公司战略的基本概念 (2)

第一章战略与战略管理

第一节公司战略的基本概念

三、公司战略的层次（★★）

公司战略分为三个层次：总体战略、业务单位战略（或竞争战略）和职能战略。

（一）总体战略

总体战略又称公司层战略。在大中型企业中，特别是多元化经营的企业，总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。

（二）业务单位战略

业务单位战略，是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略。“业务单位”被赋予一定的战略决策权力，可以根据外部市场的状况对产品和市场进行战略规划并进行战略决策，其目标是取得竞争优势。对于一家单业务公司来说，总体战略和业务单位战略是合二为一的；只有对业务多元化的公司来说，总体战略和业务单位战略的区分才有意义。

（三）职能战略

职能战略是指企业中的各职能部门制定的指导职能活动的战略，描述了在执行总体战略和业务单位战略的过程中，企业中的每一职能部门所采用的方法和手段。主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发、人力资源等，其主要职责是如何更好地配置企业内部资源，为其他各级战略服务，提高组织效率。

在职能战略中，协同作用具有非常重要的意义。这种协同作用首先体现在单个的职能中各种活动的协调性与一致性，其次体现在各个不同职能战略和业务流程或活动之间的协调性与一致性。

【例题8·单选题】下列各项中，属于业务单位战略核心要素的是（）。（2015年学员回忆版）

A.选择企业可以竞争的经营领域

B.协调每个职能中各种活动之间的关系

C.协调不同职能与业务流程之间的关系

D.明确企业的竞争战略

【解析】业务单位战略也称为竞争战略。业务单位战略是各业务单位将公司战略所包含的企业目标、发展方向和措施具体化，形成本业务单位具体的竞争与经营战略。业务单位战略要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争。所以，选项D正确。选项A 属于总体战略的核心要素；选项B、C属于职能战略的核心要素。

【名师点题】解答本题的关键是掌握业务单位战略的内涵。

【答案】D

【例题9·单选题】下列各项中，属于多元化公司总体战略的核心要素的是（）。（2015年）

A.明确企业竞争战略

B.选择企业可以竞争的经营领域

C.协调每个职能中各种活动之间的关系

D.协调不同职能与业务流程之间的关系

【解析】总体战略是根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。所以，选项B正确。选项A属于竞争战略的核心要素；选项C、D属于职能战略的核心要素。

【名师点题】解答本题的关键是掌握总体战略的内涵。

【答案】B

【例题10·单选题】公司总体战略的构成要素是（）。（2014年）

A.确立竞争优势，有效地控制资源的分配和使用

B.选择经营范围，发挥协同作用

C.选择经营范围，合理配置企业经营所需资源

D.配置企业内部资源，发挥协同作用

【解析】选项A属于竞争战略的构成要素；选项D属于职能战略的构成要素；选项B涉及总体战略（选择经营范围）和职能战略（发挥协同作用）的构成要素。总体战略（公司层战略），是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。所以，选项C正确。

【名师点题】解答本题的关键是掌握总体战略的内涵。

【答案】C

【例题11·多选题】甲公司在其五年发展战略中确立了以下目标：（1）降低产品成本，使现有产品单位成本在三年内降至同行业90%的水平；（2）为客户提供差异化服务，提高客户的品牌忠诚度；（3）细分现有市场并发掘潜在客户，力争在三年内使市场占有率提升5%；（4）根据市场调研结果，研发新的产品。以上目标所涉及的职能战略有（）。（2013年）

A.成本领先战略

B.研究与开发战略

C.营销战略

D.差异化战略

【解析】成本领先战略和差异化战略属于业务单位战略。

【名师点题】解答本题的关键是熟悉竞争战略与职能战略的区别。

【答案】BC

【例题12·多选题】甲集团的经营范围涉及网络游戏、医药保健。最近该集团宣布进军电子金融领域。由此可见，甲集团的公司战略层次包括（）。（2013年）

A.总体战略

B.多元化战略

C.职能战略

D.业务单位战略

【解析】公司战略分为三个层次：总体战略、业务单位战略（或竞争战略）和职能战略。在大中型企业中，特别是多元化经营的企业，总体战略是企业最高层次的战略。甲集团根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域（涉及网络游戏、医药保健和电子金融领域），属于总体战略定位；同时还需要制定每一个经营领域的竞争战略（即如何取得竞争优势）；合理配置企业经营所必需的资源（即职能战略），使各项经营业务相互支持、相互协调。

【名师点题】解答本题的关键是熟悉公司战略的三个层次。

【答案】ACD

【例题13·多选题】甲公司的100多家生活日用品百货超市，分布于一个三省交界的地域，分别由公司下设的5个地区事业部管理，各个事业部实行自我计划和自我管理。所以该公司的企业战略的结构层次应当包括（）。（2012年）

A.公司层战略

B.业务单位战略

C.市场战略

D.职能战略

【解析】该公司实行的是区域事业部制组织结构，每个事业部被赋予一定的战略决策权力，可以根据外部市场的状况对产品和市场进行战略规划并进行战略决策，其目标是取得竞争优势。每个事业部内部均要设立众多职能部门，如营销、财务、生产、研发、人力资源等，其主要职责是如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。所以，该公司的企业战略的结构层次应当包括总体战略、业务单位战略和职能战略。

【名师点题】解答本题的关键是熟悉公司战略的三个层次。

【答案】ABD

【例题14·单选题】下列选项中，属于公司层战略的是( )。

A.甲钢铁公司研究开发出一项新的技术

B.乙餐饮公司投资建立食材基地

C.丙房地产公司通过降价以增加房产的销售

D.丁物流公司重整其人力资源管理，提升对员工的绩效管理

【解析】公司战略是根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。选项B表明乙公司在原有业务的基础上进入新的业务领域，因此属于公司层战略。选项A、C、D属于职能战略，其中，选项A 属于研发战略，选项C属于营销战略，选项D属于人力资源战略。

【名师点题】解答本题的关键是掌握总体战略的内涵，以及与职能战略的区别。

【答案】B

【例题15·单选题】乙公司是一家钢铁制造企业，为了稳定原材料供货渠道和供货价格。2015年3月收购了一家铁矿石生产企业，并对其进行全面重组，注入巨额资金用于扩大该铁矿石企业的生产能力，希望通过规模经济效应应对竞争对手的竞争。短短1年多时间，该铁矿石企业通过低成本，在市场竞争中遥遥领先于其竞争对手。乙公司针对该铁矿石企业实施的战略属于( )。

A.总体战略

B.职能部门战略

C.市场营销战略

D.业务单位战略

【解析】业务单位战略，是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略。案例中铁矿石企业作为业务单位，通过规模经济效应应对竞争对手的竞争，为业务单位层实现的战略。

【名师点题】解答本题的关键是掌握业务单位战略的内涵。

【答案】D

【例题16·多选题】下列关于业务单位战略的相关表述中，正确的有（）。

A.业务单位战略关注的是在什么市场能够取得竞争优势

B.有的企业只有公司层次的战略，没有业务层次的战略

C.在单一产品、单一渠道上竞争的企业，其总体战略和业务单位战略合二为一

D.在一个多元化经营的公司，既要制定总体战略，也要制定业务单位战略

【解析】业务单位战略，是指在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略。业务单位战略的目标是取得竞争优势，其主要内容是：决定在一个特定市场的产品如何创造价值，包括决定与竞争对手产品的区分、新产品推出和老产品退出、是否成为