话务台功能

话务台功能

一、转接电话

1.内线、外线分开显示。

二、叫醒功能

1.散客、团队、会议用不同颜色显示。

2.失败原因描写清楚。

3.系统设置整点叫醒，无需提前或退后。

三、分机设定功能

1.设定电话权限时在房间数较多的情况下可否用“、”或“-”

一次设置成功。

2.设置免打扰的房间所有打入该房间的电话可以直接转到话

务台。

3.房间设置和取消免打扰时，能否显示设置时间。

四、查询功能

1.呼入、呼出、未接的时间显示。

2.外线转内线的详细记录。

3.查询开关电话权限和一切通过话务台操作的设置时间。

4.可以随时查到各个分机拨出去的电话号码。

5.随时可查询话单话费。

五、插入功能

1.话务台可以随时插入任何一个分机。

六、手机可以直接拨任意分机号

七、前台在办理入住自动默认开启市话功能,退房时自动关

闭市话.

八、房间产生话费的自动联网到前台结账系统.

九、有些功能需要键盘快捷键

十、需要电话呼叫保持等候区