制造业精细化管理嘉兴资料2
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3、企业执行不力综合症
战略意图不明 （上情下不达）-----理念、目标断层（各干各的、一阵瞎忙） 奖励方法不当 （提成害死人）-----系统、部门断层（利益当头、管他死活） 组织结构错位 （权责利模糊）-----权利、责任断层（命令交叉、人人有责） 流程系统紊乱 （推拖拉当道）-----前后、顺序断层（多做多错、不做不错） 考核体系松散 （大锅饭万岁）-----任务、绩效断层（用心良苦、评价糊涂） 培训本末倒置 （激情当技能）-----心态、专业断层（激情有余、技能不足）
优化与再造 标准化
流程化
（计划、审核、执行、反馈）
价值工程（VE） 量化管理（ABC）
目标管理
TWI（指导、改善技术）
纠正过去、 设计未来
可复制 杜绝漏洞 减少损失 关键绩效 执行力 真正落地
1、组织中 2、生产中 3、质量中 4、设备中 5、物料中 6、成本中 7、现场中
“群众性” 的精
细化管 理模式
客户五晋级
• 战略规划十步法 1、企业宗旨—战略方向分析
2、三年或五年发展目标 3、客户市场需求分析
4、竞争环境分析 5、关键成功要素分析
6、选择和制定策略 7、财务分析
8、潜在问题和风险分析 9、实施计划中的相互依存关系
10、制定第一年计划及实施
潜在客户
定位 管理 考核 服务
8、实施精细化管理
1、项目小组（借助外脑） 2、自我诊断（工作审计） 3、问题分类（多层清单） 4、规划入手（程序主导） 5、推演优化（强调节点） 6、选点突破（形成风格） 7、立足训练（上层先行）Leabharlann Baidu8、考核结合（行政归位）
（严是严格控制偏差，对待结果，一丝不苟，真凭实据）
4、精细化管理的“群众性 管理”与“员工四个意识”
❖ 一、相信员工 ❖ 二、发动员工 ❖ 三、依靠员工 ❖ 四、成就员工
❖ 一、细节意识 ❖ 二、服务意识 ❖ 三、规则意识 ❖ 四、改善意识
5、优化后要具有的执行八大原则
❖ 细化---把管理工作做细的方法 ❖ 量化---管理工作定量化 ❖ 流程化（程序化）---执行流程，按程序做事，才能保证工作质量 ❖ 标准化---有标准才能促进操作到位，才能检查考核 ❖ 协作化---协同配合，才能提高整体效率 ❖ 经济化---经济、节约、降低成本，才能持续赢利 ❖ 实务化---求实务真，是科学管理的基础 ❖ 精益化---精益求精，持续改善
4、生产制造业综合困惑
❖ 任务吃不了，能力吃不饱，生产不均衡，无休加班耗。 ❖ 销售无预测，只等客户要，旺季忙趴下，淡季员工逃。 ❖ 订单品种多，数量相对少，交期速度快，无法适应了。 ❖ 插单经常事，计划总被搅，变化成计划，全程乱糟糟。 ❖ 物流无依靠，短缺不配套，库存堆又高，资金占不少。 ❖ 工装布置乱，搬运工耗高，设备无保养，全凭维修了。 ❖ 九千认证过，标准文本好，实施难度大，堆在柜里瞧。 ❖ 员工意识弱，质量保不了，返工靠检验，质量成本高。 ❖ 流程不改进，制程距离遥，生产周期长，效率往下掉。 ❖ 换模时间久，能效浪费掉，瓶颈现象多，精益找不到。 ❖ 节约是形式，浪费真的高，成本失调控，盈亏不知道。 ❖ 5S 虽推行， 好处看不到，都是大扫除，员工怨声高。 ❖ 沟通不到位，协调不周到，信息不共享，数据到处找。 ❖ 班组基础差，员工士气消，主管方法错，现场无绩效。 ❖ 技能差异大，员工流动高，新老更替慢，产能得不到。 ❖ 管理有真空，执行终无效，上情下不达，下情上不晓。 ❖ 微利时代到，竞争残酷了，现场必改善，内部挖财宝。 ❖ 金矿在脚下，务实去寻找，精诚团结力，企业无限好！
9、制造业精细化管理的实施内容
❖ 组织与管理能力职业化 ❖ 生产管理精细化 ❖ 质量管理精细化 ❖ 物料管理精细化 ❖ 设备管理精细化 ❖ 现场管理精细化
第三讲
组织与管理能力职业化
1、企业组织关系的困惑 2、组织的原则 3、管理能力职业化
1、企业组织关系的困惑
❖ 越级指挥 ❖ 双头指挥 ❖ 职责重叠 ❖ 分工不明确 ❖ 存在部门的本位主义 ❖ 有令不行，人治大于法治
第二讲
何谓精细化管理
1、何谓精细化管理 2、精细化管理是一个全面化的管理模式 3、精细化管理最终具有的四大特征 4、精细化管理的“群众性管理”与“员工四个意识” 5、优化后具有的八大执行原则 6、实施落地策略 7、精细化管使用的工具 8、实施精细化管理 9、制造业精细化管理的实施内容
1、何谓精细化管理
3、精细化管理最终具有的四大特征
❖ 精----精就是做精，精益求精。 （精是目标，追求最好，实现卓越）
量化是 “杆秤”
❖ 准----准就是准确、准时。
(准是反馈、运作、决策，流通准确无误）
❖ 细----细就是凡是做细，把工作做细、把管理做细。
（细是简单化，明明白白，一清二楚，方便执行）
❖ 严----在执行与检查上要求严，并做到求真务实。
❖ 精细化管理的技术手段就是：消除瓶颈问题，做最重要的工作和事情。
掌握量化到“每人、每天、每件事情的重要步骤和关键点” 更有成效的工作。
2、精细化管理是一个全面化的管理模式
模式有二大部分组成
1、思想性与战略性 2、技术性
精细化的理念 精细化的操作 精细化的控制 精细化的核算 精细化的分析 精细化的规划 精细化的实施
❖ 精细化管理是企业为适应企业发展战略需要和市场竞争的需要，通过精 细化管理手段对原有的管理理念与方法重新优化再建立目标细分、标准 细分、任务细分、流程细分、实施精确计划、精确决策、精确控制、精 确考核的一种科学管理模式。
❖ 精细化管理不但是一种模式，同时有着完善的工作理念和科学方法，更 重要的是通过各种形式“抽丝剥茧”的找到每项工作与任务的KPI “关 键工作绩效”，再找到每项工作与任务的最薄弱环节TOC“约束理论”-瓶颈问题。（关键点与薄弱点）
6、实施落地策略
❖ 复杂的问题细化 ❖ 细化的内容简单化 ❖ 简单化的东西量化 ❖ 量化的事情流程化 ❖ 流程化的工作标准化 ❖ 标准化的方式制度化 ❖ 制度化的结果精益化
7、精细化管理使用的工具
❖ 战略规划十步法 ❖ 客户五晋级 ❖ 2/8原则与排列图 ❖ ABC与分层法 ❖ 分析鱼刺图 ❖ 控制图与可控性 ❖ 关键路径法 ❖ 核心岗位稀缺性调查 ❖ 靶状图考核
战略意图不明 （上情下不达）-----理念、目标断层（各干各的、一阵瞎忙） 奖励方法不当 （提成害死人）-----系统、部门断层（利益当头、管他死活） 组织结构错位 （权责利模糊）-----权利、责任断层（命令交叉、人人有责） 流程系统紊乱 （推拖拉当道）-----前后、顺序断层（多做多错、不做不错） 考核体系松散 （大锅饭万岁）-----任务、绩效断层（用心良苦、评价糊涂） 培训本末倒置 （激情当技能）-----心态、专业断层（激情有余、技能不足）
优化与再造 标准化
流程化
（计划、审核、执行、反馈）
价值工程（VE） 量化管理（ABC）
目标管理
TWI（指导、改善技术）
纠正过去、 设计未来
可复制 杜绝漏洞 减少损失 关键绩效 执行力 真正落地
1、组织中 2、生产中 3、质量中 4、设备中 5、物料中 6、成本中 7、现场中
“群众性” 的精
细化管 理模式
客户五晋级
• 战略规划十步法 1、企业宗旨—战略方向分析
2、三年或五年发展目标 3、客户市场需求分析
4、竞争环境分析 5、关键成功要素分析
6、选择和制定策略 7、财务分析
8、潜在问题和风险分析 9、实施计划中的相互依存关系
10、制定第一年计划及实施
潜在客户
定位 管理 考核 服务
8、实施精细化管理
1、项目小组（借助外脑） 2、自我诊断（工作审计） 3、问题分类（多层清单） 4、规划入手（程序主导） 5、推演优化（强调节点） 6、选点突破（形成风格） 7、立足训练（上层先行）Leabharlann Baidu8、考核结合（行政归位）
（严是严格控制偏差，对待结果，一丝不苟，真凭实据）
4、精细化管理的“群众性 管理”与“员工四个意识”
❖ 一、相信员工 ❖ 二、发动员工 ❖ 三、依靠员工 ❖ 四、成就员工
❖ 一、细节意识 ❖ 二、服务意识 ❖ 三、规则意识 ❖ 四、改善意识
5、优化后要具有的执行八大原则
❖ 细化---把管理工作做细的方法 ❖ 量化---管理工作定量化 ❖ 流程化（程序化）---执行流程，按程序做事，才能保证工作质量 ❖ 标准化---有标准才能促进操作到位，才能检查考核 ❖ 协作化---协同配合，才能提高整体效率 ❖ 经济化---经济、节约、降低成本，才能持续赢利 ❖ 实务化---求实务真，是科学管理的基础 ❖ 精益化---精益求精，持续改善
4、生产制造业综合困惑
❖ 任务吃不了，能力吃不饱，生产不均衡，无休加班耗。 ❖ 销售无预测，只等客户要，旺季忙趴下，淡季员工逃。 ❖ 订单品种多，数量相对少，交期速度快，无法适应了。 ❖ 插单经常事，计划总被搅，变化成计划，全程乱糟糟。 ❖ 物流无依靠，短缺不配套，库存堆又高，资金占不少。 ❖ 工装布置乱，搬运工耗高，设备无保养，全凭维修了。 ❖ 九千认证过，标准文本好，实施难度大，堆在柜里瞧。 ❖ 员工意识弱，质量保不了，返工靠检验，质量成本高。 ❖ 流程不改进，制程距离遥，生产周期长，效率往下掉。 ❖ 换模时间久，能效浪费掉，瓶颈现象多，精益找不到。 ❖ 节约是形式，浪费真的高，成本失调控，盈亏不知道。 ❖ 5S 虽推行， 好处看不到，都是大扫除，员工怨声高。 ❖ 沟通不到位，协调不周到，信息不共享，数据到处找。 ❖ 班组基础差，员工士气消，主管方法错，现场无绩效。 ❖ 技能差异大，员工流动高，新老更替慢，产能得不到。 ❖ 管理有真空，执行终无效，上情下不达，下情上不晓。 ❖ 微利时代到，竞争残酷了，现场必改善，内部挖财宝。 ❖ 金矿在脚下，务实去寻找，精诚团结力，企业无限好！
9、制造业精细化管理的实施内容
❖ 组织与管理能力职业化 ❖ 生产管理精细化 ❖ 质量管理精细化 ❖ 物料管理精细化 ❖ 设备管理精细化 ❖ 现场管理精细化
第三讲
组织与管理能力职业化
1、企业组织关系的困惑 2、组织的原则 3、管理能力职业化
1、企业组织关系的困惑
❖ 越级指挥 ❖ 双头指挥 ❖ 职责重叠 ❖ 分工不明确 ❖ 存在部门的本位主义 ❖ 有令不行，人治大于法治
第二讲
何谓精细化管理
1、何谓精细化管理 2、精细化管理是一个全面化的管理模式 3、精细化管理最终具有的四大特征 4、精细化管理的“群众性管理”与“员工四个意识” 5、优化后具有的八大执行原则 6、实施落地策略 7、精细化管使用的工具 8、实施精细化管理 9、制造业精细化管理的实施内容
1、何谓精细化管理
3、精细化管理最终具有的四大特征
❖ 精----精就是做精，精益求精。 （精是目标，追求最好，实现卓越）
量化是 “杆秤”
❖ 准----准就是准确、准时。
(准是反馈、运作、决策，流通准确无误）
❖ 细----细就是凡是做细，把工作做细、把管理做细。
（细是简单化，明明白白，一清二楚，方便执行）
❖ 严----在执行与检查上要求严，并做到求真务实。
❖ 精细化管理的技术手段就是：消除瓶颈问题，做最重要的工作和事情。
掌握量化到“每人、每天、每件事情的重要步骤和关键点” 更有成效的工作。
2、精细化管理是一个全面化的管理模式
模式有二大部分组成
1、思想性与战略性 2、技术性
精细化的理念 精细化的操作 精细化的控制 精细化的核算 精细化的分析 精细化的规划 精细化的实施
❖ 精细化管理是企业为适应企业发展战略需要和市场竞争的需要，通过精 细化管理手段对原有的管理理念与方法重新优化再建立目标细分、标准 细分、任务细分、流程细分、实施精确计划、精确决策、精确控制、精 确考核的一种科学管理模式。
❖ 精细化管理不但是一种模式，同时有着完善的工作理念和科学方法，更 重要的是通过各种形式“抽丝剥茧”的找到每项工作与任务的KPI “关 键工作绩效”，再找到每项工作与任务的最薄弱环节TOC“约束理论”-瓶颈问题。（关键点与薄弱点）
6、实施落地策略
❖ 复杂的问题细化 ❖ 细化的内容简单化 ❖ 简单化的东西量化 ❖ 量化的事情流程化 ❖ 流程化的工作标准化 ❖ 标准化的方式制度化 ❖ 制度化的结果精益化
7、精细化管理使用的工具
❖ 战略规划十步法 ❖ 客户五晋级 ❖ 2/8原则与排列图 ❖ ABC与分层法 ❖ 分析鱼刺图 ❖ 控制图与可控性 ❖ 关键路径法 ❖ 核心岗位稀缺性调查 ❖ 靶状图考核