员工责任与担当ppt课件

罗纳德·威尔逊·里根（1911年2月6日-2004年6月5日），
生于美国伊利诺伊州坦皮科城。美国杰出的右翼政治
家，第40任（第49-50届）美国总统（1981-1989年）。
他也是一名伟大的演讲家。在踏入政坛前，里根也担
任过运动广播员、救生员、报社专栏作家、电影演员、
电视节目演员、励志讲师，并且是美国影视演员协会
责任心是一种习惯行为，是健全人
格的基础，是能力发挥的催化剂。
责任心是一种素质，是衡量一个人
成熟与否的重要标准，是成为优秀 人才所必须的条件之一。
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一、什么是责任心和担当？
担当”的涵义： 一、勇于担当重任，不计 得失。 二、担当除了做好自己份 内的事，同时担当也是敢 承担别人不敢承担的事。 三、包容一切并对其负责， 就叫有担当，正谓之曰： “有容乃大，无欲则刚。”
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几个小故事
80年后的一封信 远涉重洋的一封来函，武汉市的 景明大楼建于1917年，是一座6层楼 房，在1997年也就是这座楼度过了 漫漫80个春秋的一天，突然收到当 年的设计事务所从远隔重洋的英国 寄来的一份函件。函件告知：景明 大楼为本事务所1917年设计，设计 年限为80年，现已到期，如再使用 为超期服役，敬请业主注意。（80 年，不要说设计者，就是施工人员 恐怕也不在世了吧，竟然还有人为 它操心，一份责任、一份承诺。）
的领导人。
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几个小故事
海尔的启示
在海尔集团，所有电器的每个部件， 就算一根门的封条、一颗螺丝钉、一块 玻璃都有人负责。
有一天，冰箱组装车间组装完毕后， 发现地上多了一颗螺丝钉，当时工人没 有下班，将已经组装好的100多台冰箱 拆开，一一检查，不放过每个细节，直 到深夜才检查完，检查发现每台冰箱都 没有少螺丝钉，是库房保管员出库时多 数了一颗造成的。
大海捞针的行动：打了35次紧急电话，向东京各大宾馆查询，没有结果。再打电
话问“美国快递公司”总部，深夜接到回电，得知顾客在美国父母的电话号码，
终于弄清了这位顾客在东京期间的住址和电话，这期间的紧急电话，合计35次 。
这一切使基泰丝深受感动，她立即重写了新闻稿，题目叫做《 35次紧急电
话》
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几个小故事
请问： 看了这则故事你有什么感想？
工人们说：没人逼我们这 么做，作为企业的主人， 我们有责任！！
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目录
一、什么是责任心和担当？ 二、负责任有担当的好处？ 三、缺乏责任心担当的表现 四、如何培养责任心和担当 五、我们应该怎么做？
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一、什么是责任心和担当？
什么是责任？汉语词典 的定义：
分内应做的事
读了一份备忘录，上面记载着公司通宵达旦地纠正这一失误的全部经过。
原来，昨天下午4点30分清点商品时，售货员发现错将一个空心货样卖给了
顾客。她立即报告公司警卫迅速寻找，但为时已迟。此事非同小可，经理接到报
告后，马上召集有关人员商议。当时只有两条线索可寻，即顾客的名字和她留下
的一张“美国快递公司”的名片。据此，奥达克余公司连夜开始了一连串无异于
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二、负责任有担当的好处
负
2、有助于建立良好的人际关系
责
在自觉承担责任的过程中，才能
任 有 担
学会理解他人，宽容他人，从而不 苛求他人，更好地与别人相处，树
当
立自己的形象和人格魅力，有助于
按照父亲的要求，里根到邻居家还了钱，而后便开 始了艰苦的打工生活。虽说他才11岁，父亲却对他 充满了希望，相信他一定能成功！ 半年后，里根 终于挣够12.5美元，对一个11岁的男孩儿来说，这 是一个“天文数字”，但里根却靠自己的双手，弥 补了自己的过错。 后来，里根成了美国的总统。
可只要里根回忆起此事，他就会说：“通过自己的 劳动来承担过失，使我懂得了什么叫责任。”
余交涉，并迅速写好了一篇新闻稿，题目是《笑脸背后的真面目 》。
第二天一早，基泰丝在动身之前，忽然收到奥达克余打来的道歉电话。50分
钟后，一辆汽车赶到她的住处，从车上跳下奥达克余的副经理和提着大皮箱的职
员，两人一进客厅便俯首鞠躬，表示特来请罪。除了送来一台新的合格的唱机外，
又加送蛋糕一盒、毛巾一套和著名唱片一张。接着 ，副经理又打开纪事薄，宣
好
处
4、有助于获得成功的人生
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二、负责任有担当的好处
负
1、有助于获得自我和他人的认可
责
有了责任担当意识，我们会时刻
任 有 担
严格要求自己，提醒自己履行自己 应尽的职责，在不断地履行职责过
当
程中实现自我肯定，继续以积极的
的
人生态度面对自己的学习、工作和
好
生活，承担更多的责任，从而得到
处
社会和他人的认可。
打碎玻璃的小男孩
1920年，里根11岁。有一天，他和小朋友在院 子里踢足球时，不小心将邻居家的玻璃打碎了。邻 居很生气，非要他赔偿12.5美元。当时的美国， 12.5美元是笔不小的数目，里根吓得赶紧回家，恳 求父亲帮帮他。父亲却说：“我不会替你还钱的！ 你现在首先要做的就是先到邻居家赔礼道歉，而后 自己还钱。” 里根一脸的不解：“我赔？我哪有 那么多钱啊？” 父亲说：“你必须对自己的过失 负责！我可以借钱给你！但一年后你必须还给我。”
分：角色、岗位、职位、位置 内：范围、范畴、内部、界限 应：应该、应当、必须、理所 当然，责无旁贷，不可推卸， 没有余地，不可讨价还价
事：工作、事件、职责、 义务、困难、挫折、目的、业 绩、目标
什么是责任心？
①责任心是指个人对自己和他人、
对家庭和集体、对国家和社会所负 责任的认识、情感和信念，以及与 之相应的遵守规范、承担责任和履 行义务的自觉态度。
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一、什么是责任心和担当？
责任不是春风拂面那样悠然，不是品茗赏菊那样恬淡， 责任是一种心态，是一份气魄，是一个使命。
责任和担当相辅相成；没有责任就没有担当；没有担当
就不成责任。
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二、负责任有担当的好处
负
1、有助于获得自我和他人的认可
责
任
பைடு நூலகம்
有
2、有助于建立良好的人际关系
担
当 的
3、有助于自身能力的提高
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几个小故事
35次紧急电话
一名叫基泰丝的美国记者,来到日本东京的奥达克余百货公司。她买了一台
索尼牌的唱机准备作为见面礼,送给住在东京的婆婆。售货员彬彬有理，特地为
她挑了一台未起封包装的机子。 回到住所，基泰丝开机试用时，却发现该机没
有装内件，因而根本没法使用。她不由的火冒三丈，准备第二天一早就去奥达克