豆瓣果壳知乎的创业案例分析

以豆瓣网、果壳网、知乎为例的社区网站创业案例对比分析

摘要：Web 2.0时代的社区网站能够使用户在其中交流、分享，随着移动互联网的普及，这一行业的发展前景非常广阔，并且由于进入门槛较低，成为了创业者比较热衷的行业。本文选取创业至今稳定发展的豆瓣网和刚刚创业成功不久的果壳网和知乎为例，分析它们的创业构想及产品服务、竞争优势、创业团队和运营模式，以期为互联网创业提供参考。

关键词：SNS 创业豆瓣网果壳网知乎

1.研究背景

1.1 研究对象

在互联网早期，网站的功能是收集整合信息，使用户在浏览网页时能够获取想要的信息，用户在检索和浏览信息时处于被动状态，只是单纯地寻找和接受信息，而没有参与度。而从2004年起开始的Web 2.0时代的代表是用户参与度极强、以交流互动为目的的SNS网上社区。常见的SNS形式有微博、博客、贴吧等，著名的SNS平台有Facebook、Twitter、人人网等。SNS平台将有着共同兴趣爱好、行为目的或信息需求的人联系在一起，构成在线的社交网络，实现个人主页展示、好友关系链接、社交互动的功能。由于网友的社交目的和社交内容的多样化，不同种类的SNS平台相继出现。目前网络上的社区网站主要有综合类和垂直细分类两种。综合类SNS以Facebook、为代表，为用户提供生活、社会、文化、情感、娱乐、经济、教育等综合信息，用户通过这类网站联系朋友；垂直类SNS面向某个领域，如音乐类的Myspace，学习类的豆瓣网，问答类的知乎，科技类的果壳网。本文所分析的就是后一种SNS社区网站。

1.2 行业现状与行业发展前景

社区网站的使用现状。⑴互联网使用人数继续上升，手机上网普及。根据中国互联网信息中心CNNIC 发布的第32 次调查报告显示，截至2013 年6 月底，我国网民规模达5.91 亿，半年共计新增网民2656 万人。⑵社区交友类服务在PC 端进入平稳发展阶段。根据艾瑞咨询发布的2013 年第三季度社区交友类核心数据显示，截止2013 年8 月，社区交友类服务月度覆盖人数达到4.3 亿，在总体网民中渗透率为90.8%。⑶移动端的社区服务APP的使用量迅速上升。2013 年8 月，App端月度浏览时长同比增长251.1%。可以看出，社区网站的使用量不断上升，且上升潜力较大。

社区网站的行业现状。SNS网站的运营成本相对较低，进入门槛也低。再加上很多专业性的SNS网站受到追捧，并且得到了众多风险投资的青睐，使得SNS交友平台概念的网站在全球呈爆发性的增长。例如Facebook在2005年5月获得Accel Partners的1270万风险投资，2006年4月，Peter Thiel、Greylock Partners和Meritech Capital Partners额外投资了两千五百万美元，2007年又获李嘉诚600万美元投资，并且微软2.4亿美元入股。新闻集团花了5.8亿美元收购了Myspace。Facebook等大型社交网站依靠传统广告收入获得了较为可观的盈利，

但这种盈利模式并不适合大多数新兴社区网站。大多数SNS网站处于对盈利模式探索的前期，对于他们来说，第一步是站稳阵脚，第二步是集纳更多的用户，接下来才是思索怎么挣钱。这就注定了大多数的SNS网站在运营之初，就对盈利模式欠缺合理设计，这无疑为今后的调整带来了一定的困难。

社区网站的发展前景。从现在的互联网使用状况和智能手机的普及来看，社区网站的用户会不断增加，市场前景广阔。但同时，用户对社区网站的功能要求也将不断提高，对服务的选择也更加有针对性，行业竞争将更加剧烈。SNS网站需要寻找新的吸引受众的方式和留住用户的方式，也需要找到除传统广告模式和会员模式以外的更稳定和有效的盈利模式。

2.案例分析

2.1研究对象简介

豆瓣网建立于2005年3月5日，主打评论和推荐功能（书评、影评、乐评），同时提供博客、交友、小组、收藏等功能，是一个新型的社区网站。豆瓣的核心用户群是具有良好教育背景的都市青年，包括白领及大学生。豆瓣网满足了这些用户对文化、生活、娱乐的交流欲望，为用户提供了一个可自由交流、有高质量信息的社区。豆瓣的用户规模多年稳健增长，2012年月度覆盖用户超过一亿。豆瓣被公认为中国极具影响力的web2.0网站和行业中深具良好口碑和发展潜力的创新企业。

果壳网。2010 年11月14日，果壳传媒在北京国家会议中心召开新闻发布会，宣布果壳网正式上线，同时推出泛科技阅读品牌“果壳阅读”业务，成为国内首个知名的科技知识社区,并标榜“科技有意思”的导向。与传统文章不同,它讨论的话题千奇百怪，大多是与普通人的日常生活息息相关的泛科技话题,利用科学的解读分析,燃起人们对科学的兴趣。果壳网面向都市科技青年，主要产品有科学人、MOOC学院、知性社区、研究生，并推出一系列线上线下的科学交流活动。

知乎是中文互联网最大的知识型问答社区，2010年12月开放，三个月后获得了李开复的天使投资，一年后获得启明创投的近千万美元。在知乎，用户围绕着某一感兴趣的话题进行相关的讨论，同时可以关注兴趣一致的人。最初知乎实行严格的邀请注册制度，保证网站内容的专业性和准确性，营造了严谨的讨论氛围。2013年3月，知乎向公众开放注册。不到一年时间，注册用户迅速由40万攀升至400万。

这三家社区网站的特点就是受众范围小，而且用户群以受教育程度高的青年为主，提供高质量的交流内容。由于现在大众对科技文化的重视程度不断提高，国民素质提升，大众对这类网站的关注度也会不断增加。豆瓣、果壳和知乎最有竞争力的地方在于，它们都吸引了一群优秀的人，激发他们的创造欲望，为网站提供高质量的内容，而这批优秀的人会吸引更多相似的人，形成自己的社区文化，从而使网站壮大。

2.2创业构想及产品服务

豆瓣网。2004年前后，市面上每年出版的书有数十万种，发行的专辑、上映的电影也数不胜数，大众往往面对着琳琅满目的文化产品无所适从，他们既不能完全相信各种媒体的宣传和推荐，也不能一一亲自鉴别，他们最相信的依然是亲友的推荐，亲友能够向他们推荐适合自己口味，并且质量好的东西。然而，一个人的亲友数量有限，能够推荐的条目数和类型也是有限的，这就让豆瓣的发起者有了一个想法。他们创立一个网络社区，让各种各样的人在上面给书、影、音发表评论和见解，让他们形成特定的社区圈子，这样，每个人都能找到和自己兴趣相投的人，也就相信这些陌生人所做的推荐，在形成大量稳定的用户群之后，这样一个社区网站就成功了。

豆瓣的产品：

豆瓣读书：自2005年上线，已成为国内信息最全、用户数量最大且最为活跃的读书网站。我们专注于为用户提供全面且精细化的读书服务，同时不断探索新的产品模式。到2012年豆瓣读书每个月有超过800万的来访用户，过亿的访问次数。

豆瓣电影：电影分享与评论社区，收录了百万条影片和影人的资料，有2500多家电影院加盟，更汇聚了数千万热爱电影的人。豆瓣电影于2012年5月推出在线选座购票功能，到2012年已开通全国33个城市的81家影院。

豆瓣音乐：音乐分享、评论、音乐人推广社区

豆瓣小组：于2005年上线，定位于“对同一个话题感兴趣的人的聚集地”，至今已有30多万个小组被用户创建，月独立用户超过5500万。内容包括娱乐、美容、时尚、旅行等生活的方方面面。用户在这里发布内容，同时也通过互动或浏览发现更多感兴趣的内容。

近年来，豆瓣还推出了豆瓣阅读、豆瓣FM、豆瓣同城、豆瓣东西等产品，不断扩大网站的交流内容。

果壳网。果壳网的创办者发现，在大众文化生活的层面，科技并没有足够好的传播途径传播给公众：报纸、杂志、电视，没有多少货真价实的科技内容？即便在自诩先锋的互联网上，提起科技，多半也就是指“互联网和消费电子”。果壳网试图唤起大众对科技的兴趣：不是冷冰冰的知识，而是对身边的生活进行有意思的科技解读和创造。果壳网最初推出的是“果壳阅读”知识媒体，果壳网用户可以依兴趣关注不同小组，阅读有意思的科技内容。

果壳产品：

科学人：媒体品牌，发布的文章类型有热点、前沿、评论、专访，还可以根据感兴趣的学科进行分类阅读。

问答：这一产品与知乎类似，用户在这里提问，其他用户来解答并评价答案。

小组：与豆瓣小组类似。在首页是热门小组的讨论内容，点进不同的小组后可以看到小组成员和小组论坛的帖子。小组用户群自主运营，用户在其中与小组成员互动。

线下活动：这些活动由果壳网主办或承办，如万有青年会（一个技能分享线下活动，由果壳网主办，目前主要在北京和上海举办。）“菠萝科学奖”（由浙江省科学技术学会支持，