管理学原理(清华版)

股东大会/董事会/经理班子/监事会
§2 企业管理
一. 什么是管理
管理是人类生活中最普遍的活动之一。
从泰勒、法约尔至今，有许多不同的定义。
我们的定义：管理是各级管理人员在执行计划、 组织、领导和控制四项基本职能的过程中，通过优 化配置和协调使用组织内的各种资源：人力、财力、 物力和信息等，有效地达到组织目标的过程。
第一讲 企业与企业管理
§1 企业
一、企业的概念：
企业是由一定数量的生产要素所组成的， 以盈利为目的，从事生产经营或服务性活动 的具有法人资格的经济组织。
企业是人类社会发展到一定阶段，随商品 经济的产生而产生的组织。
1. 企业是从事生产经营或服务性活动的经 济组织。是盈利性组织。
2. 企业必须承担社会责任。
产品 销售
售后 服务
信息反馈
2. 企业的价值流程 伴随着产品流程而发生的价值转化过程。
固定 资产
过程 供应
货币资金
折旧
生产储备资金 原材料、能源
工资、其它生产费用
生产
在产品资金
销售 过程
过程
产成品资金
3. 企业的人事流程
按照产品过程需要对员工的选拔、招聘、安置、绩 效考评、薪酬管理、培训提高的过程。
在上述三个流程中都存在着信息的流 动过程。
（三）产品的地位 1.产品是企业生产经营活动的物质目标 2.产品是企业生产经营活动的物质结晶 3.产品是企业对外界的物质代表
（四）企业系统结构的特征 1.企业系统是人--机系统 2.企业系统是动态开放系统 3.企业系统是多层次多目标的系统
四、企业的分类
按行业分类，按所有制分类，按规模分类，…… 按资本的组织形态可分为以下形式。
管理学原理
主讲：易学东
电话：84707730 13941146288
Email:yixued@dlut.edu.cn
课程名称：管理学
所用教材：管理学.汪克夷.清华大学大学出版社,2Fra Baidu bibliotek10
参 考 书：
管理学（第四版）.汪克夷等.大连理工大学大学出版 社,2006
管理学原理.陈传明，周小虎.机械工业出版社，2007 管理学精要(第7版).哈罗德·孔茨，海因茨·韦里克，
马春光.机械工业出版社,2008 管理学(第7版).斯蒂芬·罗宾斯,黄卫伟等译.中国人
民大学出版社和Prentice Hall出版公司, 管理学(第9版）.里基.W.格里芬.刘伟译。中国市场
出版社,2008 管理学—原理与方法.周三多.复旦大学出版社,1997
概述：
❖ 管理活动的历史与人类活动的历史 一样悠久
从定义中可以看出：管理包含4项职能，通过对4 类资源的配置，最后达到组织目标——三层含义。
二. 管理工作中的基本职能
计划职能/组织职能/领导职能/控制职能 四项职能互相交织在一起，形成了一个转化过程：
三、企业系统结构
（一）基本组成要素
目标、人、财、物、信息---形成一个转换系统 外部环境
人、财 物、信息
输入
生产 过程
输出
产品、 服务
用 户
内部信息反馈
外部信息反馈
（二）企业系统的四大流程
1. 企业的产品流程 企业根据社会需要，从产品设计、生产到
销售服务的全过程。
社会 需要
产品开发
研究、设计
生产 制造
3.是由生产要素有机结合而成的经济组织。 4.具有法人资格的独立的经济组织。 独立性表现于：财产独立、生产经营独立、
利益独立、责任独立和诉权独立。 5.依法建立
法律允许,并在工商行政管理部门注册登记。 企业章程可以修改，但也必须在行政管理部 门备案。
二、企业组织形成的演变 随生产力发展而演变
（1）家庭手工业 （2）手工作坊--企业的萌芽 （3）手工工场--业主企业 （4）合伙企业--独立业主→合伙业主 （5）公司制的建立--无限责任→有限责任 （6）现代企业--业主企业→经理人企业
1. 有限责任公司 特点：募股封闭性，资本的不等额性，对股东数 量的限制，转让的限制、出资额的限定。 特例： 国有独资公司 2. 股份有限公司 特点：募股公开性、股份的等额性、股东的广泛 性、股份可转让性，注册资本有限度。 3. 股份合作制企业 特点：资本合作+劳动合作
劳动合作是基础，职工既是劳动者又是所有者， 共同占有和使用生产资料，民主管理。
社会产 品需要
外部
工作业绩 企业业绩
招聘
企业发 展战略
数量 质量
选拔 安置
技能 态度
培训
提升
内部
科学的组织结构
合理组织 劳动过程
合理的规章制度
提升 降职 安置 退休
绩效考评
4. 企业的信息流程
企业的经营管理活动都是通过信息进 行的。通过信息收集、信息处理、信息 传递、信息控制为管理服务。反映产品 流程、价值流程、人事流程的运动过程， 并对上述过程进行调节、控制，保证企 业生产经营活动正常进行。
❖ 管理无处不在 ❖ 管理无时不在
❖ 为什么要学管理？
1.资源稀缺—必须通过管理来科学支配 2.科技是生产力—必须通过管理来转化 3.社会分工—必须通过管理来协调 4.人力资源—必须通过管理来领导
课程内容简介：
第一讲：企业与企业管理 第二讲：管理思想的形成和发展 第三讲：计划职能 第四讲：组织职能 第五讲：领导职能 第六讲：控制职能
❖ 国有企业改革的历程
放权让利(1979-1986) →全面推行承包制(1987-1991) →转换企业经营机制与建立现代企业制度(1992后年)
六、现代企业制度
（一）内涵：
产权清晰/权责明确/政企分开/管理科学
（二）科学的法人治理结构
公司制企业形成了一套完整的现代企业组 织制度与法人治理结构。它是组织体制科学、 职责分工明确、制衡和约束机制健全的组织制 度。最明显的特征是“三权分开，两层委托”， 即：所有者、决策者、经营者之间通过公司的 权力机构、决策机构、执行机构和监督机构， 形成各自独立、权责分明、相互制约的关系， 并以法律和公司章程加以确定和实现。
五、我国经济体制与企业改革的历程
❖ 经济体制的改革—从计划经济向市场经济的转变
从计划经济→以计划经济为主市场调节为辅(1979)→ 有计划的商品经济(1984)→社会主义市场经济(1992)
社会主义市场经济的基本框架
多元化的经济成分/完善的市场运行机制及完备的市 场体系/独立而有效的市场经济主体/灵活而有效的宏 观经济调控机制/完备的法律体系和完善是社会保障 制度