融创集团品牌培训课件
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融创集团品牌工作培训
集团品牌部 2017年7月
1.2017融创品牌工作方向
2017年度宣传主题：臻生活，心精彩
融创品牌宣传规范
各区域公司及项目对外宣传形象应按照集团2017年品牌宣传要求，与集团的标 准及相关要求保持一致，保证所有对外宣传文案、物料的对融创品牌形象准确 的诠释。
必须经审核的宣传内容
息等； 4. 集团及各城市公司的重大财务支出计划； 5. 公司高层管理人员或董事会成员变动； 6. 未决的诉讼或其他法律实践； 7. 所有内部工作要求的文件及话术； 8. 集团品牌部通知的其他信息。
对宣传稿件及物料的品质要求
无论是媒体投放稿件还是微信等自媒体宣传稿件或其他对外宣传物料，其内容 水平、画面设计水平等在符合集团品牌宣传方向的同时，应尽可能保证高品质。
1. 第一时间第一负责人到达第一现场； 2. 1小时之内城市公司将危机情况上报集团品牌部； 3. 2天内区域公司须上报危机处理方案，集团通过后方可执行； 4. 严重影响品牌的危机情况，由集团与区域公司24小时内组建危机处理小组，进行24小
时舆情监控，24小时内危机小组判断是否出具声明文章； 5. 如发生预警不及时，未经集团通过执行处理方案，未经集团通过发布声明，而引发更
不建议宣传的内容
1. 公开市场获取土地的相关信息； 2. 与集团品牌形象不符的或品质较低的内容； 3. 营销感、土豪感、广告感较强，有可能影响集团品牌形象的内容。
禁止议宣传的内容
1. 涉及高周转、严控成本、现杀、杀客逼定、狼性销售、饥饿营销、激进等关键词的 宣传内容；
2. 集团及各城市公司的财务情况，盈利预测及销售额预测； 3. 公司尚未正式公布的与其他公司的合资、并购、兼并、资产重组、重要业务合作信
1. 集团战略、经营相关数据等； 2. 与其他公司的合资、并购、兼并、资产重组、重要业务合作信息等； 3. 与集团品牌相关的数据、形象、口号等； 4. 转发的第三方稿件（媒体宣传稿等）
建议宣传的内容
从客户需求角度出发，注重客户体验，打动客户内心，柔化企业品牌，与客户 产生共鸣，重点宣传“品质”、“服务” 、“客户体验”，“臻生活落地”等 内容。
没有进行延展的区域公司，须使用融创“臻生活”标准LOGO，不允许私自对其进行更 改。
大的品牌危机的情况，区域公司相关责任人将予以严肃处理。
微信圈管理
1. 全体融创员工在微信朋友圈发布信息时务必谨慎，不得发布、转发和评论 集团敏感信息；
2. 各区域公司品牌负责人有责任监督和管理各公司高管及员工的微信圈内容； 3. 建议接近媒体的相关人员，对媒体实行“朋友圈分组管理”或直接屏蔽，
防止无法判断的敏感信息外流。
4. 非由融创集团投资但由融创集团代建或代为管理的项目，除非集团批准，项目案名及营销推广中 不得使用“融创”商标。与委托方签署的《委托代建协议》中也不得约定授权使用“融创”商标 的条款。
项目LOGO中“融创”商标的使用标准
设计样式一： “融创”企业标志是VI体系中的标准化应用，与项目案名组合时， 其字体设计、字间距、色彩等均需符合VI体系相关规定，不得擅自更改，并于 右上角夹带R标。企业标志与项目案名的比例、制图需按要求规范应用。
设计样式二： “融创”二字的字体、字间距、色彩、印章样式等可与项目案 名设计风格相统一，但“融创”二字后不可夹带R标。由于各项目案名的设 计方案不同，此处不对该组合进行制图规范的规定。
1. 案名中已含有“融创”二字的项目(例如融创城)，为避免信息重复冗繁， 可不增加“融创”字样。
2. 如有其他特殊原因，无法增加“融创”字样作为案名前缀的，必须经集团 审批通过后方可对外使用。
1. 由融创集团（“融创集团”为全部体系内公司的合称）单独投资且由融创集团管控、操盘的项目， 项目案名及营销推广中必须包括“融创”商标。
2. 由融创集团与其他方共同投资且由融创集团管控、操盘的合作项目，项目案名及营销推广中可以 包含“融创”商标，具体项目案名与合作方协商后确定。
3. 由融创集团投资但非由融创集团管控、操盘的项目，一事一议，视项目和合作方情况决定是否使 用融创品牌。
3.融创品牌形象使用规范
1. 企业的标志、图案、色彩、名称及Slogan等各个视觉要素，都是标准化的组合。各 区域公司及项目必须严格按照VI规范标准执行；
2. 各区域公司、城市公司及项目，在广告宣传、包装设计、指示系统、办公用品、标 牌旗帜等应用方面，都必须附加企业标志，不允许有任何变形和调整。
关于项目案名和推广中使用“融创”商标的要求
3.4四大业主品牌活动LOGO的使用标准
1. 各区域公司及项目须使用融创四大业主品牌活动标准LOGO，不允许私自对其进行更改。 2. 各区域公司自行组织开展的各项品牌活动属于融创四大业主品牌活动的子品牌，对外推
广时须以融创四大业主品牌活动为前提。
3.5臻生活LOGO的使用标准
各区域公司可基于臻生活高端生活价值体系，结合自身实际情况进行延展。但在宣传时 须对臻生活的理念进行植入，在logo使用时，要求符合“臻生活”的logo使用规范， 建议以“融创臻生活”作为前缀，例如：
2.融创媒体及舆论管理规范
各区域公司必须按照集团的要求规范媒体沟通行为，确保发布信息的一致性和 遵守香港联交所与证监会针对上市公司的监管要求，避免信息口径混乱造成的 公关危机或其他不良影响。擅自发布信息者，予以开除处理。
新闻发言人制度
分类
发布内容
新闻发言人
集团重大新闻 发言人
集团战略、发展、运营及其他重大事项等相关内容；各 区域发展及项目相关信息
集团战略、各区域发展战略及项目相关信息
各城市发展战略及项目相关信息
集团总裁及副总裁 各区域公司总裁 各城市公司总经理
城市及项目项目新闻发 言人
项目相关信息（数据须与集团公告一致）
来自百度文库
各项目总经理及城市公司营销负 责人
集团重要信息统一口径
1. 通过官网公布的集团年报、半年报，月报及公告通函； 2. 通过邮件和短信形式通知的紧急公告； 3. 经集团审批的城市公司危机澄清类声明发布； 4. 经集团品牌部核实并批准发布的相关信息。
集团品牌部 2017年7月
1.2017融创品牌工作方向
2017年度宣传主题：臻生活，心精彩
融创品牌宣传规范
各区域公司及项目对外宣传形象应按照集团2017年品牌宣传要求，与集团的标 准及相关要求保持一致，保证所有对外宣传文案、物料的对融创品牌形象准确 的诠释。
必须经审核的宣传内容
息等； 4. 集团及各城市公司的重大财务支出计划； 5. 公司高层管理人员或董事会成员变动； 6. 未决的诉讼或其他法律实践； 7. 所有内部工作要求的文件及话术； 8. 集团品牌部通知的其他信息。
对宣传稿件及物料的品质要求
无论是媒体投放稿件还是微信等自媒体宣传稿件或其他对外宣传物料，其内容 水平、画面设计水平等在符合集团品牌宣传方向的同时，应尽可能保证高品质。
1. 第一时间第一负责人到达第一现场； 2. 1小时之内城市公司将危机情况上报集团品牌部； 3. 2天内区域公司须上报危机处理方案，集团通过后方可执行； 4. 严重影响品牌的危机情况，由集团与区域公司24小时内组建危机处理小组，进行24小
时舆情监控，24小时内危机小组判断是否出具声明文章； 5. 如发生预警不及时，未经集团通过执行处理方案，未经集团通过发布声明，而引发更
不建议宣传的内容
1. 公开市场获取土地的相关信息； 2. 与集团品牌形象不符的或品质较低的内容； 3. 营销感、土豪感、广告感较强，有可能影响集团品牌形象的内容。
禁止议宣传的内容
1. 涉及高周转、严控成本、现杀、杀客逼定、狼性销售、饥饿营销、激进等关键词的 宣传内容；
2. 集团及各城市公司的财务情况，盈利预测及销售额预测； 3. 公司尚未正式公布的与其他公司的合资、并购、兼并、资产重组、重要业务合作信
1. 集团战略、经营相关数据等； 2. 与其他公司的合资、并购、兼并、资产重组、重要业务合作信息等； 3. 与集团品牌相关的数据、形象、口号等； 4. 转发的第三方稿件（媒体宣传稿等）
建议宣传的内容
从客户需求角度出发，注重客户体验，打动客户内心，柔化企业品牌，与客户 产生共鸣，重点宣传“品质”、“服务” 、“客户体验”，“臻生活落地”等 内容。
没有进行延展的区域公司，须使用融创“臻生活”标准LOGO，不允许私自对其进行更 改。
大的品牌危机的情况，区域公司相关责任人将予以严肃处理。
微信圈管理
1. 全体融创员工在微信朋友圈发布信息时务必谨慎，不得发布、转发和评论 集团敏感信息；
2. 各区域公司品牌负责人有责任监督和管理各公司高管及员工的微信圈内容； 3. 建议接近媒体的相关人员，对媒体实行“朋友圈分组管理”或直接屏蔽，
防止无法判断的敏感信息外流。
4. 非由融创集团投资但由融创集团代建或代为管理的项目，除非集团批准，项目案名及营销推广中 不得使用“融创”商标。与委托方签署的《委托代建协议》中也不得约定授权使用“融创”商标 的条款。
项目LOGO中“融创”商标的使用标准
设计样式一： “融创”企业标志是VI体系中的标准化应用，与项目案名组合时， 其字体设计、字间距、色彩等均需符合VI体系相关规定，不得擅自更改，并于 右上角夹带R标。企业标志与项目案名的比例、制图需按要求规范应用。
设计样式二： “融创”二字的字体、字间距、色彩、印章样式等可与项目案 名设计风格相统一，但“融创”二字后不可夹带R标。由于各项目案名的设 计方案不同，此处不对该组合进行制图规范的规定。
1. 案名中已含有“融创”二字的项目(例如融创城)，为避免信息重复冗繁， 可不增加“融创”字样。
2. 如有其他特殊原因，无法增加“融创”字样作为案名前缀的，必须经集团 审批通过后方可对外使用。
1. 由融创集团（“融创集团”为全部体系内公司的合称）单独投资且由融创集团管控、操盘的项目， 项目案名及营销推广中必须包括“融创”商标。
2. 由融创集团与其他方共同投资且由融创集团管控、操盘的合作项目，项目案名及营销推广中可以 包含“融创”商标，具体项目案名与合作方协商后确定。
3. 由融创集团投资但非由融创集团管控、操盘的项目，一事一议，视项目和合作方情况决定是否使 用融创品牌。
3.融创品牌形象使用规范
1. 企业的标志、图案、色彩、名称及Slogan等各个视觉要素，都是标准化的组合。各 区域公司及项目必须严格按照VI规范标准执行；
2. 各区域公司、城市公司及项目，在广告宣传、包装设计、指示系统、办公用品、标 牌旗帜等应用方面，都必须附加企业标志，不允许有任何变形和调整。
关于项目案名和推广中使用“融创”商标的要求
3.4四大业主品牌活动LOGO的使用标准
1. 各区域公司及项目须使用融创四大业主品牌活动标准LOGO，不允许私自对其进行更改。 2. 各区域公司自行组织开展的各项品牌活动属于融创四大业主品牌活动的子品牌，对外推
广时须以融创四大业主品牌活动为前提。
3.5臻生活LOGO的使用标准
各区域公司可基于臻生活高端生活价值体系，结合自身实际情况进行延展。但在宣传时 须对臻生活的理念进行植入，在logo使用时，要求符合“臻生活”的logo使用规范， 建议以“融创臻生活”作为前缀，例如：
2.融创媒体及舆论管理规范
各区域公司必须按照集团的要求规范媒体沟通行为，确保发布信息的一致性和 遵守香港联交所与证监会针对上市公司的监管要求，避免信息口径混乱造成的 公关危机或其他不良影响。擅自发布信息者，予以开除处理。
新闻发言人制度
分类
发布内容
新闻发言人
集团重大新闻 发言人
集团战略、发展、运营及其他重大事项等相关内容；各 区域发展及项目相关信息
集团战略、各区域发展战略及项目相关信息
各城市发展战略及项目相关信息
集团总裁及副总裁 各区域公司总裁 各城市公司总经理
城市及项目项目新闻发 言人
项目相关信息（数据须与集团公告一致）
来自百度文库
各项目总经理及城市公司营销负 责人
集团重要信息统一口径
1. 通过官网公布的集团年报、半年报，月报及公告通函； 2. 通过邮件和短信形式通知的紧急公告； 3. 经集团审批的城市公司危机澄清类声明发布； 4. 经集团品牌部核实并批准发布的相关信息。