陕汽集团 培训管理程序

陕西汽车集团有限责任公司

一体化管理体系

程序文件

SQ/SP5.1

培训管理程序

编制日期

初审日期

复审日期

批准日期

2007-07-15发布2007-08-01实施

陕西汽车集团有限责任公司发布

前言

本文件依据最新颁布的标准：ISO9001、GJB9001A、ISO/TS16949、ISO14001、GB/T28001、3C、ISO10012、国家/行业/地方法律法规等要求制定。

本文件编制或修订部门：人力资源部

本文件初审部门：人力资源部

本文件会签部门：企业管理部、计划部、安技环保室、设备能源管理部、财务会计部本文件复审部门：质量管理部

本文件批准：主管副总经理

本文件管理部门：质量管理部

1 目的

提高人员素质与技能，确保满足岗位工作要求。

2 适用范围

适用于培训计划制定、实施与评估等过程控制。

3 术语与定义

3.1 本程序引用GB/T19000 质量管理体系基础和术语

GB/T19022 测量管理体系基础和术语

4 职责

4.1 人力资源部：是公司培训、意识与能力归口管理部门；负责提出年度人力资源培

训、开发目标、制定年度培训、开发计划，经主管副总经理批准后，下发各单位组织实施；负责培训费用指标控制与使用管理

4.2 人力资源部、党委工作部共同负责中层干部任职资格的制定及能力的确认

4.3 质量管理部：具体负责组织全员性和针对性的质量管理、测量管理培训及效果评

价

4.4 安技环保办公室：负责组织全员性和针对性的环境与职业健康安全培训及效果评

价

4.5 设备能源管理部：负责组织全员性和针对性的设备操作管理培训及效果评价4.6 公司工会：负责组织全员性和针对性的班组建设等方面的培训及效果评价

4.7 保卫部以及各生产单位负责组织相关人员进行防火防爆、防汛应急预案和相应的

培训或演练

4.8 各单位：负责提出本单位内部及系统管理内容的培训需求，并负责培训计划的实

施；负责进行培训效果评价；保存培训档案等

4.9 上级部门和公司直接下达的培训项目，由人力资源部会同有关部门组织实施

5 工作程序与要求

5.1 过程输入

5.2 工作流程图

5.3 过程输出

6 工作流程图详细说明

6.1 培训计划

6.1.1 需求分析

需求调查以班组或科室为单位，根据员工岗位工作标准，结合近期员工的绩效考核结果组织开展；有重点工作项目时，由项目负责人针对项目开展培训需求调查。

培训需求调查应针对关键岗位、重点人群，采取调查表调查和访谈法相结合的方式。

6.1.2 年度培训策划

每年11月份，各单位根据公司经营目标和本单位重点工作，结合培训需求调查，制定本单位（本系统）年度培训计划；人力资源部汇总后，结合公司经营目标，有针对性的开展走访工作，对培训需求进行确认和修正，编制形成“SQ/SPR5.1.1年度培训计划”报公司主管副总经理批准。“SQ/SPR5.1.1年度员工培训计划”主要包括年内的重点培训内容、培训的主要对象、人均学时、参培率、培训的指导原则以及重点的培训项目。

每季度末，各单位根据本单位工作安排，结合“SQ/SPR5.1.1年度员工培训计划”的要求，编制下季度具体培训计划，报人力资源部审批后计划部下发。

各单位在执行培训计划中，遇重大经营工作调整，临时增加或取消的培训项目，应向人力资源部说明。

6.2 培训管理

6.2.1培训实施责任划分

a)公司建立培训责任体系，根据公司发展战略及公司年度经营方针和目标，经和各单位沟通后，初步确定公司年度培训关键指标，并报公司领导班子讨论确定。

培训关键指标应体现的内容

1)领导班子重视。如班子成员讲课或授课情况

2)本部门培训规范化内容。如分工与责任明确的相关制度

3)适合公司或本部门二级培训课程体系的开发

4)与公司目标和方针紧密联系的培训实施项目

b)培训指标的管理

1) 公司领导确定公司年度培训关键指标，人力资源部将公司年度培训关键指标按季度调整分解下发各相关单位；

2) 各单位按照公司下达的培训关键指标，分解落实到科室（设班组的，应落实到班组一级），并形成书面材料；

3) 人力资源部对各单位培训关键指标的实施进行必要的辅导、监控和考核，必要时报请公司分管领导后，可予以适当调整；

4) 培训关键指标的直接责任人应为班组长以上干部，公司聘任的中级及以上内训师应主动承担单位培训关键指标，必要时，也可列为直接责任人。

c)培训实施由计划制定单位组织。单位可根据工作实际在季度内灵活调整培训实施时间，不须向人力资源部申报。季度内未实施的培训项目，列入下季度培训计划重新申报。

d)班组长以上干部是其所在团队培训工作的第一责任人，应保证下属的培训时间，并对本团队岗位技能培训、基本规范培训负有直接责任。

6.2.2 培训内容要求

●新员工、调动、转岗员工岗前培训

a)新员工进公司后应接受岗前培训，合格者方可上岗。调动、转岗员工也要接受岗前培训才能上岗。

b)由人力资源部负责安排，安技环保部门具体负责环境及职业健康安全管理等方面知识的培训，质量管理部具体负责质量管理、计量检测等方面知识的培训。

c)培训内容包括：岗位培训的内容；企业文化手册；公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件；公司方针、目标及本岗位的分解目标等内容；岗位安全技术规程、产品工艺技术规程、设备操作及检修技术规程、岗位操作法；适用的法律法规；新产品、新技术知识及适用的工具和技术；危险物品的贮存、使用、防护知识等。

d)具体实施按照“SQ/SI4.3 新上岗员工管理办法”。

●在岗培训

a)设计开发岗位

1)设计开发岗位人员的专业技术培训由各部门或各生产单位按照本程序的规定分析需求、制订计划、编制培训实施方案，尤其对新进公司员工，所在部门必须制定系统的涉及岗位工作流程的培训计划方案，具体按照“SQ/SI5.3产品开发人员培训管理规定”实