试乘试驾流程

试乘试驾流程

1. 与客户预约到展厅进行车辆试乘试驾，并提醒客户带上驾驶证。

2. 准备、检查试乘试驾车，确保试乘试驾车的功能完备，车辆清洁。

3. 客户到展厅后安排客户坐下拿出事先准备好的试乘试驾表，为客户填写基本信息，并告知客户试乘试驾所承担的责任，同时告知客户注意事项。并告知试乘试驾路线

4. 将试乘试驾表填写完整后复印客户驾驶证并确认客户驾龄，找经

理领取试乘试驾车。

5. 开出试乘试驾车，记录时间和出发时的车辆公里数。和客户再次

确认试乘试驾路线，告知客户先试乘，在换乘点进行车辆换乘让客户进行试驾。

6. 在车辆试驾过程中要协助客户进行完美试驾体验。

7. 回店后记录车辆试驾后公里数。

8. 进入展厅，询问客户试乘试驾感受，并在试乘试驾表上进行记录。同时询问客户那里感觉不满意。

9. 在客户离开时预约下次联系时间。恭送客户。