中国在线教育调查报告
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分类与竞争
在线职业技能培训参与率最高，达到 16.8%，其次是在线英语培训和中小 学课外辅导
从形式上，在线教育平台使用率最高 总体来看，目前在线教育市场集中度
不高，竞争激烈
用户花费
用户对在线教育花费的承受能力不强 ，约八成在线教育参与者月花费在500 元以内，加强市场培育，探索盈利模式 势在必行
新东方网校 海天考研网校 海文考研网校 跨考教育网校
YY教育
39.2% 22.8% 22.8% 17.7% 13.9%
对在线教育不了解和客观条件不具备是用户 未参与在线教育的重要原因
• 综合起来，用户未参与在线教育有四大原因，一是对在线教育不了解，二是客观条件 不允许，此二者属于客观原因，合计有54.8%的用户选择这两个因素；三是其次是对 在线教育没有需求，选择比例为19.1%，其次不喜欢在线教育的形式，占比为15.1%。 网民未参与在线教育的原因
在线教育各细分行业用户：品牌使用率TOP5
中小学课外辅导
品牌
使用比例
学而思网校
28.9%
新东方网校
18.3%
中小学教育网
16.2%
北京四中网校
15.5%
网易云课堂
13.4%
英语培训
品牌
使用比例
有道词典
51.0%
沪江网校/英语
41.2%
新东方网校
35.0%
金山词霸
31.5%
新概念英语词汇 19.5%
参与在线教育培训多久
通常参与的时间
Base：在线教育使用者N=1150 路漫漫其悠远
在线教育用户平均每周参与时长：2.8小时
• 不同用户参与在线教育的频率差别较大，近两成的用户每天都会参与，但也有近三成的 用户每月只使用一次甚至更少；用户平均每周参与在线教育时长为2.8小时。
使用在线教育频率
每周参与时长
Base：在线教育使用者N=1150 路漫漫其悠远
平均每周使用在 线教育时长： 2.8小时
用户对在线教育花费的承受能力不强
• 近八成的在线教育用户月相关花费在500元以下，只有约一成用户能够承受每月千元以 上的花费，用户对在线教育花费的承受能力有限；互联网资源的“免费”惯性对此应有 影响，此外，如同电商一样，随着用户以及社会对在线教育的普遍接受，用户的花费意 愿会日益提升。
在线教育培训参与率
线下教育培训参与率
Base：总体N=2946 路漫漫其悠远
在线教育的使用率同网民的年龄和学历存在 关联
• 年长者对在线教育的参与率更高，同时高学历用户参与在线教育的比例也高于学历较 低的用户。 不同群体网民对在线教育的参与情况
Base：总体N=2946 路漫漫其悠远
在线教育平台使用率最高
路漫漫其悠远
调查介绍
研究目的：1.了解在线教育培训用户的总体用户状况和用户特征
2.了解不同类别在线教育的市场状况
数据收集方法：通过在新浪网和新浪微博弹出问卷吸引用户填答采
集数据
调查时间：13年11月1日—11月20日 调查区域：全国
路漫漫其悠远
样本情况
样本条件：
12岁及以上（报告中的网民即指符合此条件并且通过前述方法 回答问卷的用户）
中国在线教育调查报告
路漫漫其悠远 2020/4/14
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
路漫漫其悠远
报告目录：
调查背景与方法 在线教育总体状况 在线教育分类分析 在线教育用户背景
调查背景
在内地，随着网络应用日益渗透到生活的各个领域，以及人们对教育 培训的需求随着经济的发展而日趋增强，在线教育已经成为一个蓬勃 发展的领域。在线教育是教育行业与电商结合的发展方向。 在线教育以其便捷性、经济性、灵活性吸引了越来越多的网络用户， 以其巨大的市场前景吸引投资者加入，市场蓬勃发展，竞争激烈，同 时也面临着盈利模式的探索创新 为了厘清在线教育用户的总体状况，了解网民对在线教育的需求，以 及不同细分领域在线教育的市场状况，新浪教育联合尼尔森专门做了 针对网民的在线教育调查
样本量：
1.共收集合格样本量2946个，其中在线教育培训使用者1150个 2.以简单抽样计，在95%置信区间下，最大抽样误差为1.81%
路漫漫其悠远
路漫漫其悠远
报告目录：
调查背景与方法 在线教育总体状况 在线教育分类分析 在线教育用户背景
总结
用户规模
在线教育市场已经有相当规模， 39%的受访者表示过去半年使用过 在线教育。目前正处于快速发展的 通道中，前景看好
评价与需求
“教学质量”是用户在选择课程时最 看重的，其次是“价格”
用户认为在线教育的不足在于缺乏互 动性和现场感
相当用户对在线教育的了解不足，需 要加强市场培育
路漫漫其悠远
近四成网民参与线上教育培训
• 被访者中，线上教育的参与率为39%,低于线下教育的参与度但已比较接近。考虑到巨 大的网民基数，在线教育的绝对规模目前已然不小，市场前景值得期待。
职业技能培训
品牌
使用比例
公务员考试培训
品牌
使用比例
在线考研培训
品牌
使用比例
中国会计网校
20.0%
中公教育
网易云课堂
16.6%
华图教育
YY教育
16.2%
YY教育
新浪微课堂
15.9%
百度教育
新东方在线
15.9%
猿题库
路漫漫B其a悠se远：各类在线教育的Base为该类在线教育的使用者
54.1% 44.9% 26.5% 16.3% 12.2%
客观原因54.8%
Base：未使用在线教育者N=1796 路漫漫其悠远
市场培育和客观条件的改善将推动在线教育 规模扩张
• 未参与在线教育的网民中，超过一半（53.7%）的用户表示未来会参与在线教育；表 示“不了解在线教育”和“客观条件不具备”的网民未来参与在线教育的可能性更高 ；而表示不喜欢在线教育形式的用户未来参与的可能性较低。
未参与在线教育者未来参与的可能性
53.7%
路漫漫其悠B远ase：未使用在线教育者N=1796
63.9%
25.7%
在线教育用户规模呈现加速发展的态势
• 超过七成的在线教育用户是在一年内开始使用在线教育的，这意味着最近一年在线教育 的规模有加速扩张的态势；用户通常在工作日休息时间或者休息日参与在线教育。
• 在线教育的使用者中，选择在线教育平台的比例最高，超过六成，而选择APP的比例 较低，为13.0%。 不同方式的在线教育的使用比例
Base：在线教育参与者N=1150 路漫漫其悠远
在线教育中，职业技能培训、英语培训和中 小学课外辅导参与比例较高
不同在线教育类型的参与比例
Base：总体N=2946 路漫漫其悠远
在线职业技能培训参与率最高，达到 16.8%，其次是在线英语培训和中小 学课外辅导
从形式上，在线教育平台使用率最高 总体来看，目前在线教育市场集中度
不高，竞争激烈
用户花费
用户对在线教育花费的承受能力不强 ，约八成在线教育参与者月花费在500 元以内，加强市场培育，探索盈利模式 势在必行
新东方网校 海天考研网校 海文考研网校 跨考教育网校
YY教育
39.2% 22.8% 22.8% 17.7% 13.9%
对在线教育不了解和客观条件不具备是用户 未参与在线教育的重要原因
• 综合起来，用户未参与在线教育有四大原因，一是对在线教育不了解，二是客观条件 不允许，此二者属于客观原因，合计有54.8%的用户选择这两个因素；三是其次是对 在线教育没有需求，选择比例为19.1%，其次不喜欢在线教育的形式，占比为15.1%。 网民未参与在线教育的原因
在线教育各细分行业用户：品牌使用率TOP5
中小学课外辅导
品牌
使用比例
学而思网校
28.9%
新东方网校
18.3%
中小学教育网
16.2%
北京四中网校
15.5%
网易云课堂
13.4%
英语培训
品牌
使用比例
有道词典
51.0%
沪江网校/英语
41.2%
新东方网校
35.0%
金山词霸
31.5%
新概念英语词汇 19.5%
参与在线教育培训多久
通常参与的时间
Base：在线教育使用者N=1150 路漫漫其悠远
在线教育用户平均每周参与时长：2.8小时
• 不同用户参与在线教育的频率差别较大，近两成的用户每天都会参与，但也有近三成的 用户每月只使用一次甚至更少；用户平均每周参与在线教育时长为2.8小时。
使用在线教育频率
每周参与时长
Base：在线教育使用者N=1150 路漫漫其悠远
平均每周使用在 线教育时长： 2.8小时
用户对在线教育花费的承受能力不强
• 近八成的在线教育用户月相关花费在500元以下，只有约一成用户能够承受每月千元以 上的花费，用户对在线教育花费的承受能力有限；互联网资源的“免费”惯性对此应有 影响，此外，如同电商一样，随着用户以及社会对在线教育的普遍接受，用户的花费意 愿会日益提升。
在线教育培训参与率
线下教育培训参与率
Base：总体N=2946 路漫漫其悠远
在线教育的使用率同网民的年龄和学历存在 关联
• 年长者对在线教育的参与率更高，同时高学历用户参与在线教育的比例也高于学历较 低的用户。 不同群体网民对在线教育的参与情况
Base：总体N=2946 路漫漫其悠远
在线教育平台使用率最高
路漫漫其悠远
调查介绍
研究目的：1.了解在线教育培训用户的总体用户状况和用户特征
2.了解不同类别在线教育的市场状况
数据收集方法：通过在新浪网和新浪微博弹出问卷吸引用户填答采
集数据
调查时间：13年11月1日—11月20日 调查区域：全国
路漫漫其悠远
样本情况
样本条件：
12岁及以上（报告中的网民即指符合此条件并且通过前述方法 回答问卷的用户）
中国在线教育调查报告
路漫漫其悠远 2020/4/14
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
路漫漫其悠远
报告目录：
调查背景与方法 在线教育总体状况 在线教育分类分析 在线教育用户背景
调查背景
在内地，随着网络应用日益渗透到生活的各个领域，以及人们对教育 培训的需求随着经济的发展而日趋增强，在线教育已经成为一个蓬勃 发展的领域。在线教育是教育行业与电商结合的发展方向。 在线教育以其便捷性、经济性、灵活性吸引了越来越多的网络用户， 以其巨大的市场前景吸引投资者加入，市场蓬勃发展，竞争激烈，同 时也面临着盈利模式的探索创新 为了厘清在线教育用户的总体状况，了解网民对在线教育的需求，以 及不同细分领域在线教育的市场状况，新浪教育联合尼尔森专门做了 针对网民的在线教育调查
样本量：
1.共收集合格样本量2946个，其中在线教育培训使用者1150个 2.以简单抽样计，在95%置信区间下，最大抽样误差为1.81%
路漫漫其悠远
路漫漫其悠远
报告目录：
调查背景与方法 在线教育总体状况 在线教育分类分析 在线教育用户背景
总结
用户规模
在线教育市场已经有相当规模， 39%的受访者表示过去半年使用过 在线教育。目前正处于快速发展的 通道中，前景看好
评价与需求
“教学质量”是用户在选择课程时最 看重的，其次是“价格”
用户认为在线教育的不足在于缺乏互 动性和现场感
相当用户对在线教育的了解不足，需 要加强市场培育
路漫漫其悠远
近四成网民参与线上教育培训
• 被访者中，线上教育的参与率为39%,低于线下教育的参与度但已比较接近。考虑到巨 大的网民基数，在线教育的绝对规模目前已然不小，市场前景值得期待。
职业技能培训
品牌
使用比例
公务员考试培训
品牌
使用比例
在线考研培训
品牌
使用比例
中国会计网校
20.0%
中公教育
网易云课堂
16.6%
华图教育
YY教育
16.2%
YY教育
新浪微课堂
15.9%
百度教育
新东方在线
15.9%
猿题库
路漫漫B其a悠se远：各类在线教育的Base为该类在线教育的使用者
54.1% 44.9% 26.5% 16.3% 12.2%
客观原因54.8%
Base：未使用在线教育者N=1796 路漫漫其悠远
市场培育和客观条件的改善将推动在线教育 规模扩张
• 未参与在线教育的网民中，超过一半（53.7%）的用户表示未来会参与在线教育；表 示“不了解在线教育”和“客观条件不具备”的网民未来参与在线教育的可能性更高 ；而表示不喜欢在线教育形式的用户未来参与的可能性较低。
未参与在线教育者未来参与的可能性
53.7%
路漫漫其悠B远ase：未使用在线教育者N=1796
63.9%
25.7%
在线教育用户规模呈现加速发展的态势
• 超过七成的在线教育用户是在一年内开始使用在线教育的，这意味着最近一年在线教育 的规模有加速扩张的态势；用户通常在工作日休息时间或者休息日参与在线教育。
• 在线教育的使用者中，选择在线教育平台的比例最高，超过六成，而选择APP的比例 较低，为13.0%。 不同方式的在线教育的使用比例
Base：在线教育参与者N=1150 路漫漫其悠远
在线教育中，职业技能培训、英语培训和中 小学课外辅导参与比例较高
不同在线教育类型的参与比例
Base：总体N=2946 路漫漫其悠远