项目配送和配送中心认知培训课件

配送管理
3/11/2021
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项目配送和配送中心认知
二、课程目标
一、知识目标
掌握 配送作业
业务流程 基本技术 理论和方法
二、能力目标
熟练地进行与配送相关的岗位操作与管理 具备对物流配送作业的综合组织和管理能力
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项目配送和配送中心认知
三、课程内容
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项目配送和配送中心认知
配套成套配送
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项目配送和配送中心认知
三、配送的分类
按加工程度 不同来分类
加工配送
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集疏配送
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项目配送和配送中心认知
三、配送的分类
按配送时间及数量 不同来分类 定时配送
定量配送
定时定量配送
定时、定线路配送
按经营形式 不同来分类 销售配送
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供应配送
供销一体化配送
即时配送
代存代供配送
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项目配送和配送中心认知
四、配送模式的种类
以产品的所有权转
（一）按移 卖照为 活配前 动送提 而， 发主通生体过商的买品经营权限和服务范围 划分经营价 叫模值 作式形 商式 业的 流变通化，
❖商流、物流一体化的配送模式（配销模式）
❖商物分离的配送模式 （物流模式）
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项目配送和配送中心认知
1、商流、物流一体化的配送模式
供应商
采
进
购货
配送机构
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实物流 商流、信息流
配送 订货
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客户
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京东配送模式
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2、商流、物流分离的配送模式
供应商
进 货
配送机构
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订单
实物流 商流、信息流
项目配送和配送中心认知
二、配送的作用
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三、配送的分类
按配送组织者不同分类
商店配送
配送中心 配送
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仓库配送
生产企业 配送
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三、配送的分类
按配送商品种类及 数量不同来分类
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单品种大批量
多品种、少批量 配送
▪ ①送货可以偶然而为， 配送却是市场经济的一 种体制形式 ②一般送货服务完全被 动，配送则有组织形式、 有计划 ③配送由科技支撑
2、联系
配送的实质是送货， 配送是“配”和 “送”有机结合的 形式
3/1源自文库/2021
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项目配送和配送中心认知
配送与运输的比较
内容
运输
配送
运输性质 干线运输 货物性质 少品种大批量
准确送货到达率也超过98%以上。”易迅网高级副总裁潘
飙介绍，为了保证客户更好地收到货物，他们引入了顺
丰等实力最强的第三方物流企业作为补充支持。
京东方面，为保证此次促销的用户体验，京东配备了
1.5万名配送员。“10日订单量与平时相比翻番的情况下，
京东的妥投率达到了96%，只比平时下降了2—3个百分
点。”京东一名公关人士告诉记者。
下面用一组图片来说明
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项目配送和配送中心认知
拣选
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加工、包装
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分割
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项目配送和配送中心认知
组配
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比较现代配送与传统送货
1、区别
各类网站：中国物流与采购网站等 物流相关文件：《物流业调整振兴规划》、《河
南省现代物流业发展规划》（2010-2015）等
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项目配送和配送中心认知
五、考核方式
课堂表现 10%
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项目1 配送与配送中心认知
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配送 进货指令
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客户
项目配送和配送中心认知
商物分离的好处
❖目前各大电器卖场一般 只摆放样机，当顾客到 商场看中一款机型后， 在商场收银台付款打发 票，送货时间一般不是 当时，而是推迟一天或 两天后由电器生产厂家 配送中心直送，试想这 样做有什么好处？
一直低调前行的菜鸟，天猫“双11”搬上了台面。阿
里方面宣布，“双11”期间所有的物流保障，与全国
快递公司的协同配合，均由菜鸟网络承担，以大数据
操盘快递。 3/11/2021
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项目配送和配送中心认知
案例：大战硝烟还未散尽 物流比拼最后一公里
“‘双11’期间用户最快的收货纪录是188分钟。在
保障用户体验的最后一公里方面，易迅允诺的闪电送，
案例：大战硝烟还未散尽 物流比拼最后一公里
随着2014年“双11”网购狂欢落幕，一场物流战
也随之开启，电商开始比拼最后一公里。
“今年我决定不买了，我比较看重物流配送的速
度。”谈起网购快递服务，唐女士说，2013年的“双
11”买了一双鞋，等了近10天。
天猫相关负责人表示，预计“双11”当天产生的
包裹量将超过1.5亿个。为了解决运送难题，阿里将
一、 配送的任定务义1配送认知
配送（GB）：在经济合理区域内，根据客户要 求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组 配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送经济半径： ３０~５０KM
时效性 可靠性 服务态度 便利性 经济性
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项目配送和配送中心认知
一、 配送的定义
配送（GB）：在经济合理区域内，根据客户要求， 对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作 业，并按时送达指定地点的物流活动。
思考：既然作为物流最后一公里的配送这么重要，那
么什3/么11/20是21 配送？配送有什么2功能？
项目配送和配送中心认知
绪论
一、课程定位 二、课程目标
三、课程内容
四、学习方法
五、考核方式
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项目配送和配送中心认知
一、课程定位
基层配送岗位操作管理技能与素质
实践能力
协作、创新
专业核心课
四、学习方法
课堂学习与自学
注意听讲，做好笔记 积极参与到课堂讨论、
案例分析、课堂实训 课前预习、课后复习 阅读相关书籍、网站 培养管理思维！
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项目配送和配送中心认知
四、学习方法
参考资料
《配送作业与管理》.郑丽编著. 中国传媒大学出 版社.2011年
各类物流杂志：如中国物流与采购、物流技术、 物流科技、中国流通经济等
支线运输、区域内运输、 末端运输
小批量多品种
运输工具 大型货车或铁路 运输、水路运输
管理重点 效率优先
小型货车 服务优先
附属功能
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装卸、捆包
装卸、保管、包装、分拣、
流通加工、订单处理等
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项目配送和配送中心认知
配送与物流的比较
运输 储存 包装
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物流
配送
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流通加工 装卸搬运 信息处理