市场营销管理制度 (1)
市场营销管理制度

市场营销管理制度第一章总则第一条为了规范公司的市场营销行为,提高市场营销效率,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事市场营销活动的部门和员工。
第二章市场调研第三条公司应建立市场调研制度,定期收集和分析市场信息,为市场营销决策提供依据。
第四条市场调研应涵盖目标市场、竞争对手、客户需求等方面,确保信息的全面性和准确性。
第三章市场定位第五条公司应明确市场定位,包括目标市场、目标客户、产品定位等,确保市场营销的方向和目标明确。
第四章营销策略第六条公司应制定营销策略,包括产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略等,确保市场营销的有效性。
第七条产品策略应关注产品特点、功能、品质等方面,满足客户需求。
第八条价格策略应考虑成本、市场竞争、客户接受度等因素,制定合理的价格。
第九条渠道策略应选择合适的销售渠道,包括线上线下渠道,确保产品顺利到达客户。
第十条推广策略应采用多种宣传手段,包括广告、公关、促销等,提高品牌知名度和影响力。
第五章营销执行第十一条公司应制定营销执行计划,明确营销活动的具体时间、内容、责任人等。
第十二条营销执行过程中,各部门应密切配合,确保营销活动的顺利进行。
第六章客户关系管理第十三条公司应建立客户关系管理制度,包括客户信息管理、客户服务、客户满意度调查等,提高客户忠诚度。
第七章营销效果评估第十四条公司应定期进行营销效果评估,分析营销活动的效果,发现问题并进行改进。
第八章营销团队建设第十五条公司应重视营销团队建设,包括招聘、培训、激励等方面,提高营销团队的凝聚力和执行力。
第九章附则第十六条本制度自发布之日起施行。
第十七条本制度的解释权归公司管理层。
第十八条公司可以根据实际情况,对本制度进行修订。
市场营销管理制度(5篇)

市场营销管理制度第一章总则第一条为确保天井湖风景区营销工作高效、有序地运作,塑造良好的景区形象,特制定本制度。
第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员,是本景区营销业务工作政策及实施标准。
营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员,分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章营销计划管理规定第三条根据市场需要和风景区能力,编制营销工作的年度、季度、月度计划,使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。
第四条营销系统各级部门的工作重点,应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上,确保营销计划的实现。
第五条定期和不定期召集各类业务会议,综合考虑景区内外环境的各方面因素,包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等,检查并修正营销计划,调整营销策略组合,提高景区的市场竞争力。
第三章营销事务管理第一节营销组织第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置,营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力,是营销组织的基础。
第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作,保证高效、有序地运作,充分发扬团队精神,拓展营销业务。
第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正,使之具有更强的适应性,确保营销效率的最大化。
第二节销售事务的管理第九条市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划,巩固已有市场,全力开拓新市场。
第十条销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等。
第十一条定期和不定期拜访旅行社,密切联系,努力建立长期合作关系。
第十二条定期做好各项销售统计和利用工作,对照计划与实绩分析原因,制订预防和纠正措施。
第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定,不得随意变动。
但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。
第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。
第十五条按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调,必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。
市场营销管理制度三篇

市场营销管理制度三篇篇一:市场营销管理制度目录第一章总则 (3)第二章市场工作制度 (4)第三章客户管理制度 (6)第四章销售工作制度 (8)第五章市场营销费用管理制度 (12)第六章营销人员管理制度 (15)第七章附则 (17)总则第一条本制度为建立创新港湾工程有限公司营销体系而制定。
第二条本公司作为疏浚工程专业公司,为广大业主提供专业服务,引入现代市场营销观念,围绕“提供专业服务、满足客户需求、创造员工价值”来开展市场营销工作。
第三条根据本公司所在行业特点,营销体系的核心是建立和维护公司的客户关系网络,提升公司在行业内的形象。
第四条市场营销职能是:制定广西创新港湾工程有限公司市场规划及营销策略,树立广西创新港湾工程有限公司企业形象,增进客户对创新港湾公司的认知,提高市场竞争力,促进公司经营业绩提升。
第五条市场营销工作由经营部在总经理的领导下组织开展。
主要人员包括经营部经理、市场分析员和业务员,并在必要时发展客户经理。
第六条市场工作内容包括:制定市场工作计划,负责公司市场信息的搜集整理和分析、策略地区市场推广工作和公司品牌推广,客户关系管理、协助总经济师制定价格政策草案。
第七条销售工作内容包括:搜集市场信息,制定销售工作计划,竞标前的公关活动、负责竞标工作、协助工程施工过程中的关系协调以及负责工程款的回收。
第八条公司鼓励全体员工为营销工作积极提供信息,牵线搭桥。
第二章公司营销信息实行保密原则。
客户档案、客户信用评级、市场分析报告、客户情况分析报告都属于公司机密。
任何人不得越权查询;知情者不得透露给无关人员。
第三章市场工作制度第一条市场工作的目标:(1)深入分析公司所有业务线的市场情况,供公司领导和相关人员使用;(2)维系公司客户关系网络;(3)树立和提升公司在行业中的形象。
第二条公司市场工作由市场分析员在经营部经理的领导下组织开展。
第三条公司市场信息主要包括以下几类:(1)、国家整体政治经济形势,国家对港口建设、航道整治、疏浚工程的方针、政策。
市场营销管理制度三篇

市场营销管理制度三篇篇一:市场营销管理制度1.市场调研、战略与营销计划1.1市场调研1.1.1为贯彻执行企业经营发展战略、目标,正确、准确地认识把握市场环境和机遇,须建立经常性、持续性市场调研工作机制,制订定期和不定期的市场调研计划并组织实施。
1.1.2市场发展部须通过市场调研,必须仔细的评估市场机会,确切认识估算市场需求和商机,提出与经营决策有关的一些主要调查结果;编制市场调研报告。
1.2市场发展战略根据市场调研,企业经营发展战略、目标和经营计划,公司内外资源评估,进行全面综合分析,制定市场发展战略。
1.3市场经营计划市场发展部须制定年度市场经营计划,季度和近期市场经营计划,经公司审定后,据以执行。
年度市场经营计划须包括年度业务规划、核心市场、客户、产品拓展计划,销售总额计划,渠道计划、促销计划纲要等内容。
季度和近期季度和近期市场经营计划则侧重于季度和近期实施性。
2.市场、客户和产品的开拓2.1市场发展部须制定市场、客户和产品的开拓策略和计划,且须结合季度和近期市场经营计划重点详细制定近中期市场、客户和产品的开拓策略和计划,经公司审定后组织执行。
2.2市场发展部须综合利用互联网、电话、拜访客户、参加会展、提供样品等手段和方式,开拓市场、客户和产品。
2.3市场发展部须针对性制订客户营销方案;2.3.1加强与现有客户(尤其重点客户)的经常性的定期和不定期的交流沟通,分析客户给我公司下达订单的变化趋势,深入挖掘客户需求,制订对应营销方案。
2.3.2积极获取整理、分析市场客户信息,积极开发新顾客;2.4根据市场需求情况,以及企业产品加工能力、技术开发部技术开发能力,协同公司其他部门扩充本企业产品种类,缩小本企业提供的市场产品系列缺口。
2.4.1市场发展部负责获取本企业产品关联性高的产品信息;2.4.2争取获得为客户提供样品的机会,外部推动本企业加工能力建设;2.4.3协同技术开发部根据市场需求情况,不断进行产品及工艺技术开发,促进本企业的加工、制造能力,以扩充产品种类。
市场部营销管理制度(精)

1.4.1 市场部管理制度第1章总则第1条目的为更好地开拓业务市场,做好公司产品的宣传、推广工作,进一步强化本公司的市场领导地位,根据本公司的实际情况,特制定本制度。
第2条使用范围所有的市场部员工。
第2章市场部的组织结构及职能第3条市场部下设企划、调研、产品、策划和广告等五个主要机构,全面为市场服务,并在市场部经理的统一协调下开展工作。
第4条市场部主要职能市场部主要职能包括以下几个方面。
(1)负责公司产品市场策略的制定、实施以及市场开拓组织。
(2)市场信息、行为的及时收集与反馈。
(3)新产品、新市场的策略制定。
(4)负责企业广告战略的制定与实施。
(5)负责市场公关活动及策划组织。
(6)负责产品、产品线的规划与管理。
(7)完成公司下达的年度考核指标。
第3章市场信息收集及预测第5条市场调研人员负责收集竞争产品、竞争对手信息,并进行系统分析整理。
第6条市场人员在对同类产品分析主要包括以下内容。
(1)同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量分析饱和程度。
(2)同行业各类产品在全国各地区市场占有率。
(3)用户对产品质量的反映及技术要求。
(4)同行业产品更新及技术质量改进的进展情况。
第7条市场人员通过对国内各地区及国外市场销售比率的分析,预测未来国内市场及国际市场的销售情况,以确定年销售量的总体计划。
第4章市场拓展计划管理第8条每年12月中旬由市场拓展主管负责组织市场人员收集销售数据,组织编制市场拓展计划书初稿。
第9条市场拓展计划书包括但不限于以下内容。
(1)行业现状及市场调研分析。
(2)内部、外部及潜在竞争者的竞争分析。
(3)企业拟采取的市场策略、市场拓展手段。
(4)市场拓展渠道设计及促销活动的组织等。
第10条市场拓展计划初稿由市场拓展主管交市场部经理审核,市场部经理在审核并提出自己的修改意见后,提交总经理办公会讨论。
第11条总经理办公会负责最后审议市场拓展计划,参议由总经理主持成员包括市场部、销售部、财务部等部门经理及相关主管领导。
市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)

市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)在不断进步的时代,人们运用到制度的场合不断增多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢?读书破万卷,下笔如有神,本文是细心的小编帮助大家整编的13篇市场营销管理制度,欢迎阅读,希望对大家有所启发。
市场营销管理制度篇一一章总则一条:序言:为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使市场部门的管理有章可循,提高工作效率和职员的责任感、归属感,特制定本制度。
第二条:适用范围:1.本市场营销部门的管理,除遵照国家和地方有关法令及公司的规章制度外,都应依据本制度办理。
2.本制度所称职员,系指本市场营销部门聘用的全体从业人员。
3.关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
第二章销售部年度市场营销计划第三条基本目标一、基本目标之销售额目标:本公司20xx年度销售目标如下:(一)部门全体:xxxxx万元RMB以上;(二)每一员工/每月:xxxxx万元RMB以上;(三)每一区域办事处机构/每月:xxxxx万元RMB以上。
二、基本目标之利益目标(含税):xxxxx万元RMB以上。
三、基本目标之新产品的销售目标:xxxxx万元RMB以上第四条基本方针一、本公司的业务机构,须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。
二、贯彻少数精锐,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
三、为加强机能的敏捷、迅速化,本销售部将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。
四、为达到责任目标及确立责任体制,本公司将贯彻重赏、重罚政策。
五、为使规定及规则完备,本市场部将加强各种业务管理。
六、为促进公司,设立销售方式体制,将原有购买者的市场转化为多元化销售的市场,使本公司具有主导代理商、零售店的权利。
七、将出击目标放在工程建设项目,各地区经销代理商与零售店上,并致力于培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
市场部营销管理制度范文

市场部营销管理制度范文市场部营销管理制度范文第一章总则第一条为了做好市场部的营销工作,提高市场部的管理水平和工作效率,制定本管理制度。
第二条市场部是公司的重要部门,主要负责市场调研、竞争分析、市场推广、产品销售等工作。
第三条市场部的管理应遵循公平、公正、诚信的原则,积极开展市场活动,实现公司的销售目标。
第二章组织机构第四条市场部设主任(或经理)一人,主管市场部工作。
市场部根据需要设立多个营销小组或业务部门,分别负责不同产品或区域的市场工作。
第五条市场部按照公司的发展需要,组织人员,明确职责和权限,建立相应的岗位职责。
第六条市场部应与其他部门紧密配合,共同完成公司的销售目标。
第三章职责和权限第七条市场部的主要职责包括:1.市场调研:负责对产品市场进行调研,了解市场需求、竞争对手情况等。
2.竞争分析:负责分析竞争对手的产品、价格、市场份额等情况,为公司制定营销策略提供依据。
3.市场推广:根据市场调研和竞争分析的结果,制定相应的市场推广方案,并执行。
4.产品销售:负责市场部的销售目标实现,组织销售人员进行市场拓展和客户开发。
第八条市场部对于其他部门的协助具有以下权限:1.要求相关部门提供市场所需的产品信息、市场数据等。
2.要求相关部门参与市场活动的策划和执行。
3.要求相关部门配合销售人员进行客户拜访和谈判。
第四章管理制度第九条市场部应建立健全的市场活动管理制度,包括以下内容:1.市场调研管理制度:规定市场调研的目标、内容、方法和结果的处理方式,并明确职责和权限。
2.竞争分析管理制度:规定竞争分析的要求和步骤,明确责任人和时间节点。
3.市场推广管理制度:规定市场推广的计划、预算、方案和执行,要求做到公平、公正、诚信。
4.产品销售管理制度:规定产品销售的目标、方式、渠道和责任,要求建立完善的销售报告和客户档案。
第十条市场部应建立健全的绩效考核制度,对市场部的工作进行定期评估和考核。
第五章管理流程第十一条市场部各项工作应按照以下流程进行:1.市场调研流程:确定调研目标→制定调研计划→实施调研→整理分析结果→报告汇总→提出建议。
市场营销部管理制度

市场营销部管理制度市场营销是企业实施经营活动的重要环节,市场营销部门的管理制度对于企业的发展具有重要的意义。
以下是关于市场营销部管理制度的一个示例,内容包括组织结构、职责分工、工作流程、绩效考核、培训与发展等方面。
一、组织结构市场营销部门的组织结构应该合理,以适应企业的业务发展。
一般来说,可以按照市场分工、产品分工或地域分工来进行组织。
市场营销部应该设立部门经理、副经理、市场经理、业务员等职位,并依据工作职责和经验进行层级划分。
二、职责分工市场营销部门的职责分工应该明确,以保证各个职位的工作高效运转。
部门经理负责制定市场营销目标和策略,并组织、协调和监督部门工作。
副经理协助部门经理,并负责一些具体的工作项。
市场经理负责市场调研、市场推广、客户维护等具体的市场工作。
业务员负责开拓新客户、销售产品等具体的销售工作。
三、工作流程市场营销部门的工作流程应该清晰明确,并且每个环节都需要有相应的控制措施。
一般来说,市场营销工作可以分为市场调研、市场推广和销售三个阶段。
具体的工作流程可以根据企业的实际情况进行设计,确保每个环节都有明确的目标和时间节点。
四、绩效考核市场营销是一个结果导向的工作,绩效考核对于市场营销部门的管理至关重要。
绩效考核应该以客户满意度、销售额、市场份额等关键指标为基础,对部门经理、市场经理和业务员进行评估。
评估结果可以用来激励和奖励高绩效员工,并提供改进的方向和建议。
五、培训与发展市场营销是一个变化快速的领域,员工的培训与发展对于市场营销部门的管理至关重要。
市场营销部门应该定期组织培训,提升员工的专业知识和技能。
同时,通过培训和发展计划,为员工提供晋升的机会,激励他们进一步提升个人业绩。
六、其他制度除了以上几个方面,市场营销部门的管理制度还应该包括其他一些重要的制度,比如市场竞争情报的收集和分析制度、市场营销活动的预算和执行制度、业务数据和报告的管理制度等。
这些制度的制定和执行有助于提升市场营销部门的管理水平。
市场营销管理制度11篇

市场营销管理制度市场营销管理制度11篇在社会一步步向前发展的今天,越来越多地方需要用到制度,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
什么样的制度才是有效的呢?以下是小编整理的市场营销管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
市场营销管理制度1一:总则规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。
也称为内部劳动规则,是企业内部的“法律”。
为了进一步开拓市场,做好公司产品的推广、宣传、销售以及公司形象的宣传,提高销售工作的效率,并加强市场部的管理,严肃律己,特制订此制度。
二:入职指引1:用人原则:重选拔、重潜质、重品德2:招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
3:考勤管理:工作时间为周一至周五每天早晨八点至中午十一点半,下午一点至四点半,周六日视情况而定。
所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,如以下事项(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。
30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。
超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
年度内旷工三天及以上者予以辞退。
(3)病假:员工病假须于上班开始的前30分钟内,即7:30-8:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。
(4)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。
(5)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。
市场营销管理制度

一、总则第一条为规范公司市场营销活动,提高市场营销效率,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有市场营销活动,包括市场调研、产品策划、营销推广、客户关系管理、售后服务等。
第三条市场营销管理制度应遵循以下原则:(一)合法性原则:市场营销活动必须遵守国家法律法规和行业规范。
(二)诚信原则:市场营销活动应遵循诚实信用原则,维护公司及合作伙伴的合法权益。
(三)创新原则:市场营销活动应不断探索创新,提高市场竞争力。
(四)效益原则:市场营销活动应注重成本效益,实现公司经济效益最大化。
二、市场营销组织第四条公司设立市场营销部,负责市场营销活动的组织实施。
第五条市场营销部的主要职责:(一)制定市场营销战略和计划。
(二)组织实施市场营销活动。
(三)管理市场调研、产品策划、营销推广等工作。
(四)维护客户关系,提高客户满意度。
(五)跟踪市场动态,及时调整市场营销策略。
第六条市场营销部下设以下部门:(一)市场调研部:负责市场调研、数据分析等工作。
(二)产品策划部:负责产品策划、市场定位等工作。
(三)营销推广部:负责营销推广、品牌宣传等工作。
(四)客户关系部:负责客户关系管理、售后服务等工作。
三、市场营销计划第七条市场营销计划应包括以下内容:(一)市场分析:分析市场环境、竞争对手、目标客户等。
(二)营销目标:明确营销目标,包括销售额、市场份额、品牌知名度等。
(三)营销策略:制定产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。
(四)实施计划:明确实施时间、人员、预算等。
(五)评估与调整:对市场营销计划进行评估,及时调整策略。
四、市场调研第八条市场调研是市场营销的基础,公司应建立完善的市场调研体系。
第九条市场调研部负责以下工作:(一)制定市场调研计划,包括调研内容、方法、时间等。
(二)组织实施市场调研,收集相关数据。
(三)对市场调研数据进行整理、分析,形成调研报告。
(四)为市场营销决策提供依据。
五、产品策划第十条产品策划是市场营销的核心,公司应注重产品策划工作。
市场营销管理制度范文(三篇)

市场营销管理制度范文一、引言市场营销管理制度是企业实施市场营销活动的规范管理手段,旨在提高企业市场竞争力、增强市场份额,并为顾客提供满意的产品和服务。
本制度旨在规范市场营销管理流程,指导员工有效进行市场营销。
二、目标与原则1. 目标:- 提高市场竞争力;- 增强市场份额;- 提升顾客满意度。
2. 原则:- 以顾客为中心,满足顾客需求;- 建立良好的市场形象;- 创新市场营销策略;- 加强市场竞争分析;- 优化销售渠道,提高销售效率;- 定期评估市场营销绩效。
三、市场营销管理流程1. 市场分析与调研- 分析市场需求与趋势;- 调研竞争对手及市场份额;- 分析目标顾客群体。
2. 确定营销目标- 设定市场份额增长目标;- 确定销售额目标;- 制定市场占有率提升目标。
3. 制定市场营销策略- 确定产品定位与市场定位;- 制定价格策略;- 设计促销方案;- 确定渠道策略。
4. 实施市场营销活动- 开展广告宣传活动;- 组织促销活动;- 加强渠道管理;- 持续监控市场反馈。
5. 评估市场绩效- 分析市场营销活动效果;- 比较目标与实际销售情况;- 调整市场策略。
四、市场营销管理责任1. 营销总监- 负责市场分析与调研,提供市场数据支持;- 制定市场营销策略并监督实施;- 负责评估市场绩效,提出改进建议。
2. 销售主管- 负责销售任务的设定与分配;- 管理销售团队,提供销售培训与指导;- 监督销售绩效。
3. 广告与促销经理- 负责广告宣传与促销活动的策划与组织;- 协调内外部资源,确保活动顺利进行;- 评估活动效果。
4. 渠道经理- 负责建立与管理销售渠道;- 与渠道商进行合作与沟通;- 监控渠道绩效。
五、监督与评估1. 监督执行情况- 部门领导定期检查营销工作执行情况;- 通过会议、报告等形式进行监督与沟通。
2. 评估市场绩效- 设定评估指标,如市场份额、销售额、顾客满意度等;- 定期收集数据,分析绩效,并提出改进措施。
市场营销管理制度

市场营销管理制度一、总则为了规范和促进企业市场营销活动的有效开展,提高市场竞争力,加强市场营销管理,特订立本《市场营销管理制度》(以下简称“本制度”)。
二、市场营销目标1.提升市场份额:乐观开拓市场,加添企业产品或服务的市场份额,提高市场占有率。
2.加添销售收入:通过市场营销活动,提高产品或服务的销售数量和销售额,加添企业销售收入。
3.塑造品牌形象:通过市场营销活动,提升企业品牌形象和知名度,树立良好的企业形象。
三、市场调研与分析1.每年市场调研计划:订立每年的市场调研计划,并由市场部门负责执行。
2.客户需求分析:从市场数据和客户反馈中,定期分析和评估客户需求的变动,为产品研发和销售供应有针对性的引导。
3.竞争对手分析:通过对竞争对手的市场活动、产品特点和定价策略等进行分析,及时调整企业的市场营销策略。
四、市场营销策划与推广1.市场营销策划:每年订立市场营销策划方案,明确目标、策略和实施计划,并报批上级领导。
2.产品定位与创新:依据市场需求和竞争对手情形,确定产品的定位策略和创新方向,从而提高产品的竞争力。
3.渠道建设与管理:开展渠道调研,建立健全的渠道网络,规范渠道合作伙伴的行为,提升渠道管理水平。
4.宣传推广活动:设计并执行各种宣传推广活动,如新品发布会、展览观展活动、媒体宣传等,提升产品市场知名度和影响力。
5.社交媒体营销:乐观利用社交媒体平台进行品牌推广和形象塑造,加添与客户的互动沟通。
五、市场营销绩效评估与改进1.市场营销绩效评估:定期对市场营销工作进行绩效评估,包含销售数量、销售额、市场份额等指标,并依据评估结果进行调整和改进。
2.客户满意度调查:定期开展客户满意度调查,收集客户反馈和建议,并及时采取措施改进产品和服务质量。
3.市场营销培训与提升:组织市场人员参加市场营销培训,提升员工的市场营销理论和实践本领,为市场营销工作供应专业支持。
六、违规处理对于违反市场营销管理制度的行为,将依照企业相关管理制度进行处理,包含但不限于: 1. 警告处分:对违规行为较轻的人员予以口头或书面警告。
市场营销管理制度(完整版)

市场营销管理制度(完整版)第二条适用范围本制度适用于公司的市场营销业务,具体适用于公司营销中心,指导营销总监、跟单主任、跟单员和业务员的工作。
第三条公司的市场营销体系公司的市场营销工作,是在公司总经理会的直接领导下,主要由营销总监来统一协调安排。
公司的市场营销体系采取统一管理的方式,营销中心主要负责市场和销售方面的工作,包括市场信息的收集整理、市场规划、销售管理、客户管理和回款管理等。
第四条主要内容本制度的主要内容包括:市场营销战略管理、市场管理、销售管理、客户管理、回款管理和业务员工作管理等六大部分。
第二章市场营销战略管理第五条市场营销战略的组织管理(一)市场营销战略制定由营销总监组织业务人员根据公司的内外部环境的变化,公司的实际情况和公司总体的战略目标制定市场营销战略,经总经理办公会审议通过后,上报董事会审批。
(二)市场营销战略实施经董事会批准后的市场营销战略由公司营销中心负责组织实施。
(三)市场营销实施效果考核每年度总经理办公会对市场营销战略实施效果进行一次评估,同时根据内外部环境的变化对市场营销战略进行全面的审核,做适当的修正。
第六条市场营销战略的制定方法通过对宏观环境、相关行业研究、竞争对手分析以及公司内部环境分析,从而确定营销战略定位、规划战略目标、设计战略实现路径及战略实现的资源配置。
(二)企业内部资源和能力分析对公司现有资源和能力进行分析,针对行业特点和未来市场竞争态势发展趋势,对比分析公司现有资源的可利用性和可转移性以及核心竞争力的沉淀和积累。
(三)市场营销战略定位根据企业内外部市场分析,确立目前企业在市场竞争环境中所处的竞争地位;提出未来3-5年市场营销发展战略目标。
(四)市场营销战略实现路径根据市场营销战略目标提出市场营销战略实现的发展路径。
(五)市场营销战略资源配置根据市场营销战略发展目标和市场营销战略实现路径对内部现有资源和能力以及未来资源和能力提出新的配置方案和要求。
市场营销活动管理制度

市场营销活动管理制度第一章总则第一条为规范企业市场营销活动的开展和管理,提高市场营销效益,订立本制度。
第二条本制度适用于企业内部全部市场营销活动的开展、执行和管理。
第三条市场营销活动是指企业为推广产品和提升品牌形象而采取的有计划、有组织的营销策划和执行活动。
第四条本制度的执行机构为市场部,具体负责市场营销活动的策划、执行和管理。
第五条本制度的宗旨是以市场需求为导向,提高市场竞争力,促进企业可连续发展。
第六条本制度的执行原则是科学合理、公平公正、规范有序。
第二章市场营销活动策划第七条市场营销活动策划应基于市场调研和分析的结果,确立明确的目标和策略。
第八条市场营销活动策划应符合企业的整体战略和市场定位,保持全都性和连贯性。
第九条市场营销活动策划应重视创新,供应差别化的价值与体验,提升品牌价值和意识形象。
第十条市场营销活动策划应订立认真的计划,包含活动目标、时间表、预算、资源需求等。
第十一条市场营销活动策划应充分考虑市场环境、竞争对手和目标消费者的需求特点。
第十二条市场营销活动策划应实行责任分工,明确各岗位的职责和权限。
第十三条市场营销活动策划应通过审核程序,获得上级领导的批准后方可执行。
第三章市场营销活动执行第十四条市场营销活动执行应严格依照策划方案和时间表进行,确保任务的完成。
第十五条市场营销活动执行应确保活动所需的各项资源的有效配置和使用。
第十六条市场营销活动执行应注意活动场合的安全和秩序,保障工作人员和参加者的正常运作。
第十七条市场营销活动执行应及时收集、整理和分析相关数据和反馈,为后续活动改进供应依据。
第十八条市场营销活动执行应充分培训和引导相关工作人员,确保活动流程的顺利进行。
第四章市场营销活动管理第十九条市场营销活动管理应建立健全的纪律和监督机制,确保活动的合规性和规范性。
第二十条市场营销活动管理应设立特地的项目小组或领导小组,负责活动的协调、监督和评估。
第二十一条市场营销活动管理应及时排查和解决可能显现的风险和问题,保障活动的正常进行。
营销管理规章制度[1]
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营销管理规章制度1. 引言本规章制度旨在规范和管理企业营销活动,加强对营销人员的管理和监督,提升企业的营销效益和形象。
所有员工必须遵守本制度,严格执行相关规定。
2. 营销管理标准2.1 营销团队组织1.成立专业的营销团队,确保营销人员拥有专业的知识和技能。
2.营销团队应负责制定营销战略和计划,分析市场需求,并与其他部门合作推动销售。
2.2 市场调研与分析1.在制定营销计划前,必须进行市场调研,了解目标市场的需求、竞争对手和消费者行为。
2.进行定期的市场分析,及时调整营销战略和策略。
2.3 产品定价与促销1.根据市场需求、成本和竞争状况,制定合理的产品定价策略。
2.制定促销策略,如折扣、礼品赠送等,以提高产品销售量和市场占有率。
2.4 渠道管理1.与合作伙伴建立良好的合作关系,确保产品可以顺利销售。
2.对渠道合作伙伴进行定期评估,对不符合合作条件的合作伙伴及时解除合作关系。
2.5 品牌管理1.统一的品牌形象是企业的重要资产,严禁在未获得授权的情况下使用企业品牌。
2.品牌管理部门应负责保护和维护企业品牌的形象和价值。
2.6 销售管理1.设立合理的销售目标,制定销售计划。
2.组织销售团队进行销售活动,确保销售目标的完成。
3.销售人员应进行合规销售,遵守相关法律法规和道德规范。
3. 营销管理考核标准3.1 营销业绩1.根据销售目标和销售额进行考核,考核周期为季度和年度。
2.评估营销团队和个人的销售能力和业绩,包括完成销售目标、客户满意度等指标。
3.2 市场调研与分析能力1.评估营销团队对市场调研和分析的能力,包括市场调研报告的质量、市场分析的准确性等指标。
3.3 促销策略执行1.评估促销策略的执行情况,包括促销活动的组织、推广效果等指标。
3.4 渠道管理能力1.评估渠道管理能力,包括渠道合作关系的维护、渠道销售情况等指标。
3.5 品牌管理水平1.评估品牌管理部门的工作水平,包括品牌形象维护、品牌市场影响力等指标。
市场营销部管理规章制度

市场营销部管理规章制度市场营销部是一个企业重要的组织部门,其工作涉及市场调研、品牌推广、销售管理等重要职能。
为了确保市场营销部有效运转,制定一套科学合理的管理规章制度至关重要。
下面是一份市场营销部管理规章制度的模板,供参考:一、市场营销部的组织与职责1.市场营销部的组织架构、职责和权限由部门负责人负责制定,并报公司领导层批准。
2.市场营销部的职责包括但不限于:市场调研、市场营销策划、品牌推广、销售管理等工作。
3.市场营销部的工作目标应与公司整体战略目标相一致。
二、市场营销部的人员管理1.市场营销部的人员需经过相关岗位培训和资格认证后方可上岗。
2.市场营销部的人员应保持积极进取、创新意识,不断提高自身素质和业务能力。
3.市场营销部应建立完善的绩效考核体系,根据绩效评估结果确定人员晋升、奖惩措施。
三、市场调研管理1.市场调研应及时、准确地了解市场需求、竞争状况等相关信息。
2.市场调研结果应及时分析和总结,为市场营销策划及业务决策提供有力支持。
3.市场调研过程中应保护客户隐私及商业机密,遵守相关法律法规。
四、市场营销策划与执行1.市场营销策划应紧密围绕公司整体战略目标,制定营销推广方案和计划。
2.市场营销策划中需明确目标市场、目标客户、推广渠道、推广内容等关键要素。
3.市场营销活动的执行应有明确的时间节点和责任人,确保活动按计划顺利进行。
五、品牌推广管理1.品牌推广活动应注重提升品牌形象和知名度,增强消费者对品牌的认知和好感度。
2.品牌推广活动需遵循诚信原则,不得通过虚假宣传、误导消费者等不当手段进行推广。
3.品牌推广活动应根据目标市场和消费者需求进行精准定位和创新设计,以提高活动效果。
六、销售管理1.销售管理应建立健全的销售目标和计划,明确销售责任人和销售任务,确保完成销售目标。
2.销售管理应注重客户关系管理,建设稳定的客户群,提供优质的售后服务。
3.销售管理应加强市场价格监测,及时与市场竞争进行相应调整,确保产品的市场竞争力。
市场营销管理制度

市场营销管理制度市场营销是企业提高销售、扩大市场份额以及满足消费者需求的重要手段。
一个良好的市场营销管理制度能够有效地指导企业的市场活动,确保营销策略的顺利实施。
一、制定市场目标市场营销管理制度的第一步是制定明确的市场目标。
企业需要明确市场定位、目标市场、销售目标和市场份额等方面的目标,并且将其与企业整体战略相协调。
制定市场目标需要考虑市场潜力、竞争对手以及企业自身资源等因素,确保目标的可行性和可达性。
二、市场调研市场调研是制定市场营销策略的重要依据。
通过市场调研,企业可以深入了解目标市场的消费者需求、竞争对手的行为以及市场趋势等信息。
市场调研包括定性和定量两个层面,可以通过问卷调查、访谈、观察等方法进行数据收集。
调研结果将为企业制定合适的市场营销策略提供有力支持。
三、制定市场营销策略在明确市场目标和了解市场情况的基础上,企业需要制定相应的市场营销策略。
市场营销策略应包括产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略等内容。
产品策略要求企业明确产品的特点和竞争优势,并根据市场需求进行产品定位和产品组合的设计。
价格策略需要根据市场定位和成本状况确定合理的价格水平。
渠道策略则涉及到产品的销售渠道选择、供应链管理以及物流等方面的问题。
推广策略包括市场推广、广告宣传、促销活动以及公关等方面,旨在提升产品的知名度和市场份额。
四、市场运营管理市场运营管理是市场营销的重要环节,它涉及市场营销计划的实施、销售额的达成和市场份额的提升等方面。
市场运营管理需要对市场动态进行监测,及时调整市场营销策略,保持竞争力。
此外,为了提高市场运营效率,企业可以采用一些市场运营工具,如市场细分、客户关系管理、销售团队培训等手段。
五、市场绩效评估市场绩效评估是对市场运营效果的定量评估和分析。
通过市场绩效评估,企业可以对市场活动的成效进行反馈和调整,及时发现问题,提高市场运营的效果。
市场绩效评估可以采用多种指标,如销售额、市场份额、品牌知名度、客户满意度等。
市场营销部管理规章制度

市场营销部管理规章制度一、总则1.本制度是为了规范市场营销部的工作行为,提高市场营销部的工作效率,增强市场竞争力而制定的。
2.本制度适用于市场营销部全体员工。
二、工作纪律1.员工应严格遵守公司的工作制度,按时上下班并认真履行工作职责。
2.员工应做到言行一致,不得泄露公司的商业机密,维护公司的声誉和利益。
三、绩效考核1.绩效考核是市场营销部管理的重要手段,员工会根据绩效考核结果享受相应的福利待遇。
2.绩效考核主要以市场销售额、客户满意度和个人工作质量为依据。
四、工作安排1.部门经理根据工作需要合理安排员工的工作任务,并制定详细的工作计划和时间表。
2.员工应按照工作计划和时间表认真执行工作任务,如有不能按时完成工作的情况,应提前向部门经理请假。
五、团队合作1.市场营销部是一个团队,团队合作是取得成功的关键。
员工应积极主动地与团队成员合作,相互支持,共同完成工作目标。
2.员工应及时交流工作进展和问题,共同研讨并解决问题。
六、沟通协调2.员工应保持积极的工作态度,对他人提出的建议和批评进行适当的反思和改进。
七、培训与提升1.公司会定期组织培训,提升市场营销部员工的业务素质和个人能力。
2.员工应自觉参与培训,并将所学知识和技能应用到实际工作中,不断提升自己的工作效率和能力。
八、奖惩制度1.公司会根据绩效考核结果对员工进行奖励和惩罚:-绩效优秀者将获得奖金、晋升等激励措施;-绩效欠佳者将受到警告、降职或解雇等处罚措施。
2.公司将建立员工投诉制度,员工如有不满或投诉可以向人力资源部门提交申请。
以上是一份市场营销部管理规章制度的草案,具体实施细节可以根据企业的实际情况进行调整。
制定和执行这样的规章制度能够规范员工的行为,提升工作效率和质量,有助于市场营销部的顺利运营和发展。
市场营销管理制度

市场营销管理制度一、制度目的本制度的目的是为了规范和管理市场营销活动,确保公司在市场上能够竞争和发展,并最大限度地满足客户需求,提高市场营销效益。
二、适用范围本制度适用于公司内所有涉及市场营销活动的部门和人员。
三、市场调研1.市场调研的目的是为了了解市场需求和竞争情况,为制定市场营销计划提供依据。
2.市场调研工作应由专门的市场调研部门负责,并及时向相关部门提供调研结果。
3.市场调研包括对目标市场、客户需求、竞争对手、价格策略等方面的调查和分析。
四、市场定位1.市场定位是指确定市场目标和定位策略,以满足客户需求并形成差异化竞争优势。
2.公司应根据市场调研结果和自身实际情况,明确市场定位,并与相关部门共同制定市场推广策略。
五、产品策划与开发1.产品策划与开发是指根据市场需求和竞争情况,研发符合市场需求的产品。
2.公司应建立产品开发部门,并制定产品开发流程,确保产品开发的有序进行。
六、市场推广1.市场推广是指通过各种手段和渠道,宣传和推广公司产品和品牌,吸引潜在客户并提高销售量。
2.公司应根据市场定位和产品特点,确定适合的市场推广方式和渠道,并制定市场推广计划。
3.市场推广活动应经过相关部门的评审和批准,并及时跟踪和评估推广效果。
七、客户关系管理1.客户关系管理是指与客户建立良好的关系,保持持久的合作关系,并提供满足客户需求的产品和服务。
2.公司应建立客户关系管理部门,负责客户关系的维护和管理。
3.客户关系管理应包括客户信息收集、客户分类和客户服务等方面的工作。
八、市场监测与评估1.市场监测是指对市场营销活动的实施过程进行监测和评估,以及对市场环境的变化进行及时的监测和分析。
2.公司应建立市场监测部门,负责市场数据的收集和分析工作,并及时向相关部门提供监测报告。
3.根据市场监测结果,公司应及时调整市场营销策略,以适应市场需要。
九、违规处理1.对于违反本制度规定进行市场营销活动的部门和人员,公司将给予相应的处罚,并追究法律责任。
市场营销管理制度范文(4篇)

市场营销管理制度范文第一章总则第一条为了提高市场营销管理水平,切实促进企业市场销售工作的顺利开展,制定本《市场营销管理制度》。
第二条本制度适用于企业市场部门及从事市场营销管理工作的相关人员。
第三条市场营销管理是企业市场部门管理的重要内容,是企业实现市场销售目标的关键环节。
市场营销管理工作应遵循公平、公正、公开、互利的原则,依法管理,科学决策,注重效益。
第四条市场营销管理应具备的基本要求:科学合理,质量高效,服务优良,效果显著。
第五条不同层级的市场营销管理人员应各负其责,密切配合,形成市场营销管理工作的合力。
第六条市场营销管理人员应提高市场营销管理水平,增强市场拓展能力,不断创新市场营销模式和手段,为企业的可持续发展做出贡献。
第二章组织机构第七条企业市场部门是市场营销管理的核心机构,负责市场调研、销售策划、推广推广、客户关系维护等工作。
第八条市场部门应设置副总经理一职,负责市场营销管理的全面工作。
第九条市场部门设市场调研、销售策划、推广推广、客户关系维护四个工作小组,由市场部门负责人带领,分别负责相关工作。
第十条市场部门应加强与其他部门的沟通与合作,形成协同效应,保证市场营销工作的顺利开展。
第三章市场调研第十一条市场调研是市场营销决策的基础,是提高市场拓展能力的重要手段。
市场部门应定期组织市场调研活动,了解市场需求、竞争情况、消费者反馈等信息。
第十二条市场调研应科学规划,细致实施,结果准确。
市场部门应制定市场调研计划,明确调研内容、调研方法、调研对象、调研时限等。
第十三条市场调研结果应及时汇总、分析、总结,为市场营销决策提供可靠的依据。
市场部门应定期向上级汇报市场调研情况。
第四章销售策划第十四条销售策划是市场营销的关键环节,是实现销售目标的基础。
市场部门应制定销售策划方案,明确销售目标、销售策略、销售任务等。
第十五条销售策划应科学操作,注重实效。
市场部门应调研市场情况,分析竞争对手,制定针对性的销售策略。
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深圳ABCD有限公司市场营销管理制度(最终修改版)XXXX管理咨询公司二零一六年十二月目录第一章总则第一条目的为了贯彻“以市场为导向,以客户为目标”的方针,统一规范深圳ABCD有限公司(以下简称公司)的市场营销工作,迅速扩大公司的知名度,提高公司的市场占有率,顺利完成公司的经营战略规划,特制定《深圳ABCD有限公司市场营销管理制度》(以下简称本制度)。
第二条适用范围本制度适用于公司的市场营销业务,具体适用于公司营销中心,指导营销总监、跟单主任、跟单员和业务员的工作。
第三条公司的市场营销体系公司的市场营销工作,是在公司总经理办公会的直接领导下,主要由营销总监来统一协调安排。
公司的市场营销体系采取统一管理的方式,营销中心主要负责市场和销售方面的工作,包括市场信息的收集整理、市场规划、销售管理、客户管理和回款管理等。
第四条主要内容本制度的主要内容包括:市场营销战略管理、市场管理、销售管理、客户管理、回款管理和业务员工作管理等六大部分。
第二章市场营销战略管理第五条市场营销战略的组织管理(一)市场营销战略制定由营销总监组织业务人员根据公司的内外部环境的变化,公司的实际情况和公司总体的战略目标制定市场营销战略,经总经理办公会审议通过后,上报董事会审批。
(二)市场营销战略实施经董事会批准后的市场营销战略由公司营销中心负责组织实施。
(三)市场营销实施效果考核每年度总经理办公会对市场营销战略实施效果进行一次评估,同时根据内外部环境的变化对市场营销战略进行全面的审核,做适当的修正。
第六条市场营销战略的制定方法通过对宏观环境、相关行业研究、竞争对手分析以及公司内部环境分析,从而确定营销战略定位、规划战略目标、设计战略实现路径及战略实现的资源配置。
第七条市场营销战略的制定(一)外部环境分析收集、整理、分析相关外部环境(宏观环境、相关行业、市场需求及竞争对手等)信息和资料,预测未来3-5年市场需求容量和市场竞争态势发展趋势。
(二)企业内部资源和能力分析对公司现有资源和能力进行分析,针对行业特点和未来市场竞争态势发展趋势,对比分析公司现有资源的可利用性和可转移性以及核心竞争力的沉淀和积累。
(三)市场营销战略定位根据企业内外部市场分析,确立目前企业在市场竞争环境中所处的竞争地位;提出未来3-5年市场营销发展战略目标。
(四)市场营销战略实现路径根据市场营销战略目标提出市场营销战略实现的发展路径。
(五)市场营销战略资源配置根据市场营销战略发展目标和市场营销战略实现路径对内部现有资源和能力以及未来资源和能力提出新的配置方案和要求。
第八条市场营销战略制定管理(一)市场营销战略制定市场营销战略制定可以采取两种方式实现:一是委托专业咨询公司制定;二是由总经理(常务副总经理)委托内部相关人员(营销总监)负责组织制定。
1、委托专业咨询公司制定由于专业咨询公司专业化水平高,而且以第三方的身份审视企业的内外部环境,制定出来的方案相对比较公正、客观、合理。
2、委托内部相关人员(营销总监)负责组织制定如果内部信息数据库详实而且有这方面的专业人才,可以委托内部相关人员(营销总监)制定,总经理(常务副总经理)给予领导支持。
(二)市场营销战略方案审议市场营销战略方案无论由谁制定,其最终方案都要由总经理(常务副总经理)认可,经总经理办公会讨论审批通过后上报董事会批准方可执行。
第九条市场营销战略实施的阶段性(一)过渡期公司由现有的业务运作模式转向新的发展阶段,一般需要一段的实施调整期。
在这个期间,需要业务链、业务流程、组织结构、人力资源和财务资源等方面进行重新配置。
(二)实施发展期当公司由过渡期平稳到实施发展期时,随着外部环境的变化,市场营销战略方案还需要不断修正和完善。
(三)实现期公司在实现市场营销战略发展的过程中,遵循不断否定、不断修正、不断完善的螺旋上升过程,最终实现公司市场营销战略。
但随着外部环境的不断变化,又需要重新制定新的发展战略。
第十条市场营销战略实施的营销策略为配合战略发展,实现战略发展目标相应地制定营销发展策略。
例如:市场开发策略、市场定价策略等。
第十一条市场营销战略的评估(一)评估主要指标1、市场营销战略方案是否客观、真实,具有可操作性;2、市场营销战略方案分析的是否全面系统;3、市场营销战略目标设计是否合理并具有一定的竞争性和挑战性。
(二)评估方法1、评估时间周期:每年度调整和评估一次。
2、评估方法:主要采取市场调查法、访谈法和座谈会相结合的方法。
市场调查法主要了解企业市场占有率、销售目标完成情况;访谈法主要对业务员进行访谈,了解他们对市场营销战略发展调整的认知率、满意度;座谈会主要聘请外部专家和内部中高层管理人员对市场营销战略发展效果进行测评。
第三章市场管理第十二条市场管理的职能统一集中在公司的营销中心。
市场管理主要包括市场信息的搜集整理、市场推广、市场策划三个部分的内容。
第十三条市场信息的搜集整理(一)公司的营销中心是市场信息的归口管理部门。
(二)营销中心的业务员和跟单员均负责市场信息的搜集,由跟单员进行统一整理。
(三)信息搜集的渠道有以下几种:1、客户(烟厂)、配套供应商;2、从公司其他部门间接得到的信息;3、竞争对手及其宣传资料;4、政府有关部门、相关的行业协会的有关政策和信息;5、大众媒体:电视、报纸、杂志、相关网站等。
(四)所搜集的信息主要有:重要的新老客户名称、需求产品和联系方式;纸品和印刷业务的市场行情、价格、品种、类型、市场占有率的变化、市场上新产品、新技术的信息、竞争对手的产品和价格动态、客户需求的变动趋势、客户的意见反馈、政府相关政策的变化等内容。
(五)公司营销中心时刻关注与公司有关的市场动态,进行市场信息的搜集。
1、搜集信息的渠道和(三)基本一样2、搜集的信息侧重点不同,主要有:国家政策的变动、宏观经济环境的变化、行业信息;相关的技术研讨会、新产品新技术的推广会、展览会、技术交流会、相关的行业协会发布的信息;公司的资源变动状况、市场占有率、客户满意度、品牌形象、竞争者的信息等。
(六)公司营销中心跟单主任(或指定相应跟单员)负责建立公司的市场信息资料库,将各业务员提交的市场信息资料和跟单员搜集的市场信息资料定期汇总整理,加入公司的市场信息资料库。
(七)营销中心跟单主任将汇总的资料进行分析、研究,定期撰写出市场研究报告,报营销总监审核,经审核的市场研究报告送总经理(常务副总经理)审阅,并将相关的信息及时反馈给各有关部门。
跟单主任也要将市场研究报告加入公司市场资料库,分类管理保存,以便备查。
(八)营销总监领导跟单主任拟订《市场资料使用规定》报总经理(常务副总经理)审批。
(九)对于公司市场资料库中没有的资料,由跟单主任提出调查申请和调查方案,营销总监在授权范围内决定是否进行调查。
对于需要调查的,由营销总监领导跟单主任组织开展相应的调查。
针对调查结果撰写分析报告,相关的资料除及时提供给使用部门之外,同样需要加入公司的市场信息库。
第十四条市场推广(一)公司的市场推广工作统一由营销中心负责1、市场推广的目的:是树立公司及其产品良好的市场形象,扩大公司及其产品在市场上的影响,扩大知名度,增加产品的销量和市场占有率。
2、市场推广方案的制定依据:是公司的市场情况、销售情况以及公司的经营目标。
3、市场推广的主要内容包括:新工艺技术和新产品信息发布、广告宣传、技术交流与培训、参加专业会议和展览会、参加行业协会、组织开展客户联谊会、公益活动等。
(二)市场推广计划的制定1、业务员根据所属领域市场状况、销售情况和销售计划,提出市场推广意见,报营销总监审核。
2、营销中心负责拟订市场推广计划,组织部内有关人员对推广计划进行汇总、分析、结合公司的整体长远发展目标,综合平衡调整后上报总经理(常务副总经理)审核,由总经理办公会审批。
3、经总经理办公会批准的市场推广计划,应再列入营销中心的工作计划,其预算在当年或下一年度的公司预算中列支。
4、总经理办公会集中在每年年底审批公司下一年度的市场推广计划,特殊情况下可以随时安排新的市场推广计划审批。
第十五条市场策划(一)市场策划的职能集中在公司营销中心。
(二)公司业务员根据市场竞争情况和销售业务的实际情况需要,向营销总监提出市场策划申请。
(三)公布市场策划信息,营销总监组织在部内进行初审。
初审主要是对申请进行必要的调研分析,策划方案的设计、可行性论证,包括推广效果预测、风险预测、费用预算与分担、配合的部门、时间和人力需求等,对于普通的市场策划活动由营销总监、总经理(常务副总经理)在各自的授权范围内审批确定,对于大型的市场策划需要上报公司总经理办公会审批。
(四)市场策划经批准后,由营销总监组织执行。
(五)实施的市场策划所发生的费用,在当年或下一个年度的营销中心的市场策划预算中列支。
策划活动实施结束后,营销中心和有关部门共同总结分析策划实施的效果,总结经验、教训,为以后的工作提供支持。
同时营销中心每年、季度的工作总结和新年度工作计划中,都必须认真分析已经完成的市场策划活动的实施效果,提出对新年度市场策划方案的具体改进意见。
第四章销售管理第十六条公司层面的销售管理职能主要集中在营销总监岗位。
销售管理的主要内容有销售计划的管理、销售实施的管理、销售费用的管理和销售合同的管理等四大部分。
第十七条销售计划(一)年度销售计划1、经理办公会提出业务目标,营销总监根据公司总的经营目标将总的销售计划分解下达到各业务员。
2、各业务员根据营销总监下达的销售任务,制定相应的年度销售计划,上报营销总监。
销售计划应该包括的主要内容有:产品名称、客户、计划新签合同额、计划销售数量、计划销售收入、计划完成清欠款数额、存在的主要困难和准备采取的措施等。
3、营销总监对销售计划进行汇总、报计划财务部进行公司总的经营计划的汇总,然后报总经理办公会审批。
4、经总经理办公会审批的年度销售计划由营销中心具体执行。
(二)季度(月度)销售计划的制定1、各业务员根据公司分解下达的年度销售计划,制定相应的季度(月度)销售计划。
2、各业务员的季度(月度)销售计划由营销总监审核汇总,报公司计划财务部进行汇总、平衡,报总经理(常务副总经理)审批。
如果季度(月度)销售计划有重大变动,需上报总经理办公会审批。
3、经审批的季度(月度)销售计划由营销中心业务员具体执行。
(三)销售计划的执行1、责任人销售计划执行由营销中心业务员具体负责实施。
2、监督考核人营销总监负责对销售计划的实施过程进行监督,并定期召开销售计划完成协调会,一方面监督检查销售计划的执行效果,另一方面协调公司内各部门之间、以及公司内部与外部的业务关系。
第十八条业务种类根据业务性质的不同,公司将销售业务分为三大类:1、跟单业务:是指由公司所开发的客户和业务资源,再分配给业务员去跟进和发展,包括在该客户延伸发展的所有业务;2、开发业务:是指由业务员自己开发的客户和业务资源;3、代理人(中间人)业务:是指由代理人(或中间人)自己开发并交给公司的业务。