， 千辛万苦都没有怨言，只要是 自己能做的事都会努力做到。
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项目概况
项目经理优势：但恐善信难行， 我与你五件宝贝。“这袈裟、锡 杖，可与那取经人亲用。若肯坚 心来此，穿我的袈裟，免堕轮回 ；持我的锡杖，不遭毒害。”如 来又取出三个箍儿，递与菩萨道 ：“此宝唤做紧箍儿。 项目组成员：唐僧、孙悟空、猪 八戒、沙和尚和白龙马。其中唐 僧是项目经理、孙悟空是核心技 术人员、猪八戒和沙和尚是普通 成员。这个取经团队的直接高层 领导是观音。
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项目阶段分析
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组 织 建 设
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西游记项目团队阶段分析——形成阶段
第 七 回 八卦炉中逃大圣 五行山下定心猿——孙悟空 第十五回 蛇盘山诸神暗佑 鹰愁涧意马收缰——白龙马 第十九回 云栈洞悟空收八戒 浮屠山玄奘受心经——猪八戒 第二十二回 八戒大战流沙河 木叉奉法收悟净——沙和尚
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MBIT
ENTP 发明者
打破规则，将创意变成众人的 远景的预言家
仅占人口比例的2% 最不愿意受拘束或拘泥于某种特定方式 适合部门：战略规划部门，策划部门，技 术部门 职位：企业家或商人、咨询顾问、销售、 技术开发、工程专家 特点：一对多、创造性解决问题、改造系 统、注重专业技能提升
MBIT
ESFP 表演者
3
项目优点
项目目标达成 1、团队内部分工明确，各司其职。 以孙悟空为核心技术人员的3人组斩妖除魔、任劳 任怨。 2、项目经理十分重视团队的建设。 1）他随时对成员进行培训，禅心，慈悲等等 2）在项目实施的震荡期之后他一直坚持四人同行、 集中办公，这非常有利于团队的沟通交流。 3、团队及时运用外部资源。 有问题搞不定，马上向直接上级领导观世姐姐汇报 ，并找来各路神仙相助。
解决问题的能 力
正确决策的能 力 灵活应变的能 力
1/Байду номын сангаас3/2014
项目经理的人 际关系能力 沟通能力
唐僧
口头沟通能力较强，能够较清 晰地向相关人士表达团队的来 龙去脉，需要的帮助等。
可借鉴对象
激励能力
影响他人行为 能力
毛主席：口头表达能 力与书面表达能力十分 出色，在抗日战争期间 与解放战争期间能够运 缺乏较强的激励能力，仅拿最 用以精神鼓励为主，其 终结果修成正果来激励团队成 他手段为辅激励团队成 员，不注重团队成员的情感需 员，振作士气，从而达 求，较少用语言鼓励团队成员， 到战争的胜利。处理内 不能给予悟空充分的信任。 外矛盾能力也十分卓越， 提出了许多处理矛盾的 能够利用紧箍咒管制团队中的 不安因子——悟空，身体力行， 方法，如分清主次矛盾， 先解决主要矛盾，再解 用自己不畏艰险，一心向佛的 决次要矛盾等。 精神感化其他团队成员，使其 整体能够向着一个目标努力。 与项目发起者如来，项目客户 唐太宗关系很好，得到了发起 者和客户很大的支持 团队内部有矛盾时，能够依靠 观音菩萨等外部资源来解决矛 盾，但是自身处理矛盾和冲突 的能力有待加强。
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西游记项目团队阶段分析——规范阶段
ADVICE
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西游记项目团队阶段分析——规范阶段
经历了白骨精事件，项目经理唐僧和业务骨干孙悟空 得到了很好的磨合。唐僧体会到业务骨干的重要性，不再 随便的念紧箍咒，改为更多的语言教化规劝，恩威并施。 而孙悟空也明白了遇事应该三思而后行，不可率性而为。 在其后唐僧再一次把他赶走之后他选择向菩萨倾诉求助而 不是直接回花果山。说明孙悟空对于整个团队和项目忠诚 度得到了很大的提高。 团队成员之间也变得互相信任，精诚合作。同时确定 了自己在团队中的地位，各司其职。猪八戒体谅了解了孙 悟空作为“技术骨干”辛苦，不在抱怨、努力工作，沙和 尚知道自己在团队中应该做好协调沟通的工作。在其后发 生矛盾和问题时起到了很好地调节矛盾的作用。 几个人也衍生出友谊，工作更加融洽。随后的莲花洞 收妖、车迟国斗法、降服红孩儿他们都表现出良好的团队 精神，共进共退，共度难关。
1/13/2014
唐僧给我们什么启示？
作为项目的领导者，必须比团队任何一个人都要有决心和毅力； 领导者不一定是拥有最多资源的人，但必须是最能整合资源的人； 领导者必须是个胸怀宽广，能吸纳团队创新思想的人。
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ok
谢谢！
《西游记》中的项目管理启示
队员：
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项 目 概 况
2
人 物 分 析
点项 分目 析优 缺
3
分团 析队 阶 段
4
5 项 目 经 理
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项目概况
1
项目概况 项目内容：求取真经，济国安民。 项目难度：“东连沙碛，西抵诸番， 南达乌戈，北通鞑靼。径过有八百里 遥，上下有千万里远。水流一似地翻 身，浪滚却如山耸背。洋洋浩浩，漠 漠茫茫，十里遥闻万丈洪。” 项目拟完成时间：“未定，约摸二三 年间，或可至此。” 项目实际完成时间：14年
我以名誉担保，履行自己的责任 和义务
仅占人口比例的10% 最善于照顾残疾人和穷人，最忠诚，最敬业 部门：行政部门、采购部门、营运部门、 医院等 职位：医疗保健、社会服务、初等教育老 师、服务、保险经济、私人助理等 特点：一对少数，以实际行动帮助他人、 传统、稳定、秩序化的工作环境
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项目优缺点 分析
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辉煌阶段
西游记项目团队阶段分析
第八十一回 镇海寺心猿知怪 黑松林三众寻师 第九十二回 三僧大战青龙山 四星挟捉犀牛怪 第九十九回 九九数完魔灭尽 三三行满道归根 第一百回 径回东土 五圣成真
ADVICE
辉煌阶段
• 在辉煌阶段，主要解决的任务是项目管理（西天取经）的 组织和控制的问题。在这一时期，成员间相互信任、配合 默契，战胜西天路上的坎坷，不断取得成功。平时在工作 中懒懒散散的猪八戒，也变得积极配合孙悟空打妖怪，不 再像开始组建队伍时，总想解散队伍，回高老庄。唐僧在 色、财等方面也做出领导者的表率作用，严于律己，坚定 了团队取得项目目标的成功决心。 • 每个队员各司其职，相互配合，长幼次序更加明确，目标 统一且坚定，取经团团结、和谐、稳定，为取得真经的最 后胜利，奠定了良好的基础。
可借鉴对象
积极创新
实事求是
任劳任怨，积 极肯干
张居正，如果把当时张 居正的改革过程看做一 个项目，作为一个项目 领导者，他充分发挥了 积极创新的精神，创造 性的采用了以往不曾采 用的一条鞭法，大大提 高了明朝政府的行政效 率，最终实现了项目的 完成；此外，坚持实事 求是的精神，根据当时 官员的特征，针对性的 为肃贪行动提出了应对 方针，获得了巨大的成 功。
③
④
思维
判断
T
J
情感
知觉
F
P
MBIT
INFJ
将光亮带入他人的黑暗
仅占人口比例的1% 渴望为他人的幸福贡献自己的力量，乐于指引 他人获得更高层次的自我实现 适合部门：人力资源部、组织发展部门、 学校、社会工作 适合职位：咨询师、社会工作者、HR、教 师、健康保健服务者、写作创作工作 适合职业特点：一对少数、指导他人成长 、独立、友好、认同创造性的工作环境
可借鉴对象
刘邦：善于分析，能 够正确辨识项目（建国 立业）面临的主要威胁， 在敌项羽力量较强时懂 得隐藏自己的实力，善 于利用各种人才的优势 解决问题，带兵打仗依 靠韩信，出谋划策依靠 张良，治理国家依靠萧 何，遇事能听取不同意 见，果断决策，十分灵 活，鸿门宴上以一跪化 解了项羽的怨恨，解除 了威胁生命安全的危机。
不要担心，高兴起来
超过人口比例的10% 天生的表演者，世界就是一个大舞台，凡事总 看好的一面 部门：市场部、公关部、文艺部、员工关 系部门 职位：艺术从业人员、初等教育老师、运 动员、健康护理、社会工作、公关、谈判 特点：一对多、以实际行动帮助他人、工 作内容充满变化和乐趣
MBIT
ISFJ 保护者
5
项目经理
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项目经理技能要求
项目经理的概 念性技能 分析问题的能 力 唐僧
人妖不分，三打白骨精被白骨 精的伪装骗了三次，分析问题 能力差 遇到问题时，善于运用团队成 员的优势，降妖除魔找悟空， 路上化斋有八戒，团队行李沙 僧扛，懂得利用外部资源 优柔寡断，几次因误会把团队 的绝对技术主力悟空赶走，导 致团队在遇到强大的对手时无 力抗衡，决策能力较弱 被妖怪抓时只能一味等待团队 成员来救，但善于利用外部资 源来打倒妖怪，具有一定的灵 活应变能力
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人物分析
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马斯洛需求层次分析
悟空—自我实现 悟空 空：虚名、感觉。 唐僧—尊重 白龙—感情
沙僧—安全 悟净 净：纯净、纯粹。 八戒—生理 悟能 能：本能、本性。
1/13/2014
什么是MBTI?
类型指标介绍 纬度 ① ② 类型 外倾 感觉 相对应类型英文缩写 E S 类型 内倾 直觉 相对应类型英文缩写 I N
员工之间不信任不团结
„„沙僧搀着长老，近前看时，那里是甚香米饭，却是一罐子拖尾巴的 长蛆，也不是面筋，却是几个青蛙、癞虾蟆，满地乱跳。长老才有三分 儿信了，怎禁猪八戒气不忿，在旁漏八分儿唆嘴道：“师父，说起这个女子， 怎么栽他是个妖怪？哥哥是怕你念甚么《紧箍儿咒》，故意的使个障眼法儿， 变做这等样东西，演幌你眼，使不念咒哩。” 可见猪八戒对其项目合作者孙悟空并没有信任，猜忌他，诋毁他，甚至 在项目经理面前说他的坏话。团队间的不信任是项目实施的巨大阻碍
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西游记项目团队阶段分析——震荡阶段
震荡阶段
三打白骨精：第二十七回 尸魔三戏唐三藏 圣僧恨逐美猴王
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西游记项目团队阶段分析——震荡阶段
项目经理对员工耳提面命
三藏心中不快，口里骂道：“你这猴子！亏我救你性命，摩顶受戒，收你做徒弟 。怎么不肯努力，常怀懒惰之心！”行者道：“弟子亦颇殷勤，何尝懒惰？”三 藏道 ：“你既殷勤，何不化斋我吃？我肚饥怎行？” 可见唐僧作为项目经理只顾自己冷暖，无视周围环境对员工提出不切乎实际的要 求。容易使员工滋生不满的情绪，影响工作绩效。并且唐僧没有最基本的判断力 ，对八戒的话深信不疑 ，伤害悟空。