第8章 公共关系中的文书写作

拟稿
核稿
签发
制发
用印
封发
归档
P6 6
8.2 常规性文书写作
1、函、请示、报告与批复
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（1）、函 函即是信的别称，但又有别于一般的书信，具有更加 规范和正式的特点。
函的特点
函的分类
函是一种平行文 函对发文机关的资格要求很宽松 函的内容必须单纯、实用
公函与便函 发函与复函 商洽函、询问函和请批函
请示的分类
• 请求指示的请示 • 请求批准的请示 • 请求批准的请示
请示的特点和写作要求
• 请示的特点 • 请示的写作要求 请示一般由标题、主送 机关、正文、发文机关、 日期五部分组成。
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3、报告 报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或 建议，答复上级机关的询问时使用的公文。
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第8章 公共关系中的文书写作
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8.1 公共关系文书概述
1、公关文书的含义
公关文书是公共关系文书的简称。广义上的公共关系 文书是指一切运用于公共关系活动领域的文字材料；狭义 的公共关系文书包括会议上发表的讲话，迎来送往各种场 合的欢迎词、答谢词等。
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2、公关文书的功能
• • • • • 信息集纳的载体 传播沟通的工具 社会交往的信使 协调咨询的桥梁 教育引导的益友
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4、批复 批复是上级用于答复下级机关请示事项的公文。
• 批复的分类 根据批复的内容和性质不同，可以分为审核事项批复、 审批法规批复和阐述政策的批复。根据批复的结论还可以 分为肯定性批复、否定性批复和解答性批复。
• 批复的格式和写法 批复一般由标题、主送机关、正文和落款构成。
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请柬、聘书与启事
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3、启事
（1）启事文种的特征 启事是围绕某个事项在一定范围内公开说明情况、提 请注意、寻求帮助而使用的事务工作文案。 （2）启事的种类 • 找寻启事 • 征召启事 • 声明启事
（3）启事的写法 • 标题 • 正文 • 落款
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介绍信、推荐信和自荐信
1、介绍信 • 介绍新的概念与特点 • 介绍信的种类 • 介绍信的格式和内容
1、请柬 请柬，又称请帖、邀请书。它是公共关系礼仪交往中， 邀请某单位或个人参加某项活动而发出的书面信函，用以 表示郑重邀请之意。设计和书写请柬应注意以下几点。
• 请柬的装帧设计 • 请柬的格式和内容
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2、聘请书
（1）聘请书的概念和作用 聘请书是一个单位聘请有关人员担任本单位某一职务 或承担某项任务时使用的一种应用文书，通常简称聘书。 聘书的作用： • 向应聘者表示敬意 • 加强应聘者的责任感 • 加强协作的纽带 （2）聘书的格式和内容 聘请书由标题、称谓、正文、结语、落款五部分组成。 （3）聘请书的写作要求
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3、公关文书的分类与特点
公关文书的分类
公关文书的特点
• 常规性文书写作 • 新闻类文书写作 • 调查咨询及策划类文书
• • • •
权威性 规范性 实用性 艺术性
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4、公关文书的写作原则
• • • • •
准确、真实 新鲜、及时 利人、利己 简洁、清晰 质朴、得体
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5、公文写作的一般步骤
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2、新闻稿的消息结构
• 直叙式 • 描写式 • 提问式 • 观点鲜明 • 通俗易懂，生动耐看 • 层次清楚，逻辑严密 • 小结式 • 希望式 • 评论式
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导语
• 引句式 • 评论式
主题
结尾
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2、贺信 贺信是向受信一方表示祝贺的一种专用公关书信。贺 信通常包括四种类型：一是上级对下级所属职工的贺信， 二是同级单位之间的贺信，三是下级单位给上级领导的贺 信，四是给重要领导人、科学家、艺术家寿辰的贺词。
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8.3 新闻类公关文书
1、新闻稿的要求 新闻稿是一种特定的写作文体，它一般包括消息和通 信两个体裁。它的具体要求如下： • 让事实本身说话 • 提炼和确定新闻稿的主题 • 准确、简明地运用新闻语言
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2、推荐信与自荐信 • 推荐信与自荐信的概念与作用 • 推荐信与自荐信的特点 • 推荐信与自荐信的内容与结构
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祝词与贺信
1、祝词
• 祝词的特征 祝词大致有三类：一是祝寿词，二是祝贺词，三是祝 酒词。 • 祝词的写法 祝词的结构形式常见的有两种：一是“点睛”式，另 一种是文章式结构。
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函的结构
函的写法
函的标题、字号和主送机关 函的发文字号 函的主送机关 函的正文 落款和发文日期
函的写作要简洁明了，开门见 山，用于要真诚、朴实。
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2、请示 请示是下级机关向上级机关请求对某项工作、问题作 出指示，对某项政策界限给予明确，对某事予以审批时使 用的一种请求式公文。
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