观察调查法的基本类型PPT

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单元小结
对于企业来说，仅仅意识到市场调研的重要性还是不够的， 若要使其成为企业可以利用的有效手段，必须要较熟练的 掌握市场调研技术。在网上进行市场调研需要许多知识和 技术。一个完美的营销方案必须建立在对市场细致周密的 调研基础上，互联网为市场调研提供了强有力的工具。
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第四节 抽样调查法
学习目标与要求
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一、抽样调查法的基本知识
1、概念
2、分类 3、抽样调查的特点 4、抽样调查的适用范围 5、抽样调查中常用的概念
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(一)含义与类型
抽样误差的大小，主要受以下三个因素的影响：
1、被研究总体各单位标志值的变异程度 2、抽取的调查单位数目 3、抽样调查的组织形式
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(二)抽样误差计算
1、抽样平均误差
观察调查法的基本类型ppt
观察法有直接观察和测量观察两种基本类型。 1.直接观察就是观察人员直接到商店、家庭、街道等 处进行实地观察。 2.测量观察就是运用电子仪器或机械工具进行记录和 测量.
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（三）观察技术
观察技术是指观察人员实施观察时所运用的一些技能 手段，主要包括卡片、符号、速记、记忆和机械记录等。 适当的观察技术对提高调查工作的质量有很大的帮助。
2、极限抽样误差
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三、抽样调查法的基本知识
1、等距抽样
2、整群抽样
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单元小结
通过对抽样基本问题的简单了解，认识抽样技术的概念 以及其适用的范围，同时要掌握如何运用相应的方法来 控制抽样误差的大小。
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第五节非随机抽样方法
学习目标与要求 讲授与训练内容 单元小结 实践与训练
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学习目标与要求
讲授与训练内容
单元小结
实践与训练
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学习目标与要求
知识点
1、抽样调查的含义和类型 2、抽样调查常用的概念 3、随机抽样调查的含义和类型
技能点
1、掌握抽样调查样本的选取 2、掌握抽样误差的计算和控制 3、掌握等距抽样、整群抽样和分层抽样的计算方法
讲授与训练内容
一、抽样调查法的基本知识
二、随机抽样调查 (一)含义与类型 (二)抽样误差计算 三、抽样调查法的基本知识
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单元小结
通过几种调查的异同的比较，认识每种调查方法的概念； 了解各种方法的分类及特点； 掌握如何运用各种调查方法进行实地的调查。
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第三节网络调查法
学习目标与要求 讲授与训练内容 单元小结 实践与训练
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学习目标与要求
知识点
1、网络调查的含义和类型 2、网络调查的特点和主要内容 3、网络调查与传统调查方法相比较的优缺点
知识点
1、抽样调查的含义和类型 2、抽样调查常用的概念 3、随机抽样调查的含义和类型
技能点
1、掌握抽样调查样本的选取 2、掌握抽样误差的计算和控制 3、掌握等距抽样、整群抽样和分层抽样的计算方法
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讲授与训练内容
一、非随机抽样方法 （一）任意抽样 （二）判断抽样 （三）配额抽样
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单元小结
通过抽样调查方法的学习，要明确如何应用几种抽样方法 进行计算误差并如何进行对误差的控制。
技能点
1、掌握网络调查的方法 2、掌握网络调查问卷的设计技术
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讲授与训练内容
一、网络调查的基本知识 二、网络调查的常用方法 （一）网络调查方法 （二）网络市场调研的内容 （三）网络市场调研步骤 （四）网络调研应注意的事项
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一、网络调查的基本知识
1、网络市场调研前瞻 2、网络市场调研涵义
3、网络市场调研优势 4、网络调研与传统市场调研之比较
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（一）网络调查方法
1、E-mail问卷调研法
（1）主动问卷法 （2）被动问卷法 2、网上焦点座谈法 3、使用BBS电子公告板进行网络市场调研 4、委托市场调查机构调查 5、合作方式的网络市场调研
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（二）网络市场调研的内容
1、网民基本情况调查
2、网络用户的地域调查 3、网络用户的收入调查 4、网上竞争对手调查 1）识别和了解访问者 2）在企业网站上进行市场调研
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（三）网络市场调研步骤
1、选择合适的搜索引擎 2、确定调研对象 3、查询相关调研对象 4、确定适用的信息服务 5、信息的加工、整理、分析和运用
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（四）网络调研应注意的事项
1、认真设计在线调查问卷 2、公布保护个人信息声明 3、尽可能的吸引网民参与调查，特别是被动问卷调查 4、尽可能多种调研方式相结合进行市场调查
优点
观察法的缺点，即只能观察到人的外部行为，不能 说明其内在动机，观察活动受时间和空间的限制， 被观察者有时难免受到一定程度的干扰而不完全处 于自然状态等，总之，应用观察法，须扬长避短， 尽量减少观察误差。
缺点
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（一）实验设计
1、单一实验组前后对比实验 2、实验组与对照组对比实验 3、实验组与对照组前后对比实验
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（二）实验调查法的应用
进行市场的实验调查， 一是要有实验活动的主体，即实验者；
二是要有实验调查所要了解的对象；
三是要营造出实验对象所处的市场环境；
四是要有改变市场环境的实践活动；
五是要在实验过程中对实验对象进行检验和测定。
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（三）实验调查法的优缺点
实验调查法通过实验活动提供市场发展变化的资料， 不是等待某种市场现象发生了再去调查，而是积极主 动地改变某种条件，来揭示或确立市场现象之间的相 关关系。
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实践与训练
网络调查方案 1、演练项目：某公司产品网络调查方案。 2、演练目的：通过对某公司或产品的了解，网络营销的调查，要求学生 深入理解网络营销策划的基础、层次，构建营销网络的重要性与步骤。 掌握网络营销的内容及要求，培养学生进行网络调查初步能力。 3、演练内容：在调查问卷或大纲设计中，可以围绕如下问题： (1)组建企业网络营销体系的技术与层次； (2)建立企业营销网站的要求与步骤； (3)企业网络市场调研策略； (4)企业网络产品策略； (5)企业网络分销策划； (6)企业网络广告策略； (7)企业网络公关策略； (8)企业网络促销活动及策略。 4、演练组织：围绕以上问题及内容，把全班同学分成若干小组，调查某家 企业或产品的网络营销。 5、演练考核：在了解与分析调查的基础上，撰写策划报告或方案，分小组 讨论并全班交流。
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（四）观察调查法的主要内容
1、观察顾客的行为
2、观察顾客流量 3、观察产品使用现场 4、观察商店柜台及橱窗布置
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（五）观察调查法的运用
1、客观性原则 2、全面性原则 3、持久性原则
观察调查法表格ຫໍສະໝຸດ Baidu
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观察调查法表格
观察法的优点是可以实地记录市场现象的发生，能够获 得直接具体的生动材料，对市场现象的实际过程和当时 的环境气氛都可以了解，这是其他方法不能比拟的。观 察法不要求被调查者具有配合调查的语言表达能力或文 字表达能力，因此适用性也比较强。观察法还有资料可 靠性高、简便易行、灵活性强等优点。