美容整形医院科室流程图培训课件

美容整形医院科室流 程图
皮肤科顾客就诊流程图
顾客进门
迎接问候
接待处
1、初诊顾客咨询师引见
2、初诊顾客交接病案及复诊
卡
3、复诊顾客导医引见
4、复诊顾客查收复诊卡
安排治疗前准备
美容室
1、初诊顾客安排美容师 2、复诊顾客安排美容师调档 3、采集治疗前的影像资料
引荐治疗医生
治疗室
1、详细了解顾客治疗方案
2、推荐并介绍医生 3、准确判断顾客皮肤类型及问 题 4、提供专业而熟练的护理手法
治 疗 后 常 规
1、告知治疗后正常反应过程 2、叮嘱治疗后注意事项 3、提示下次治疗时间 4、建议使用辅助产品
护
理
顾客出门
结束
保养
医生术后回访
医生填写治疗记录并建档 美容师完善手续并存档
接待处
美容室
1、提供专业而有效的护理
2、陪护顾客度过治疗后的不适
期
3、叮嘱治疗后的注意事项
4、合理推荐专业的护肤产品
手术器械处理流程
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顾客出院流程
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纠纷处理流程
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应急预案流程
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应急预案流程
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5、亲手交还治疗卡及相关文件
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皮肤科激光流程图
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口腔科工作流程
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4
药房工作流程
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5
导医分诊流程
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来自百度文库
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现场咨询接诊流程
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顾客入院流程
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检验科工作流程图
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麻醉工作流程图
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手术室工作流程图
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接送手术病人流程
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手术室洗手护士工作流程
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手术室巡回护士工作流程
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手术室感染处理流程
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