海尔集团的组织结构演变(课堂PPT)

海尔集团的组织结构演变
2011级工业工程01班 20102307 周心悦
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集团简介
海尔集团创立于1984年，17年来以年均增长78%的增 长速度持续稳定发展，已发展成为在海内外享有较高美 誉的大型国际化企业集团。产品从1984年的单一冰箱发 展到如今的拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的 86大门类13000多个规格的产品群，并出口到世界160多 个国家和地区。2001年，实现全球营业额602亿元，实现 出口创汇4.2亿美元，同比增长50%，是中国家电行业的 第一名牌。其首席执行官张瑞敏曾先后登上美国的哈佛 大学、沃顿商学院和哥伦比亚大学讲台，纵论“海尔圣 经”。
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转变的发生
张瑞敏认为，一个企业应建立一个有序的非 平衡结构，一个企业如果是有序的平衡结构，这 个企业就是稳定的结构，是没有活力的，但如果 一个企业是无序的非平衡结构，肯定就是混乱的； 所以，在建立一个新的平衡时就要打破原来的平 衡，在非平衡时再建立一个平衡。
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A“金字塔式”结构
初期易于控制，便于强化管理和解决混乱 的局面，但规模一大就暴露出其弊端。
统一结算；成立了独立经营的服务公司，使各职 能管理部门能直接面对市场并形成完整的专业化 流程体系；变职能型组织结构为流程型网络体系 结构，变垂直业务结构为水平业务流程，首尾相 接、完整连贯；降低了成本，提高了产品竞争力
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THANK YOU！
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矩阵结构
运行原因： 管理职能不再是程序化的由上至下，各个事
业部也不再各自为政
转变原因： 项目小组不是一个实体，职能松散；项目管
理部门彼此没有制约；无法搭建信息平台，不利 于实现真正的市场链管理；小组问题不统一，总 部统一管理职能极其乏力
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海尔集团
保法人规技文 卫规力划术化 中中资发中中 心心源展心心
中中 心心
厨洗空信制技
卫衣调息冷术
电机本产产装
器本部品品备
部部
本本部
部部
物商涉资 流流外金 推推推流 进进进推 本本本进 部部部部
职能中心 支持流程
商
流
推
进
产 品
本 部
本
部
涉
资
外
金
推
流
进
推
本
进
部
部
核心流程
图 2 海尔集团流程再造后的组织结构创新
推进本部
超事业部制流程式结构
运行原因： 实现了全集团范围内统一营销、统一采购和
管理是实施市场链和流
资
OEC
产品
程再造的基础。
源
海尔文化
直线职能制
运行原因： 内部局面混乱，纪律涣散，员工素质低
转变原因： 对市场反应太慢
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事业部制
运行原因： 每个事业部是一个小企业，高层可从日常管
理中脱离出来，把重心放在战略思考上 转变原因：
反应迟钝，效率低下，企业由上至下一级传 一级，职工只面对上级，没面对市场，各行其事
图
总裁
1
职能经理
B 矩阵结构
海
人事
营销
财务
研发
采购
以与 项职 目能
尔 集 团
项
小部 组门 为矛
的 组
目
A 项目
经
理
主盾
织
，太 易大
结
于构Βιβλιοθήκη B 项目 C 项目攻 关 ，
演 变
但
示
意
图
整
个性化
C 流程式结构
合
需求信息
外
使每个部门、员工都面对
部 市 场
物 流
制 造
商 流
满足个性化需求 的产品
市场，变职能为流程，变 企业利润最大化为顾客 至上，海尔文化、OEC