柳传志的领导风格

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领导风格之中和型领导:柳传志

中和型领导的风格介于进攻与防御型领导之间,在他们身上既有进攻的一面,也有防御的一面;进攻中有防御,防御中有进攻。

我们以柳传志为案例对中和领导的风格特征做一个讨论和分析

柳传志,1944年4月29日出生于江苏镇江,1966年毕业于西北电讯工程学院(现西安电子科技大学)。1984年11月1日柳传志带领11个人以20万元起家创办了联想公司。20年后的2004年,联想以6.5亿美元现金、6亿美元的公司股票,收购了IBM全球个人计算机业务,成为年产值超400亿元的国际化公司。2011年11月2日联想集团宣布柳传志卸任董事会主席,担任联想集团名誉董事长。柳传志在国内记者的笔下被描述成“中国信息产业的教父”,在美国《时代》杂志“全球25位最有影响力的商界领袖”排名中,名列第十四位。

柳传志有柔弱的一面,但也有强硬的一面。

适应并采取现实的策略

顺应现实的环境

适应现实的环境并采取实用主义的态度是柳传志的显著特征。他清楚在什么样的情境下应当采取什么样的策略和方法,他不会轻易地让自己陷入危险的境地,同时他又不会轻易地放弃冒险的机会。在这一点上,他的表现既像是一个防御型的领导,应“低头”处则“低头”。同时又像是一个进攻型领导,在处理危机问题上,敢于“出手”时则“出手”。

在适应环境方面,柳传志具有很强的实用主义倾向。他喜欢说的话是:“你得知道自个儿是谁”“既要做成事,又要保护好自己”。并以此来告诫自己和自己的下属,要认识和适应现实的环境。这方面很像一个防御型的领导而不是一个中和型的领导,并表现出防御领导“妥协”的一面。

当年联想在香港开业的时候,柳传志考虑到在香港开公司大多要请风水先生占卦,柳传志并不是迷信神灵之人,但却心甘情愿入乡随俗。柳传志觉得“桌子的高度特别别扭”,也不敢违背算命先生的指点,一一照办,柳传志这样做就是顺应现实的情境,使他本人以及他的公司容易被当地人所认同和接受,为公司业务的发展创造一个非常良好的环境。

有一次物价局的官员认为联想的汉卡定价过高,牟取暴利,要罚款100万元。当时柳传志属下的人一片激愤,声称要召开记者招待会,让媒体给评评理。柳传志怒斥他的下属:“你们想干什么?”并说:“你得知道自个儿是谁!”那一天他几次念叨这句话。最后,柳传志通过托人求情、私下拜访、请人吃饭等方式平息了这场风波。物价局也做出了让步改为罚款40万元。经历过这件事以后,他经常用这句话来教导自己的员工,一定要认清自己在现实中所处的位置,知道自己有多大的本事和能耐,做自己能够做的事。

柳传志承认在实现的环境下,他并不刻意把自己当做一个完美道德的化身,像请客送礼。溜须拍马这样的事情他自己都干过。这是柳传志让人叹服的地方,他能够行走在“合法”与“非法”之间,打着各种各样的“擦边球”,却毫发未损。以今天的观点来看,柳传志的有些做法是不能接受的,即使是在当时,如果换另外一个人像他这样做也恐怕早就“倒下去”好几次了。但是他却硬是做了,而且做成功了,这就非常值得我们去思考。

从这里,我们可以看到,柳传志并没有什么英雄式的举动,而是表现出了一种非常实际,有时甚至是顺应退让的态势,这非常像是一个防御型领导的表现。这充分表现了柳传志非常强的适应能力和应对危机的能力,在需要妥协的时候能够很灵活地做出妥协和让步。这一点是进攻型领导做不到的。

关键时刻绝不手软

用冷酷的同理心管理员工,既重感情,又重现实,既尊重员工个人,又重视他们的工作。公司的制度规则他努力维护,不管是谁,他规定班子子女不得进入公司,防止产生宗派。将不合格的人果断请出去。柳传志有柔弱的一面,但也有强硬的一面。我们可以从柳传志在处理与倪光南的冲突问题上发现,在对待大是大非问题上,在处理你死我活的问题上,他更像是一个进攻型的领导而不是一个中和型的领导,并表现出进攻型领导“固执”“强硬”的一面。

我们也可以从他处理“孙宏斌问题”上的一系列做法感受到这一点。

1989年孙宏斌通过快速建立13个独资的分公司迅速扩大了营业额达2400万元。相比那些元老们,孙宏斌表现的相当出色。当时柳传志对孙宏斌给予了肯定和赞赏,明显地站在年轻人的一边。

会议上柳传志指责了孙宏斌“以自我为中心”的错误思想。但更多的是赞扬孙宏斌“有相当的组织能力,能够充分发挥属下的积极性”, 1990年4月4日,柳传志决定将孙宏斌调出企业部,并勒令孙宏斌“低姿态进入”,“不许成立新的单位或带人进去。”决定一宣布,冲突立刻爆发。在公司历史上称之为“芍园发难”。当时柳传志气愤的说了一句话,“你们要知道,联想的老板是谁。”

4月7日下午,柳传志再次集合企业部人员宣布新决定,宣布开除在“芍园发难”中表现突出的两人。

4月9日早上继续开会,柳传志没有允许孙宏斌为自己辩解,在宣布“停职反省”的决定之后,当即被带出公司,来到京城北郊东北旺联想生产基地的一座公寓楼中,在至少两个人的监视下失去自由。

5月28日孙宏斌被警方羁押,6月5日被逮捕收监。1991年7月10日海淀区法院公开审理此案,13个月后,最终以“挪用公款”罪名,判刑期5年。

在处理孙宏斌的问题上,柳传志表现出了果断、强硬的一面,丝毫不手软。在柳传志的心中,维护联想的统一,维护自己的权威是最重要的,任何来自这方面的挑战都是不能允许的,必须予以坚决的反击。

柳传志的心里,妥协和退让是有条件的,大的方向和原则是不允许改变和受到挑战的,是需要采取强硬的手段来进行捍卫的。这一点很像进攻型领导,是防御型领导做不到的。

从柳传志的身上可以看到到,一个表现优秀的领导者,或者说一个中和型的领导者主要表现在以下三个方面:一是能够站得高,看得远,能够为他人指明前进的方向,提出正确的目标和思路;二是能够挖掘和发挥他人的潜力,满足他人的愿望,让他人得到好处,充分调动大家的积极性,让大家心甘情愿地跟你走、跟你干;三是能够适应现实的需要,一方面坚持我们的最高原则,另一方面采取灵活的方法,以保证我们目标的实现。

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