如何提高沟通的影响力和说服力
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戎胜利 原创 | 2009-06-24 07:58 | 投票 投票人 标签: 激励 信用 客观
如何提高沟通的影响力和说服力?
一、提高沟通的影响力
一般情况下,职位高的人具有较大的影响力,如果并非身居高位也可以通过提高自己的专业水准、个人的声望以及行为和交流的方式来提高自己的影响力。通过对团队做出有价值的贡献,提高在其他人心目中的位置,自己在团队中具有发言权,当遇到问题时别人希望征求你的建议,在合适的时机施加你的影响力,使你在团队沟通过程中成为重要的角色。
1、 树立高尚的价值观。价值观是指导所有行为的基础,高尚的价值观,能够使你为团队和他人贡献积极的影响力,得到他人的认同,吸引同样价值观的人聚集在一起,高尚的价值观也是良好沟通的基础。
2、 成为所属行业内的某方面的专家。良好的专业背景和优秀的从业经验,对影响力会产生积极正面的影响,有利于建立良好的人际关系和个人声望,从而提升影响力。
3、 建立统一战线。联合与自己意见相同的人,组成统一战线的联盟,寻求他人的支持,整合更多的资源,运用众人的力量施加影响,在众人的推动下,达到所要实现的目的。
4、 愿景激励。让你的目标成为他人的愿景,或者通过某种方式,使你认为重要的事也让他人感兴趣,让他人看到将给他带来好处,激发其主动积极的行动。
5、 信用积累。对他人具有重要影响力的人,一定非常讲信用;在团队中,信用度高的人才能赢得大家的信任。
二、增强沟通的说服力
沟通的过程就是在不断的说服的过程。
1、 用事实和数据说话。事实和数据是客观事物的具体的表现,比任何的描述和个人感受都更有说服力,同时也能增强自己的信心。沟通中最好要站在对方的角度,事先考虑好对方会提什么样的问题。事先预期想象你的沟通对象会对你的说服做出何种反应。通过准备可选择的多种被选方案以应付可能的提问。
2、 以理服人,不能强加于人。“晓之以理,动之以情”说服的关键在于帮助对方产生自发的意志,激发其行动的力量,才能达到良好的说服效果。
3、 知己知彼,设身处地。不仅要考虑清楚自己的想法与行动,也要通过各种方式了解对方的情况,以便慎重思考应对的说服策略。通过投其所好和强调双方的利益,以达到说服他人的目的。
4、 步步为营,分阶段实施。将需要说服他人的问题,分解为几个不同的部分,根据不同的时间和对象,化整为零,分
为不同的阶段实施说服。
5、 间接说服效力大。通过职位和声望更高的人,或者说服对象的朋友来进行说服。从他的角度来帮助分析利弊比较容易接受。也可以通过影响说服对象的环境,造成一种压力,实施间接的影响,以促使他采取行动。同时与组织内外有影响的人物建立并保持良好的关系,可以利用他们的威望来支持你的观点。