研发体系构建及模板详解

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产品研发流程
什么是流程?
确定购物 清单
选择购物 地点
挑选货物
核对购物 清单
排队
付款
流程就是一组共同给客户创造价值的相互关联的活动进 程.
流程的作用 流程可以不断总结和固化优秀的经验 优秀流程可以提升企业竞争力 流程使企业最终摆脱对个人的依赖
产品研发流程
流程的要素
活动 活动指引、 操作指导书 模板、样例
产品研发流程
流程的建立及优化步骤:
发起
关注
发明 试点
顾客（和 其他相关
方）
推行 关注
优化
要求
输入
图释：
增殖活动 信息流
流程持续改进 发起
顾客（和 其他相关
方）
试点、推行和 改进
满意
发明
输出 流程
研发流程IT化
研发流程IT化的优点： 促进流程落地 避免人为干扰 提高流程运作效率 便于执行 便于管理与监控
产品研发体系构建与模板详解
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深圳市海之力研发管理咨询顾问机构
课程大纲
• 新时代的机遇与挑战 • 抓住机遇，应对挑战 • 怎么开始 • 了解产品研发 • 先进的研发理念 • 小型企业研发体系构建 • 中型企业研发体系构建 • 研讨:平台项目的研发体系构建
主要的研发管理角色
• 研发副总 • 总工程师 • 资源线部门经理 • 产品线部门经理 • 产品经理 • 项目经理 • QA工程师
主要的研发开发角色
• 市场工程师 • 软件开发工程师 • 硬件开发工程师 • 结构工程师 • 制造工程师 • 采购工程师 • LAYOUT工程师 • 测试工程师 • 配置管理员 • 售后支持人员 • IT人员
SEPG组织的定义及作用
只有不断重组和优化的流程才具有生命力。 流程优化常见误区： 大部分流程没有建立测评指标 对部门负责而非对流程负责的考评机制是人们 只关心部门绩效而不太关心整个流程绩效的原 因之一 没有一套方法把流程职责分解到具体职责、岗 位 测评是凭印象的定性描述，缺乏定量化的指标
资金、人力、设备等硬实力比不上大公司 管理、品牌、口碑等软实力比不上大公司 管理面临转型 企业定位面临转型 大企业病开始蔓延 需要更大的市场分额才能存活
中百度文库企业优势
具有一定的抗风险能力 具有一定的实力 对市场有较深入的了解和认识 有一定的积累 比较稳定的团队
研发定位
技术基础比较成熟的项目 着眼于应用创新，而不是基础创新 控制项目数量，提高项目成功率 市场引导研发 逐步建立起属于自己的研发核心竞争力
机构重复设置
各事业部之间人员、技术、市场等积 累很难共享
矩阵制优缺点分析
打通部门墙 资源线和业务线互相支撑 即保证特定产品的快速开发,也保证在相
应领域的技术和人才积累 管理难度大 多头领导 推行阻力大 合格的产品经理难寻
研发组织架构讨论
• 贵公司的研发组织架构是怎样的 • 优缺点分析 • 怎么发挥优点、抑制缺陷
配置项完整性 保证协同工作 基线建立 变更跟踪
模板介绍
单项需求采集表 产品需求规格 项目计划 项目启动评审报告 需求跟踪表 风险跟踪表
模板介绍
产品设计书 软件编程规范 原理图检查表 PCB设计规范 样机调测报告 BOM清单
模板介绍
测试用例 测试报告 产品发布评审报告 配置项审核报告
IT支持系统
打牢基础，逐步向大企业迈进！
研发组织架构
矩阵制组织架构
主要的研发管理角色
• 研发副总 • 总工程师 • 资源线部门经理 • 产品线部门经理 • 产品经理 • 项目经理 • SEPG组 • QA工程师
主要的研发开发角色
• 市场工程师 • 软件开发工程师 • 硬件开发工程师 • 结构工程师 • 制造工程师 • 采购工程师 • LAYOUT工程师 • 测试工程师 • 配置管理员 • 售后支持人员 • IT人员
小企业研发体系构建
• 小企业困境 • 小企业优势 • 研发定位 • 研发组织架构 • 角色设置 • 研发流程 • 技术评审和管理评审 • 配置管理 • 涉及的相关模板 • 涉及的IT支撑系统
小企业困境
• 资金、人力、设备等硬实力不足 • 管理、品牌、口碑等软实力不足 • 信息劣势 • 全球化竞争 • 核心竞争力的缺乏 • 研发对企业资源的耗费 • 无法承受失败
配置库 ERP系统 OA系统 简单项目管理工具
中型企业研发体系构建
• 中型企业困境 • 中型企业优势 • 研发定位和目标 • 研发组织架构 • 角色设置 • 研发流程 • 临时决策评审定义及作用 • SEPG定位及作用 • QA定位及作用 • 涉及的相关模板 • 涉及的IT支撑系统
中型企业困境
抓住机遇，应对挑战
开始自己的研发
怎么开始
几种选择：
自己摸索 参加培训、学习先进经验 照搬先进公司体系 量身定做
了解产品研发
研发体系三要素: 组织架构 人员角色 研发流程
业界主要的产品研发架构
• 研发小组制 • 业务部门制 • 事业部制 • 矩阵制
研发小组制优缺点分析
• 反应速度快 • 管理、沟通成本低 • 小组之间缺乏交流 • 缺乏技术积累 • 缺乏各专业领域支撑 • 不适应大型团队运作
研发流程IT化是流程真正落地的保证！
研发流程讨论
• 贵公司的研发流程是怎样的 • 优缺点分析
先进的研发理念
• 研发是一项投资决策 • 以市场为导向的研发 • 好的过程产生好的结果——过程质量 • 跨部门研发团队 • 评审——痛苦但必须的决策
先进的研发理念
• 产品测试和产品研发同样重要 • 管道管理 • 公用构件和并行开发对产品研发的提升 • 凡事做计划 • 一切输出Review • 分段管理 • 项目管理
业务部制优缺点分析 • 便于管理和考核 • 便于领域内部沟通和知识积累 • 提供各领域强大技术支撑
部门墙现象严重
关注部门利益往往大于整体利益
沟通和管理成本剧增
事业部制优缺点分析
• 目标清晰、明确 • 便于调动员工积极性 • 一定程度上解决了大企业病问题
事业部经理人选难寻
一般企业较难划分成几个事业部
新时代的挑战
全球 经济全球化加剧 原材料大幅度涨价 更多的第三世界国家加入低端竞争 信息时代:资讯全球共享 国内
• 劳动力成本提高，新劳动法 • 营商成本提高 • 人民币加速升值 • 民工荒
新时代的机遇
• 个性化时代，个性化需求 • 速度时代：快鱼吃慢鱼 • 应用型研发难度大大降低 • 国内知识工作者丰富、薪酬较低 • 营商成本较低 • 国家政策的扶植
ＳＥＰＧ将承担起流程重组及优化的责任！
QA的定义及作用
QA：Quality Assure，通过保证研发过程的良好 执行来保证研发取得良好结果.
只对过程负责，信奉：“好的过程产生好的结 果”。
模板介绍
市场分析报告 立项评估报告 可行性分析报告 项目任务书 技术评审报告 产品可行性评审报告
模板介绍
研发流程
详细研发流程
临时管理评审的定义及作用
在项目研发过程中，出现了会对项目产生重 大风险和不确定性的情况，如：遇到重大技术 难题、市场发生重大变化、人力出现重大变化 等时，即可启动临时管理评审。
临时管理评审的作用：及时对外界变化作出 反映，作出终止项目、变更项目、继续项目的 决定，以保证产品研发的更加高效。
小企业优势
• 个性化时代、个性化需求 • 产业分工极为细化 • VC极度发达 • 信息鸿沟在缩小 • 大量的廉价优质人才 • 船小好调头
小企业研发定位
技术成熟的项目 风险较小的项目 规模较小的项目 投入较少的项目
夹缝中求生存，寻找和等待机会!
研发组织架构
研发小组制组织架构
研发角色
研发副总 市场工程师 软件工程师 硬件工程师 测试工程师 配置管理员 采购工程师
项目报告 质量保证 软件概要设计报告 软件详细设计报告 软、硬件自测试报告 测试方案
模板介绍
系统测试报告 配置管理计划 配置库管理报告 变更控制报告 上市策略 营销计划
IT支撑系统
IT项目管理工具 BUG管理工具 需求跟踪工具 PDM系统
讨论
研发平台类项目研发体系的构建：
定位 组织架构 研发流程
研发流程
详细研发流程
技术评审和管理评审
技术评审:从技术角度给出评价和结论. 管理评审:从公司运营和发展角度给出评价和结 论.
不同点:
参与人不同 关注点不同 级别不同
配置管理
配置管理:一种对产品开发期间产生的资产 （原理图/代码/文档/数据等）进行管理，包括 管理它的存储、变更，将所有的变更记录下来， 通过适当的机制来控制它的变更，使得这些更 改合理、有序、完整、一致，并可以追溯历史 的方法。 配置管理要点: