4S保险续保跟进方案及促销政策

保险续保方案

一．提醒时间

短信：当天发送间隔60天的客户

例：3.1发送5.1（包涵两条短信）

3.2发送5.2

3.3发送5.3 ……（以此类推）

电话：跟进间隔45天的客户，分为3个阶段跟进。（10天一个阶段）

例：1.1至1.10 跟进2.15至2.25的客户

1.11至1.20 跟进

2.26至

3.5的客户

1.21至1.31 跟进3.6至3.15的客户

二．工作职责安排

例：3月份，总销售202台车，本地销售台次107台，每周27台车辆需要跟进。

1.第一次通话进行优质客户筛选，定制A,B,C,D,E级别。

2.第二次通话按顺序、级别跟进优质客户，帮客户保费拟定，

告知续保优势以及活动内容。

3.浅客跟进直到战败。

4.进行战败客户分析，总结。（制定战败统计分析报表）

三．活动内容

1.购买商业险的客户赠送钣喷维修代金券（XX车型300元代金劵，

XX车型及XX车型400元代金劵，XX车型及XX车型500元代金劵；电销续保客户统一赠送200元代金劵）