桌面支持与系统管理-第一章 计算机组装与维护
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• 根据警报音排除故障
– 根据警报音识别故障硬件
• 蜂鸣器长鸣
– 内存错误，清理灰尘，或更换一条插槽
本章总结
计算机组装与维护
计算机硬件组成 电脑主要部件 电脑组装实战 电脑故障概述
BIOS设置
第一章 计算机组装与维护
—— 上机部分
实验案例一：组装计算机2-1
• 需求描述
– 组装计算机主机 – 连接外部设备 – 通过加电自检
2. 了解备份技术 3. 使用GHOST软件进
行系统备份和恢复
1. 配置本地安全策略 2. 管理注册表信息 3. 了解病毒和木马
第1章
第2-4章
第5-6章
第7-9章
第一章 计算机组装与维护
—— 理论部分
技能展示
• 掌握硬件的基本参数 • 掌握硬件的安装方法 • 掌握BIOS的配置方法 • 能够诊断计算机启动故障
• 实验思路
– 进入BIOS设置工具 – 修改相关设置 – 保存并退出设置工具
实验案例二：设置计算机BIOS 2-2
• 学员练习
– 进入BIOS设置工具 – 修改相关设置
• 屏蔽软驱 • 设置使用光盘引导计算机
– 保存并退出设置工具
20分钟完成
存储设备3-2
• 硬盘
– 容量
• 硬盘的容量，单位为兆字节或千西部兆数字据节1TB
– 转速
适用类型 硬盘容量
台式机硬盘 1000GB
• 硬盘盘片的旋转速度缓存（MB）
64MB
• 单位是rpm
– 类型
• 传统硬盘
接口类型 转速/分 单碟容量（GB） 盘片数（张）
SATA 3.0 7200转/分 500GB 2
DVD刻录机
DVD最大刻录倍速 16X
DVD最大读取倍速 16X
CD-RW擦写倍速 32X
CD-R写入倍速
40X
源自文库
CDROM读取倍速 40X
接口类型
ATAPI-IDE
缓存大小
2MB
面板设计
繁忙显示灯/紧急退出口/开关等
显示设备3-1
• 显卡
– GPU即图形处理器（Graphic Processing Unit） – 显存即帧缓存，用来存储GPU处理过或即将提
• 固态硬盘
接口速度（MB/s） 300MB/s 内部传输速率（Mb/s） 126Mbits/s
外部传输速率（MB/s） 600MB/sec
存储设备3-3
• 光驱
– 传输速率
LG GWA-4164B光驱参数
• 50X CD-ROM 光驱种类
安装方式
内置
• 16X DVD-RODMVD最大擦写倍速 8X
计算机组装维修常用工具
螺丝刀 万用表 尖嘴钳
• 镊子
十字螺丝刀
• 吹气球、软毛刷和硬毛刷
平口螺丝刀
计算机组装
• 计算机组装
– 安装CPU – 安装散热片 – 安装内存 – 安装硬盘和光驱 – 安装显卡 – 安装前面板
处理电脑故障的大致步骤
关闭主机电源，拔 掉电源线
保证安全
检查是否有未连 接紧的设备
• 实验思路
– 组装计算机部件 – 测试
实验案例一：组装计算机2-2
• 学员练习
– 安装主板、CPU、内存、硬盘、显示器 – 安装电源 – 安装各种连接线 – 连接键盘、鼠标、显示器等输入输出设备 – 加电测试
60分钟完成
实验案例二：设置计算机BIOS 2-1
• 需求描述
– 屏蔽软驱 – 使用光驱引导系统
• 核心数 • 主频
核心（core）又称为内核，是
C有数C件运PP的据相算UU计都同速最 内算由的度重核增、核情越要工加接心况快作的缓受执下的组存与行，成时来存主部钟缓储频频分解命越，率令高，CP、，其U处C他所P理条U
• 缓存
CPU与内存之
间的速度差
硬
CPU
内
缓存
存
盘
常见的CPU型号
• Intel
主板
• 主板上的接口
• 主板的芯P片CI-组E
– IntelPCI
RJ4 CPU5
• 只用于Intel平台
– AMD
DIM M
• •
主也片要有组L用用GAU于于S1口AIB3n6Mt6eD接l平平台台的AeTSAIARsToacdkeeto口AnMX3p接ress
1100芯
– NVIDIA
SAT
PAT
BIOS芯片
BIOS的设置工具
• 进入BIOS设置工具的方法
– 电脑启动时会显示
• BIOS的设置工具
– PhoenixBIOS Setup Utility 设定项 – AWARD CMOS SETUP UTILITY
进入BIOS方法
操作描述
功能设置3-2
• 案例：总经理希望管理员提高计算机的安 全性，确保只有有权限的人员才能修改 BIOS的参数
取的渲染数据 – 显存容量
• 显卡本地显存的容量数 • 容量大小会影响显卡的性能 • 主流显卡的缓存以512M和1024M为主
显示设备3-2
映众 Inno3D GTX580公版
型号
• 显卡 芯片厂商 – 常见的显卡芯片核心频率 散热方式 显存类型 显存容量(MB) 显存位宽
映众 Inno3D GTX580公版
功能设置3-3
• 案例二：管理员不记得某个电脑的BIOS密 码了，现需要清空BIOS密码
清除CMOS的跳 线
清除CMOS的按 钮
排除计算机启动故障
• 根据显示信息排除故障
– POST信息，包括检测过程和错误提示
• 计算机启动时显示“CMOS battery failed” • 主板电池电力不足，需要更换新电池
• 分别面向Intel和A AMD平台A
存储设备3-1
• 内存
– 常见参数
• 容量：内存的容量大小
• 频率：内存的处理速度
– 新技术
金士顿2GB DDR3
内存类型
DDRIII
• 三通道技术 • DDR3
适用机型 内存容量 金手指
台式机内存 2048MB 240针脚
内存主频
1625MHz
电压（V）
1.5V
本章结构
计算机组装与维护
计算机硬件组成 电脑主要部件 电脑组装实战 电脑故障概述
BIOS设置
计算机硬件组成
• CPU • 内存 • 硬盘 • 光驱 • 显卡 • 主板 • 电源
CPU
• CPU
– 中央处理器（Central Processing Unit ） – 整个计算机运算与控制的核心
CPU的参数
桌面支持与系统管理
课程目标
• 掌握计算机硬件设备的选购 • 掌握虚拟机的安装配置 • 掌握Windows 7操作系统的使用和优化 • 使用备份软件进行系统备份和还原 • 能够配置本地策略和管理注册表 • 了解病毒和木马防护
课程结构
计算机硬件维护 Windows 7操作系统 系统优化与备份恢复 安全管理和病毒防护
开始
故障未排除 开机进行测试
正常使用 重新进行安装
重新进行连接
检查软件是否有 问题
小结
• 请思考
– 计算机都是由哪些硬件组成的？ – 常见的主板芯片组有哪些？
BIOS功能
• BIOS介绍
– 输入/输出系统的简称 – 存储计算机基本硬件的信息 – 不可以随意拔插
• BIOS作用
– 加电自检 – 初始化 – 引导操作系统
硬件
CPU 主板 内存 硬盘 光驱 显卡 机箱、电源 显示器 键盘 鼠标
型号
酷睿i5 2300四核处理器 映泰 TP67XE 金士顿 DDR3 4GB 西部数据 1TB 先锋dvd-228 Nvidia GeForce GT530 金河田 飞利浦 190W7 罗技 罗技
数量
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
nVIDIA 820 MHz 散热风扇 GDDR5 1536 MB 384bit
最高分辨率 总线接口
2560*1600 PCI ExPress 2.1 16X
输出端口
Mini HDMI接口/双DVI接口
3D API
Microsoft DirectX 11
显示设备3-3
• 显示器
显示器液晶面板的对角线长度，以 英液寸 晶为显单示位器，分为1英宽寸屏=（2.1564:9cm）和普
– 奔腾双核处理器 – 酷睿2处理器 – 酷睿i7处理器 –…
• AMD
– AMD羿龙(Phenom) – AMD速龙(Athlon) – AMD Athlon64 –…
Intel 酷睿i7 920
适用类型 CPU系列 CPU内核 主频（MHz） 睿频加速频率 插槽类型 针脚数 L2缓存（KB）
台式CPU CORE i7 920 四核心 2660MHz 2930MHz LGA 1366 1366pin 1MB
– 屏幕尺寸 屏（4:3）两种
– 画面比DDV-例SIu（bD（ig通it常al被V称isu为aVl IGnAte）rface，数字视频接口）
– 接口
HDMI（High Defintion Multimedia，高清多媒体 接口）
电源和电池
• 电源 • 电池
电源适配器
机箱电源 笔记本电池
计算机配置举例
1. 了解计算机的组成 2. 组装计算机 3. 设置BIOS 4. 处理常见硬件故障
1. 了解虚拟机架构 2. 安装VMWare
Workstation 3. 了解Windows操作
系统 4. 使用虚拟机安装
Windows 7操作系 统 5. 使用Windows 7操 作系统
1. 使用任务管理器、 msconfig等工具优 化系统
– 根据警报音识别故障硬件
• 蜂鸣器长鸣
– 内存错误，清理灰尘，或更换一条插槽
本章总结
计算机组装与维护
计算机硬件组成 电脑主要部件 电脑组装实战 电脑故障概述
BIOS设置
第一章 计算机组装与维护
—— 上机部分
实验案例一：组装计算机2-1
• 需求描述
– 组装计算机主机 – 连接外部设备 – 通过加电自检
2. 了解备份技术 3. 使用GHOST软件进
行系统备份和恢复
1. 配置本地安全策略 2. 管理注册表信息 3. 了解病毒和木马
第1章
第2-4章
第5-6章
第7-9章
第一章 计算机组装与维护
—— 理论部分
技能展示
• 掌握硬件的基本参数 • 掌握硬件的安装方法 • 掌握BIOS的配置方法 • 能够诊断计算机启动故障
• 实验思路
– 进入BIOS设置工具 – 修改相关设置 – 保存并退出设置工具
实验案例二：设置计算机BIOS 2-2
• 学员练习
– 进入BIOS设置工具 – 修改相关设置
• 屏蔽软驱 • 设置使用光盘引导计算机
– 保存并退出设置工具
20分钟完成
存储设备3-2
• 硬盘
– 容量
• 硬盘的容量，单位为兆字节或千西部兆数字据节1TB
– 转速
适用类型 硬盘容量
台式机硬盘 1000GB
• 硬盘盘片的旋转速度缓存（MB）
64MB
• 单位是rpm
– 类型
• 传统硬盘
接口类型 转速/分 单碟容量（GB） 盘片数（张）
SATA 3.0 7200转/分 500GB 2
DVD刻录机
DVD最大刻录倍速 16X
DVD最大读取倍速 16X
CD-RW擦写倍速 32X
CD-R写入倍速
40X
源自文库
CDROM读取倍速 40X
接口类型
ATAPI-IDE
缓存大小
2MB
面板设计
繁忙显示灯/紧急退出口/开关等
显示设备3-1
• 显卡
– GPU即图形处理器（Graphic Processing Unit） – 显存即帧缓存，用来存储GPU处理过或即将提
• 固态硬盘
接口速度（MB/s） 300MB/s 内部传输速率（Mb/s） 126Mbits/s
外部传输速率（MB/s） 600MB/sec
存储设备3-3
• 光驱
– 传输速率
LG GWA-4164B光驱参数
• 50X CD-ROM 光驱种类
安装方式
内置
• 16X DVD-RODMVD最大擦写倍速 8X
计算机组装维修常用工具
螺丝刀 万用表 尖嘴钳
• 镊子
十字螺丝刀
• 吹气球、软毛刷和硬毛刷
平口螺丝刀
计算机组装
• 计算机组装
– 安装CPU – 安装散热片 – 安装内存 – 安装硬盘和光驱 – 安装显卡 – 安装前面板
处理电脑故障的大致步骤
关闭主机电源，拔 掉电源线
保证安全
检查是否有未连 接紧的设备
• 实验思路
– 组装计算机部件 – 测试
实验案例一：组装计算机2-2
• 学员练习
– 安装主板、CPU、内存、硬盘、显示器 – 安装电源 – 安装各种连接线 – 连接键盘、鼠标、显示器等输入输出设备 – 加电测试
60分钟完成
实验案例二：设置计算机BIOS 2-1
• 需求描述
– 屏蔽软驱 – 使用光驱引导系统
• 核心数 • 主频
核心（core）又称为内核，是
C有数C件运PP的据相算UU计都同速最 内算由的度重核增、核情越要工加接心况快作的缓受执下的组存与行，成时来存主部钟缓储频频分解命越，率令高，CP、，其U处C他所P理条U
• 缓存
CPU与内存之
间的速度差
硬
CPU
内
缓存
存
盘
常见的CPU型号
• Intel
主板
• 主板上的接口
• 主板的芯P片CI-组E
– IntelPCI
RJ4 CPU5
• 只用于Intel平台
– AMD
DIM M
• •
主也片要有组L用用GAU于于S1口AIB3n6Mt6eD接l平平台台的AeTSAIARsToacdkeeto口AnMX3p接ress
1100芯
– NVIDIA
SAT
PAT
BIOS芯片
BIOS的设置工具
• 进入BIOS设置工具的方法
– 电脑启动时会显示
• BIOS的设置工具
– PhoenixBIOS Setup Utility 设定项 – AWARD CMOS SETUP UTILITY
进入BIOS方法
操作描述
功能设置3-2
• 案例：总经理希望管理员提高计算机的安 全性，确保只有有权限的人员才能修改 BIOS的参数
取的渲染数据 – 显存容量
• 显卡本地显存的容量数 • 容量大小会影响显卡的性能 • 主流显卡的缓存以512M和1024M为主
显示设备3-2
映众 Inno3D GTX580公版
型号
• 显卡 芯片厂商 – 常见的显卡芯片核心频率 散热方式 显存类型 显存容量(MB) 显存位宽
映众 Inno3D GTX580公版
功能设置3-3
• 案例二：管理员不记得某个电脑的BIOS密 码了，现需要清空BIOS密码
清除CMOS的跳 线
清除CMOS的按 钮
排除计算机启动故障
• 根据显示信息排除故障
– POST信息，包括检测过程和错误提示
• 计算机启动时显示“CMOS battery failed” • 主板电池电力不足，需要更换新电池
• 分别面向Intel和A AMD平台A
存储设备3-1
• 内存
– 常见参数
• 容量：内存的容量大小
• 频率：内存的处理速度
– 新技术
金士顿2GB DDR3
内存类型
DDRIII
• 三通道技术 • DDR3
适用机型 内存容量 金手指
台式机内存 2048MB 240针脚
内存主频
1625MHz
电压（V）
1.5V
本章结构
计算机组装与维护
计算机硬件组成 电脑主要部件 电脑组装实战 电脑故障概述
BIOS设置
计算机硬件组成
• CPU • 内存 • 硬盘 • 光驱 • 显卡 • 主板 • 电源
CPU
• CPU
– 中央处理器（Central Processing Unit ） – 整个计算机运算与控制的核心
CPU的参数
桌面支持与系统管理
课程目标
• 掌握计算机硬件设备的选购 • 掌握虚拟机的安装配置 • 掌握Windows 7操作系统的使用和优化 • 使用备份软件进行系统备份和还原 • 能够配置本地策略和管理注册表 • 了解病毒和木马防护
课程结构
计算机硬件维护 Windows 7操作系统 系统优化与备份恢复 安全管理和病毒防护
开始
故障未排除 开机进行测试
正常使用 重新进行安装
重新进行连接
检查软件是否有 问题
小结
• 请思考
– 计算机都是由哪些硬件组成的？ – 常见的主板芯片组有哪些？
BIOS功能
• BIOS介绍
– 输入/输出系统的简称 – 存储计算机基本硬件的信息 – 不可以随意拔插
• BIOS作用
– 加电自检 – 初始化 – 引导操作系统
硬件
CPU 主板 内存 硬盘 光驱 显卡 机箱、电源 显示器 键盘 鼠标
型号
酷睿i5 2300四核处理器 映泰 TP67XE 金士顿 DDR3 4GB 西部数据 1TB 先锋dvd-228 Nvidia GeForce GT530 金河田 飞利浦 190W7 罗技 罗技
数量
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
nVIDIA 820 MHz 散热风扇 GDDR5 1536 MB 384bit
最高分辨率 总线接口
2560*1600 PCI ExPress 2.1 16X
输出端口
Mini HDMI接口/双DVI接口
3D API
Microsoft DirectX 11
显示设备3-3
• 显示器
显示器液晶面板的对角线长度，以 英液寸 晶为显单示位器，分为1英宽寸屏=（2.1564:9cm）和普
– 奔腾双核处理器 – 酷睿2处理器 – 酷睿i7处理器 –…
• AMD
– AMD羿龙(Phenom) – AMD速龙(Athlon) – AMD Athlon64 –…
Intel 酷睿i7 920
适用类型 CPU系列 CPU内核 主频（MHz） 睿频加速频率 插槽类型 针脚数 L2缓存（KB）
台式CPU CORE i7 920 四核心 2660MHz 2930MHz LGA 1366 1366pin 1MB
– 屏幕尺寸 屏（4:3）两种
– 画面比DDV-例SIu（bD（ig通it常al被V称isu为aVl IGnAte）rface，数字视频接口）
– 接口
HDMI（High Defintion Multimedia，高清多媒体 接口）
电源和电池
• 电源 • 电池
电源适配器
机箱电源 笔记本电池
计算机配置举例
1. 了解计算机的组成 2. 组装计算机 3. 设置BIOS 4. 处理常见硬件故障
1. 了解虚拟机架构 2. 安装VMWare
Workstation 3. 了解Windows操作
系统 4. 使用虚拟机安装
Windows 7操作系 统 5. 使用Windows 7操 作系统
1. 使用任务管理器、 msconfig等工具优 化系统