学生公寓社区化管理模式初探

学生 公寓 是学 生 日常 生活 的主 要 场所 之 一 ， 加 强 和改善 学生 公寓 管 理 ， 学 生提 供 舒 适 的 生 活环 为 境， 有利 于他们 更 好 地学 习 ， 成 良好 的 生活 习惯 ， 养 培养 和谐 的人 际关 系 ， 进学 生身 心健康 全面 发展 。 促
活 动 。在商 业 区内 ， 立各 类服 务 网点 ， 立小型 的 设 建
区工 作进 行监 督 、 评估 、 反馈 。二是 学生公 寓 目前 的
管理 组织 。在 学 生公 寓 成 立 社 区管 理 服 务 中心 ， 下 设 物 业管 理办 公室 、 生事 务办 公 室 、 生发 展办 公 wenku.baidu.com 学
育 人 系统 的一个 子 系统 。
突出 以学生 为主体 ， 以活动 为载体 ， 以成长 为 目
标， 加强 学生 社 区的文 化氛 围建设 ， 通过 参 与推进 学
生 素质 的全 面发 展 。引导 学 生 参 与 日常 管 理 ， 据 根
自身 的需 要 ， 在老 师 的 指 导 下 ， 制定 各 类 行 为准 则 ，
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学生公寓社 区化管理模 式初探
王 华
（ 州大 学 广 陵学 院 ， 苏 扬 州 ２ ５ ２ ） 扬 江 ２ １ ７
摘 要： 推行 学 生 公 寓 社 区 化 管 理 ， 确 职能 定 位 ， 变 管 理 理 念 ， 明 转 建设 管理 队伍 。对 不 同 年 级 的 学 生 ， 施 有 差 别 的 管 理 ， 在 实 重
规划 与指 导 ； 学生委 员 会 由学生 代表 组成 ， 主要 对社
体 育活 动场地 、 团活 动场所 、 社 自修室 、 商业 网点 、 公
共 活动 区域等 ， 学 生 在社 区 内就 可 以 获得 多 种 简 使 单 的服 务需求 ， 生 可 以 根据 需 要 开 展 各种 各 样 的 学
（ ） 设 管 理 队伍 三 建
一
、
学 生 公 寓 管 理 中 存 在 的 问 题
一
不 是全部 ， 更重要 的是培养学生 的文明意识和行 为 。
近年来 ， 校 十 分 重 视 学 生 住 宿 条 件 的 改善 。 学 学生 宿舍 生 活设施 齐 全 ， 件 条 件基 本 能 够 满 足学 硬 生 日常生 活需 要 ， 也存 在一些 问题 ： 是学生 居住 但 一 条 件改 善 了 ， 由于学 生宿舍 入住 人数较 少 ， 但 居住 相 对分 散 ， 造成 学生 之 间 、 生 之 间交 流 减 少 ， 生 的 师 学
（ ） 四 推行 社 区化 管理
将学 生 公 寓作 为 一 个社 区 ， 合 现有 的 各项 职 整
能， 改变 现有 的主客 体关 系 ， 生不再 是 被管理 的对 学 象， 而是公 寓社 区 的主 体 。通 过统 筹学 生 公 寓 的 日
常事务 管理 、 文化 建 设 、 度 建设 ， 足学 生 日常 生 制 满 活 的需 要 ， 务于 学生 的成长 ， 服 发挥 学生 公寓 的育 人
以外 ， 学生 进行 思想 品德 、 织纪 律 、 体 主义 、 对 组 集 精
收 稿 日期 ：０ １— ７ ４ ２ １ ０ —２ 作 者 简介 ： 王 华 （ ９ １ ） 男 ， 苏泰 兴 人 ， 州 大 学 广 陵 学 院讲 师 ， 究 方 向 ： 理 健 康 教 育 、 生 资助 管 理 。 １７ ， 江 扬 研 心 学
第 ９卷 第 １ 期 １
王
华 ： 生 公 寓 社 区化 管 理模 式初 探 学
神 文 明教 育 等诸方 面 培养 的 主要 阵地 。学 校学 生社
区化管理是指 在一定学 生社 区内 ， 各类组 织 在学校 党 政组 织 的正确 领 导下 ， 对各 类 资 源进 行 有效 管 理 ， 构 建 科学合理 的育人体 系 ， 为学生 在学 业 、 思想 、 生活 等 方 面提供专业 服务 的一 系列管理 活动和管 理过程 。 （ ） 区化管 理模 式 的组织 架构 二 社 实 行 学 生 宿舍 社 区化 管 理 ， 重在 做 好 两个 层 面
依 据 学 生 的特 点 和 培 养 目标 ， 合 学 校 的 实 际 结 情况 ， 科学 编 制 学 生 生 活 指 导 手 册 ， 年级 具 体 实 分 施， 通过 严格 要求 和 亲 自参与 ， 发学 生 内心 的追求 激 和 对美 好 生活 的 向往 ， 内化 自己的行 动 ， 要 我” 由“ 怎 么 样变 成“ 要 ” 么样 。这是 实施 学 生公 寓社 区化 我 怎
全 人 格 、 挥 特长 ” 发 为工 作方 针 ， 健全 规章 制度 ， 善 完 配套 措施 ， 过引 导学 生参 与管 理 ， 通 培养学 生 自我 管 理、 自我服 务 、 自我 教 育 的 能 力 ， 造 “ 打 文化 社 区 、 文 明社 区 、 安社 区、 平 和谐 社 区” 使 学生 公寓 成 为学校 ，
３ 体 验 式 生 活 ．
自律 中心 （ 查 ） 学生 发展 办公 室通 过建 立 党 、 检 ； 团组
织 ， 大党 、 扩 团组织 的覆 盖 面 ， 过生 活指 导老 师 ， 通 对 学 生 的成 长进 行规 划 、 指导 。 （ ） 区化 管理模 式 的 目标 和 措施 三 社 笔 者认 为 ， 生 公 寓社 区化 管 理 应 以学 生 为 主 学 体， 以学 生发 展为 中心 ， 以人 为本 、 格 管理 、 以“ 严 健
级学 生 ， 生 的 自觉性 和 自我约 束能力 都有 所欠 缺 ， 新 更加需 要 老师 比较 严 格 的 督促 。但 是 ， 目前 的宿 舍 管理 方式 还不 具备 这 方 面 功能 ， 以适 应 新学 生 的 难
特点。
有 相应 的技能 ， 强烈 的责 任心 ， 热心 为学 生服务 。
学 、 育学 、 教 心理 学 等 学科 背 景 ， 悉 青 年学 生 成 长 熟
的规 律 ， 能够指 导学 生有效 开展 社 团活动 ； 区服务 社 人员 则包括 安全 、 洁 、 保 维修 等 物 业 服务 人 员 ， 具 要
偏少 ， 片面强 调学 生 是 服 务 的主 体 ， 学 生提 供 “ 为 家 庭 式 ”“ 、保姆 式 ” 服务 ， 涌现 出许 多“ 阿姨 ” 好 妈 好 和“ 妈 ” 不符合 学 生阶 段性 成 长 的需 要 ； 是相 比高 年 ， 三
导 学生 培养 良好 的人 际关系 和 团队意识 ， 同存异 ， 求 平 等互 助ｕ 。 ｊ （ ） 变管 理理 念 二 转 同一屋檐下 ， 的 宿舍 的学 生全 考 出好 成绩 ， 有 有 的宿舍的学生却 大面积补考 ， 宿舍对 学生 的影响 可见 斑 。“ 看看 门、 扫扫 地” 是公 寓 管理 的 基础 工作 ， 但
动 ， 展个 人素 质 ， 学 生认 同管理 、 拓 让 乐于 参与 ， 体验
规范 带来 的生 活秩 序 ， 与带 来 的生活 和谐 。 参 （ ） 区化学 生公 寓管 理的 运行特 色 四 社
１ 社 区化 服 务 ．
着重 在智 能 管 理 、 配套 设 施 、 质 服 务 上 下 工 优 夫， 形成 服务 型学 生社 区 。通 过智 能管 理 系统 ， 以 可
服务。
２ 规 范 化 管 理 ．
室 。物业 管理 办 公室 具 体 负 责 社 区的 物 业 服 务 ； 学 生事 务办 公室 具体 负责 学 生 事 务 管 理 ， 由公 寓 自治 组织 来 组 织 与 实 施 ， 设 学 生 学 习 中 心 （ 想 、 下 思 公
德 ） 学生 活动 中心 、 生服 务 中心 （ 、 学 勤工俭 学 ） 学 生 、
第 ９卷 第 １ ｌ期 ２１ ０ １年 １ １月
西 南农 业 大学 学报 （ 会 科 学 版 ） 社
Ｊ ｕ ｎ ｌｏ ｏ ｔ ｗｅ ｔＡｇ ｉｕｔ ｒｌＵ ｎｖ ｒ ｉ Ｓ ｃａ ｃｅ ｃ ｉ ｏ ｏ ｒ ａ ｆＳ ｕ ｈ ｓ ｒｃ ｌｕ ａ ｉｅｓｔ ｙ（ ｏ ｉｌＳ ｉｎ ｅＥｄｔ ｎ） ｉ
及 时反 映学生 的住 宿 信 息 ， 自动 识别 外来 人 员 和 大 功率 电器 ， 到 火情 自动 报 警 。学 生 公寓 配 套 包 括 遇
的工作 ： 是学 校 。要 成 立 社 区管 理 指 导 委 员会 和 一 学 生 委员会 。社 区管理 指导 委员 会 由相关 职 能部 门 组成 ， 主要 对社 区工 作进 行宏 观 的管 理与 决策 ， 即对 日常 规范 、 化建 设 、 全 措 施 、 务 内容 等 方 面 的 文 安 服
功能 。
二、 改善学生公寓管理的策略
三 、 生 公寓 社 区化 管理 模 式 的 内容 学
（ ） 确 职 能 定 位 一 明
学 生 公寓 管 理 必须 突 出 以人 为 本 的服 务 理念 ， 以学生 发展 为 中心 ， 极 倡 导 “ 性 化 ” 积 人 的管 理 和服
（ ） 区化管理 模式 的定 义 一 社 学生 社 区 是相 对 学生 教 学 区而 提 出的 ， 活 动 在
务 ， 到“ 物” 育人 ” 结合 ： 做 管 与“ 相 一是 围绕人 格 的塑
造 ， 养 良好 的 生活 习惯 和学习 习惯 ； 培 二是 围绕潜 能 的开发 ， 展学 生素 质 ； 是 围绕 过好 集 体 生 活 ， 拓 三 引
空 间上 主要指 学生公 寓及 其相 关 区域 。学 生社 区是 在校 学生 学 习 、 息 、 乐 的重 要 场 所 ， 休 娱 是课 堂教 学
超 市 、 印室 、 衣 间 、 报 亭 等配 套 的 有偿 服 务 设 复 洗 书 施 ， 可为学 生 提供免 费 的无偿 服务 区域 ， 还 在社 区 内 设 立学 生 勤 工 助 学 点 ， 学 生 提 供 社 会 实 践 机 会 。 为 学 生公 寓 的服务 包括 大环境 保 洁 、 全 、 修等 物业 安 维
导 学 生 参 与对 学 生 公 寓 社 区 的 管 理 。 实行 社 区化 服 务 、 范 化 管 理 、 验式 生 活 ， 学 生 公 寓 在 学 生 管理 中 发挥 更 加 重 要 的 作 用 。 规 体 使
关 键 词 ： 生公 寓 ； 区化 ； 理 模 式 ； 学 社 管 对策 中 图 分 类号 ： ５ Ｇ４ ５ 文 献标 识 码 ： Ａ 文章 编 号 ：６ ２ ３ ９ ２ １ ）１— ２ ０—０ １ ７ —５ ７ （０ １ １ ０ ２ ２
管 理 的主要 措施 。笔 者 认 为 ， 该 具 体 到 年级 来 实 应
如 ：宿舍 文 明公 约 》 楼 幢 行 为 规 范 》 。在 宿舍 社 《 《 等 区开 展一 些有 益 的文体 活动 ， 富学生 的课余 生活 ， 丰 陶冶 情操 ， 培养 、 高学 生 的综 合素 质 。活动要 贴 近 提 生活 ， 人人 都能 参 与 ， 人 人 都想 参 与 ， 活 动 中 让 让 在 提升 自信 ， 活动 中接受 影 响 ， 活 动 中认 识 自己 。 在 在 优化 门厅 、 廊等处 的 文化氛 围 ， 挥环 境对人 潜移 走 发
通 过严 格管 理 、 范 管 理 、 规 科学 管 理 ， 立 良好 建 的生 活秩序 。建 立 一套 科 学 的宿 舍 管 理制 度 ， 括 包 作 息制 度 、 内务检 查 制 度 、 舍 评 比制 度 等 ， 用 检 宿 利 查 、 比等手 段 ， 动 日常 管 理 工 作 ， 整 幢楼 的学 评 推 使 生 正 常起居 ， 序生 活 。开发学 生公 寓管理 系统 ， 有 将 日常检 查 的结 果 进 行 整合 ， 于查 询 ， 期 通 报 ， 便 定 与 综 合测 评 、 奖 、 评 评优 挂钩 。
集 体约 束力减 弱 ， 管理 的难度 不 断加大 ； 二是 学生 公 寓 管理 人员一 般聘 请退 休 、 岗人 员担任 ， 下 专业 人 员
管理 人 员 的素 质 与管 理 效果 是 息 息相 关 的 ， 应 将 公 寓管理 人员 分 为 两类 ： 活 指 导 老 师和 社 区服 生 务人 员 。生活指 导 老 师应 受 过 高 等 教育 ， 有 管 理 具