2014《管理学》课程课件M7领导概论解析

(2)影响领导形态有效性的三个环境因素
①上下级关系 ②职位权力 ③任务结构
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费德勒权变理论
好
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任务取向
绩 效 关系取向
差 有利的 情境类型 上下级关系 任务结构 职位权力 Ⅰ 好 高 强 Ⅱ 好 高 弱 Ⅲ 好 低 强 Ⅳ 好 低 弱 中等的 Ⅴ 差 高 强 Ⅵ 差 高 弱 Ⅶ 差 低 强 不利的 Ⅷ 差 低 弱

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（二）、现代特质理论 现代特质理论认为领导者的特质是在实 践中形成的，可以通过训练和培养加以 造就，这就否认了领导特质生而具有的 观点，现代特质理论认为成功的领导者 可以通过后天塑造，从这个意义上讲， 它比传统特质理论更进了一步。 加拿大麦吉尔大学的康格和凯南格最有 代表性：

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心理学家斯托格迪尔于1948年与1970年全面总 结了领导特质方面的文献与对领导者的特征进 行研究之后，将领导者的特质归纳为六类： 领导者的身体特性{如充满活力、有干劲、仪 表整洁等} 社会背景{如受过高深教育、良好的社会地位} 智慧和才能{如专业知识、沟通技能等} 性格{如自信心、喜欢支配别人、进取、独立、 创造性、能控制情绪等} 工作方面的特点{如渴望取得成就、追求责任 感和事业心等} 社交能力{善于交际、能与人合作等}

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2.领导生命周期理论

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基本观点：认为依据下属的成熟度水平采取正确的领导风格会
取得领导的成功。强调对下属的重视，领导效果实际上取决于下属 的活动——是下属们接纳或拒绝领导者。
思考：成熟度是什么意思？ 成熟度（readiness)：
个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。
权变理论
认为对领导有效性的评 价应考虑环境因素 ①菲德勒的权变理论 ②领导生命周期理论 ③豪斯的路径 — 目标理 论
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二、领导特质论
试图通过历史伟人的个性特征来找领导者与非 领导者之间的个性差别。该理论经历了传统特 质理论和现代特质理论两个阶段。 （一）、传统特质理论 传统特质理论认为领导者生而具有领导的特质， 天生没有这种特质的人不可能成为领导者。 美国心理学家吉伯在1969年的报告中指出，领 导者应该具有七项天生的特质：善言辞，外表 英俊潇洒，智力过人，具有自信心，心理健康， 有支配他人的倾向，外向而敏感。

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西方国家领导素质论的局限性：重视技能、性格 魅力，忽视道德因素。 我国对人才的分类： 1、德、才兼备：重用 2、有德无才：用 3、有才无德：不用
4、无才无德：小用（不得已而用之）
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三峡大学 领导道德素质的价值： 1、领导的终极职责：实现人生的价值。 领导是为了满足人的物质和精神需要而产生、存在的， 目标就是实现人生的价值，决不仅仅是供给人们的衣、 食、住、行。 《论语子路第十三》记载 子适卫，冉有仆。子曰：“庶矣哉” 冉有曰：“既庶矣，又何加焉？”曰：“富之”。 曰：“既富矣，又何加焉？”曰：“教之”。 这段对话表明了孔子的领导职能观，他认为领导的首 要任务是解决人们的衣、食问题，而终极的任务是让 人们明白道理，引导人们修身养性，完善人格，实现 人生的价值。那么人生的价值何在？儒家认为，仁、 义、礼、智、信就是。这其中，除了智以外，无一不 17 2018/10/8 是有关道德修养的问题。
强调的是效率 接受现状 注重系统 强调控制 运用制度 注重短期目标 强调方法 接受现状 要求员工顺从标准 运用职位权力 避免不确定性 2018/10/8
领导者
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强调的是结果 强调未来的发展 注重人 培养信任 强调价值观和理念 强调长远发展方向 强调方向 不断向现状挑战 鼓励员工进行变革 运用个人魅力 勇于冒险
亦称：情境领导理论/情境领导模型
( situational leadership theory, SLT )

3.途径——目标理论
（加拿大：豪斯 Robert House）
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§3 有关领导的新观点
一、事务型与变革型领导 二、领袖魅力的领导 三、团队领导

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2、提高领导权力的途径：德为本
个性影响力从何而来？儒家经典《大学》 给出了明确的答案：自天子以至庶民， 壹是皆以修身为本。
3、影响决策的无形因素：道德约束缺失 决策从来不是完全理性的，它会受到决策 者的价值观、世界观、人生观、道德标 准等主观因素的影响。西方国家比较关 注决策的经济效应，我国认为决策是一 个价值判断和选择。
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高 领导者对 其下属所 给予的尊 重、信任 以及相互 了解的程 度，
领导行为四分图
低度体制 高度体制
高度关怀 高度关怀
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关 怀
低度体制
低度关怀
高度体制
低度关怀
低 领导者对于下属的地位、 角色、工作方式等是否都 制订有规章或工作程序 2018/10/8

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三峡大学 自信 对自己的判断和能力有充分的信心 远见 有理想的目标，认定未来会比现状更美好。理 想与现状差距越大，下属越认为领导者远见卓识。 清晰表达目标的能力 能够明确地陈述目标。它表明 了对下属需求的了解，并能成为一种激励的力量。 对目标的坚定信念 具有强烈的奉献精神，乐于冒风 险，能承受高代价，富有牺牲精神。 不循规蹈矩的行为 往往是新颖、反传统、反规范的。 这样，当成功时，会令下属们由惊讶而产生崇敬。 变革的代言人 是激进变革的代言人，而不是传统现 状的卫道士 高度的环境敏感性 能对变革的环境约束和资源进行 准确的评估。
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管理与领导的关系
领导与管理有何不同？ 领导者与管理者有何不 同？ 领导者是否就是管理者, 或管理者是否就是领导 者？
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§1 领导的内涵

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一、 领导与管理
1．领导与领导者
领导可以定义为一种影响力。 领导者，是指能够影响他人并拥有管理的制度权力的人。

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基本观点：
1. 认为领导者的效率是以能激励下级实现组织 目标并在其工作中使下级得到满足的能力来衡 量的。 2.领导者的主要职能是设臵并指明目标、帮助 寻找实现目标的途径、帮助清除障碍。
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领导（者）与管理（者）区别
引导下属 依靠感召力
控制下属
依靠职权
交待任务 命令怎么做
沟通使命
鼓励新尝试
找出问题
制造信心与热情 使工作变得有趣
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追究责任
制造恐怖与不满 使工作变得单调乏味
8
•8
管理者
高
体制 (定规)
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管理方格理论
1.9
9.9
1.1 1.9 9.1 9.9 5.5
三峡大学 贫乏型管理 乡村俱乐部式 任务型管理 团队型管理 适中但不卓越 中庸之道型
关 心 人
1.1
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9.1
关心生产
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五种具有代表性的领导方式：

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1 .l 贫乏的管理 对生产和人的关心程度都很小； 9.l 任务管理 重点抓生产任务，不大注意人的因 素； 1.9 俱乐部式管理 重点在于关心人，企业充满轻 松友好气氛，不大关心生产任务； 5.5 中间式或中庸之道型管理 既不偏重于关心生 产， 也不偏重于关心人； 9.9 理想型管理，对生产和对人都很关心，能使组 织的目标和个人的需要最理想最有效地结合起来。
第十章 领导概论
三峡大学经济与管理学院 彭冬芝 2006-2-18
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西谚说：狮子领导的老鼠打败 了老鼠领导的狮子。
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本章主要内容

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§1


§2
§3
领导的内涵 一、领导与管理 二、领导的作用 领导理论 一、领导理论发展过程 二、领导行为理论 三、领导权变理论 有关领导的新观点
Leabharlann Baidu
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共同决策，提供便 利条件和沟通
推销主张，并提供指导 性或支持性的行为
领导者的类型 参 与 授 权 推 销 指 示 任务行为 R4 R3 R2 R1
具体指导 干什么、怎 么干、何时 何地干
关 系 行 为
只提供极少的指 导和支持
下属成熟水平
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3.路径----目标理论(Robert house)
2．管理者
管理者是指组织中从事管理活动的人员。

二、领导的作用
指挥作用 协调作用 激励作用
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领导和管理
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•管理者 •领导者
•领导者
结论：并非所有的管理者都是领导者
并非所有的领导者都是管理者 理想状况：所有的管理者都是领导者
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三、 领导行为理论
(1)独裁专断型 1．勒温三类型 (2)民主参与型 (P· Lewin) (3)自由放任型


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2．俄亥俄州立大学的研究（领导行为四分图） 3．密执安大学的研究（利克特） 4．管理方格理论（Management Grid Theory）
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本章主要内容与思考题

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1.理论掌握：勒温三类型、领导行为四分图、密执安 大学的研究、管理方格论、菲德勒权变理论、豪斯的 路径—目标理论、领导生命周期理论 2. 概念掌握：领导、领导者、 3. 领导的作用 4. 简述领导者与管理者的异同? 5. 简述领导理论的发展过程 6. 简述三种权变(情境)理论的主要内容用各自的特点 7. 在所有的行为理论中，你认为存在哪些相似之处？ 8.有关领导有哪些新观点。
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三峡大学 权变理论的基本观点：领导工作是一个过程。在这个 过程中，领导者施加影响的能力取决于工作环境、领 导者的风格/个性，以及追随者的特征。
用公式表示为：


S=f（L，F，E） 1.菲德勒的权变理论 (1)LPC值(共16组)
友善 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不友善 使人失望 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——对人有帮助 有趣 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——乏味 冷淡 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——热情
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美国普林斯顿大学教授包莫尔提出，企 业领导人应该具有十大条件：合作精神， 决策能力，组织能力，精于授权，善于 应变，敢于创新，勇于负责，敢担风险， 尊重他人，品德高尚。 德鲁克认为，一个有效的领导者，必须 具备五项主要学习习惯：善于利用时间， 注重贡献、确定自己的努力方向，善于 发现和利用人之所长，分清主次、集中 精力，作有效的决策。
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§2 领导理论
一、领导理论发展过程
特征理论
试图通过历史伟人的 个性特征来找领导者与非 领导者之间的个性差别， 如： ①斯托格迪尔的特征论 ②包莫尔的企业家十条件 ③吉沙利的品质理论等
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行为理论
试图探寻领导行为对 有效性的影响。如： ①勒温三类型 ②领导行为四分图 ③利克特管理方式 ④管理方格理论
（Robert Black and Jane Mouton，1964）
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三、领导权变理论

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1.菲德勒权变理论（Fred Fielder）
（Least-preferred Coworker Theory，LPC ，1965）
2.领导生命周期理论
由保罗.赫塞与肯.布兰查德开发(1974)
工作成熟度：个人的知识和技能 心理成熟度：做事的意愿和动机
成熟度四阶段

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R1:对执行某任务既无能力又不情愿 R2:缺乏能力，但却愿意从事必要的工作任务 R3：有能力但却不愿意干希望他们做的工作。 R4：既有能力，又愿意干让他们干的工作。
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领导生命周期理论（情境领导模型）
情境因素
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(3)菲德勒的基本假设 ①在不同类型的情境中，总有某种领导风格最 为有效。 ②个体不可能改变自己的领导风格以适应环境。 (4)结论 ①任务取向者在非常有利与非常不利的情境 下工作得更好； ②关系取向的领导者在中度有利的情境中干 得更好。 (5) 提高领导者有效性的途径 ①替换领导者以适应环境 ②改变情境以适应领导者