佳能信息消费技术月刊第三期

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佳能EOSDMarkIII详细说明

佳能5D系列数码，作为佳能率先攻占民用级中高端单反的系列机型，从其上市之初就确立了全画幅、高像素和高画质的定位。

而万元的区间，在与旗舰单反1D系列拉开差距的同时，也暗示了这一系列相机有着超过中端单反的综合水准。

在大家最为关注的CMOS感应器方面，重装上阵的佳能5D MARK III采用了微透镜开口率更高，通光量更大的2230万全画幅CMOS传感器，较之前代机型“无敌兔”有效像素提升120万。

并且，佳能最顶级的DIGIC 5+影像处理器也不出所料的被应用在5D MARK III上。

于此同时，佳能对新相机的对焦系统，测光系统和连拍系统也进行了非常明显的升级。

综合来看，佳能5D MARK III更加注重均衡性、没有一味追求高像素，这就让5D MARK III和以往的5D系列相机有着截然不同的特质。

那么究竟这些特质是否适合你接下来就让我们详细为大家介绍这台相机。

一、4年等待，铸就5系全面革新佳能5D3规格参数抢先看2012年3月2日，日本佳能终于正式发布最新的全画幅新品EOS 5D Mark III。

这款机型主要面对专业级摄影用户以及摄影发烧友推出，能够搭配丰富的全画幅EF镜头进行多彩表现，充分发挥EOS系统的强大优势，是未来全画幅市场的主力机型。

佳能（中国）官方EOS 5D Mark III网址：佳能EOS 5D Mark III主要特性：有效像素约2230万全画幅CMOS图像感应器才有的高画质支持相机内所有图像处理的新一代DIGIC 5+数字影像处理器宽广范围的常用感光度ISO 100-25600。

扩展时最高ISO 10240061点高密度网状阵列自动对焦感应器与人工智能伺服自动对焦III代带来革新AF高像素的同时实现最高约6张/秒连拍63区双重测光感应器与EOS场景分析系统恰当控制曝光采用视野率约100%智能信息显示光学取景器与〞约104万点清晰显示液晶监视器II型4种多重曝光模式与5种HDR模式带来多彩表现力实现全高清记录画质，50fps高速拍摄高清画质短片的EOS短片功能镁合金机身与防水滴防尘性能带来高耐久性佳能EOS 5D Mark III顶部外观采用全新开发的2230万有效像素的全画幅CMOS图像感应器兼具高像素与低噪点，高性能DIGIC 5+数字影像处理器支持相机内多项复杂的图像处理，常用感光度高达ISO 25600，最高还可扩展至ISO 102400。

分析佳能公司现状调研报告

分析佳能公司现状调研报告1.引言1.1 概述概述部分内容：佳能公司作为全球知名的影像产品和解决方案提供商，一直以来都在数字相机、相机镜头、复印机、打印机、投影机和半导体设备等领域拥有着卓越的表现和领先的市场地位。

本篇调研报告旨在全面分析佳能公司的现状，包括其历史背景、产品与市场份额、财务状况等方面的情况。

通过该报告的深入调研，我们希望能够对佳能公司的优势和挑战进行客观的分析，为其未来发展提供可行的展望和建议。

1.2 文章结构文章结构部分的内容:本调研报告将首先概述佳能公司的历史与背景，接着分析其产品与市场份额，然后对佳能公司的财务状况进行详细分析。

在结论部分，将对佳能公司的优势和挑战进行深入分析，并展望佳能公司未来的发展前景。

最后，结合以上分析，提出关于佳能公司的总结与建议。

通过以上结构安排，本报告将全面、深入地分析佳能公司的现状，为读者提供有益的信息和见解。

1.3 目的目的：本调研报告的目的在于对佳能公司的现状进行深入分析，包括其历史与背景、产品与市场份额、财务状况等方面的情况。

通过对佳能公司优势和挑战的分析，以及对其未来发展的展望，将提出相应的结论和建议。

本报告旨在为佳能公司提供有益的参考，帮助公司了解自身的竞争优势和存在的挑战，指导公司未来的发展方向，以实现持续的健康发展。

2.正文2.1 佳能公司的历史与背景:佳能公司是一家源自日本的知名跨国公司，总部位于东京。

该公司成立于1937年，最初以研发和生产相机和光学设备为主要业务。

随着技术的不断创新和市场需求的变化，佳能逐渐扩展了其产品线，涵盖了打印机、数码相机、摄像机等多个领域。

佳能公司在全球范围内拥有广泛的销售渠道和客户群体，其产品覆盖面广，包括个人用户、企业、政府机构等多个领域。

由于其产品质量和品牌知名度，佳能公司在全球市场上占据着领先地位，并享有良好的声誉。

作为一家跨国公司，佳能积极参与社会公益活动，并致力于可持续发展。

通过持续的技术创新和产品研发，佳能不断满足客户的需求，并在市场竞争中保持了稳固的地位。

中国期刊杂志大全(更新)

中国味广告案例赏析

中国味广告案例赏析上一篇我们提到，国内的广告主多以广告主为企业，但实际上，中国广告公司数量多且数量少，其中以传统文化和民族情怀为卖点的很少，这是国内广告公司的一个短板。

就像中国的文字太多，让人看得眼花缭乱一样，而广告，也是这么多年来，一直都在传播着一个传统文化——中国味。

所谓中国味，就是：中国有历史文化（文字里),中国有传统的文化（画面里),中国有民族情怀（场景里）等多个方面。

中国味的广告作品中，不缺少中国文化特色的广告作品，也不缺少民族情怀的广告作品。

“中国味”作品之于品牌营销传播而言是个永恒的话题。

但是大家知道吗？中国味道广告作品中又不乏好的作品！下面我们就来欣赏一组这样有内涵和民族情怀的广告作品！品牌方：佳能——中华品牌经典《我是中国人》（简称：佳能三部曲）。

1、《我是中国人》——佳能百年品牌经典中国风是佳能百年品牌经典之一，也是其百年品牌历史中的重要内容。

2007年5月28日，佳能公司百年华诞之际，中国政府发表贺电，热烈祝贺佳能建厂120周年和中国首部广告片《我是中国人》。

这一时刻，以《我是中国人》为主题的三部曲中唯一一部佳能百年品牌历史广告影片《我是中国人》在中国首次亮相于大荧幕。

该片获得多项大奖，以最高奖项“金球奖最佳影片奖”最佳纪录片获奖。

“我是中国人”作为佳能百年历史上最经典片断之一，在佳能百年品牌历史上留下了浓墨重彩、耐人寻味的一笔。

而与《我是中国人》一起获奖的《中国首部广告片》则展现出了一个更完整、更具视觉冲击力的面貌。

从一个中国娃娃到中国媳妇再到中国爷爷……这首广告片以一个更立体、更具影响力和感染力的形式把一群中国孩子对这片土地发自内心的热爱、对这个国家和民族最真诚、最深厚情感和美好梦想表现得淋漓尽致。

广告在塑造中国形象与讲述佳能故事方面别具一格。

不仅从广告中将产品和技术体现到了与消费者最直接接触以及对消费者心理诉求最贴近、最具中国特色和民族情怀的层面上来体现。

而且更加突出了产品本身所具有的优秀品质、为消费者所热爱和喜爱、在人们心中地位之高等特点。

营销环境分析-佳能

营销环境分析-佳能营销环境分析--佳能宏观环境1、⼈⼝环境(1)⼈⼝总量我国是⼀个⼈⼝⼤国，拥有近13亿的⼈⼝规模，随着国内社会主义市场的迅速发展，⼈民收⼊的不断提⾼，⼈民群众对相机这⼀类⽣活奢侈品的需求也会越来越旺盛，因⽽，佳能单反相机的市场潜⼒还很巨⼤。

(2)年龄结构根据有关数据的估计，我国15—64岁的⼈⼝占总⼈⼝的⽐重⼤约为67.92%，这整个年龄段的⼈是相机的主要使⽤群体。

(3)地理分布居住于不同地区的⼈群，由于地理环境、⾃然资源、经济收⼊、风俗习惯等不同，使得各地区⼈们⽣活习惯不同⽽影响相机的市场需求。

相对⽽⾔，东南部地区城市数量、规模较⼤，城市⼈⼝收⼊较⾼，⽣活压⼒较⼤，出游机会较多，因此对相机需求较⼤，层次较⾼，其单反相机市场密度⼤。

2、经济环境(1)收⼊与⽀出状况对于单反相机产品来说，消费者个⼈收⼊越⾼，需求就越⼤，随着消费者收⼊的变化，⽀出模式与消费结构也发⽣相应的变化，收于增加时，⾷物⽀出所站的⽐率趋向减少，教育、卫⽣与休闲⽀出⽐率迅速上升。

这现象我们称之为恩格尔系数。

（根据以上标准，佳能应该以⼩康⽔平以上的⼈群定为⽬标⽤户）(2)经济发展状况单反相机市场营销活动受到地区发展。

地区经济发展⽔平的⾼低，直接影响企业市场营销活动。

在我国东南沿岸地区，居民对相机需求较旺盛，在经济发展⽔平较低的地区，居民对相机需求较弱，且对价格反应敏感。

宏观环境形势的好坏，也影响着⼈们对相机产品的需求，宏观经济形势好，⼈们收⼊增加，就业率提⾼，对相机产品的需求就会上升；反之，宏观经济形势不景⽓，就业率下降，失业率上升，平均收⼊下降，⼈们对相机产品需求就下降。

3、⽂化环境(1)教育⽔平消费者受教育的程度不同，影响着消费者对商品的鉴别能⼒和消费⼼理。

⼀般来说，受教育程度较⾼的消费者，对单反相机产品功能、产品质量的鉴别⼒较⾼，其需求也较为⾼级，购买时较理性；受教育程度较低的消费者，其需求也较为低级，感性认识对购买的影响较⼤。

产品调研报告模板(优选8篇)

产品调研报告模板第1篇一、前言复合膳食纤维具有清肠通便、降脂排毒纤体等美容作用。

期望通过对美容产业产品和通路的调查，能使复合膳食纤维能在美容市场形成通路。

掌握经销商，竞争产品，消费者情况。

立足消费者，市场，竞争者来进行调研。

二、调查目的通过市场调研，了解市场情况。

制定膳食纤维在美容行业的销售通路。

为制定营销规划提供参考依据。

调查内容：1、竞品的渠道情况，市场策略。

2、经销商销售产品的诉求点。

3、消费者情况调查。

三、调查内容1、竞品1）、了解哪些产品会成为我公司产品的竞争产品。

2）、这些竞争产品与经销商的合作形式、渠道政策。

3）、这些竞品的诉求点。

产品形态，价格，功用。

4）、尽量了解这些竞品与经销商的利润分配。

2、经销商1）、经销商的主要客户群体、产品方向、营销模式。

2）、了解经销商经营这些产品所追求的效用。

3）、了解经销商的销售诉求。

4）、了解经销商对产品利润，顾客满意度等方面的需求。

3、顾客1）、了解消费者对产品的需求。

2）、了解消费者对产品所关注的功用。

3）、了解消费者对一些竞品的认识度。

四、调查对象美容产品经销商:美容会所，SPA等。

消费者：年龄在20-35岁之间，女性。

产品调研报告模板第2篇一、摘要中国是茶叶有发源地，茶区分布广、资源丰富，茶叶种类之多堪称世界之最。

在国内，茶类消费者为中老年人居多，但年轻人占据的比例也逐渐加大，说明茶在年轻人的消费中有了很大的提升空间。

中国茶叶出口主要有六大国际市场，分别是摩洛哥、日本、美国、欧盟、俄罗斯、中东地区。

由于国际市场质量门槛越来越高等原因，中国茶叶市场发展受到了阻碍，但从总体来看，我国茶叶产业正处于快速发展阶段，虽然面临许多困难，但总体向上的趋势从未改变。

相信随着我国茶叶种植、生产水平的迅速提高，产品安全体系日趋完善，我国茶叶的优势会越来越显现，世界各国对我茶叶的消费会逐步增加。

二、调研的背景和目的1、调研背景商品经济的日益的发展，我国的外贸份额越来越大，其中不可或缺的传统的商品茶叶市场也相当的活跃。

佳能市场分析之数码相机市场分析

佳能市场分析之数码相机市场分析佳能市场分析之数码相机市场分析一．微观环境分析1.1公司基本情况1997年，佳能（中国）有限公司在北京成立，开始负责佳能司在中国的投资及其他相关业务。

2002年，即中国加入世界贸易组织之后，随着市场开放程度的逐渐加强和各项政策法规的实施，中国的个人消费品市场、办公设备市场愈发活跃起来。

与此相对应的是，佳能将亚洲营销总部从香港迁入北京，并正式开始行使中国国内销售权。

同时，佳能大力加强在华机构，在中国市场增设华北，华东和华南三大区域总部，并授权北京、上海、广州分公司对所在区域的财务、物流、销售和服务进行管理。

至2003年底，佳能在中国的15家分公司已全部注册成立完毕，佳能（中国）实现了从第一阶段的生产投资转向第二阶段的销售服务的重大战略推进。

1.2佳能供应渠道佳能公司的渠道建设分为三个部分:渠道的建立、渠道的管理、渠道的改造。

渠道的建立是渠道建设中的首要环节，这个阶段主要是渠道的骨架的构建，但合理的渠道结构只是达到预期的基础，只有对渠道进行协调和管理，才能保证渠道流程的正常运行。

渠道管理不善会造成成本的浪费，会对原有资源造成破坏。

佳能公司在全国的三个事务所分区域对渠道进行管理，及时掌握渠道中的经营状况和切实需要，提高对全国市场变化的反应速度。

完善的管理为渠道成员提供全方位的支持，在使其获得满意利润同时，自己得到了回报。

在对渠道商的奖励方面，除了短期的销售奖励之外，佳能公司还为渠道成员设定了全年奖励制度，激励其积极性，业绩越好，获得奖励越多，这样有助于在当今利润普遍较低的市场形势下，能够有力量保证做好服务。

1.3佳能营销中介为了获得更高的利润，厂商需要开发更多的潜在用户来提高销量。

这种情况下，企业意识到只靠自己的销售力量已经不能适应市场的要求，代理商和经销商的出现正是迎合厂商的这种需求，企业需求它们开拓市场，延伸销售通道，从而增加产品销量。

厂商会出让单位产品的一部分利润给代理商或经销商，但只要产品的销售量有大幅的提高，厂商就会获得更多的利润。

成就高画质佳能XF系列专业DV解析——访佳能影像信息消费产品专业市场企划部总经理山本敏彦先茔

的采访，山本先生就现在及将来佳能专业ＤＶ的市场策略和产品策略回答了记者提问。
ｌ＿祭能ｘＦ０｝０３（３５和ｘＦ０／（／０１５四个产品分为两１）们足如划分用，市场的７
点．获得了业界一致的好评。
人喜欢佳能产品的原因．这是佳能的一个亮点。可以直接地讲，单反相机佳能占全球第一，但是在广播、传媒这个
领域可以说索尼第一。如果佳能卖出的产品只比人家贵，
展会期间，佳能影像信息消费产品专业市场企划部总经理山本敏彦先生，接受了包括笔者在内的多家广电媒体
的产品。比如ＸＦ０／０３０３５系列产品更多满足一些比较专业用户的需求．Ｘ１０１５系列产品更小巧，更便捷，成本会Ｆ０／０低一些，满足大众喜欢拍摄动画视频的需求。举一个例子来说，用ＸＦ０／０，学校的人可以拍摄一些创意的主题或１０１５
亮点．其实佳能也可以实现３拍摄功能，而且不需要Ｄ
化能
疑修，
ＤＶ一市场上价格偏贵相比其它品
争ｊ＂么＿避
山本敏彦
佳能的理念是提供最好的画质。如果对比
现电技【８代视术４
资金很有限，依然有一个拍摄电影和拍摄视频的梦想。对于佳能这样厂商来讲我们考虑为这些不同的需求提供合适

佳能成就Printforce之精彩

佳能成就Printforce之精彩
佚名
【期刊名称】《印刷技术》
【年(卷),期】2013(000)019
【总页数】2页(P68-69)
【正文语种】中文
【相关文献】
1.博览精彩佳能收获无限感动——2011上海佳能博览会参观小记 [J],
2.博览精彩佳能收获影像感动——2011上海佳能博览会开幕 [J], 《影视制作》编辑部
3.博览精彩佳能收获无限感动——2011上海佳能博览会隆重举行 [J],
4.成就高画质佳能XF系列专业DV解析——访佳能影像信息消费产品专业市场企划部总经理山本敏彦先茔 [J], 王琼
5.精彩佳能,智能无线—2013年佳能激光机全国24城巡展全面启动 [J],
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【参考文档】佳能相机广告策划书-word范文模板 (12页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==佳能相机广告策划书篇一：佳能数码相机-广告策划书广告策划书——佳能数码相机前言佳能公司自1937年创业以来，始终以创造世界一流产品为奋斗目标，积极推动事业向多元化和全球化发展，其研发、生产以及销售活动在全球展开，并通过在美洲、欧洲、大洋洲、亚洲和日本地区建立区域性总部，展开全球化多种经营战略。

目前，佳能在全球以光学为核心的个人消费产品、办公产品以及工业产品等领域发挥着巨大的作用。

基于“共生”理念，1996年，佳能启动旨在实现以技术服务社会，成为全球范围内被信赖、受尊敬的企业这一目标的“全球优良企业集团构想”，积极推行“整体最佳”和“重视利润”的意识改革和经营革新活动，构建了今日佳能的企业体制。

201X年佳能集团营业额达到348.83亿美元。

由于连续几年的出色业绩，佳能于201X年被《商业周刊》杂志列入“全球最佳品牌”第33位。

目前分布在世界各地的控股子公司已达241家公司，员工168,879人。

为了更好的了解佳能数码相机，制定此广告策划书。

本次策划书的文本结构如下:市场分析——佳能数码相机品牌市场发展历程产品分析——自身产品特点/对手产品特点销售与广告分析企业营销战略-企业目标与市场策略企业广告策划-广告目标/广告对象和市场/广告策划主题/广告创意设计广告媒介策略-公共关系策略-广告效果预测,评估-实施策略一．市场分析（一）佳能数码相机品牌市场发展历程1、最初的尝试IXUS是佳能一个历史相当悠久的子品牌，早在1996年，佳能就推出了基于APS （Advance Photo System）胶卷的IXUS系列数码相机。

不过仍然采用银盐感光材料的APS技术被时间证明是相机数码化过程中一个失败的尝试，最终，可重复使用的长寿命半导体感光元件一统江湖，APS被扫入历史文物堆。

佳能产品推广策划书3篇

佳能产品推广策划书3篇篇一《佳能产品推广策划书》一、推广背景随着科技的不断进步和人们对影像质量要求的提高，相机市场竞争日益激烈。

佳能作为知名的影像设备品牌，拥有广泛的用户基础和卓越的产品技术。

为了进一步提升佳能产品的市场份额和品牌知名度，特制定本推广策划书。

二、市场分析（一）目标市场主要瞄准摄影爱好者、专业摄影师、影像行业从业者以及对高品质影像有需求的普通消费者。

（二）市场现状目前相机市场呈现出多元化发展趋势，竞争品牌众多，包括索尼、尼康等。

佳能在市场中具有一定的优势，但也面临着其他品牌的挑战。

（三）市场趋势随着社交媒体的普及和人们对生活记录的重视，消费者对相机的便携性、画质、功能等方面的要求不断提高，同时对品牌的信任度和售后服务也更加关注。

三、产品定位（一）产品特点佳能产品以其出色的画质、先进的技术、稳定的性能和丰富的功能而著称。

（二）产品优势高品质的影像输出、多样化的拍摄模式、便捷的操作界面、优质的售后服务等。

（三）产品定位中高端相机市场，主打专业级和高端消费级产品，满足不同用户的需求。

四、推广目标（一）短期目标在推广期内，提高佳能产品的知名度和市场占有率，增加产品销量。

（二）中期目标树立佳能品牌在影像领域的领先形象，提升品牌美誉度和忠诚度。

（三）长期目标成为消费者心目中首选的影像设备品牌，保持市场竞争优势。

五、推广策略（一）产品策略1. 不断推出具有创新性和竞争力的产品，满足市场需求。

2. 优化产品设计，提升产品的外观和质感。

3. 加强产品培训和技术支持，提高用户的使用体验。

（二）价格策略1. 根据市场定位和产品特点，制定合理的价格体系。

2. 定期推出促销活动，如打折、赠品等，吸引消费者购买。

（三）渠道策略1. 拓展线上销售渠道，加强电商平台的合作和推广。

2. 完善线下销售网络，增加专卖店和经销商的数量。

3. 与旅游、摄影等相关行业合作，开展产品推广活动。

（四）促销策略1. 举办产品发布会、摄影比赛等活动，提高产品曝光度。

佳能数码相机调查报告5篇范文

佳能数码相机调查报告5篇范文第一篇：佳能数码相机调查报告佳能数码相机调查报告一、前言：Ⅰ市场的分析和预测：通过对调查报告的设计以及多方面的调查．自2003年5月以来，在数码相机行业消费者最喜爱的数码相机品牌基本维持不变，以索尼、佳能和奥林巴斯依然占据了前三强的位置，国内数码相机市场依然呈现出品牌高集中度现象。

从消费者喜爱的前三个数码相机品牌可看出，国外品牌尤其是日本品牌依然受到众多用户的关注，而且在目前数码相机核心技术还处于垄断的前提下，这一态势在短期内不会有明显改变，仍将持续下去。

从调查结果我们也可知，消费者喜爱的产品普遍以普通消费型和时尚消费类为主。

Ⅱ同行竞争对手的分析：本次调查中，索尼公司夺得了数码相机品牌第一名称号。

也是我们公司最大的竞争对手。

索尼的数码相机系列主要面向消费类人群，各档次的产品比较齐全，范围包括时尚消费机型、非专业普通机型和专业摄影机型。

由于家庭和个人用户发展较快，并逐渐成为消费者的主流，而索尼公司的产品定位恰好符合该用户群特点。

迎了消费者的心理。

为了在竞争中利于不拜之地，在弥补我公司缺点的同时也要抓住竞争对手的弱点加以改进。

例如：索尼公司虽然在抓住了现代消费者的消费的心理但是本身产品为了达到行业垄断兼容性较差。

其次，对于专业的摄影者来说偏重于传统的相机，所以索尼公司在产品定位上还有些欠缺。

二、针对具体人群的分析：（一）对一般消费者以及业余爱好者适用的：Ⅰ问卷分析：在对一般消费者和业余爱好者的调查当中发现，25％的消费者是通过电视广告和朋友的推荐来了接我们的产品的，其中也有大多数购买了我们的产品。

这些产品以面向普通的家庭摄影为主。

调查可知，300万像素并且价格在2000至3000元之间的数码相机正是目前家庭用户的主要选择，（不包括全国各省市）。

大部分消费者表示是佳能品牌、功能等各方面吸引他们。

还有25％的消费者表示不太了解我们的品牌，仅仅是看过我们的广告。

但并排斥我们的产品。

佳能的多元化战略研究

佳能的多元化战略研究内容摘要：佳能是日本的一家全球领先的生产影像与信息产品的综合集团，在发展的70多年时间里，作为一家的全球化的企业，在制定企业战略的决策上有很多值得我们研究借鉴的地方。

本论文将主要根据佳能2014年的企业动向，通过《公司战略管理》教材中的相关理剖析佳能公司的发展战略。

关键词：多元化战略竞争合作人才一：企业概况佳能公司的创始人是位日本医学博士，取此名的灵感出自他抬头眺望天空而来。

佳能公司原来的名字叫“精机光学研究所”，是一个精密光学仪器研究所。

其初衷只是为了研究高品质相机的发展。

此公司成立于日本，自1937年创业以来，始终秉承"共生"的企业理念，以创造世界一流产品为奋斗目标，向多元化和全球化发展。

目前，佳能的事业以光学技术为核心，涵盖了影像系统产品、办公产品以及产业设备等广泛领域，主要产品包括照相机及镜头、数码相机、打印机、复印机、传真机、扫描仪、广播设备、医疗器材及半导体生产设备等。

佳能的总部位于日本东京，并在美洲、欧洲、亚洲及日本设有4大区域性销售总部，构筑了全球化与本土化有机结合的经营体制。

佳能公司在2013年实现营业额355.37亿美元，位于世界第236名（上一年为224名）；净利润为21.95亿美元，位于世界第165名（上一年为166名）；市场价格总额为第158名（上一年为第100名）；在2012年全球财富500强的营业额排名中列第224位。

截止到目前，佳能公司拥有的员工数达到194151人，合并结算子公司数达到257家。

佳能的业务领域中办公产品营业额占有率高达53.6%，此业务领域包括：数码复合机、激光多功能一体机、激光打印机、数码印刷系统、硒鼓、传真机、"云"文件服务、解决方案软件、专业用高速连续纸打印机等。

其次是摄像系统产品营业额占有率为38.8%，包括数码单反相机、微型可换镜头数码相机、小型数码相机、数码摄像机、喷墨打印机、大幅面打印机、多媒体投影机、图像扫描仪、交换镜头、数字电影摄影机、广播器材、工业相机、小型照片打印机、生产型照片输出系统、计算器等。

第2章消费者购买行为模式与购买决策

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2.2.3 消费者决策旳原则
（1）最大满意原则
（2）相对满意原则（3）遗憾最小原则（4）预期满意原则
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2.2.5消费者购置决策过程
个人起源（家庭、朋友、邻居、熟人）、商业起源（广告、推销员、经销商、包装、展览）、公共起源（大众传播媒体、消费者评审组织等）、经验起源（处理、检验和使用产品）等
第2章消费者购置行为模式与购置决策
欲成斗牛士，必先认识牛旳习性
1
本章构成
n 2.1 消费者购置行为模式 n 2.2 消费者旳购置决策 n 2.3 消费者旳满意与忠诚
2
本章学习目的
n 领略和了解消费者剩余、消费者均衡、顾客满意、顾客让渡价值、顾客忠诚等含义；
n 掌握消费者购置决策旳含义、购置决策旳内容、消费者购置决策过程；
别克凯越
别克塞欧
• 尤其是别克凯越，简直是一款无懈可击旳靓车啊！同事 A此阶段也正准备买车，别克凯越也是首选。阿雯开始频频地进入别克凯越旳车友论坛，并与在上海通用汽车集团工作旳同学B联络。从同学旳口里，阿雯增强了对别克凯越旳信心，也懂得了近期已另有两位同学拿到了牌照。但不幸旳是，伴随对别克凯越论坛旳熟悉，阿雯不久发觉，费油是别克凯越旳最大缺陷，想着几乎是飞度两倍旳油耗，在将来拥有车旳时时刻刻要为这油耗花钱，阿雯旳心思便又活了。还有飞度呢，精致，独特，省油，新推出1.5 VTEC发动机旳强劲动力，活灵活现旳试车报告，令人忍不住想说就是她了。何况在论坛里发觉飞度除了因是日本车系而受到抨击外没有明显旳缺陷。
所以传播应注重意见领袖
确认问题
1、产品属性 2、属性权重 3、品牌信念 4、效用函数 5、评价模型
S=f（E，P） S—满意感；E—产品期望； P—产

受质量等问题影响部分高端用户弃用佳能？

滑。
据了解，佳能高端相机的客户群主要是摄影协会、报社摄影记者及摄像玩家等。 “ 年前的摄影记者大多几使用佳能相机，通常一套装备下来就
…一 … …… …
１ｒ ● ＿＿＿＿黼勰凇黼黜硝
曩
Ｊ团＿曼￣ｂｒｌ｜ｉ呈；ｒ占＿删Ｉｌ－１ｉ！－Ｊ回］７－ｌｉｌＩＩｊｉ｜ｉ虽
质量问题后，用的人就开始变少了。” 据称，进入２０年，佳能引以为傲的数０８码相机部门遭遇挫折，其数码相机产品一季
机。
５０像素摄像头还加入了铭刻有柯达标志的镜头后盖，专业０万其
性能不见一斑。同样是一款智能手机，摩托罗拉Ｚ５载了ＭｎａｉａＬｎｘＮ搭ｏｔｓｉｕｖｔ
２６１Ｏ操作系统，主频高达５０ｚｒｅｃｌＳＭＡ１．．Ｓ０ＭＨ的ＦｅｓａＣ１高速处ｅ理器加速菜单响应速度，并支持强大多任务处理。身为一款高端影像手机，摩托罗拉为Ｚ５Ｎ配备了一块２４．英寸ＱＧ级别２万ＶＡ６色的ＴＴＦ显示屏，并支持３５ｍ标准耳机以及和Ｔｏｔ口、蓝．ｒａＶ— ｕ接２０ＥＲ、ＵＢ．高速传送、ＭＰＧ影片播放、Ｗｉｄｗ．＋ＤＳ２０Ｅ４ｎｏｓＭｄａＰａｅ１播放器、ＭＯＯｅｉｌｙｒ１Ｔ￣音、金山词霸等功能。此外，ＺＳＮ，￣身还内建３０￣存５ＭＢＩ空间，借助ｍｉｏＤＣｃＳＨ存储卡还可以获得更大的存储空间。ｒ主打影像功能，摩托罗拉Ｚ５Ｎ采用了柯达生产的ＣＳＭＯ图像传感器，这个图像传感

佳能：感动常在

精心整理佳能：感动常在强化用户体验让日渐同质化的相机产品重获个性一位60多岁的老人推开位于北京西单的佳能交流空间的玻璃门，径自向一位身着浅蓝色无领套裙的姑娘走去。

他从包里掏出一部崭新的佳能G7数码相机，用带有江浙了。

讲解G72004年全球对于这一点，佳能亚洲营销集团总裁、佳能（中国）有限公司总裁兼首席执行官小泽秀树并不避讳，在他看来，市场主导下的价格战不可避免，但佳能不会把价格作为法宝，相反，作为全球最大的数码相机生产商，佳能会在本土营销创新上下功夫，“只有增加更多的用户体验，才能把顾客吸引到我们身边”。

这也就不难解释为何佳能在开辟新渠道的同时，在过去两年也加大了在这方面的投入，其中就包括在西单的交流空间。

但在更多的分析人士看来，这实际也说明这样的事实—在中国这个曾经以“价格战”着称的市场，低价对顾客来说已经不再是唯一的诱惑因素，购买体验、服务体系、售后维修等已经越来越重要，这就要求跨国公司们必须在单纯的销售之外做出更多本土尝试。

最前线（中国）级经销商。

摆脱“羁绊”的佳能（中国）需要为自己找到大展身手的方法。

2006年11月“交流空间”开业后，佳能就希望给顾客一种愉悦的体验，因为顾客购买时的决定往往是一种综合考虑，因此“交流空间”并不只是陈列产品，而是以互动为主。

当你步入佳能交流空间后，除了店员一声“你好”的问候后，不会有人上前介绍产品，但当你有疑问时，马上就会有店员出现。

不时会有用户来这儿请教为什么拍出的照片和设想偏差太大，了解拍摄技术的工作人员就会帮忙看看是光圈调得不对、用光有问题还是其他拍摄技巧的问题。

沿着环形的透明楼梯走上二楼，陈列的炮筒似的镜头表明这里是专业摄影者的空间，快速后勤并不是只有“交流空间”一个地方会有用户再次回来，佳能快修中心也担任为顾客服务的职责。

2006年3月，北京中关村银谷大厦，快修中心的经理张玫记得特别清楚，这一天刚好是快修中心开业一年，一位中年妇女带着一个十来岁的小男孩走了进来，他们专门从外地来京参加篮球比赛，母亲特别想把孩子的表现记录下来给家里人看，没成想摄像机坏了。

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佳能信息消费技术月刊Canon CSP&SOHO Technical Monthly Report 08年3月（总刊第三期）TCC出版佳能打印机维修站的朋友们：大家好！三月是繁忙的一个月，首先在各位辛勤的工作下，顺利的渡过了消费者权益日，在此感谢大家！其次三月之中佳能各分公司开展了“佳能打印机用户的免费清洁活动” ，相信各位也都参与了此次活动。

第三佳能中国有限公司在本月的产品市场上，发布了多款新产品。

各位也在积极参加技术培训以及相关的销售培训吧！对本月的技术品质报告回收工作，在大家的帮助下，TCC 收到越来越多的品质问题反馈，以及政策方面的询问。

为我们技术部门的工作提供了巨大的帮助。

希望各位在四月的问题收集中再接再厉。

另外对大家反馈的重要问题，我们已经进行了回复，请各自询问相关的技术担当人员，另在佳能的工作中，也进行了总结改善。

如果存在疑问也请再次沟通。

TCC 随时欢迎，共同进步！本月 TCC 的重点工作是佳能新产品的技术培训，大家也发现此次新产品技术培训的时间提前了，佳能公司在新产品上市时，就能够及时的进行新品培训，对帮助大家了解新品，掌握新产品的新技术都有所帮助。

希望各维修站人员都能够积极参加，并且认真学习，掌握新品的各项特点，运用到现场的工作当中为佳能的用户提供满意的服务。

所以此次培训之中希望各位能够提出对于新产品的感受，以及对于技术方面提出建议。

在培训之后，配合各地区担当，作好新产品的问题跟踪活动，具体做法，培训时担当会及时通知各位的。

以上拜托大家了！副总经理：尾田稔信息消费产品部技术支持科佳能（中国）有限公司2Contents 目录卷首语 2008 年 3 月 CCTIW 上传信息明细配件变更，政策变更 CCTIW 访问数据统计维修站 CSP 产品、SOHO 产品维修心得单功能喷墨打印机激光打印机多功能喷墨打印机 SOHO 类产品2008 年第一季度新产品介绍2008 年第一季度新产品介绍自己动手测试（DIY）写在最后32008 年 3 月 CCTIW 上传信息明细配件变更、政策变更1. CCTIW 上传列表序号 1 上传日期 080306 文件类型系统和固件程序系统和固件程序系统和固件程序系统和固件程序工具程序技术情报技术情报标题 MX308 固件升级文件 1.02 -> 1.03 -> 1.04 MX318 固件升级文件 1.02 -> 1.03 -> 1.04 MX700 固件升级文件 1.06 -> 1.07 -> 1.08 MP830 固件升级文件 1.14 -> 1.15 USB_Tools 进行固件升级的方法及培训存储卡板组件（Card Board Ass’y ）变更压盘单元 Platen Unit 配件编号变更适用机型配件变更配件变更前配件变更后MX3082080306MX3183080306MX7004 5 6 7080306 080306 080306 080310MP830 All Printer All Printer MP600 / MP810 MP810 iP4300 SHEET, INK ABSORBER iP3300 0134U98041 0141U27801 QY5-0177-020 QY5-0178-020 QY5-0192-000 QM3-0253-000 QM3-0062-000 QM3-0001-000 QM3-0253-010 QM3-0437-000 QM3-0468-000 QC2-6391-000 0189U90102 0189U90201 QY5-0177-030 QY5-0178-030 QY5-0192-0208080310技术情报9080310技术情报新增配件，废墨防漏片 Ink Absorber SheetiP3500 iP3300/3500 MP510 MP520/MX70010 11 12 13 14 15 16 17 18080310 080314 080314 080314 080314 080317 080317 080317 080317零部件政策维修企划维修企划维修企划维修企划技术通讯技术通讯技术情报技术情报CSP 主要服务配件列表（080310） iP2680 维修企划（内部） iP3500 维修企划（内部） MP476 维修企划（内部） MX850 维修企划（内部）品质报告回收详细内容一月（内部）品质报告回收详细内容二月（内部）初始装运信息当用户升级到 windows Vista SP1 后，通过网路不能执行扫描的解决方法如何在操作系统为 Mac OS X v10.4 与系统为 Mac OS X v10.5 的打印机之间实现 4All Printer iP2680 iP3500 MP476 MX850 All Printer All Printer iP2680 MX700/MX850 General (BJ-FAX/BJ-MFP)19080317技术情报打印机的网络共享打印。

20 21 22 23 24 25 26 27 080326 080326 080326 080326 080326 080326 080326 080326 维修企划维修企划维修企划维修企划维修企划维修企划维修企划维修企划 LBP3310 维修企划（内部） LBP3370 维修企划（内部） iP2680 维修企划（外部） iP3500 维修企划（外部） MP476 维修企划（外部） MX850 维修企划（外部） LBP3310 维修企划（外部） LBP3370 维修企划（外部） LBP3310 LBP3370 iP2680 iP3500 MP476 MX850 LBP3310 LBP33702.分析本月共上传各类信息 27 项，其中技术情报 7 项，零部件政策 1 项，工具程序 1 项，技术通讯 2 项，维修企划 12 项，系统和固件升级 4 项。

本月有几篇信息还是比较重要的。

其中固件升级程序 4 项请大家结合本期同时上传的固件升级方法及培训进行操作，避免由于操作带来不必要的损失。

在本期中增加了一个新的配件，废墨防漏片，请大家关注一下。

此外本月发布了所有 08 年上半年新机型的维修企划，由于发布的很多机器都是低端机，所以没有提供维修手册和零件手册，所以一些主要配件的订购还请参照维修企划。

iP2680 做为本次新产品的主推机型特发布了比较详细的机身分解图和零件列表，如有需要请参见《初始装运信息》或 iP2680 的维修企划。

本月 CCTIW 访问数据统计1. 全国各区域维修站访问情况1.1 访问列表。

本月全国 CSP 各区域访问 CCTIW 共 7874 次，如下表所示。

区域华北华东华南 CCMS 59 69 71 常见问题 160 197 199 技术中心 1151 805 835 零件中心 967 647 683 培训学院 134 163 130 下载中心 474 450 403 相关链接 96 102 79 汇总 3041 2433 24001.2 分析三月份的的访问量明显大于二月份的访问量。

一方面是由于三月份的有效工作天数相比二月份要多一些。

另一方面也是由于三月份发布了一些比较重要的维修信息，相信担当也对此进行了强调。

2. 各分公司的 CCTIW 访问情况分公司广州北京上海南京天津 CCMS 41 15 32 12 32 常见问题 130 52 81 62 45 互动 0 0 0 0 0 技术中心 483 451 275 247 226 零件中心 504 406 247 176 192 5 培训学院 88 49 74 31 33 品质状况 0 0 0 0 0 下载中心 285 169 162 108 111 相关链接 37 54 45 18 12 汇总 1568 1196 916 654 651杭州济南重庆沈阳武汉成都深圳郑州大连西安21 3 10 3 4 12 8 3 2 137 30 44 20 17 11 14 7 2 40 0 0 0 0 0 0 0 0 0144 177 170 149 139 104 78 78 39 31146 120 80 122 78 64 35 56 37 3430 14 12 14 28 10 20 9 3 120 0 0 0 0 0 0 0 0 0108 66 43 60 72 39 36 31 18 1913 10 17 8 26 13 12 4 6 2499 420 376 376 364 253 203 188 107 103从访问量来看，每个分公司的访问量都有一个明显的提高，有的上升的将近三倍，取得这样的成绩是相当不容易的，所以非常感谢大家的支持。

从各分公司的排名情况来看，本月访问量的前三名没有变化，但是本月南京分公司所辖区域的访问量提高的非常明显，访问量提高了两倍多，名次也从上个月的第 7 名，上升到第四名，其中肯定有一些成功的经验需要我们借鉴。

3. 各维修站的访问情况本月维修站中访问量最大的共访问了 190 次，对于技术中心的访问，本月访问量最大的是 75 次，平均每天达到了 3 次。

这些访问数据还是很鼓舞人心的，希望大家都能养成良好的习惯，这样访问量自然也就上去了。

但与此同时，本月依然有 52 家维修站不知出于什么原因，从没有访问过 CCTIW。

6维修站 CSP 产品、SOHO 产品维修心得本月问题报告总结本月共收到三大区问题报告书 72 份，其中关于 SFP 类产品的共 40 份， MFP 类产品的共 11 份，LBP 类产品的共 12 份，SOHO 类产品的共 8 份，其他类 1 份。

区域华北华东华南零件中心合计 SFP 10 15 12 0 40 MFP 11 5 2 0 11 LBP 8 8 3 0 12 SOHO 1 5 1 0 8 其他 1 0 0 0 1 合计 31 33 18 0 72从提交区域来看，共收到来自华北区的问题报告书 20 份，华东区共反映问题报告 18 份，华东区共提供问题报告 34 份。

从问题报告书的质量来看，相比于上个月反馈的质量有所提高，反馈的也都比较及时，反馈的问题对于大家共同总结经验还是比较有帮助的。

希望大家继续努力。

此外尽量避免很单纯的故障的反馈，比如： “反映的问题是进纸器坏，解决的方法是更换进纸器。