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领导作用原则
明确自身的领导作用，引导医疗人员主动参与医疗质 量管理、为患者提供安全、高效、优质、经济的医疗
服务的意义。
02
01 医疗质量管理概述
03
全员参与原则
引导全体医疗人员参与，充分调动其主观能动性和创 造力，不断提高医疗质量。
重视过程原则
医疗工作的服务对象是人，服务内容是维护生命与健 康，抓好服务过程，杜绝在终末环节出现“次品”。
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汇报人：代用名
也笑着说：;大娘，您就坐这儿吧，我马上到站了。;说
着，便过去把老奶奶从她站的地方慢慢搀扶到了座位上。
这个画面是那么温馨，一滴泪珠随着一丝丝雨点而降落，
那个起身是那么的帅气！原来叔叔说了谎，他站到了终
点站;;愿我们每个人都不要吝啬自己的爱心，因为它是01 医疗质量管理概述
0PAR1T 医疗质量管理概述 吸了一口凉
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01 医疗质量管理概述
医疗质量管理概述
医疗质量管理（Nursing Quality Management）: 是指按照医疗质量形成的过程和规律，分 析和研究构成医疗质量的各组成要素，建 立医疗质量指标体系，通过对医疗质量指 标体系实施有效的计划、组织、协调与控 制，以保证医疗服务达到规定的标准，满 足和超越服务对象需要的活动过程
共赢的原则
医疗管理者要与患者和医院相关部门工作人员保持良 好的沟通合作，以达到共赢的目标。
08
PART 医疗质量管理 体系及队伍建设 @请插入您的文本内容
02 @请插入您的文本内容
02 医疗质量管理体系建立
医疗质量管理委员会
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医疗质量持续改进
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制定医疗质量标准
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用之不竭的！每个人都有遇到困难的时候，愿我们都把
C目 录 爱心挥霍起来，发挥它的用处！那个起身，打动了我。
美德需要传承。你们记住了吗？"那个秋日作文900字
;那
ONTENT
02 医疗质量管理体系及队伍建设
03 医疗质量标准与评价 04 医疗质量管理实施与记录
个秋高气爽的日子，我们一家三口从长沙出发，经过8
片区质控小组
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科室质控小组
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02 医疗质量管理体系建立
个多小时的车程，终于来到了神往已久的神农架。极目
望去，是那神农架的最高峰;神农顶，据说有3106。2米
高，一眼望不到山顶，映入眼帘的是漫山薄雾。霎时，
我生出登临绝顶的豪情，拍着胸脯说：;爸爸妈妈，待
会儿看我把它踩在脚下。;又开了一段路的车，我才真
正地站在神农顶的脚下，一抬头，只觉这山峰犹如一把
锋利的宝剑，直插入高不可测的蓝天。这么高啊！我倒
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汇报人 202X.XX.XX
点摔下去。我多么希望这个时候有个好心人能为老奶奶 让个座位，可是，再看看车上这些坐着作文的人，一个 个面面相觑，还有的看到这一幕竟然把头扭到另一边装 睡，我的心中顿时觉得有一丝悲愤，我深深的叹了口气。 也对呀！大雨天的，谁不是急急忙忙赶车的！谁不想找 个座位好好歇歇呢？！就在我为他们辩解的时候，一个 叔叔站了起来，招呼老奶奶，说：;大娘，您坐我这 儿！;;不了，谢谢小伙子，你坐吧！;老奶奶微笑的对小 伙子说。叔叔
全员管理
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01 医疗质量管理概述
医疗质量管理任务
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04
01 医疗质量管理概述
05
实事求是原则
基于事实与数据，合理进行科学分析，制定科学的医 疗质量管理决策
系统方法原则
1.分析数据资料，确定质量管理目标 2.设计实施的步骤和措施，合理配置资源 3.通过系统管理，达成质量管理组织目标
06
01 医疗质量管理概述
07
持续改进原则
持续改进是质量管理的精髓。医疗管理者应对全员进行质量 意识、标准、PDCA循环等培训，确保质量持续改进。
goes
实施全面医疗质量控制
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开展医疗质量教育
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01 医疗Байду номын сангаас量管理概述
全面管理
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全程管理
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建立医疗质量管理体系
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01 医疗质量管理概述
01
以患者为中心原则
关注患者当前和未来的需求变化，尽量满足患者的需 求，并创造条件力争超越患者期望，即达到魅力质量。