第一章 企业与管理 《医药企业管理学》课件
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二、企业管理理论基础
（一）管理和企业管理的概念
1. 管理的概念
职能论 决策论 人本论 模式论 系统论 当今的观点：与他人一道工作，并通过
他人达成组织和成员的目标。强调组织 与成员的目标。
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二、企业管理理论基础
管理---社会组织中，管理者利 用组织的人、财、物、信息等 资源，通过计划、组织、指挥、 协调、控制和创新等手段的运 用，来有效地达到组织目标的 一系列活动过程。
1930年---1950年 人际关系学说和行为科学 理论
重视人的因素
1950---1960年
管理理论丛林
全面、系统、精确
20世纪60年代以后
战略管理
长远
20世纪70年代末以 后
全面质量管理
持续改进、参与
20世纪90年代以后
学习型组织理论
突破式改进、创新
16
A.早期管理思想阶段 B.科学(古典)管理阶段 C.行为科学理论阶段 D.现代管理理论阶段(管理理论丛林)
具、机器和材料，并使作业环境标准化，这就是所谓 标准化原理。 4．实行刺激性的计件工资报酬制度
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泰罗与“科学管理”理论
5．工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方 都有利，都要来一次“精神革命”，相互协作，为共 同提高劳动生产率而努力。
6．把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作 法为科学工作法。
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A.早期管理思想阶段
开始于18世纪下半期和19世纪的初期，一般称之为 经验管理或传统管理阶段。
主要研究：分工和协作，以保证生产过程的工作效率。 这一时期的管理特点是：
(1)“管”字当头 (2)管理的依据是个人的经验和感觉，没有统一的原
理和方法，靠的是主观判断 (3)主要解决了分工和协作的问题 (4)工人和管理人员的培养靠师徒方式
负有社ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ责任的行为主体 。
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一、企业
3. 企业的分类 A. 按企业所从事的经济活动的不同
（1）生产型企业 （2）流通型企业 （3）服务型企业 B. 按所有制形式分类 C. 按规模分类
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一、企业
（二）医药企业的特点
1. 医药企业----专门从事药品生产、经营活动以及提供相关
的服务的企业。
2. 特征
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二、企业管理理论基础
2. 企业管理的内涵
（1）概念---是由企业管理者按照客观规律 的要求，运用科学的方法和程序，对企业的 人、财、物、时间、信息等各种资源和供、 产、销等各个生产经营环节进行有效的计划、 组织、指挥、协调和控制的过程，以适应外 部环境的变化，有效地实现企业计划目标。
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二、企业管理理论基础
企业管理学
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教学目的与要求
教学目的：通过对现代企业管理基本理论、基本 方法的学习，让学生掌握现代企业管理的基本原 理，基本方法，了解当今企业管理的新思想、新 方法、新趋势，培养学生的管理素质，管理能力， 以期走出校后服务于社会。
教学要求：掌握现代管理的基本理论、基本方法， 树立正确的管理理念。在学习过程中，学习应本 着理论与实践相结合的思想，把现代的管理理论 与我国企业的管理实践结合起来进行分析对照， 以求探讨具有中国特色的现代企业管理模式。
管理主体：管理者 管理对象：资源、环节 管理活动：有目的的活动，受客观规律
制约 管理职能：计划、组织、指挥、协调和
控制 管理目的：社会效益、经济效益
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二、企业管理理论基础
（二）管理思想与理论的发展
时间
理论
特点
19世纪末以前
各种管理思想
经验式管理
20世纪初---1930年
古典管理理论
标准化、制度化
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B.科学(古典)管理阶段
1. 泰罗---“科学管理”理论 2. 法约尔---组织管理理论 3. 韦伯---行政组织体系理论
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泰罗与“科学管理”理论
“科学管理”理论的主要内容 1．科学管理的中心问题是提高效率 2．为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的
工人” 3．要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工
7．实行“职能工长制”。 8．在组织机构的管理控制上实行例外原则。
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法约尔的管理过程理论
理论概括起来大致包括以下内容： 1．企业的基本活动与管理的五项职能 基本活动是：①技术活动（指生产、制造、加工等活动）；
②商业活动（指购买、销售、交换等活动）；③财务活动 （指资金的筹措和运用）；④安全活动（指设备维护和职工 安全等活动）；⑤会计活动（指货物盘存、成本统计、核算 等）；⑥管理活动（其中又包括计划、组织、指挥、协调和 控制五项职能活动） 2．法约尔的14条管理原则 （1）分工。他认为这不仅是经济学家研究有效地使用劳动力 的问题，而且也是在各种机构、团体、组织中进行管理活动 所必不可少的工作。
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课程内容简介
第一章 第二章 第三章 第四章
企业与管理 企业组织及人力资源管理 企业文化与经营理念 企业战略管理
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课程内容简介
第五章 第六章 第七章 第八章
企业新产品开发管理 企业生产与运作管理 医药企业质量管理 企业财务管理
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第一章 企业与管理
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一、企业
（一）企业的概念、特征和分类 1. 企业的概念
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参考书目
1. 朱文涛主编：《医药企业管理学》(新世纪全 国高等中医药院校规划教材) ，中国中医药出版 社，2010
2. 杨善林主编：《企业管理学》高等教育出版社， 2004
3. 斯蒂芬·P·罗宾斯等著；孙健敏等译《管理 学》（第九版），中国人民大学出版社，2008；
4. 张智利，潘福林主编：《企业管理学》，机械 工业出版社，2007
（1）高技术含量 （2）投入大，增长速度快 （3）社会效益和经济效益并重，讲求社会道德和社会责任 （4）对医药产品的生产、经营和使用过程必须依法进行管理 （5）药品过期的回收制度
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（三）我国医药企业的形成与发展
我国的制药业有着悠久的历史，传统的药品生 产是在前店后厂、收购作坊的条件下进行的。建国 后，我国医药企业得到了迅速的发展： 建立健全机构，在20世纪70年代末成立了国家医药 管理局； 逐步规范药品生产经营管理体制； 改革开放以来引进先进仪器设备和技术，实现药品 生产的现代化； 建立了适合市场经济的现代企业制度和运行机制； 建立了医药科研机构，培养了大批医药企业的生产、 经营、工程技术等专门人才。
企业----是从事生产、流通和服务等经 济活动，为满足社会需要和获取盈利， 实行独立核算，进行自主经营、自负盈 亏，具有法人资格的基本经济单位。
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一、企业
2. 企业的一般特征
（1）企业的职业特征 （2）企业的行为特征 （3）企业的人格特征 （4）企业的目标特征 企业必须依法设立和运行，企业还是
二、企业管理理论基础
（一）管理和企业管理的概念
1. 管理的概念
职能论 决策论 人本论 模式论 系统论 当今的观点：与他人一道工作，并通过
他人达成组织和成员的目标。强调组织 与成员的目标。
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二、企业管理理论基础
管理---社会组织中，管理者利 用组织的人、财、物、信息等 资源，通过计划、组织、指挥、 协调、控制和创新等手段的运 用，来有效地达到组织目标的 一系列活动过程。
1930年---1950年 人际关系学说和行为科学 理论
重视人的因素
1950---1960年
管理理论丛林
全面、系统、精确
20世纪60年代以后
战略管理
长远
20世纪70年代末以 后
全面质量管理
持续改进、参与
20世纪90年代以后
学习型组织理论
突破式改进、创新
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A.早期管理思想阶段 B.科学(古典)管理阶段 C.行为科学理论阶段 D.现代管理理论阶段(管理理论丛林)
具、机器和材料，并使作业环境标准化，这就是所谓 标准化原理。 4．实行刺激性的计件工资报酬制度
20
泰罗与“科学管理”理论
5．工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方 都有利，都要来一次“精神革命”，相互协作，为共 同提高劳动生产率而努力。
6．把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作 法为科学工作法。
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A.早期管理思想阶段
开始于18世纪下半期和19世纪的初期，一般称之为 经验管理或传统管理阶段。
主要研究：分工和协作，以保证生产过程的工作效率。 这一时期的管理特点是：
(1)“管”字当头 (2)管理的依据是个人的经验和感觉，没有统一的原
理和方法，靠的是主观判断 (3)主要解决了分工和协作的问题 (4)工人和管理人员的培养靠师徒方式
负有社ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ责任的行为主体 。
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一、企业
3. 企业的分类 A. 按企业所从事的经济活动的不同
（1）生产型企业 （2）流通型企业 （3）服务型企业 B. 按所有制形式分类 C. 按规模分类
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一、企业
（二）医药企业的特点
1. 医药企业----专门从事药品生产、经营活动以及提供相关
的服务的企业。
2. 特征
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二、企业管理理论基础
2. 企业管理的内涵
（1）概念---是由企业管理者按照客观规律 的要求，运用科学的方法和程序，对企业的 人、财、物、时间、信息等各种资源和供、 产、销等各个生产经营环节进行有效的计划、 组织、指挥、协调和控制的过程，以适应外 部环境的变化，有效地实现企业计划目标。
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二、企业管理理论基础
企业管理学
1
教学目的与要求
教学目的：通过对现代企业管理基本理论、基本 方法的学习，让学生掌握现代企业管理的基本原 理，基本方法，了解当今企业管理的新思想、新 方法、新趋势，培养学生的管理素质，管理能力， 以期走出校后服务于社会。
教学要求：掌握现代管理的基本理论、基本方法， 树立正确的管理理念。在学习过程中，学习应本 着理论与实践相结合的思想，把现代的管理理论 与我国企业的管理实践结合起来进行分析对照， 以求探讨具有中国特色的现代企业管理模式。
管理主体：管理者 管理对象：资源、环节 管理活动：有目的的活动，受客观规律
制约 管理职能：计划、组织、指挥、协调和
控制 管理目的：社会效益、经济效益
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二、企业管理理论基础
（二）管理思想与理论的发展
时间
理论
特点
19世纪末以前
各种管理思想
经验式管理
20世纪初---1930年
古典管理理论
标准化、制度化
18
B.科学(古典)管理阶段
1. 泰罗---“科学管理”理论 2. 法约尔---组织管理理论 3. 韦伯---行政组织体系理论
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泰罗与“科学管理”理论
“科学管理”理论的主要内容 1．科学管理的中心问题是提高效率 2．为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的
工人” 3．要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工
7．实行“职能工长制”。 8．在组织机构的管理控制上实行例外原则。
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法约尔的管理过程理论
理论概括起来大致包括以下内容： 1．企业的基本活动与管理的五项职能 基本活动是：①技术活动（指生产、制造、加工等活动）；
②商业活动（指购买、销售、交换等活动）；③财务活动 （指资金的筹措和运用）；④安全活动（指设备维护和职工 安全等活动）；⑤会计活动（指货物盘存、成本统计、核算 等）；⑥管理活动（其中又包括计划、组织、指挥、协调和 控制五项职能活动） 2．法约尔的14条管理原则 （1）分工。他认为这不仅是经济学家研究有效地使用劳动力 的问题，而且也是在各种机构、团体、组织中进行管理活动 所必不可少的工作。
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课程内容简介
第一章 第二章 第三章 第四章
企业与管理 企业组织及人力资源管理 企业文化与经营理念 企业战略管理
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课程内容简介
第五章 第六章 第七章 第八章
企业新产品开发管理 企业生产与运作管理 医药企业质量管理 企业财务管理
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第一章 企业与管理
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一、企业
（一）企业的概念、特征和分类 1. 企业的概念
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参考书目
1. 朱文涛主编：《医药企业管理学》(新世纪全 国高等中医药院校规划教材) ，中国中医药出版 社，2010
2. 杨善林主编：《企业管理学》高等教育出版社， 2004
3. 斯蒂芬·P·罗宾斯等著；孙健敏等译《管理 学》（第九版），中国人民大学出版社，2008；
4. 张智利，潘福林主编：《企业管理学》，机械 工业出版社，2007
（1）高技术含量 （2）投入大，增长速度快 （3）社会效益和经济效益并重，讲求社会道德和社会责任 （4）对医药产品的生产、经营和使用过程必须依法进行管理 （5）药品过期的回收制度
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（三）我国医药企业的形成与发展
我国的制药业有着悠久的历史，传统的药品生 产是在前店后厂、收购作坊的条件下进行的。建国 后，我国医药企业得到了迅速的发展： 建立健全机构，在20世纪70年代末成立了国家医药 管理局； 逐步规范药品生产经营管理体制； 改革开放以来引进先进仪器设备和技术，实现药品 生产的现代化； 建立了适合市场经济的现代企业制度和运行机制； 建立了医药科研机构，培养了大批医药企业的生产、 经营、工程技术等专门人才。
企业----是从事生产、流通和服务等经 济活动，为满足社会需要和获取盈利， 实行独立核算，进行自主经营、自负盈 亏，具有法人资格的基本经济单位。
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一、企业
2. 企业的一般特征
（1）企业的职业特征 （2）企业的行为特征 （3）企业的人格特征 （4）企业的目标特征 企业必须依法设立和运行，企业还是