法律基本知识专题讲座

• 2. 《电信条例》的调整范围：
（1）空间范围：中国境内；
（2）对象范围：从事电信活动或者电信有关的活动。
• 3. 《电信条例》的主要内容：电信市场、业务、资源、 资费、服务、建设、安全、监管、罚则等；
• 4、电信监管的原则：政企分开、破除垄断、鼓励竞争、 促进发展和公开、公平、公正原则。
• 二、电信资费
• 1、电信资费的定价原则
• 电信资费标准实行以成本为基础的定价原则， 同时考虑国民经济与社会发展要求、电信服 务业的发展和电信用户的承受能力等因素。
• 2、电信资费的定价形式
• 电信资费分为市场调节价、政府指导价和政 府定价三种形式。
• 三、基础电信业务
1、概念：基础电信业务是指提供公共网络基础设 施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务 （一类、二类）。
• 3.违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准， 擅自增加或者变相增加收费项目；
• 4.无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信 服务（网络升级公告）；
• 5.对电信用户不履行公开做出的承诺或者作容易引起 误解的虚假宣传；
• 6.以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户 打击报复。
消费者权益保护法基本知识专题
• 消费者在购买、使用商品或者接受服务服务时，享有 人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
• 例如：猪年前夕移动公司不得向回族同胞发送有关 “猪”的短信、彩铃、彩信等。
• 提供服务过程种或处理客服投诉时，因情绪激动侮辱、 毁谤消费者。
• 9、监督权
• 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进 行监督的权利。包括投诉权、检举权、控告权、批评 权、建议权。
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• 5、获得赔偿权 • 消费者在购买、使用商品或者接受服务服务
时受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿 的权利。
• 6、社团权 • 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社
会团体的权利。
• 消费者协会。 • 7、获得有关知识权 • 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护
方面知识的权利。
• 8、人格权
• 二、经营者的主要义务（10项）
• 三、消费权益争议的解决机制 • 1、调解：请求消费者协会调解 ； • 2、申诉：向物价、工商行政、技术监
督、电信管理等行政部门提出申诉 ；
• 3、仲裁：消费者根据与经营者达成的 仲裁协议提请仲裁机构仲裁 ；
• 4、诉讼：向人民法院提起诉讼。
劳动法基本知识专题
有关法律基本知识专题学习
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一、 电信法基本知识专题
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二、 消费权益保障法专题
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三、 劳动法基本知识专题
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四、 合同法基本知识专题
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电信法律基本知识专题
• 一、《电信条例》概述
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(电信法33年难产、三网融合问题）
• 1. 《电信条例》的立法目的：规范市场秩序，维护用 户和经营者的权益，保Baidu Nhomakorabea网络和信息安全，促进电信 业的健康发展。
• 5、劳动报酬不明确的解决办法
• 2.对其经营的不同业务进行不合理的交叉 补贴 （“以盈补亏”）；
• 3.以排挤竞争对手为目的，低于成本提供 电信业务或者服务，进行不正当竞争 。
• 六、电信业务经营者在电信服务中的不正当行为
• 1.以任何方式限定电信用户使用其指定的业务 ；
• 2.限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝 电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设 备；
• 一、消费者的主要权利 ( 9项 ) • 1、人身财产权
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受 损害的权利。 例如 在营业停办理入网手续时因地面很滑，公司未尽提示义务， 滑到摔伤，消费者有权要求赔偿。 • 2、知情权 • 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的 权利（举例：手术知情同意书）。 • 3、选择权 • 消费者享有自主选择商品或服务的权利。 • 4、公平交易权 • 消费者享有公平交易的权利。 • 经营者不得强行交易或者搭售。 消费者享有公平交易的权利。
• 3、用人单位的禁止行为 • 用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证
和其他证件（例：民办学校老师毕业证），不得要求 劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物 （例：销售员保证）。
• 4、签订书面劳动合同的义务
• 建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳 动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工 之日起一个月内订立书面劳动合同。用人单位与劳 动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之 日起建立。
2、基础电信业务资费定价
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基础电信业务资费实行政府定价、政府指导价、
市场调节价。
• 四、增值电信业务
1、概念：增值电信业务是指利用公共网络基础设 施提供的电信与信息服务的业务。
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2、增值电信业务资费定价
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增值电信业务资费实行市场调节价、政府指导价。
• 五、电信业务经营者的不正当竞争行为
• 1.以任何方式限制用户选择其他电信业务 经营者依法开办电信服务 （“最后一公 里”）；
• 一、劳动法的基本原则 • 1.合法原则 • 是指用人单位与劳动者订立劳动合同时，不违反有关法律、法规规定。 • 2、公平原则 • 是指用人单位和劳动者订立劳动合同时应当遵循符合社会正义、公正的
理念和原则确定双方的权利和义务。 • 3、平等自愿原则 • 平等，是指用人单位和劳动者双方在订立劳动合同时具有平等的法律地
位，一方不能将自己的意志强加给另一方； • 自愿，是指在订立劳动合同时，用人单位和劳动者选择对方当事人、决
定劳动合同内容都是真实的意思表示。 • 4、协商一致原则 • 是指订立劳动合同的双方当事人经过协商达成一致意见。 • 5、诚实信用原则 • 要求市场主体在市场活动中讲究信用，恪守诺言，诚实不欺，在不损害
他人利益和社会利益的前提下追求自己的利益。
• 二、劳动合同的订立 • 1.建立劳动关系的时间 • 用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。 • 2、告知有关情况的义务 • 用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内
容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、 劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况；用人单 位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况， 劳动者应当如实说明（举例：就业登记表）。