新城支行优化企业开户流程宣传简报

优化企业开户服务宣传简报

为了积极响应人民银行总行发文要求，贯彻落实兴业银行西安分行关于优化企业开户服务宣传工作部署，在接到分行通知的第一时间，新城支行组织全员立即行动起来，集思广益，群策群力，制定出新城支行的宣传方案，现将宣传方案及宣传情况汇报如下：

一、成立宣传小组，确保组织保障

分行企业金融部、运营管理部联合下发《关于开展优化企业开户服务宣传活动的通知》后，为了严格落实分行宣传要求，确保在优化企业开户服务宣传上取得实效，新城支行第一时间成立了优化企业开户服务宣传小组，张华翀行长任组长，马赟娜行长任副组长，对公客户经理团队，零售客户经理团队，厅堂服务人员，会计团队全员参与，提高全员对该项服务宣传工作的认识高度，将该项宣传工作作为政治任务，保证毫无折扣坚决完成。

二、宣导宣传要点，确保宣传效果

为了让每一位宣传人员充分了解此次优化企业开户服务宣传活动的大背景，具体宣传的要点，以及我行在优化企业开户服务方面的优势，新城支行召开了宣传启动会议，在会议上，会计主管李时治向支行全体员工讲解了此次宣传活动的要求和具体行动方案。由于机构办公地点调整，新城支行的大部分公司账户归属在城北业务部，于是我们一一打电话给涉及到的城北业务部客户经理，宣导此次宣传活动要点，确保宣传效果。

三、多种宣传方式，扩大宣传受众

1、柜台展示宣传展板，摆放宣传折页，张贴宣传横幅，针对每一个在办理公司业务的企业客户，宣传我行在优化企业开户服务方面的优势。

2、厅堂公示栏公示兴业银行对公账户开户优化流程，收费标准，突出我行的代发工资神器--兴业管家，以及我行在小微企业开户方面，结算方面的便利；支行门头LED显示屏循环播放优化企业开户服务宣传活动的标语。

3、在新城支行的银企对账微信群，兴业管家微信群中定期宣传优化企业开户服务宣传活动，并不时在群中发放微信红包，提高微信群企业成员的活跃度和对该项宣传活动的接受程度。

四、推进进企入户，提高客户满意度

除了召开新城支行优化企业开户服务宣传活动启动会议，一一电话通知城北业务总部客户经理外，我们还将需要进企入户进行宣传的客户经理拉进微信群，定期在群上发布客户经理上门入户宣传的照片，一方面是建立一个沟通交流的平台，对客户经理在进企入户过程中遇到的问题可以及时交流沟通；另一方面是对已经行动起来的客户经理进行宣传和鼓励，对未进行入户宣传的客户经理营造一种大家都已行动起来的氛围，起到督促的作用。

目前新城支行已经营造了持续高涨的优化企业开户服务宣传高潮，下一步，我们将再接再厉，继续以组织为保障，结果为导向，不拘泥于宣传形式，重点做好进企入户宣传工作，争取早日完成分行下达的覆盖存量企业客户的宣传目标！

新城支行

2018年5月1日