行政人事日常工作管理

行政人事部日、周、月工作内容

一、行政人事部每日工作内容

1．出勤和考勤

每天08：30准时上班，完成《员工考勤》，做好本岗位的清洁,卫生工作。

2．晨会

每天08：30准时参加公司的晨会，完成《晨会记录》。

A．出勤统计及未出勤人员的原因了解。

B．每个部门的昨日工作结果和须解决的问题与今日的工作动向。

C．每个人的昨日工作结果和须解决的问题与今日的工作动向。

3．检查、质询、监督

A．依据公司管理制度及管理权限对权限范围内的人、事、物进行检查分析。

B．依据检查结果对存在问题的人、事、物进行质询并提出改进要求。

C．对存在问题的人、事、物依据提出的改进要求实施过程管理进行监督。

4．计划作业

依据各部门日、周、月合理的计划需求及本岗所制定的《日工作计划》开展服务工作。要达到以下目的：

A．建立良好的内部客户关系，让他们树立一种信念：“我是您最贴心的服务员” 。

B．了解内部客户的最新需求，及时掌握客户异议，如：制度、环境、培训、效率、服务等，并按计划约访内部客户面谈。

C．按照公司规定认真填写完善本岗服务资料。

D．当日文件、合同起草收发督办。

E．资产采购成本管控。

5．完成公司临时布置的任务。

6．特发事件的处理。

7．日结

每天17：30前按照公司要求完成日结，并做出明日工作计划，当日工作中出现的问题与障碍非本岗权限内的须当日提出并上报直接主管。

二、行政人事部每周工作内容

1．内部客户管理

每周按计划约访内部客户（须协助）面谈不少1次，并达到了解内部客户问题真实动向，并对异议及时处理，消除内心障碍。

2．每周工作例会

参加每周的周部门工作例会。总结一周工作及下周工作计划等。

3．各部门岗位周工作总结及下周工作计划。

未能完成的部门及岗位进行约访面谈，了解问题真实动向，进行质询并提出改进要求。

4．按公司规定完成周工作总结及下周工作计划。

三．行政人事部每月工作内容

1．各部门月目标计划

考核监督各部门对经营目标与管理目标的实施情况，及时进行总结和分析，提出经营目标与管理目标的修订意见，报总经理审批；

2．根据公司发展状况提出现有制度流程的改良。

3．费用管理

控制行政费用支出，确定费用分摊范围，按月份分摊各项办公费用；

４．薪资福利管理

协助财务部门制定工资报表，并及时为员工办理各项福利；

５．绩效评估

通过设计合理的绩效评估办法，对员工的工作进行客观公正的评估，以提高员工的工作积极性，并不断改进工作的方法与质量；

６．新进员工个人战略规划

根据公司现实情况及发展情况及发展需求，确定职业需求，结合员工实际为其设计个人发展战略，根据实施结果与员工沟通修改员工发展战略；

7．固定资产的盘点检查

8．根据需求设定人事招聘及培训计划

9．每月工作例会

参加每月部门工作例会，总结一月工作情况，分解下月工作计划。

10．按规定完成月工作总结及下月工作计划。

11．其它

A．出勤与考勤，对象是本部门直接上司。

B．绩效评估，对象是直接上司和公司分管领导。

C．活动组织：协助有关部门组织活动，企业文化建设，企业形象提升活动时，提供后勤保证；