品质的观念与态度

•因此重点在于：按正确的流程和使用正确的制 具；用正确方法对人员技能进行培训，提升操作 的熟练度，有稳定的操作才能做好品质。
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•品质自主管理
•2、品质因理念坚持而精致----强调程序执行力和 操作细节的要求。
•在生产过程中每个流程或工序都有标准程序和 操作细节，坚持按标准程序执行才能避免发生重 大异常,减少退货隐患；坚持按细节操作才能把品 质做到位，品质才有精致可谈；
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•品质自主管 理
•4、品质因敢干面对问题而更有保障--强调干部的诚实 与专业
•日常工作中，干部对品管所反映问题不重视，甚至与品 管争标准，这会给员工一种负面影响，也让员工养成不 重视品质的不良习惯。当问题被客户抱怨或停线时，干 部第一时间是责怪员工没有做好，而没有自我检讨。
•干部不敢面对问题,不敢承担责任,所以干部往往是： 只允许自己做不好，不允许别人不对； 对自己要求宽容，对别人要求严格。
•日常工作中没有按标准程序运作，没出现异常 并不代表没有问题，只是把不良行为掩盖，隐藏 更大的隐患，只有养成良好的习惯，才形成有效 的管理系统。
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•品质自主管 理
•3、品质因主动追踪而做得更好—强调干部的责 任意识和心态
•干部自身要有品质责任意识，才能带动和影响员 工的品质意识。
•品质管理过程中,干部应扮演主导角色,但大部份 干部却认为品质是品管要做的事，干部把品质要 求当作是副加项目，所以往往当出现品质不良时, 总是得不到有效，彻底的改善。因此目前在推动 站内品质,大家都感到很吃力。
• 要做品質，以人的品質最為重要
員工對本身工作的認知，努力程度，對企業的向 心力有很大的關係
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Βιβλιοθήκη Baidu 兩件事情 • 重要的事情
• 緊急的事情
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誰重要
•環境
•產量
•品質
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•品质自主管 理
•1、品质因制程确实而升级----强调对PFC和 MQAA的遵行 •品质是在生产过程中体现出来; •并不是在检查过程中产生； •没有做出实物，不存在检查动作； •检查只是对已做出实物的品质作好与不好判断 ；
•不为做好品质而找方法，只为做不好品质而找理由！！
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品質是意識更是習慣
• 將品質意識傳出去，比自己知道來的有效 • 習慣來自於自我要求，也要求員工 • 蝴蝶效應 • 堅持下去，才能看見效果
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品质的观念与态度
2020年6月6日星期六
以成本的角度看品質
• 可控制成本
預防成本 鑑定成本
• 結果成本
內部失敗成本 外部失敗成本
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•以成本的角度看品質
•如何处理不良品？
•让步放行 •重 检
•返 工
•降级或 报废
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生產的角度看品質
• 品質是做出來的，不是檢查出來的
現場要有一種責任感，知道這是自己的使命與工 作的一部份。