诺华企业文化

经营理念：

人品与产品俱佳

信誉与效益并重

推崇现代企业管理模式

服务意识：

追求完美

服务社会

诺华精神：

创新求是

严细认真

弘扬诺华精神

营销宗旨：

诚实守信

精诚合作

诺华公司总部位于瑞士巴塞尔，在全球拥有98,000名员工，业务遍及世界140多个国家，对于这样一家大型跨国企业，其企业文化无疑是非常深厚的。诺华专注于医药保健的增长领域，拥有创新药品、成本节约型非专利药品、预防性疫苗和诊断试剂，以及消费者保健产品等多元化的业务组合，以此最好地满足患者和社会的需求，诺华是唯一在上述四大领域均处于领先位置的公司。

回顾诺华的发展里程碑，可以清楚的看见，其企业历经了很长一段历史发展历程，从1758年J.R.Geigy 先生在瑞士巴塞尔经营化学品、染料和药品开始，诺华公司的前身汽巴-嘉基公司和山德士公司便在世界开始立足，到1996年两家大型企业正式合并为诺华公司为止，期间历经了许多春秋，从历史角度来看，诺华的发展道路并不顺畅，但能够发展到今天如此大型的规模，自然有它自己的发展方法。

1.诺华的经营理念

“人品与产品俱佳，信誉与效益并重，推崇现代企业管理模式”这是诺华公司的经营理念，也是诺华长期发展所获得的经营经验的精华总结。

一家有规模的企业，在其发展过程中必定能够总结其自身的经营理念，而诺华也毫不例外，在其公司的长期发展过程中，不断总结其自身的经营经验，从而形成自身独特的一套经营理念。可以这么说，诺华的经营理念是诺华公司经营的风向标，无时无刻地指示着诺华公司的日常运作。

诺华公司非常注重公司员工的个人品格，对公司员工严格要求，努力培养和提高公司员工的个人素质，塑造良好的公司形象。产品是一家公司或者企业的灵魂所在，没有产品，那么一家企业也无法存在下去，而诺华公司也把自己的产品作为重点发展方面，严把质量关，投入大力度，积极发展自己的特色产品，从而形成自身的公司特色，所以，就有了世界医药企业巨头此称号。

从经营理念方面看，诺华把人品和产品都做好，即严格要求公司员工，创造良好的公司形象，又积极发展自己的产品，那么，今天的诺华有这样大的规模也就不足为怪了。

信誉与效益，本该是两个不同的词语，但诺华却把它们放在了一起，并以实际行动付诸之。塑造企业良好的信誉和打造高效的公司效益，其实是一家企业要谋求发展的必须要有的行为，也正因为如此，诺华公司把信誉和效益都作为公司日常经营的重点，从诺华的产品全球销量来看，可以知道诺华公司的信誉和效益是非常高的，2007年，集团持续经营业务（不包括2007年剥离业务）实现净销售381亿美元，净收入65亿美元，集团研发投入约为64亿美元，从这样的数据可以看出诺华公司的效益高，信誉好。

企业管理模式方面，诺华公司是一家国际大型医药制药企业，从管理角度上来讲，诺华的企业管理模式有它自己独到的方式，诺华推崇现代化的企业管理模式，实行全球一体化管理与经营模式，这样能够对诺华的全球经营产生重大影响，极大的提高了诺华的企业效益。

2.诺华的服务意识

“追求完美，服务社会”是诺华一贯坚持的服务意识，也是诺华经营态度的鲜明反映。追求完美的企业经营模式，追求完美的企业产品，追求完美的企业形象，追求完美的企业员工，这些无不彰显诺华大型企业良好的形象，在追求完美的目标过程中，诺华积极改进自身各方面的不足，并为公司注入新的发展动力，以饱满良好的服务意识服务于全球各地，从这些方面来说，诺华给了它自身发展的机会，赢得全球经营的胜利，并成功地打造自身高大的企业形象。

3.诺华的企业精神

“创新求是，严细认真，弘扬诺华精神”是诺华的企业精神，它领导着诺华这家大型制药企业进行全球化的经营业务扩张，并为诺华的员工以及领导注入活力，不断带动着诺华企业上下的努力奋斗。

本着这种精神，使诺华在经营策略上不断进行创新，严谨企业作风，不仅加强了诺华本身的企业竞争力，而且也给其他制药企业做了榜样。

创新求是，是诺华不断前进的动力，一家企业，只有靠着自身的创新，才能创造出更多的生产力，带动产品的不断更新以及市场的适应力，诺华公司对研发力量大力投资，不断形成新的产品种类，给医药市场不断推送新产品，这些都归功于诺华本着创新求是的精神进行企业的经营；严细认真，诺华在研发产品上从不马虎，产品研发与经营管理从来不会放松，他们以非常严谨的思维，维持着公司自身的运作，严抓工作中各道程序，认真落实工作，制定严格的公司运作机制，从而增强企业竞争力；弘扬诺华精神，是从大方面上来说明诺华这家企业的精神，他们依靠自身的可嘉精神，维护公司自身的企业形象，并为此而骄傲。

4.诺华的营销宗旨

“诚实守信，精诚合作”是诺华的营销宗旨，作为一家大型的跨国制药企业，坚持诚信合作，是赢得市场的保证，也是赢得客户信赖的保证，诺华把“诚实守信，精诚合作”定为它的营销宗旨，可以说明诺华始终把企业信誉放在重要的位置，坚持诚实守信，是它能够赢得世界市场认可的先决条件，坚持精诚合作，是它能够打入中国市场并赢取中国人民信赖的可靠保证，所以，诺华将“诚实守信，精诚合作”作为其企业营销宗旨并付诸行动，这家大型跨国制药企业，能够进入世界五百强企业的行列，是实至名归的。

诺华的使命:诺华致力于其产品达到并超过人们的期望，让人们的生活更美好；他们致力于公司的可持续增长和长期的成功，以保持在行业中的领先地位；他们致力于为员工提供一个振奋人心的工作场所，使他们能实现自己职业发展的理想；他们致力于营造一个充满激励的环境，鼓励创新，弘扬科技，注重实效；同时，他们致力于通过其经济贡献，通过有益于环境和社会的产品，以及通过与社会各界的坦诚交流，来实现其回馈社会的目标。