金融服务营销的环境分析.ppt
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力坐标按0-6刻度，环境稳定和竞争优势坐标按一6～0刻度；
❖3.根据实际情况对每个要素进行评定，既确定各要素归属哪个
刻度；
❖4.按各要素的重要程度加权并求出各坐标的代数和； ❖5.分别将X、Y轴上的两个分数相加，标出X，Y数值的交点 ❖6.自SPACE矩阵原点至X、Y数值的交叉点画一条向量，这一
向量表明了企业可采取的战略类型：进取，竞争，防御或保守
潜在资源优势
潜在资源弱势
公司潜在机会
外部潜在威胁
有力的战略 有利的金融环境 有利的品牌形象 和美誉 被广泛认可的市 场领导地位 专利技术 成本优势 强势广告 产品创新技能 优质客户服务 优秀产品质量 战略联盟与并购
没有明确的战略 导向
陈旧的设备
超额负债与恐怖 的资产负债表
超越竞争对手的 高额成本Higher 缺少关键技能 和资格能力
政治和法律环境
• 法律 • 政府 • 法规
经济环境
• 经济增长率 • 货币与财政政策 • 利率 • 汇率 • 消费 • 投资 • 就业
企（行）业
社会文化和自然环境
• 人口 • 地理分布 • 教育 • 职业和商业观念 • 生活方式 • 社会价值 • 自然资源 • 生态保护
技术环境
• 技术变革速度 • 产品生命周期 • 新的技术构想
SWOT—PEST分析
第二章 金融服务营销的环境分析
SWOT—PEST分析
第二章 金融服务营销的环境分析
❖ 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。 2020/11/112020/11/11Wednesday, November 11, 2020
第二章 金融服务营销的环境分析
产业竞争分析(Porter)
第二章 金融服务营销的环境分析
企业资源实力分析
❖SWOT分析：
➢ 资源/能力Strengths
Leabharlann Baidu
➢ 资源/能力Weaknesses
➢ 市场/外部Opportunities
➢ 市场/外部Threats
S
W
O
T
第二章 金融服务营销的环境分析
SWOT分析的关注点
分享竞争对手的 市场资源
客户和供应商的 杠杆作用的加强
竞争对手的支持
战略联盟与并购 带来的超额覆盖
消费者购买需求的 下降
人口与环境的变化
新技术开发通路
品牌形象拓展的 通路
第二章 金融服务营销的环境分析
SWOT分析定位
机会
扭转型战略
增长型战略
内部劣势
防御型战略
内部优势
多种经营战略
威胁
第二章 金融服务营销的环境分析
第二章 金融服务营销的环境分析
PEST的核心描述
➢ 量化性的指标——XX率
数字的指标 ➢ 量化性的内涵——关于“率”的说明和分析判断
➢ 临界点和转折点的指标——意味着趋势改变的可能 ➢ 法律的规则和限定
文字的限定 ➢ 文化的导向和道德因素
➢ 价值观念和价值的取向
技术的构想 ➢ 技术发展的深刻影响
第二章 金融服务营销的环境分析
❖ 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。2020/11/112020/11/112020/11/1111/11/2020 9:45:38 PM ❖ 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。2020/11/112020/11/112020/11/11Nov-2011-Nov-20 ❖ 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2020/11/112020/11/112020/11/11Wednesday, November 11, 2020 ❖ 13、志不立，天下无可成之事。2020/11/112020/11/112020/11/112020/11/1111/11/2020 • 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had
PEST分析的变形
❖PEST分析的扩展变形形式
如SLEPT分析、STEEPLE分析， 社会/人口（Social/demographic） 技术（Technological） 经济（Economic） 环境/自然（Environmental/Natural） 政治（Political） 法律（Legal） 道德（Ethical）
企业资源实力分析
❖战略地位与行动评价矩阵SPACE
Strategic Position
and
内部条件描述 财务实力要素FS
ACtion Evaluation matrix
竞争优势要素CA
产业实力要素IS
环境稳定要素ES
外部环境描述
第二章 金融服务营销的环境分析
SPACE分析步骤
❖1.确定坐标的关键要素，一般不超过8个； ❖2.分别在四个纬度坐标上按+6—一6刻度，产业实力和财务实
利润的损失部分
内在的运作困境
落后R&D能力 过分狭窄的产品 组合
市场规划能力的 缺乏
服务独特的客 户群体
新的地理区域 的扩张
强势竞争者的进入
替代品引起的销售 下降
市场增长的减缓
产品组合的扩张
核心技能向产品 组合的转化
垂直整合的战略 形式
交换率和贸易政策 的不利转换
由新规则引起的成 本增加
商业周期的影响
产业优 势要素
➢生产率和生产能力的利用程度
SPACE
竞争优 势要素
➢市场份额 ➢产品质量 ➢产品生命周期 ➢产品更换周期 ➢客户忠诚度 ➢竞争对手的生产能力 ➢技术、纵向联合
财务实 力要素
➢投资报酬 ➢财务杠杆 ➢偿债能力 ➢资本需要量与可供性 ➢现金流量 ➢退出市场难易程度 ➢经营风险
第二章 金融服务营销的环境分析
第二章 金融服务营销的环境分析
X:1.675 Y:1.65
第二章 金融服务营销的环境分析
SPACE关键要素的选取
➢技术变化 ➢通货膨胀率 ➢需求变化 ➢竞争产品的价格范围 ➢进入市场的障碍 ➢竞争压力 ➢需求的价格弹性
环境稳 定要素
➢发展潜力
➢利润潜力
➢财务稳定性
➢技术、资源利用率 ➢资本密集性 ➢市场进入壁垒
金融服务营销的环境分析
外部环境分析
Political Economic Sociocultural Technological
产业竞争分析
Porter’s 外部动力模型
企业资源实力分析
SWOT：组合分析 的关键路径选取
SPACE：战略地位 和行动评估
第二章 金融服务营销的环境分析
外部环境分析（PEST）
❖3.根据实际情况对每个要素进行评定，既确定各要素归属哪个
刻度；
❖4.按各要素的重要程度加权并求出各坐标的代数和； ❖5.分别将X、Y轴上的两个分数相加，标出X，Y数值的交点 ❖6.自SPACE矩阵原点至X、Y数值的交叉点画一条向量，这一
向量表明了企业可采取的战略类型：进取，竞争，防御或保守
潜在资源优势
潜在资源弱势
公司潜在机会
外部潜在威胁
有力的战略 有利的金融环境 有利的品牌形象 和美誉 被广泛认可的市 场领导地位 专利技术 成本优势 强势广告 产品创新技能 优质客户服务 优秀产品质量 战略联盟与并购
没有明确的战略 导向
陈旧的设备
超额负债与恐怖 的资产负债表
超越竞争对手的 高额成本Higher 缺少关键技能 和资格能力
政治和法律环境
• 法律 • 政府 • 法规
经济环境
• 经济增长率 • 货币与财政政策 • 利率 • 汇率 • 消费 • 投资 • 就业
企（行）业
社会文化和自然环境
• 人口 • 地理分布 • 教育 • 职业和商业观念 • 生活方式 • 社会价值 • 自然资源 • 生态保护
技术环境
• 技术变革速度 • 产品生命周期 • 新的技术构想
SWOT—PEST分析
第二章 金融服务营销的环境分析
SWOT—PEST分析
第二章 金融服务营销的环境分析
❖ 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。 2020/11/112020/11/11Wednesday, November 11, 2020
第二章 金融服务营销的环境分析
产业竞争分析(Porter)
第二章 金融服务营销的环境分析
企业资源实力分析
❖SWOT分析：
➢ 资源/能力Strengths
Leabharlann Baidu
➢ 资源/能力Weaknesses
➢ 市场/外部Opportunities
➢ 市场/外部Threats
S
W
O
T
第二章 金融服务营销的环境分析
SWOT分析的关注点
分享竞争对手的 市场资源
客户和供应商的 杠杆作用的加强
竞争对手的支持
战略联盟与并购 带来的超额覆盖
消费者购买需求的 下降
人口与环境的变化
新技术开发通路
品牌形象拓展的 通路
第二章 金融服务营销的环境分析
SWOT分析定位
机会
扭转型战略
增长型战略
内部劣势
防御型战略
内部优势
多种经营战略
威胁
第二章 金融服务营销的环境分析
第二章 金融服务营销的环境分析
PEST的核心描述
➢ 量化性的指标——XX率
数字的指标 ➢ 量化性的内涵——关于“率”的说明和分析判断
➢ 临界点和转折点的指标——意味着趋势改变的可能 ➢ 法律的规则和限定
文字的限定 ➢ 文化的导向和道德因素
➢ 价值观念和价值的取向
技术的构想 ➢ 技术发展的深刻影响
第二章 金融服务营销的环境分析
❖ 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。2020/11/112020/11/112020/11/1111/11/2020 9:45:38 PM ❖ 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。2020/11/112020/11/112020/11/11Nov-2011-Nov-20 ❖ 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2020/11/112020/11/112020/11/11Wednesday, November 11, 2020 ❖ 13、志不立，天下无可成之事。2020/11/112020/11/112020/11/112020/11/1111/11/2020 • 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had
PEST分析的变形
❖PEST分析的扩展变形形式
如SLEPT分析、STEEPLE分析， 社会/人口（Social/demographic） 技术（Technological） 经济（Economic） 环境/自然（Environmental/Natural） 政治（Political） 法律（Legal） 道德（Ethical）
企业资源实力分析
❖战略地位与行动评价矩阵SPACE
Strategic Position
and
内部条件描述 财务实力要素FS
ACtion Evaluation matrix
竞争优势要素CA
产业实力要素IS
环境稳定要素ES
外部环境描述
第二章 金融服务营销的环境分析
SPACE分析步骤
❖1.确定坐标的关键要素，一般不超过8个； ❖2.分别在四个纬度坐标上按+6—一6刻度，产业实力和财务实
利润的损失部分
内在的运作困境
落后R&D能力 过分狭窄的产品 组合
市场规划能力的 缺乏
服务独特的客 户群体
新的地理区域 的扩张
强势竞争者的进入
替代品引起的销售 下降
市场增长的减缓
产品组合的扩张
核心技能向产品 组合的转化
垂直整合的战略 形式
交换率和贸易政策 的不利转换
由新规则引起的成 本增加
商业周期的影响
产业优 势要素
➢生产率和生产能力的利用程度
SPACE
竞争优 势要素
➢市场份额 ➢产品质量 ➢产品生命周期 ➢产品更换周期 ➢客户忠诚度 ➢竞争对手的生产能力 ➢技术、纵向联合
财务实 力要素
➢投资报酬 ➢财务杠杆 ➢偿债能力 ➢资本需要量与可供性 ➢现金流量 ➢退出市场难易程度 ➢经营风险
第二章 金融服务营销的环境分析
第二章 金融服务营销的环境分析
X:1.675 Y:1.65
第二章 金融服务营销的环境分析
SPACE关键要素的选取
➢技术变化 ➢通货膨胀率 ➢需求变化 ➢竞争产品的价格范围 ➢进入市场的障碍 ➢竞争压力 ➢需求的价格弹性
环境稳 定要素
➢发展潜力
➢利润潜力
➢财务稳定性
➢技术、资源利用率 ➢资本密集性 ➢市场进入壁垒
金融服务营销的环境分析
外部环境分析
Political Economic Sociocultural Technological
产业竞争分析
Porter’s 外部动力模型
企业资源实力分析
SWOT：组合分析 的关键路径选取
SPACE：战略地位 和行动评估
第二章 金融服务营销的环境分析
外部环境分析（PEST）