五常法管理
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• 物品、仪器损坏及时送 修/挂有“待维修”标记
A
18
常整顿审核标准
审核内容
• 物品有无先进先出的 安排
• 白板是否整洁、明确 易懂
• 30秒内可取出和放回 物品
• 仪器、设备、物品有 帐目
审核结果(参考例子)
• 物品前拿后放、上拿下 放、左拿右放、取放有 序，并有明确的文字通 告及箭头指引。
• 各种通知通告醒目、合 适
A
14
常整顿的四个步骤 分析现状
物品分类
确定储存方法
贯彻储存原则
A
15
“四定”、“三无”、“两 及时”
• “四定”：定位放置，定量管理，定人 负责，定期检查，各班执行。
• “三无”：无责任性损坏、无药品过 期、无器械性能失灵。
• “两及时”：及时检查维修、及时领 取补充。
A
16
A
17
常整顿审核标准
低 1、 过去一年都没有使用的物品 处理掉或回仓
2、 在过去7～12个月中使用过的物 把它保存在比较远的地方 品
中 3、 在过去1～6个月中使用过的物品 把它保存在工作区域的中间部 分
高 4、 每日至每月都要使用的物品 把它保存在工作现场附近
5、 每小时都要使用的物品
随身携带
A
9
常组织审核标准
审核内容
审核内容
• 所有用品是否有清楚 的内外标签和固定位 置
• 每个分区位置有无负 责人标签
• 小册子、资料、工具 的放置
• 有否及时处理仪器、 设施、设备缺陷和损 坏
审核结果(参考例子)
• 药物、耗材、物品内外 标签清晰，固定放置
• 病房、诊室有主管医生、 护士名牌
• 供病人索取的小册子、 工具摆放整齐
• 视觉管理和增加透明度
• 制定检查方法和检查标准
• 维持5S意识。坚持上班 5S五分钟， 下班前5S五分钟,时刻不忘5S。
※记住:不搞突击,贵在坚持和维持
A
27
常规范审核标准
审核内容
• 标签有无到处乱张贴 • 视觉管理和透明度 • 通道、管道
• 氧气、吸引器、急救 铃、信号铃的功能
审核结果(参考例子) • 全院各类标签整齐、统
许多国内机构参加了香港五常法
协会的培训和认证工作
A
4
五常法的内容
常组织 1S-seiri
常整顿 2S- seilon
常清洁 3S-seiso
常规范 4S-seikelsu
常自律 5S-shilsuke
A
5
பைடு நூலகம்
1S-seiri 常组织： 判断必需与非必需的物品，并
将必需物品的数量降低到最低程 度，将非必需物品清理掉。
A
10
常组织审核标准
审核内容
审核结果(参考例子)
• 急救仪器、物品摆放 位置
• 放在容易取到、方便应 急的地方
• 各种用品数量是否有
• 各种物品如药物、用物 有存量标准及记录
标准及记录
• 一套文具/工具、文件放
• 有否运用“一是最好” 在一个地方、仪器放在
的方法
一个地方
• 通道是否通畅
• 所有通道无杂物，畅通 无阻
（找出有用、去除多余）
A
6
物品弃存的原则
原则：必需在手，不需搬走 放置： 常用物品：放在较近或易取的位置 不常用的物品：放在较远的地方 不需物品：丢弃或回仓
A
7
方法：
全面检查 判断需要和不需要
清除不需要 调查使用频率
分层管理 （特别强调每天循环整理）
A
8
物品使用度划分及分层管理方法
利用程度 必需的程度（使用频率） 保存方法（分层管理）
• 常用物品取用和还置方 便
• 专人保管有使用指引
A
19
3S-seiso 常清洁
清除工作场所各区域的脏 乱， 保持环境、物品仪器、设 备处于清洁状态，防止污染的 发生。
（安顿整齐、易于寻找）
A
20
科室内常见有清洁问题的地方？
• 配药间 • 处置室 • 治疗室 • 值班室 • 库房
还有吗？
A
21
要求
五常法（5S）管理
A
1
学习的目的
认识五常
学习五常
应用五常
改善品质
提 高 生产力
A
2
推行五常法的实际效益
提供有条理的工作环境
减少失误机会
提高工作效率
保障员工安全
确保医疗护理质量
A
3
医院五常法的起源及发展
起源于日本的5S
取自日文整理、整顿、清扫、清 洁、修养5个单词的首字母
创始人何广明教授
香港浸会大学工商管理学院成立 香港五常法协会
• 有否抛掉不需要的东西 或回仓(例:一年内没用 过)
• 需要物品按低、中、高 用度分类
• 无过度申购必需品 • 工作场所有无非必需物
品
审核结果(参考例子)
• 无过期/节余药物、过 期物品、文件、过多文 具/文书、杂物
• 常用药物、物品、仪器、 工具分层管理
• 减至最低并集中存放
• 无私人物品、报纸、杂 志、杂物。私人用品全 部进入更衣柜或值班室
• 配药间台面、治疗车、服药车、治疗室存 放无菌物品柜、台面需每天清洁擦拭。
• 冰箱、配药间、治疗室、库房、处置室需 每月进行一次彻底清洁
• 一次性耗材需每月盘点有无破损、过期及 数量。
A
22
常清洁审核标准
审核内容
审核结果(参考例子)
• 有否划分个人负责区域 • 配药间、治疗室、处置
• 较少注意到的隐蔽地方 是否整洁
（清晰规范、万无一失）
A
24
常规范:
就是养成坚持的习惯，并辅 以一定的监督措施，通过制度化 来维持成果。
A
25
要求
• 需要的东西定位摆放
物各有位、物在其位
• 定量摆放、目视管理 过目知数
• 取用还置方便 无寻找时间
• 物品要分类、分规格摆放
一目了然
A
26
做法：
• 认真落实前面3S工作 • 分文明责任区，分区落实责任人
A
11
2S- seilon 常整顿 要用的东西依规定定位、定
量、明确标识地摆放整齐。
（安顿整齐、易于寻找）
A
12
30秒内找不到用品的原因
• 无固定存放位置 • 标识不清晰或无标识 • 摆放凌乱或混放 • 需要修理 • 遗失
A
13
方法：
计划统筹（划线定位）
实施计划（规定放置方法）
标识物品名称（目视管理重点）
室、医护办、病房、库 房、值班室等有人负责
• 物品、仪器、工具的清 洁情况
• 柜顶、柜底、门后等隐 蔽区域干净整洁
• 桌面、抽屉、地面清洁 情况
• 治疗车、急救车、服药 车、仪器、物品使用后 及时清洁、保持无尘
• 无污迹、无杂物
• 病房及工作区域干净整
洁
A
23
4S-seikelsu 常规范
连续地、反复不断地坚持 前3S活动。
一、规范张贴
• 去除不必要的门和盖， 物品摆放一目了然
• 病房通道和病人各种引 流管用颜色标识
• 功能完好，处于备用状 态
A
28
常规范审核标准
审核内容
• 危险物品有无安全标 记
• 部门/办公室标识、名 牌、胸卡
A
18
常整顿审核标准
审核内容
• 物品有无先进先出的 安排
• 白板是否整洁、明确 易懂
• 30秒内可取出和放回 物品
• 仪器、设备、物品有 帐目
审核结果(参考例子)
• 物品前拿后放、上拿下 放、左拿右放、取放有 序，并有明确的文字通 告及箭头指引。
• 各种通知通告醒目、合 适
A
14
常整顿的四个步骤 分析现状
物品分类
确定储存方法
贯彻储存原则
A
15
“四定”、“三无”、“两 及时”
• “四定”：定位放置，定量管理，定人 负责，定期检查，各班执行。
• “三无”：无责任性损坏、无药品过 期、无器械性能失灵。
• “两及时”：及时检查维修、及时领 取补充。
A
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A
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常整顿审核标准
低 1、 过去一年都没有使用的物品 处理掉或回仓
2、 在过去7～12个月中使用过的物 把它保存在比较远的地方 品
中 3、 在过去1～6个月中使用过的物品 把它保存在工作区域的中间部 分
高 4、 每日至每月都要使用的物品 把它保存在工作现场附近
5、 每小时都要使用的物品
随身携带
A
9
常组织审核标准
审核内容
审核内容
• 所有用品是否有清楚 的内外标签和固定位 置
• 每个分区位置有无负 责人标签
• 小册子、资料、工具 的放置
• 有否及时处理仪器、 设施、设备缺陷和损 坏
审核结果(参考例子)
• 药物、耗材、物品内外 标签清晰，固定放置
• 病房、诊室有主管医生、 护士名牌
• 供病人索取的小册子、 工具摆放整齐
• 视觉管理和增加透明度
• 制定检查方法和检查标准
• 维持5S意识。坚持上班 5S五分钟， 下班前5S五分钟,时刻不忘5S。
※记住:不搞突击,贵在坚持和维持
A
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常规范审核标准
审核内容
• 标签有无到处乱张贴 • 视觉管理和透明度 • 通道、管道
• 氧气、吸引器、急救 铃、信号铃的功能
审核结果(参考例子) • 全院各类标签整齐、统
许多国内机构参加了香港五常法
协会的培训和认证工作
A
4
五常法的内容
常组织 1S-seiri
常整顿 2S- seilon
常清洁 3S-seiso
常规范 4S-seikelsu
常自律 5S-shilsuke
A
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பைடு நூலகம்
1S-seiri 常组织： 判断必需与非必需的物品，并
将必需物品的数量降低到最低程 度，将非必需物品清理掉。
A
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常组织审核标准
审核内容
审核结果(参考例子)
• 急救仪器、物品摆放 位置
• 放在容易取到、方便应 急的地方
• 各种用品数量是否有
• 各种物品如药物、用物 有存量标准及记录
标准及记录
• 一套文具/工具、文件放
• 有否运用“一是最好” 在一个地方、仪器放在
的方法
一个地方
• 通道是否通畅
• 所有通道无杂物，畅通 无阻
（找出有用、去除多余）
A
6
物品弃存的原则
原则：必需在手，不需搬走 放置： 常用物品：放在较近或易取的位置 不常用的物品：放在较远的地方 不需物品：丢弃或回仓
A
7
方法：
全面检查 判断需要和不需要
清除不需要 调查使用频率
分层管理 （特别强调每天循环整理）
A
8
物品使用度划分及分层管理方法
利用程度 必需的程度（使用频率） 保存方法（分层管理）
• 常用物品取用和还置方 便
• 专人保管有使用指引
A
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3S-seiso 常清洁
清除工作场所各区域的脏 乱， 保持环境、物品仪器、设 备处于清洁状态，防止污染的 发生。
（安顿整齐、易于寻找）
A
20
科室内常见有清洁问题的地方？
• 配药间 • 处置室 • 治疗室 • 值班室 • 库房
还有吗？
A
21
要求
五常法（5S）管理
A
1
学习的目的
认识五常
学习五常
应用五常
改善品质
提 高 生产力
A
2
推行五常法的实际效益
提供有条理的工作环境
减少失误机会
提高工作效率
保障员工安全
确保医疗护理质量
A
3
医院五常法的起源及发展
起源于日本的5S
取自日文整理、整顿、清扫、清 洁、修养5个单词的首字母
创始人何广明教授
香港浸会大学工商管理学院成立 香港五常法协会
• 有否抛掉不需要的东西 或回仓(例:一年内没用 过)
• 需要物品按低、中、高 用度分类
• 无过度申购必需品 • 工作场所有无非必需物
品
审核结果(参考例子)
• 无过期/节余药物、过 期物品、文件、过多文 具/文书、杂物
• 常用药物、物品、仪器、 工具分层管理
• 减至最低并集中存放
• 无私人物品、报纸、杂 志、杂物。私人用品全 部进入更衣柜或值班室
• 配药间台面、治疗车、服药车、治疗室存 放无菌物品柜、台面需每天清洁擦拭。
• 冰箱、配药间、治疗室、库房、处置室需 每月进行一次彻底清洁
• 一次性耗材需每月盘点有无破损、过期及 数量。
A
22
常清洁审核标准
审核内容
审核结果(参考例子)
• 有否划分个人负责区域 • 配药间、治疗室、处置
• 较少注意到的隐蔽地方 是否整洁
（清晰规范、万无一失）
A
24
常规范:
就是养成坚持的习惯，并辅 以一定的监督措施，通过制度化 来维持成果。
A
25
要求
• 需要的东西定位摆放
物各有位、物在其位
• 定量摆放、目视管理 过目知数
• 取用还置方便 无寻找时间
• 物品要分类、分规格摆放
一目了然
A
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做法：
• 认真落实前面3S工作 • 分文明责任区，分区落实责任人
A
11
2S- seilon 常整顿 要用的东西依规定定位、定
量、明确标识地摆放整齐。
（安顿整齐、易于寻找）
A
12
30秒内找不到用品的原因
• 无固定存放位置 • 标识不清晰或无标识 • 摆放凌乱或混放 • 需要修理 • 遗失
A
13
方法：
计划统筹（划线定位）
实施计划（规定放置方法）
标识物品名称（目视管理重点）
室、医护办、病房、库 房、值班室等有人负责
• 物品、仪器、工具的清 洁情况
• 柜顶、柜底、门后等隐 蔽区域干净整洁
• 桌面、抽屉、地面清洁 情况
• 治疗车、急救车、服药 车、仪器、物品使用后 及时清洁、保持无尘
• 无污迹、无杂物
• 病房及工作区域干净整
洁
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4S-seikelsu 常规范
连续地、反复不断地坚持 前3S活动。
一、规范张贴
• 去除不必要的门和盖， 物品摆放一目了然
• 病房通道和病人各种引 流管用颜色标识
• 功能完好，处于备用状 态
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常规范审核标准
审核内容
• 危险物品有无安全标 记
• 部门/办公室标识、名 牌、胸卡