人力资源管理之道(PPT 47张)

C
R*
落 部 关 管
Mercer
基于澄清的岗位职责，更新岗位说明书，明确岗位任职资格
岗位说明书
基本信息
岗位影响：财务/非财务
主要职责 所处的工作网络：内部/外部
衡量标准
基于部 责匹
任职资格：知识、经验、技能
Mercer
有了清晰地职位说明书，就可以对岗位价值进行评估.

To measure the values of positions within an organization, and to
职责类别 职责概述
示
岗位 职责
CEO
职责类别 职责概述
绩效管理员
职责类别 职责概述
薪酬管理员
职责类别 职责概述
培训管理员
职责类别 职责概述
市场销售 经理
职责类别
职
人力资源规划
A-V
审批人力 资源规划
R
制定人力 资源规划
P
参与制定 相关领域 的人力资 源规划
P
参与制定 相关领域 的人力资 源规划
P
参与制定 相关领域 的人力资 源规划
人力资源管理模型
Position Clarification 职位说明
Objective Setting 目标设定
Position Evaluation 职位评估 Performance Review 绩效考核
Resources Inventory
Resource Utilizatio
资源清单
Compensation 薪酬政策 Person Development 人力资源开发
资源利用
[Control控制 ] Resources Development
资源发展
Mercer
分享内容
什么是人力资源管理
岗位管理是基础
绩效管理是方向
薪酬管理是动力
Mercer
部门职责方面常见的问题
常见问题点
分析方法
解决建议
部门职能缺失
部门所负责的流程中 有某些环节缺失
检索流程核心环节是 否存在缺失情况
rank all positions systematically with the consistent terms
衡量一个组织中不同岗位之间相对价值，并在尽可能一致的条件下，系统 地决定企业中岗位相对排序的过程...

To grade all positions after evaluation 把这些岗位放入恰当的级别或层次的过程...
Mercer
运用ARPCI工具，进行职责匹配和澄清
A-V 审批(Approval-Veto) 人力资源部经理 R 主要负责(responsibility) P 参与(Participate) 绩效管理员 薪酬管理员 培训管理员 岗位管理员 C 咨询(Consultation) I 告知或获悉(Inform) 人力资源部 经理
弥补遗失的核心职能
部门因定位不清所导 致的职能缺失
检索部门是否有定位 不清
根据定位弥补遗失的 部门职能
部门职责“灰色领域”问题分析

部门间界定不明晰的地方。“灰色领域”往往会导致在一些 重要的事项上责任分配模糊，进而导致互相推诿、工作效率低下等问题。 部门职责“灰色领域”经常容易在一个流程需要两个或以上部门共同完成时出现，因此寻 找部门职责“灰色领域”问题可从寻找哪些需要两个或以上部门共同完成的流程开始。 解决部门职责“灰色领域”问题主要从两个方面入手： – 明确界定各部门在流程中的角色定位 – 进行流程各环节的合理归集，优化核心流程
财务资源管理模型 预算 投资 监控 业绩考核 控制 经营风险
Mercer
技术资源管理模型 资产明细 流程 资产评估 业绩考核 生产效率 组织工程
Mercer Human Resource Consulting
人力资源管理模型 职位描述 目标设定 职位评估 业绩考核
薪酬
人才发展
人力资源管理是什么？
Mercer
Job evaluation focuses on the “job”…not on the “person” nor “how the job is performed”.
岗位评估重点的是“岗位”，而不是岗位上的“人怎样”，或“做得怎样” …
Mercer
根据岗位职责，运用国际岗位评估系统，通过岗位价值的确定建立岗位等级
人力资源管理之道
2015年7月
专注，专心，
请说出你最想从此次分享学到的要点
Mercer
分享内容
什么是人力资源管理 岗位管理是基础 绩效管理是方向 薪酬管理是动力
Mercer
整合的资源管理
业务策略
绩效
附加价值
财务
技术
人员
Mercer
总体管理架构图
经营战略 经营业绩 绩效分析 商业环境 附加价值 增值分析 企业文化
L-1 L-2 L-1
L-1 L-2
L-2
L-3 L-3
L-1 15 L-2 L-2 14 L-2
L-2
L-3 L-3 L-2 L-2 L-2
L-1
L-2 L-2
L-2
L-2
职位等级矩阵
Grade IPE PC Marketing & Sales Human Resources
62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 Secretary Sales Administrator HR Officer HR Clerk Receptionist Driver Messenger Technician Production Leader Technician Operator Product Specialist Sales Executive M&S Vice President Factory Director National Sales Mgr Marketing Manager Brand Manager C&B Mgr Training & Devt Mgr Recruitment Mgr HR Director Production Director Engineering Director Quality Director Maintenance Mgr Test Engineering Mgr Quality Systems Mgr Line Production Mgr
C
为 提 议
…… 培训管理 A-V 审批 C 提供绩效 考核结果 建立和落 实公司绩 效管理体 系 提供绩效 考核结果 被告知考 核结果 R 组织落实 培训管理 被告知相 关的考核 结果 为薪酬管 理提供培 训结果 C
提 训
绩效管理
A-V
审批
R
I
I
R*
落 本 绩 理
薪酬管理
A-V
审批
C
R
建立和落 实公司薪 酬管理
不清晰的组织结构
L
职位评估后反映的职位价值关系
Position Class L Position Grade Class 19 18 L-1 L-2
等级体系
L L-1 L-2 17 L-1 L-1 16 L-2
L-1 L-2 L-2 L-2
L-1 L-2 L-2
L-1 L-2 L-3 L-3 L-2