培训需求分析方法PPT课件
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【精品】培训需求分析培训课件
绩效分析法
总结词
通过分析员工的绩效表现,找出绩效差距和问题,确 定相应的培训需求。
详细描述
绩效分析法是一种常用的方法,通过分析员工的绩效表 现,找出绩效差距和问题,确定相应的培训需求。这种 方法可以帮助组织了解员工在工作中存在的问题和不足 ,以及需要提高的技能和知识。绩效分析法的优点在于 能够提供较为具体、客观的培训需求信息,有助于制定 有针对性的培训计划和方案。同时,绩效分析法还可以 与员工的职业发展规划相结合,提高员工的整体绩效水 平。
案例三:某高校教师的培训需求分析
总结词
针对教学方法和教育技术的培训需求
详细描述
该高校教师在教学中面临教学方法单 一和教育技术落后的问题,通过对教 师的培训需求分析,发现教师需要提 高教学方法和教育技术,以提升教学 质量和效果。
05
培训需求分析的未来发展
人工智能在培训需求分析中的应用
01
02
03
培训需求分析报告模板是一种标准化的文档,用于记录和呈现培训需求分析的结果 。
模板应包括基本信息、分析方法、分析结果和建议等内容,以便全面反映培训需求 分析的过程和结果。
模板还应具备规范化的格式和表述方式,以便撰写出专业、准确的培训需求分析报 告。
04
培训需求分析实践案例
案例一:某公司销售部门的培训需求分析
助于发现潜在的培训需求和目标。
工作任务分析法
总结词
通过对岗位职责和工作任务进行分析,确定员工的培训 需求和技能要求。
详细描述
工作任务分析法是一种系统的方法,通过对岗位职责和 工作任务进行详细的分析,确定员工的培训需求和技能 要求。这种方法可以帮助组织了解员工需要具备的技能 和知识,以及在实际工作中需要完成的任务和职责。工 作任务分析法的优点在于能够提供较为具体、客观的培 训需求信息,有助于制定有针对性的培训计划和方案。
《培训需求分析培训》课件
进行初步的培训需求调查
收集数据
通过访谈、问卷等方式收集员工对于培训的需求和建议。
分析数据
对收集到的数据进行整理和分析,初步筛选出员工关注的重点培训需求。
分析培训需求数据并制定培训计划
制定培训计划
根据初步筛选出的培训需求,制定详细的培训计划,包括培 训的主题、时间、地点、师资等。
确认计划
与相关领导和员工确认培训计划的可行性,并根据反馈进行 调整和完善。
绩效评估法的优点是能够明确员工的绩效不足和培训需求,缺 点是需要花费一定时间和精力进行评估和实施。
04
培训需求分析的实践应用
培训需求分析与企业发展战略
确保培训与企业战略一致
培训需求应与企业发展战略相协调,为企业的长远发展提供支持 。
战略目标分解
将企业战略目标分解为可操作的培训需求,使培训内容更贴近实 际工作需要。
工作任务分析法包括工作说明书、工作规范和工作流程 等多种形式。
工作任务分析法的优点是能够明确员工的职责和所需技 能,缺点是需要花费一定时间和精力进行任务分析。
绩效评估法
绩效评估法是通过评估员工的实际绩效来确定他们所需的知识 、技能和培训内容。
绩效评估法包括员工自我评估、上级评估和同级评估等多种形 式。
3
现在,培训需求分析已经成为了人力资源管理 的重要组成部分,并被广泛应用于各个领域和 行业。
02
培训需求分析的流程
确定培训需求调查的范围和目标
确定调查范围
在开始培训需求调查前,需要明确调查的范围和目标,例如针对新员工、针 对特定部门或者针对公司整体战略等。
制定调查计划
根据调查范围和目标,制定调查计划,包括调查的时间、对象、方式等。
属感和忠诚度。
培训需求分析PPT
培训与开发
教育部面向21世纪人力资源管理系列教材
4.1 培训需求分析系统 培训需求的层次分析
组织分析
工作与 任务分析 应该做到 什么?
工 作 说 明
任职 资格 要求
人员与 绩效分析
实际做到 什么?
绩效 考核 结果 职业 发展 计划
培训与开发 环境 经济 法律
教育部面向21世纪人力资源管理系列教材
4.1 培训需求分析系统
组织分析
目标 资源 资源分配
是否 是 需要 培训
工作分析
员工如何 才能有效 进行工作
是否 需要 培训
是
人员分析
知识 技术 态度 期望绩效 目前绩效
否
替代方案
否
替代方案
是 正式培训方案
是否 需要 培训
否
替代方案
培训与开发
教育部面向21世纪人力资源管理系列教材
4.1.1 组织层面的培训需求分析
消耗的时间长短等
工作内容和形式的变化
从公司整体发展的角度分析部门工作内容和形
式的变化
培训与开发
教育部面向21世纪人力资源管理系列教材
工作(任务)分析
根据企业各部门职能及工作目标来确定完成该岗位工 作对员工知识、技能和其他方面的要求,从而确定培 训内容的基本范围。
决定培训内容应该是什么
培训与开发
组织目标 组织资源 组织特征 组织所处的环境
培训与开发
教育部面向21世纪人力资源管理系列教材
组织分析
组织分析:是通过对组织的战略目标、资源环境等因素 进行分析,以确定组织需要的专长与技能,培训可以利 用的资源,确定培训方向。
决定组织中哪里需要培训
《培训需求的分析》PPT课件
2021/6/10
3
案例: PY公司一家股份制公司,按计划该公司人力资源部3月份要派人去深圳
某培训中心参加培训。当时人力资源部的人员都想参加,不仅是因为培训 地点在特区,可以借培训的机会到特区看一看,而且据说此次培训内容很 精彩,培训师大都来自国际知名企业,具有丰富的管理实践经验。但很不 凑巧,当时人力资源部工作特别忙,所以主管权衡再三,最后决定由手头 工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事 项跟小刘和小钱做了简单交待。培训期间,小刘和小钱听课很认真,对老 师所讲内容做了认真记录和整理。但在课间和课后小刘和小钱俩人总在一 起,很少跟其他学员交流,也没有跟讲师交流。培训回来后,主管只是简 单询问了一些有关培训的情况,小刘和小钱也没有就此与同事们进行详细 讨论。过了一段时间,同事都觉得小刘和小钱培训后并没有什么明显变化, 小刘和小钱本人也觉得听课很精彩,但是对实际工作并没有什么帮助。
元/天,教材费100元/天,餐费标准每人20元/天,评估费用800元/天,培训部人员
2021/6/10
8
薪资每人200元/天,培训学员误工费3000元/天 请用资源需求模型法对培训成本做出预算
2021/6/10
9
恒丰公司某培训项目费用预算表
序号 培训项目费用标准
1 培训项目设计成本(1500元/天X2天)
4
项目管 •培训部人员薪资(200元/人.天,2人,2天,3
理费 天,9天
费用合计
2021/6/10
费用预算 3000 30000 3000 4500 2000 1200 9000 7200 5600
65500
10
第三单元 培训组织与实施
[知识要求]
培训前对培训师的基本要求
培训需求分析ppt课件
2-25
需求管理 (举例:生产主管刘文武)
生产主管的静态需求
1. 入职培训 2. 精益物料管理 3. 质量控制 4. 工厂安全管理
5. 5S
6. TPM 7. 精益生产 8. 团队建设
免除
增加
管理技巧
刘文武的动态需求
1. 入职培训 2. 精益物料管理 3. 质量控制 4. TPM 5. 精益生产 6. 团队建设 7. 管理技巧
2-24
需求管理 (举例:业务代表刘翔)
业务代表的静态需求
1. 入职培训 2. 产品知识 3. 时间管理 4. 表述技巧 5. 销售技巧 6. 零售管理 7. 团队建设 8. 拓展关键客户
免除
增加
管理技巧
刘翔的动态需求
1. 入职培训 2. 产品知识 3. 时间管理 4. 零售管理 5. 团队建设 6. 拓展关键客户 7. 管理技巧
2-41
第二步:整理静态需求模版中的职位
等效职位
现场主管
生产职员
职 位
班长
协理
经理
小计
课人 课 人 课 人 课 人 课
类别 课程 时 数 时 数 时 数 时 数 时
文化类 入职培训
5S
16 8
45 45
72 15 120
90 1440 90 720
产品类 E30
2-30
静态需求计算实例(续)
课程类型人次需求比重
产品类, 45, 14%
管理类, 15, 5%
文化类 质量类 产品类 管理类
质量类, 75, 24%
文化类, 180, 57%
2-31
静态需求和动态需求理论的意义
•可操作性强 •工作量小 •可复制性好 •及时跟踪、预测公司的培训需求
培训需求分析PPT模板
感知能力(对刺激的反应和动作的调节) 体力(动作的耐力、力量、灵活性和敏捷性) 技能动作(高级复杂活动)
旋转 屈身 平衡 爬行 搬运重物 快速移动 操作仪器 运用手工工具 装配 调节
培训目标的陈述
标准
常用词汇
举例
标 准
速度
在……小时(分钟、秒) 内 每小时……
1分钟内准备好消防器材
的
在……时间前
确 定
程序式分析的流程图
步骤1
步骤2
否
步骤6 步骤7
步骤3
是
步骤4
步骤5
学习任务分析
在地图上确定两个指定城市之间距离的程序分析
1、估计所指定人口中心 的大小
2、把大的人口中心城市 与小的人口中心城镇进行
归类
3、所有指 定的地方都 是主要城市
吗?
否
7、用公路的标注里程来 否 计算两地的距离
5、所指定 的两地距离
便于确定学习重点,减少学习中的盲目性。 3. 可以帮助学员理解他们为什么需要培训。 4. 目标有助于确定培训成果的类型。 5. 培训目标能帮助培训教师安排学习活动的次
序和选择媒体
二、教学目标分类
1. 认知领域。 2. 情感领域。 3. 心智动作技能领域。
1. 言语信息。 2. 智力技能。 3. 认知策略。 4. 动作技能。 5. 态度。
说出为什么销 售微波炉
对最终目标的简短描述 询问:为了完成目标,受训者 需要做什么?
使用恰当的动词描述下位技能
学习任务分析
层级分析法的实例
销售微波炉
说出为什么销 售微波炉
完成微波炉的 使用现状调查
列出使用微波 炉的优点
克服反对意见
完成销售
【精品】培训需求分析培训课件
06
案例分享与总结
某企业培训需求分析案例分享
某大型制造企业
在面对新兴业务和市场竞争的双重压 力下,企业通过全面培训需求分析, 为员工提供针对性培训,提升员工技 能和绩效。
具体实施过程
从岗位技能、员工绩效、组织战略等 维度全面梳理和分析培训需求,制定 详细的培训计划和实施方案。
成果
员工技能显著提升,产品不良率下降 20%,生产效率提高15%。
效率和质量。
增强参训者的职业素质
02
培养参训者的职业素质,包括职业道德、沟通协作、自我管理
等方面。
提高参训者的绩效水平
03
通过培训改善参训者的工作态度和行为,提高他们的工作绩效
。
确定培训受众
新员工培训
针对新入职员工,培训企业文化、规章制度、岗 位技能等内容。
转岗或晋升培训
针对转岗或晋升的员工,培训新岗位所需的知识 和技能。
问卷调查法
• 定义:问卷调查法是通过发放问卷,以收集员工对于培训需求、培训计划等方面的意见和建议的方法。 • 适用范围:适用于收集员工对于培训需求、培训计划等方面的意见和建议,同时也可以用于员工背景信息
收集等。 • 步骤 • 确定调查目的和范围:明确调查的目的和范围,如了解特定岗位的培训需求、了解员工的背景信息等。 • 设计问卷:根据调查目的设计问卷,问卷内容要简洁明了、易于理解。 • 发放问卷:将问卷发放给员工或相关人员,并确保他们理解问卷的目的和要求。 • 收集数据:收集问卷数据,并对数据进行整理和汇总。 • 分析结果:对调查结果进行分析,提取有用的信息和建议。
培训资源开发
要点一
培训师资
建立一支包括内部专家和外部专业人 士的培训师资队伍,确保培训的专业 性和实用性。
培训需求分析课件
06
培训需求分析的挑战与解决方案
如何处理复杂的培训需求
01
确定关键因素
面对复杂的培训需求,应首先明确关键因素,如员工技能水平、工作
任务、企业文化等,以便更好地识别培训需求。
02
细化分析方法
采用多种分析方法,如问卷调查、面对面访谈、工作观察等,深入了
解员工的培训需求。
03
制定详细计划
根据培训需求,制定详细的培训计划,包括培训内容、时间、地点、
赫茨伯格双因素理论
将激励因素分为保健因素和激励因素,保健因素主要与员工的工作环境和待遇有 关,激励因素主要与工作内容和员工成就感有关。
行为改变理论
行为强化理论
认为行为是通过不断强化来习得的,通过对积极行为进行奖 励和对消极行为进行惩罚来改变员工行为。
行为塑造理论
认为新行为需要逐步塑造,通过不断给予积极反馈来强化员 工行为转变。
通过建立一个需求评估矩阵,将员工的绩效与所需的绩效标准进行比较,从而确 定需要改进的方面和培训目标
04
培训需求分析的实践应用
培训需求分析的流程
定义组织目标 和战略
明确组织的发展方向和 战略目标,为培训需求 分析提供基础。
评估员工现状
制定培训计划
实施培训计划
了解员工的现有技能水 平和绩效表现,找出与 组织目标的差距。
目的
帮助组织或个人明确培训的目标、内容、对象、时间和方式 等,提高培训的针对性和有效性,实现组织和个人发展的目 标。
培训需求分析的重要性
提高培训效果
通过培训需求分析,可以了解员工或个人的实际需求和现有能力,针对性地设计培训内容 和方式,从而提高培训效果和质量。
减少盲目培训
培训需求分析可以避免盲目培训,减少不必要的开支和资源浪费,提高培训的投资效益。
《培训需求分析》PPT课件
精选PPT
18
第三节 培训需求分析的成果:培训计划
• 培训的计划主要包括设定培训目标和内容、确定 培训人员、培训方法和形式、培训预算等。
• 一、培训目标的类别 • 二、培训计划的类别 • 三、培训活动计划活动中的注意事项
精选PPT
19
一、培训目标的类别
1.提高员工在企业中的角色意识 2.获得知识,提高技能 3.态度动机的转变
精选PPT
10
第二节 培训需求分析方法
• 分析培训需求包括 – 收集培训需求信息 – 整理和分析这些信息,以确定培训需求和目标
• 培训需求信息源来自(具体见下页表) – 人员 – 工作 – 组织
精选PPT
11
主要的培训需求信息来源
需求来源 人员
个人
群体 工作
组织
组织内部
1.准备受训的员工 2. 领班 3. 高级管理人员 4. 培训人员
精选PPT
16
二、 新兴的培训需求分析方法
• 2. 任务和技能分析
这种方法对引进新技术、安装新系统、增设新职位的培训 需求非常适合。
– 确认一项职务或工艺
主 – 把职务(或工艺)分解成若干项主要任务 要 – 把每个任务分解成若干项子任务
步 – 确定所有的任务和子任务,在工作表格上用正确的术
骤
语将它们列出来,每个任务单列一项,并列出子任务
精选PPT
7
一、 组织层面的培训需求分析
• 组织目标 • 组织资源:人、财、物、时间 • 组织特征:系统结构、文化特征、信息传播 • 组织所处的环境:新市场、新业务、新产品、
新法规
精选PPT
8
二、工作层面的培训需求分析
• 工作的复杂程度 – 工作对思维的要求
《培训需求分析》课件
VS
详细描述
员工绩效评估分析是对员工在工作中表现 的评价。通过设定合理的绩效指标,对员 工的业绩、工作态度、工作能力等方面进 行评价。通过绩效评估,可以发现员工在 工作中存在的问题和不足,如技能不熟练 、沟通协调能力差等,从而确定词
了解员工的发展规划和晋升通道,有助于制定符合员工职 业发展需求的培训计划。
提升组织绩效
有效的培训需求分析可以帮助组织识别员工的技能差距,从而提升 组织的整体绩效。
培训需求分析的步骤
01
02
03
04
组织分析
对组织的目标、策略和资源进 行分析,以确定组织层面的培
训需求。
任务分析
对特定职位的工作任务、职责 和绩效标准进行分析,以确定 员工个人层面的培训需求。
人员分析
对员工的实际绩效与期望绩效 进行比较,以确定哪些员工需
工作流程与标准分析
总结词
分析工作流程和标准,找出可能存在的问题和改进点。
详细描述
对特定职位或角色的工作流程进行详细分析,了解各个环节的任务、时间节点、 标准要求等。通过对比行业标准和最佳实践,找出可能存在的问题和改进点,为 制定针对性的培训计划提供依据。
工作绩效与目标分析
总结词
分析员工的工作绩效和目标,找出提升空间和培训需求。
06
培训需求分析结果与应用
培训需求分析结果汇总与呈现
总结词
清晰、全面
详细描述
将培训需求分析的结果进行汇总,并以清晰、全面的 方式呈现出来,包括各个部门、岗位的培训需求以及 相应的分析数据和结论。
培训计划制定与实施
总结词
针对性、可操作性
详细描述
根据培训需求分析的结果,制定具有针对性的培训计划 ,并确保计划的实施具有可操作性。明确培训目标、内 容、方式、时间、地点等具体安排。
培训需求分析课件
质量意识
A
B
C
D
THANKS
感谢您的观看。
组织分析
分析特定职位的工作职责、任务和绩效标准,确定员工完成工作任务所需的知识、技能和能力。
任务分析
通过员工绩效评估、技能测试和自我评估等手段,了解员工现有能力与理想状态之间的差距。
人员分析
汇总分析组织、任务和人员层面的需求,形成完整的培训需求报告,为制定培训计划提供依据。
培训需求评估
02
CHAPTER
04
CHAPTER
培训需求分析的实施
负责人应具备培训需求分析的专业知识和经验,能够全面了解组织的发展战略和员工能力现状,为培训需求分析提供有力的指导和支持。
负责人应具备沟通协调能力和团队合作精神,能够与相关部门和员工进行有效沟通和协作,确保培训需求分析的顺利实施。
01
02
计划应考虑各种因素,包括组织的发展战略、员工的职业发展规划、岗位需求等,确保培训需求分析的全面性和针对性。
02
员工能力与培训内容的匹配度
分析员工现有能力与培训内容之间的差距,确保培训内容的有效性和针对性。
1
2
3
根据组织发展和员工成长的需要,定期进行培训需求分析,确保培训内容的时效性和针对性。
定期进行培训需求分析
根据反馈和评估结果,不断优化培训内容和方式,提高培训效果和员工满意度。
优化培训内容和方式
加强与员工和管理层的沟通,及时了解他们的培训需求和意见,促进培训工作的持续改进。
建立长期稳定的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
针对生产人员技能提升的需求,从操作技能、安全意识和质量意识等方面进行培训需求分析。
总结词
提高生产人员的设备操作能力、工艺流程掌握和生产效率提升。
《培训需求分析》课件
组织效率
定制的培训方案有助于提高员工的绩效和工作效率,进而提高整个组织的效率。
员工满意度
满足员工的学习和发展需求,提高他们的工作满意度和忠诚度。
结语:持续改进
通过不断进行培训需求分析和评估,我们可以不断改进培训方案,提高培训的质量和效果,为组织的发展和员 工的成长做出贡献。
3
方法
培训需求分析包括数据收集、分析和识别具体培训需求的技术和方法。
为什么培训需求分析很重要?
1 定制培训
通过了解员工的实际需求,可以为他们提供定制的培训方案,提高学习和应用效果。
2 资源优化
培训需求分析帮助组织合理配置培训资源,确保资源的有效利用,最大程度地提高培训 效果。
3 提高绩效
通过培训需求分析,可以针对性地提供员工所需的技能和知识,从而提高个人和组织绩 效。
相关性分析
分析不同培训需求之间的相 关性,以确定是否需要组合 培训课程。
如何填补绩效差距?
1
制定培训方案
根据培训需求和目标,制定详细的培训方案,包括内容、时间和参与人员。
2
选择培训方法
根据培训内容和目标,选择适合的培训方法,如面对面培训、在线学习等。
3
实施培训
按照培训方案和方法,组织和实施培训活动,确保培训的有效性和参与度。
访谈
与员工进行面对面的访谈,深入 了解他们的培训需求和期望。
文件分析
分析组织的各种文件,包括工作 描述、绩效报告等,以确定培训 需求。
如何分析培训需求的数据?
主题分析
对数据进行主题和趋势分析, 识别出员工在特定领域的培 训需求。
优先级排序
根据数据的重要性和紧急性, 对培训需求进行优先级排序, 以制定合理的培训计划。
定制的培训方案有助于提高员工的绩效和工作效率,进而提高整个组织的效率。
员工满意度
满足员工的学习和发展需求,提高他们的工作满意度和忠诚度。
结语:持续改进
通过不断进行培训需求分析和评估,我们可以不断改进培训方案,提高培训的质量和效果,为组织的发展和员 工的成长做出贡献。
3
方法
培训需求分析包括数据收集、分析和识别具体培训需求的技术和方法。
为什么培训需求分析很重要?
1 定制培训
通过了解员工的实际需求,可以为他们提供定制的培训方案,提高学习和应用效果。
2 资源优化
培训需求分析帮助组织合理配置培训资源,确保资源的有效利用,最大程度地提高培训 效果。
3 提高绩效
通过培训需求分析,可以针对性地提供员工所需的技能和知识,从而提高个人和组织绩 效。
相关性分析
分析不同培训需求之间的相 关性,以确定是否需要组合 培训课程。
如何填补绩效差距?
1
制定培训方案
根据培训需求和目标,制定详细的培训方案,包括内容、时间和参与人员。
2
选择培训方法
根据培训内容和目标,选择适合的培训方法,如面对面培训、在线学习等。
3
实施培训
按照培训方案和方法,组织和实施培训活动,确保培训的有效性和参与度。
访谈
与员工进行面对面的访谈,深入 了解他们的培训需求和期望。
文件分析
分析组织的各种文件,包括工作 描述、绩效报告等,以确定培训 需求。
如何分析培训需求的数据?
主题分析
对数据进行主题和趋势分析, 识别出员工在特定领域的培 训需求。
优先级排序
根据数据的重要性和紧急性, 对培训需求进行优先级排序, 以制定合理的培训计划。
培训需求分析ppt课件
生产效率 172 137 136 135 127 100 56 52 41 28 98.4
17
❖ 3个组的平均生产率相差不大,幅度为: 92.6—99.8,3个组的平均值为96.93。
❖ 员工的生产率变化幅度为:28—194单位。 计算改进潜力指标P(最高生产率与均值之 比):P=194/96.94=2.00
B的工作方式果然有自己的特点:他早晨到厂后在 制造分厂现场转了一圈,然后访谈了公司的会计师、 分厂负责生产的厂长、质量部主任。时近下班,B到 A的办公室邀他到就近的餐饮部喝些什么边讨论一下
他的计划。
15
在近一小时的讨论中,B成功地打消了A的疑虑, 并说服了A,使A相信:培训一线班组长不解决根本 问题,只是白白浪费公司的钱,事实上这些班组长 具有很高的才能 (A甚至没有和这些班组长中的任何 人交谈过) 。 B提出了自己对解决问题的看法、程序 和预期的效果。谈话结束时,A同意向上级申请15 万美元以开展B的改革方案。
B的改革方案持续了厂年半,结果受到了公司上下
的一致认可,劳动生产率提高,浪费减少,转职率
下降,员工士气高涨等等,并获益数百万美元。这
些结果大大出乎A副经理的意料之外,在聘请B之前
也没有想到会有如此好的结果,更让他不明白的是,
为什么一个外人只是到公司中呆了一天就会得出和
公司内部人完全不一样的建议方案。
❖ 你认为平远公司小刘和小钱的培训存在哪些问题? 如何改进?
3
案例
快速阅读培训
社会服务部门在一国的财政支出和雇员总数中占 有相当大的比重。该部门资深技术人员的工作是负责 所有的客户联络、政策解释及与几种公共援助(如食品 券,对有残疾儿童的家庭的援助)有关的财务决策。这 些人员必须阅读大量的备忘录和新颁布或修改了的政 策及程序的声明。可是他们总抱怨存在阅读和回复这 些文件的困难。因此国家决定送其中200名资深技术 人员参加一项费用为每人$250的快速阅读培训项目。
培训需求分析ppt课件
定义:访谈法是 通过与员工进行 面对面交流来了 解他们的工作职 责、技能需求、 职业规划等信息
的方法。
实施步骤:访 谈计划制定、 访谈准备、访 谈过程记录、 访谈结果整理
和分析。
优缺点:访谈法 能够深入了解员 工的工作情况和 需求,但需要投 入大量时间和人 力,实施难度较
大。
应用范围:适用 于了解员工个人 情况和需求,以 及在培训计划制 定和培训需求分 析等阶段使用。
,a click to unlimited possibilities
汇报人:
CONTENTS
什么是培训需 求分析
培训需求分析 的步骤
培训需求分析 的方法
培训需求分析 的要点
如何运用培训 需求分析结果
培训需求分析 的未来趋势
PART ONE
定义:了解组织或员工在某一时段内所需具备的技能和知识 重要性:为培训计划提供依据,确保培训的有效性和针对性
观察法:通过实地观察员工的工作表现,找出存在的问题和需求。
问卷调查法:通过问卷调查了解员工对培训的需求和期望。
面试法:通过与员工进行面对面的交流,了解他们的工作职责、工作技能和培训 需求。
工作任务分析法:通过对员工的工作任务进行分析,确定完成这些任务所需的知 识、技能和素质。
定义:对特定的工作任务进行分析,确定工作人员应具备的技能和知识 目的:确保培训内容与实际工作需求相符合 步骤:任务分解、任务分析、技能和知识评估 优点:针对性强,效果明显 缺点:实施难度较大,需要专业人员指导
培训需求分析与其他人力资源 模块的衔接
培训需求分析在招聘和人才发 展中的运用
结合员工职业生涯规划,制定 个性化的培训计划
强化培训需求分析与其他人力 资源领域的协同作用
培训需求分析PPT
4
方案设计
根据需求和目标,设计培训内容、方式和实施计划。
5
效果评估
培训结束后,评估培训效果,并持续优化方案。
组织现状分析
组织现状分析是培训需求分析的重要组成部分。它着眼于公司整体的发展状况、战略规划、业务流程、组织架构等各方面,全面了解公司的现状并进行深入分析。
通过组织现状分析,可以发现公司存在的问题和瓶颈,更好地识别员工培训的真实需求,为制定合理有效的培训方案奠定基础。
培训方案设计
分析培训需求
根据组织现状和员工情况,深入了解培训的目标和需求,为方案设计奠定基础。
制定培训目标
设定清晰的培训目标,确保培训内容与目标相符,符合组织和员工的实际需求。
选择培训形式
结合培训目标和对象,选择线上、线下或线上线下相结合的培训形式。
设计培训内容
根据培训目标和形式,精心设计培训内容,确保培训能够有效提升员工能力。
定制培训
针对特定岗位和群体的培训需求,量身定制培训内容和方式,提高培训的针对性和实用性。
培训师选择
专业素质
培训师需具备专业领域的深厚知识和丰富经验,能够充分传授相关技能和知识。
教学能力
培训师应掌握有效的教学方法和技巧,能够调动学员积极参与、提高培训效果。
个人特质
培训师需具备良好的沟通能力、耐心细致的工作态度和积极向上的心态。
培训管理体系建立
目标管理
建立完善的培训目标管理体系,将培训目标与组织发展与员工绩效有机结合,确保培训目标的实现。
流程管理
规范培训需求分析、培训方案设计、培训实施、培训评估等关键环节,确保培训管理的科学性和有效性。
资源管理
合理配置培训师资、场地、设备等培训资源,提高培训资源的利用效率和培训投资的回报率。
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1.每个岗位的具体任务和职责 2.对上岗人员的知识、技能要求 3.完成工作职责的衡量标准 显然,依据上述几个方面的信息,对比员工的实际状况,
就可以找出需要培训的内容了。
三、观察分析法
观察分析法就是通过仔细观察每位员工的工作 情况,从中分析出该员工需要培训的内容。
为了达到有效观察的目的,常常设计和运用观 察记录表,从而将员工的工作表现完整的记录 下来。通过对这些信息的整理分析,确定 员工 的培训需求。
培训需求分析的方法
一、整体分析法
整体分析法是从组织的整体现实出发,以战略 目标为依据确定组织培训需求的方法。整体分 析法一般从经营环境、利润率、投资回报率、 员工流动率、客户满意率等指标确定不同的培 训需求。
优点: 具有操作方便,容易得出具有普遍意义的培训需求, 从而 引起高层管理人员重视的优点。
优点:调查面广,资料来源广泛,收集的信息量多, 相对省时省力。
缺点:调查结果是间接取得,如对结果有疑问,无法 当面澄清或证实。
七、前瞻性培训需求分析法
前瞻性培训需求分析法是以组织未来发展需要为 依据,确定员工培训需求的方法。
随着技术的不断进步和员工在组织中个人成 长的需要,即使员工目前的工作是令人满意的, 也可能会为工作调动或职位晋升做准备、为适应 工作内容的要求等原因提出培训的要求。甚至员 工个人的职业生涯发展规划也会对培训提出前瞻 性的要求。因此开展前瞻性的培训开发,是培训 工作的重点。(前瞻性培训需求分析模型)
缺点:但这种方法必须以充分的依据为基础,得到详细真 实的数 据是比较困难的。
二、任务分析法
任务分析法也称工作分析法或工作盘点法。对于组织中 一些层次较低的工作,通常会雇佣没有经验的员工,此 时,需要任务分析法来决定工作中需要的技能。在进行 任务分析时,通常使用工作说明书和 工作规范 。工作 说明书中,一般都会明确规定:
四、绩效分析法
绩效分析法是考察员工目前的绩效与组织目标 的理想绩效存在的差距,以及通过培训缩小这 些差距的方法。这种分析方法主要围绕“缺陷” 展开,也称缺陷分析法。
技术缺陷:“不能做”,即员工工务分派 和指导的不足
五、自我分析法
自我分析法是指员工对自己进行分析, 对今后发展严格要求,并不断寻求进步 的一种培训需求分析法。
优点:具有深层次、针对性强和有效调动员工参与培 训的兴趣。
缺点:员工很难客观的对自己进行评价分析,容易产 生不切实际的培训需求。
自我分析法常用的有自我分析表和员工能力分析表
六、问卷分析法
问卷分析法是通过员工填写“培训需求调查问 卷”,对问卷信息整理、汇总、分析,从而确 定培训需求的方法。这也是组织经常使用最为 广泛的一种方法。
就可以找出需要培训的内容了。
三、观察分析法
观察分析法就是通过仔细观察每位员工的工作 情况,从中分析出该员工需要培训的内容。
为了达到有效观察的目的,常常设计和运用观 察记录表,从而将员工的工作表现完整的记录 下来。通过对这些信息的整理分析,确定 员工 的培训需求。
培训需求分析的方法
一、整体分析法
整体分析法是从组织的整体现实出发,以战略 目标为依据确定组织培训需求的方法。整体分 析法一般从经营环境、利润率、投资回报率、 员工流动率、客户满意率等指标确定不同的培 训需求。
优点: 具有操作方便,容易得出具有普遍意义的培训需求, 从而 引起高层管理人员重视的优点。
优点:调查面广,资料来源广泛,收集的信息量多, 相对省时省力。
缺点:调查结果是间接取得,如对结果有疑问,无法 当面澄清或证实。
七、前瞻性培训需求分析法
前瞻性培训需求分析法是以组织未来发展需要为 依据,确定员工培训需求的方法。
随着技术的不断进步和员工在组织中个人成 长的需要,即使员工目前的工作是令人满意的, 也可能会为工作调动或职位晋升做准备、为适应 工作内容的要求等原因提出培训的要求。甚至员 工个人的职业生涯发展规划也会对培训提出前瞻 性的要求。因此开展前瞻性的培训开发,是培训 工作的重点。(前瞻性培训需求分析模型)
缺点:但这种方法必须以充分的依据为基础,得到详细真 实的数 据是比较困难的。
二、任务分析法
任务分析法也称工作分析法或工作盘点法。对于组织中 一些层次较低的工作,通常会雇佣没有经验的员工,此 时,需要任务分析法来决定工作中需要的技能。在进行 任务分析时,通常使用工作说明书和 工作规范 。工作 说明书中,一般都会明确规定:
四、绩效分析法
绩效分析法是考察员工目前的绩效与组织目标 的理想绩效存在的差距,以及通过培训缩小这 些差距的方法。这种分析方法主要围绕“缺陷” 展开,也称缺陷分析法。
技术缺陷:“不能做”,即员工工务分派 和指导的不足
五、自我分析法
自我分析法是指员工对自己进行分析, 对今后发展严格要求,并不断寻求进步 的一种培训需求分析法。
优点:具有深层次、针对性强和有效调动员工参与培 训的兴趣。
缺点:员工很难客观的对自己进行评价分析,容易产 生不切实际的培训需求。
自我分析法常用的有自我分析表和员工能力分析表
六、问卷分析法
问卷分析法是通过员工填写“培训需求调查问 卷”,对问卷信息整理、汇总、分析,从而确 定培训需求的方法。这也是组织经常使用最为 广泛的一种方法。