培训师授课技能培训课件
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培训师讲师培训ppt课件(内39版)
尊重他人，与同事、 学员保持良好的沟 通和合作，共同促 进教育培训事业的 发展。
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培训师讲师培训 ppt课件
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目录
讲师的自我介绍 讲师的教学技巧 讲师的课程实践
讲师的课程设计 讲师的课程评估 讲师的专业素养
01
讲师的自我介绍
讲师的背景和经历
教育背景：本科/硕士/博士等学 历，专业领域的学习和研究
培训经验：在培训领域有丰富的 经验和专业知识，能够提供有效 的培训和指导
课程评估的反馈和改进
学员反馈：获 取学员对课程 的评价和建议
讲师自评：反 思自身教学方
法和效果
改进措施：根 据反馈进行针 对性地改进和
优化
提升教学质量： 不断追求卓越， 提高整体教学
质量
05
讲师的课程实践
课程实践的内容和要求
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内容：讲师的课程实践经验及心得体会
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讲师的学习和发展能力
具备持续学习的意识
掌握学习方法和技巧
不断拓展知识面和技能
关注行业动态和趋势
讲师的职业道德和精神
遵守职业规范，不抄 袭、不剽窃，严格遵 守知识产权保护规定。
尽职尽责，认真备课、 上课，确保教学质量 和效果。
热爱教育事业，关注 学生成长，积极引导 学生树立正确的人生 观和价值观。
采用多种教学方法， 如讲解、演示、互 动讨论等，以激发 学生的学习兴趣和 积极性。
运用教学策略，如 问题导向学习、探 究式学习等，引导 学生主动思考、发 现和解决问题。
关注学生的学习进 度和反馈，及时调 整教学策略和方法 ，以提高学生的学 习效果和满意度。
培训讲师技能培训课程(ppt80张)
4、培训导师的职责与任务（一） • 面对一般成年学习者，培训导师的任务即不是“教”别人 学，也不是“迫使”学员学习，而是为他们的学习“创造 条件”，他/她的满腹经纶即不是用来炫耀的，也不是为 了控制“课堂纪律”的，更非“镇压”学员的武器，而是 用于把那个中学员学习，促进每一个人在他的个人发展道 路上都能进步，因为：
第二讲 讲师概述
讲师扮演的角色功能
设定目标 定位需求 激发意愿
掌握成果
管理者
协调沟通
讲师
开发者
教导者
有效教导 开发人才
课程设计
教材开发
重要性
1、对组织而言： • 宣传组织并教会其他相关人员宣传组织及产品； • 宣传和完善组织理念并教会其他相关人员宣传组织理念 。
——讲师质量的好坏，关乎组织事业的兴衰
礼貌舒展 下盘要稳
为强调内容，善用手势动作 发话时，移动身体接近学员 双手合用，动作自然 不要叉着脚站立 不宜双手插入口袋
经 验 之 谈
2、展现有效肢体语言的秘诀：
手势应在齐胸以上 演练：我爱上了一朵花
发问时接近学员 面对学员，缩短距离 走向讲台仍保持面向学员 移位时仍保持眼神解除
2、成人学习的特点 A-R-I-P-A
• • • • • 注意力集中不易维持长时间 Attention 想要参与讨论互动 Interact 期望学习有主于工作应用 Application 希望得到尊重与肯定 Respect 问题导向并期望得到答案 Problem Solving
4、 成人学习的障碍
——设定自己是成功的讲师，这将会大 大提高你的行为质量
请自我设定：
我是一个优秀的讲师（细化相关内容）
8、优秀培训讲师的八个要求
• 有教学的愿望；
授课技巧培训PPT
先说“好”的优点 再说“可以改善的 未来会有更好的行为
18
发问技巧
1、 批准： 2、 一般： 3、 特定： 4、 封闭： 5、 开放：
19
发问技巧（续）
1、查证 2、反问 3、转移
20
处理难缠学员
1、辨认难缠学员的行为 2、难缠学员的心理分类：
a.引起注意力（小丑、多嘴） b.展示影响力（评论家、专家教授） c.报复性质（唱反调、抬杠） d.水平不够（没反应、应声虫） 3、处理的方法 4、面对难缠学员时的自我情绪调节
演讲前熟悉和检查器材的操作和性能 检查各座位的可视度 避免身体挡住屏幕或示范物 避免对着屏幕、活动板说话或边写边说 查问听众是否看得清楚 不用时和解答问题前关掉机器 可利用笔或指示物向胶片中要说明的部分 可以利用空白片来说明每个单元 各种器材可以相互使用
注意：培训师才是培训的主人，器材只是辅助的工具！
角色表演
分析点评
总结
优点：互动交流充分、提高学员积极性、实效性较强、能掌握改善方法、能强反 应能力和心理素质。
弱点：控制过程较困难、不具有普遍性
12
游戏法
学员按照一定规游戏，模拟解决实际问题的方法
游戏法
前导队
启示钟
传送带
优点：参与性较强、吸引积极参与、寓教于乐 弱点：开发时间较长、占用时间较多
13
26
授课技巧培训
老师应面对
视觉资料和器材的准备？
有效的老师需要具备哪些特质： 激发学员参与
克服恐惧－战胜恐惧
发问技巧
上课方式的考虑
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
处理难缠学员
1
老师应面对
➢ 相信天底下没有100%正确的老师 ➢ 有些事情是可以改变的、有些事情是不可以改变的 ➢ 不要太在意别人对你的看法 ➢ 只要你认为是正确的，请从容发挥
讲师技能培训班教材PPT(共 70张)
5.教学过程:有计划有系统地引导 学员学习.
6.评量:确定教学目标达成与否与 达成程度
12
二、成人学习的特质
(一)成人学习的特性
1.自我导向:成人对事务有 自己的观念看法,有时 会形成一种刻板印象. 2.成果导向:成人学习希望看到及时成效的产生. 3.经验导向:成人具有的经验为其学习的基础,但 经验对学习有时是一种助力,有时反成一种阻力.
7
D.训练讲师应具备要件：
1.八项特质:
☆ 学习欲望强 ☆ 自信 ☆ 乐观积极 ☆ 耐心
☆ 身体力行 ☆ 开放 ☆ 尊重 ☆ 幽默
8
2.八项技能:
☆ 教学原理 ☆ 教学方法 ☆ 教学技巧 ☆ 教学准备
☆ 学习心理 ☆ 教案设计 ☆ 训练评估 ☆ 教学规划
9
3.八项忌讳:
☆ 自以为是 ☆ 应酬话多 ☆ 论人隐私 ☆ 自我吹嘘
3.讨论场所及座位:人数宜控制20人以下,采用 面对面沟通方式. 2.有技巧的发问:应以全体参与为原则,主持人尽量少讲话 3.能适当利用身体语言:身体前倾,以期待眼光注视,当一个 人在发表意见时,主席可以注视全体激励大家参与 4.避免偏离主题:主持人可暂时终止讨论,回到中心议题
5.自然移动所站位置利用肢体来强调说明
6.有系统有秩序的讲解课程内容
7.使用学员程度所能了解的语言与文字讲课
8.结束时摘要说明要点
24
B.讨论法(Discussion)
讨论法是引导学员思考和讨论,集合大家的 智能,共同讨论某个主题或某项问题对策的方法. 依实施方式可分为:
1.全体讨论法
2.分组讨论法
3
二、训练目标；能独立 完成授课三小时之教案制作， 并具备相关之教学能力与技 巧。
4
6.评量:确定教学目标达成与否与 达成程度
12
二、成人学习的特质
(一)成人学习的特性
1.自我导向:成人对事务有 自己的观念看法,有时 会形成一种刻板印象. 2.成果导向:成人学习希望看到及时成效的产生. 3.经验导向:成人具有的经验为其学习的基础,但 经验对学习有时是一种助力,有时反成一种阻力.
7
D.训练讲师应具备要件：
1.八项特质:
☆ 学习欲望强 ☆ 自信 ☆ 乐观积极 ☆ 耐心
☆ 身体力行 ☆ 开放 ☆ 尊重 ☆ 幽默
8
2.八项技能:
☆ 教学原理 ☆ 教学方法 ☆ 教学技巧 ☆ 教学准备
☆ 学习心理 ☆ 教案设计 ☆ 训练评估 ☆ 教学规划
9
3.八项忌讳:
☆ 自以为是 ☆ 应酬话多 ☆ 论人隐私 ☆ 自我吹嘘
3.讨论场所及座位:人数宜控制20人以下,采用 面对面沟通方式. 2.有技巧的发问:应以全体参与为原则,主持人尽量少讲话 3.能适当利用身体语言:身体前倾,以期待眼光注视,当一个 人在发表意见时,主席可以注视全体激励大家参与 4.避免偏离主题:主持人可暂时终止讨论,回到中心议题
5.自然移动所站位置利用肢体来强调说明
6.有系统有秩序的讲解课程内容
7.使用学员程度所能了解的语言与文字讲课
8.结束时摘要说明要点
24
B.讨论法(Discussion)
讨论法是引导学员思考和讨论,集合大家的 智能,共同讨论某个主题或某项问题对策的方法. 依实施方式可分为:
1.全体讨论法
2.分组讨论法
3
二、训练目标；能独立 完成授课三小时之教案制作， 并具备相关之教学能力与技 巧。
4
培训师基本功培训课件PPT(共 68张)
语速
平时讲话：150字左右/分钟 会议：180—200 新闻播音：220－250
讲师语速：300
16
大脑思考：500－600
语调
语调上扬－问问题 平行语调－声明（结论） 语调下降－发指令
17
语气
擅用停顿 逻辑重音：正常与反常 你怎么知道这件事是我做的呢？ 你是我的好老师！
18
是
好
你
我 的
老 师啊
作业一：15分钟 靠墙站立或走动
8
讲师体态
•行礼不要过度
•手位放置合适
•手势量化与个性选择
•手不敲击话筒,不指听众
•如持稿不要遮脸
•适时移动，减轻视觉疲劳
•适当利用实物演示
•习惯性不良动作免去
9
演讲三大要素
文字（即内容） 7%
表情：55% （非语言的）
声音 38%
10
艾伯特.梅拉比安
说出的话（内容）7%---STAR
真情表白 19
好
哼 你
是 我 的
老师啊
说反话
20
关键的地方、 重点的地方适 时地用停顿， 用减速 ，用 重音，你的语 言会变的有吸 引力
21
练习：《我要用全身心的爱来迎接今天》
我要用全身心的爱来迎接今天。
因为，这是一切成功的最大的秘密。
强力能够劈开作一业块二盾：牌，甚至毁灭生
命，但是只15有分爱钟才朗具诵有或无跟与读伦比的力
字体字号设计
字体字号统一．同一页中不宜使用两 种以上的字体，不宜使用三种以上的字 号。 标题：用粗体与正文形成对比，字号 在40－48号字之间。 内容：字号在32号字以上，以坐在最 后一排的学员看清为宜。
60
培训师培训课件PPT
持续学习和更新
未来培训师需要更加注重持续学习和更新，能够 不断关注新的教育理念和技术发展，不断更新自 己的知识和技能，保持竞争优势。
THANKS
感谢观看
培训师应具备良好的语言沟通技巧，包括倾听、 理解学员的问题和需求，以及用简单易懂的语言 解答学员的疑惑。
丰富的行业知识储备
专业知识
01
培训师应对所从事的行业有深入的了解和研究，掌握相关的专
业知识和技能，以便更好地指导态和发展趋势，了解最新的技术和理念，
并将其融入到培训课程中。
实践经验
03
培训师应具备丰富的实践经验，能够将理论知识与实际操作相
结合，使学员更容易掌握技能和知识。
灵活的思维方式和创新精神
问题解决能力
培训师应具备灵活的问题解决能力，能够在遇到突发情况时迅速作 出决策，解决问题。
创新教学方法
培训师应积极探索和创新教学方法，尝试新的教学方式和手段，以 提高学员的学习效果和兴趣。
培训师培训课件
• 培训师的角色与职责 • 培训课程的设计与开发 • 培训课程的实施与管理 • 培训师的专业素养与能力提升 • 培训师的经验分享与案例分析 • 总结与展望
01
培训师的角色与职责
定义与角色
定义
培训师是负责提供培训和指导的专业 人士，他们运用各种方法和技巧，帮 助学员提升知识、技能和态度，以实 现个人和组织的目标。
2. 根据学员的背景、经 验和需求，制定具有针 对性的培训内容和案例 。
3. 结合实际工作场景和 业务问题，使培训内容 更加实用和可操作。
经验分享四：如何提高培训效果评估的质量
总结词：综合评估、 持续改进
详细描述
1. 采用多种评估方法 ，如问卷调查、面谈 、考试等，全面了解 学员的学习效果。
未来培训师需要更加注重持续学习和更新，能够 不断关注新的教育理念和技术发展，不断更新自 己的知识和技能，保持竞争优势。
THANKS
感谢观看
培训师应具备良好的语言沟通技巧，包括倾听、 理解学员的问题和需求，以及用简单易懂的语言 解答学员的疑惑。
丰富的行业知识储备
专业知识
01
培训师应对所从事的行业有深入的了解和研究，掌握相关的专
业知识和技能，以便更好地指导态和发展趋势，了解最新的技术和理念，
并将其融入到培训课程中。
实践经验
03
培训师应具备丰富的实践经验，能够将理论知识与实际操作相
结合，使学员更容易掌握技能和知识。
灵活的思维方式和创新精神
问题解决能力
培训师应具备灵活的问题解决能力，能够在遇到突发情况时迅速作 出决策，解决问题。
创新教学方法
培训师应积极探索和创新教学方法，尝试新的教学方式和手段，以 提高学员的学习效果和兴趣。
培训师培训课件
• 培训师的角色与职责 • 培训课程的设计与开发 • 培训课程的实施与管理 • 培训师的专业素养与能力提升 • 培训师的经验分享与案例分析 • 总结与展望
01
培训师的角色与职责
定义与角色
定义
培训师是负责提供培训和指导的专业 人士，他们运用各种方法和技巧，帮 助学员提升知识、技能和态度，以实 现个人和组织的目标。
2. 根据学员的背景、经 验和需求，制定具有针 对性的培训内容和案例 。
3. 结合实际工作场景和 业务问题，使培训内容 更加实用和可操作。
经验分享四：如何提高培训效果评估的质量
总结词：综合评估、 持续改进
详细描述
1. 采用多种评估方法 ，如问卷调查、面谈 、考试等，全面了解 学员的学习效果。
培训师讲课技巧课件
• 面谈对象的职位最好能比较全面，而不仅仅是抓住部门头头 • 所得到的信息越具体越好，尤其是关于未来受训者那方面的 • 有时面谈不一定能得到什么有用或真实的信息，所以如果能有机会亲临现场
看看就更好了 • 在整理分析这些信息时要注意地域上差别
PPT学习交流
14
与课程设计有关的名词
• 课程简介（Course Description) • 学习目标（Learning Objective ) • 课时策划方案（Course Agenda) • 学习场景（Learning Environment) • 学员手册（Participant Manual) • 教师手册（Instructor Guide) • 投影胶片（Overhead Transparency) • 分发材料（Handout)
开场白 第一单元: 成人学习的特点 第二单元: 课程设计与组织 (I) 休息 第二单元: 课程设计与组织 (II) 午餐 午修 第三单元: 授课技巧 (I) 休息 第三单元: 授课技巧(II) 休息 第四单元：课堂组织技巧 第五单元：筑造你的学习殿堂
PPT学习交流
3
第一单元：
成人学习的特点
PPT学习交流
课程学员目标 ：
-了解成人学习的特点 -了解如何设计课程及准备教案 -学会控制紧张情绪 - 掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表
情、 手势、步伐、姿势等 -掌握引导的特点及成功引导的要素 -了解问题的功用并掌握如何提问及聆听
PPT学习交流
1
课程学员目标：
-能灵活处理来自听众的问题 -学习如何应对问题学员 -了解如何做到不跑题 -学习技巧性的过渡 -作出圆满的总结 -有效使用教具
评价新经验和知识的经验。 评价新经验和知识的经验。
看看就更好了 • 在整理分析这些信息时要注意地域上差别
PPT学习交流
14
与课程设计有关的名词
• 课程简介（Course Description) • 学习目标（Learning Objective ) • 课时策划方案（Course Agenda) • 学习场景（Learning Environment) • 学员手册（Participant Manual) • 教师手册（Instructor Guide) • 投影胶片（Overhead Transparency) • 分发材料（Handout)
开场白 第一单元: 成人学习的特点 第二单元: 课程设计与组织 (I) 休息 第二单元: 课程设计与组织 (II) 午餐 午修 第三单元: 授课技巧 (I) 休息 第三单元: 授课技巧(II) 休息 第四单元：课堂组织技巧 第五单元：筑造你的学习殿堂
PPT学习交流
3
第一单元：
成人学习的特点
PPT学习交流
课程学员目标 ：
-了解成人学习的特点 -了解如何设计课程及准备教案 -学会控制紧张情绪 - 掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表
情、 手势、步伐、姿势等 -掌握引导的特点及成功引导的要素 -了解问题的功用并掌握如何提问及聆听
PPT学习交流
1
课程学员目标：
-能灵活处理来自听众的问题 -学习如何应对问题学员 -了解如何做到不跑题 -学习技巧性的过渡 -作出圆满的总结 -有效使用教具
评价新经验和知识的经验。 评价新经验和知识的经验。
63页职业讲师TTT培训师专业授课技巧课件
*举例和说明 *运用视听教具 *穿插活动和练习
分组讨论
*让学员彼此交 流经验并互相 学习
*鼓励人人参与 *以引导问题发起讨论 *以某种形式的总结结束 讨论
头脑风暴法
*在短时间里激 发出各种想法 激发创造性
*在开始前回顾基本规则 鼓励人人参与
避免
*不要连续讲授 超过30分钟而 不做其他任何 活动
*1-2人垄断 *未到时间就停止
精彩
精炼
眼睛
常见的八种培训开场破冰的方式
开门见山 幽默开场 故事开场 提问开场
独特创意 自我解嘲 游戏互动 事实数据
开场破冰应避免的七个陷阱
过分 谦卑
太过 正式
自我 辨护
用语 不当
绕弯 太多
过度 自我中心
消极 负面
常见的紧张表现
盼望结束 大脑空白 两腿发软 不敢正视 口干舌燥
词不达意 出虚汗 手发抖 心神不定 心跳加速
PPT回顾法
疑问调查法
联系目标法
难缠学员的处理
视而不见 借力打力
请君行路 间接私下提醒
直接私下提醒
适度沉默 口头警告
如何布置课后任务
A
现场作业、火花集
B
在规定时间内提交实际运用课程内的报告
C
在规定时间内将课程内容分享给部门同事
D 完成电子书阅读以及读书笔记、读书分享会
培训结果的使用
内部 晋升
平级 轮岗
克服紧张的方法—自我解脱法
1
放下自己的 身从和地位
4
从自己专长 的地方开始
丢掉面子 放下架子
2
不要主持人 介绍得太多
3
不要太在乎 学员很专业
克服紧张的方法—生理舒缓法
培训师的教学课件：通用课件
关键沟通技巧
探讨沟通技巧在职业 发展中的关键性和影 响
初级职业培训课程的 概要
多元学员背景
学员背景
多元行业背景
学员来自不同行业具备不同专业背景
有限职场技能了解
学员对职场技能了解有限
职业素养的重要性
职业素养对于职业发展的重要性
学习目标
培养学员的职场技能和知识
01
职场技能重要性
培养学员对职场技能的认 识和重要性
参与职业培训课程
参加针对特定职业领域的培训课程，学员可以学习并 实践相关的职业技能，提升自己的职场素养。
06.时间管理
时间管理的重要性和技巧
什么是时间管理
管理时间，提高效率
优先级设定
合理规划时间
委托他人
学会委托他人可以有效管理时 间和任务
防止拖延
避免拖延可以充分利用时间， 提高效率
时间管理的重要性
沟通与职业素养
良好的沟通能力是职业素养的核 心之一，它涉及到与他人的有效 交流和理解。
协作与职业素养
团队合作和协调能力是职业素养 的重要组成部分，它能够帮助个 人更好地适应工作环境。
职业素养重要
职业素养的重要性
提高职业发展机会
增加职场竞争力
塑造良好职业形象
如何适应职业素养要求
提高职业素养的关键点
实践建议
实践提升
练习和积极反馈
参加时间管理培训
规划时间和设定优先级
参加沟通训练
提高沟通技巧
核心观点案例
案例分析
沟通技巧
展示沟通技巧在职场的关键作用
时间管理
以具体事例说明合理规划时间和设定优 先级的重要性
培训收益
通过学员的实际经历展示参加沟通和时 间管理培训的益处
探讨沟通技巧在职业 发展中的关键性和影 响
初级职业培训课程的 概要
多元学员背景
学员背景
多元行业背景
学员来自不同行业具备不同专业背景
有限职场技能了解
学员对职场技能了解有限
职业素养的重要性
职业素养对于职业发展的重要性
学习目标
培养学员的职场技能和知识
01
职场技能重要性
培养学员对职场技能的认 识和重要性
参与职业培训课程
参加针对特定职业领域的培训课程，学员可以学习并 实践相关的职业技能，提升自己的职场素养。
06.时间管理
时间管理的重要性和技巧
什么是时间管理
管理时间，提高效率
优先级设定
合理规划时间
委托他人
学会委托他人可以有效管理时 间和任务
防止拖延
避免拖延可以充分利用时间， 提高效率
时间管理的重要性
沟通与职业素养
良好的沟通能力是职业素养的核 心之一，它涉及到与他人的有效 交流和理解。
协作与职业素养
团队合作和协调能力是职业素养 的重要组成部分，它能够帮助个 人更好地适应工作环境。
职业素养重要
职业素养的重要性
提高职业发展机会
增加职场竞争力
塑造良好职业形象
如何适应职业素养要求
提高职业素养的关键点
实践建议
实践提升
练习和积极反馈
参加时间管理培训
规划时间和设定优先级
参加沟通训练
提高沟通技巧
核心观点案例
案例分析
沟通技巧
展示沟通技巧在职场的关键作用
时间管理
以具体事例说明合理规划时间和设定优 先级的重要性
培训收益
通过学员的实际经历展示参加沟通和时 间管理培训的益处
培训师的培训课程(ppt 83页)
职位分析
职位说明书
职务要求
招聘
技能要求
培训
COMPETENCY
Relationship Building Selling and Negotiating Coaching, Development and Training Analysis and Problem Solving Customer Value Proposition Business Awareness Customer management Market Awareness Results Orientation Working in/Building Teams Managing Performance Self/Teams Entrepeneurship
培训师的职责与任务（二）
因此，一名优秀的培训师应该做到“认-真-参-与”： n 认可：对每一个学员都给予适当的关注，无论对方是
否附和自己 n 真心：真正地创造条件让每一个人都有机会圆满地完
成本课 n 参与：积极、有效地保证每个人的参与 n 与个人成长相联系：明确每个人的具体期望并向他们
展示这些期望如何能得到满足
设立培训的目标
Ga p
脑力激荡
Idea Idea
Idea
Idea
Idea Idea
Idea
Idea Idea Idea
Idea Idea
脑力激荡的要求
不允许有批评性的评价 轮流发言 求数量不求质量 提倡合并和改进意见 做记录最后评判
内容选择和组织
培训需求 培训目标 优先顺序:
成人学习心理需求
希望能投入、参与 希望能被尊重 希望能即学即用、实务导向 希望能受到激励
培训师培训课件PPT
促进人才发展
培训师在人才发展中扮演着重要的角 色，他们可以帮助员工提升职业素质 ，实现个人职业发展目标。
培训师的职业发展
职业发展方向
培训师的职业发展可以朝着专业 化的方向发展，成为某一领域的 专家，也可以朝着管理化的方向 发展，成为培训部门的负责人或
管理人员。
职业素质要求
培训师的职业素质要求包括专业 知识、沟通技巧、教学设计和课 程开发能力、创新能力和团队协
总结词
促进学员互动
详细描述
邀请学员分享自己的学习心得和 体会，促进学员之间的互动和交 流，提高培训效果和学员的参与 度。
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语言表达与沟通
总结词
语言表达与沟通是培训师的基本技能，对于传递知识和信息至关重要。
详细描述
培训师应具备良好的语言表达能力，使用清晰、准确、生动的语言传达信息。同时，要善于运用语音、语调和语 速来吸引学员的注意力。在沟通方面，培训师应具备良好的倾听和反馈技巧，关注学员的反馈和问题，及时调整 教学内容和方法。
通过调查、访谈和观察等 方法，深入了解培训对象 在知识、技能和态度等方 面的不足。
确定培训重点
根据培训需求分析结果， 明确培训的重点和优先级 ，确保培训内容的有效性 和针对性。
课程目标设定
设定总体目标
明确培训的总体目的和期 望效果，如提高技能水平 、转变态度或掌握新知识 等。
分解目标
将总体目标细化为具体的 、可衡量的分目标，以便 于评估培训效果。
03
培训技巧与方法
课程讲解技巧
清晰表达
使用简单易懂的语言， 避免专业术语，确保学 员能够理解课程内容。
逻辑组织
按照一定的逻辑顺序组 织课程内容，使学员能 够更好地理解和记忆知
2024版《TTT培训师培训》PPT课件(完整版)
•课程介绍与培训目标•培训师角色认知与定位•培训需求分析与课程设计•培训方法与技巧运用目•培训现场管理与学员互动•培训效果评估与持续改进录01课程介绍与培训目标TTT培训师培训的目的提升培训师的专业素养通过系统的培训，使培训师掌握先进的培训理念、方法和技巧，提高培训质量和效果。
促进企业人才培养通过培养专业的培训师队伍，推动企业人才培养工作的深入开展，提升企业整体竞争力。
传承和发扬企业文化通过培训师对企业文化的深入理解和传播，促进企业文化在员工中的认同和践行。
课程安排与培训形式课程安排培训形式培训目标与效果评估培训目标通过本课程的学习，使学员能够熟练掌握培训师所需的核心能力和素质，包括课程设计能力、授课能力、互动与控场能力以及培训评估与反馈能力。
同时，培养学员具备良好的职业道德和团队协作精神，成为优秀的企业培训师。
效果评估本课程将对学员的学习成果进行全面评估，包括课堂表现、作业完成情况、小组讨论成果、实战演练效果等多个方面。
同时，将邀请业内专家和企业领导对学员进行综合评价，以确保培训效果达到预期目标。
02培训师角色认知与定位传授知识与技能引导学习提供咨询与指导030201培训师的角色定位良好的职业道德丰富的知识储备良好的沟通能力培训技巧课程开发能力熟练掌握各种培训技巧，如讲解、演示、案例分析等，提高培训效果。
评估与反馈能力03培训需求分析与课程设计培训需求分析的方法与步骤01020304确定培训目标收集信息分析需求制定计划课程设计的原则与技巧课程设计应紧密围绕培训目标，针对学员的实际需求进行。
课程内容应涵盖所需知识的各个方面，形成一个完整的体系。
课程内容应注重实用性和可操作性，便于学员在实际工作中应用。
课程设计应具有一定的灵活性，以适应不同学员的学习风格和需求。
针对性原则系统性原则实用性原则灵活性原则选择合适的内容组织课程内容确定教学方法准备教学资源课程内容的选择与组织04培训方法与技巧运用明确培训目标注重语言表达结合实例讲解互动与反馈选择合适的演示工具精心准备演示内容注重演示技巧引导学员参与在运用研讨法时，首先要明确研讨的主题和目的，确保研讨内容与培训目标相关。
培训师技能培训ppt课件
2、演示教学法的缺点：设计较难，易出现歧义
{案例}……
以前有一个牧师就利用“演示法的歧义”劝人戒酒。有 一次他招来一帮酒鬼，给大家说明饮酒的危害，但是他没有 前期给大家做铺垫，而是做了一个小试验。拿来两个杯子， 一个杯子放满水，另一个杯子放满酒。抓了两个一样的虫子， 把这个小虫子放入水杯，一会儿小虫子从水杯里爬出来了， 拿这个虫子放到酒杯里，一会儿虫子死了。牧师问大家：谁 能给我们分享一下这说明了啥？
2020/3/31
讲师技能培训
3
教育培训
行政部
二、克服怯场的五项策略
控制过度的紧张。控制的方法有五条 （一）生理舒缓法：就是让肌肉放松，让呼吸调试下来（在上课之前，
如果紧张的话，深呼吸，一直吸到你的腹部去，这个气息就好像我们在闻那个花香一样，好， 这个花很香若有若无，深深的吸气，大家试一下。）
（二）心理诱导法：假如还感觉紧张，就让你的大脑想一想问题， 回想你的喜悦（你曾经经历过的特别轻松快乐的事情，注意到那个上面去，然后往前想，
再上来吧。” 2、自夸式 自夸式往往是“天桥把式”这样的一个过程：老 子走遍天下，打遍天下无敌手。 3、游离式 就是离题太远，浪费时间。大部分单位里领导都 是这样讲话的，讲一讲，又没说到主题上。
2020/3/31
讲师技能培训
6
教育培训
行政部
四、完美收结五项手法
（一）结尾的功能 结尾必须要完成这样的功能：深化理解、强化印象、激发行动。
相聚在一起，形成了一种陌生的冷凝，大家彼此都注意人际防范的藩 篱，没有沟通，就像冷凝的尖冰一样。 有了这样的游戏，打破了尖冰，活跃了气氛。
（二）“启示钟类”的游戏，用于主题的导入，是把主题内容牵引出 来，一般是放在讲解主题内容的前面。
{案例}……
以前有一个牧师就利用“演示法的歧义”劝人戒酒。有 一次他招来一帮酒鬼，给大家说明饮酒的危害，但是他没有 前期给大家做铺垫，而是做了一个小试验。拿来两个杯子， 一个杯子放满水，另一个杯子放满酒。抓了两个一样的虫子， 把这个小虫子放入水杯，一会儿小虫子从水杯里爬出来了， 拿这个虫子放到酒杯里，一会儿虫子死了。牧师问大家：谁 能给我们分享一下这说明了啥？
2020/3/31
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教育培训
行政部
二、克服怯场的五项策略
控制过度的紧张。控制的方法有五条 （一）生理舒缓法：就是让肌肉放松，让呼吸调试下来（在上课之前，
如果紧张的话，深呼吸，一直吸到你的腹部去，这个气息就好像我们在闻那个花香一样，好， 这个花很香若有若无，深深的吸气，大家试一下。）
（二）心理诱导法：假如还感觉紧张，就让你的大脑想一想问题， 回想你的喜悦（你曾经经历过的特别轻松快乐的事情，注意到那个上面去，然后往前想，
再上来吧。” 2、自夸式 自夸式往往是“天桥把式”这样的一个过程：老 子走遍天下，打遍天下无敌手。 3、游离式 就是离题太远，浪费时间。大部分单位里领导都 是这样讲话的，讲一讲，又没说到主题上。
2020/3/31
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四、完美收结五项手法
（一）结尾的功能 结尾必须要完成这样的功能：深化理解、强化印象、激发行动。
相聚在一起，形成了一种陌生的冷凝，大家彼此都注意人际防范的藩 篱，没有沟通，就像冷凝的尖冰一样。 有了这样的游戏，打破了尖冰，活跃了气氛。
（二）“启示钟类”的游戏，用于主题的导入，是把主题内容牵引出 来，一般是放在讲解主题内容的前面。
培训师技能培训PPT课件
非语言沟通：运用 肢体语言、面部表 情等非语言手段， 增强与学员之间的 互动和沟通效果。
反馈与总结：对学 员的回答和表现给 予及时反馈，对课 程内容进行总结和 归纳，加深学员的 理解和记忆。
培训目标与目的 培训过程评估 培训效果评估 培训反馈与改进
Part Four
制定计划：为每个任务设定优先级和截止日期 避免拖延：保持专注并采取行动克服拖延习惯 学会说“不”：避免在不必要的事务上花费时间 时间记录：记录时间花费，以便更好地管理时间
掌握情绪管理与 压力应对的技巧 和方法
学会如何调节自 己的情绪和应对 压力
提高自己的情绪 智商和抗压能力
了解学员需求，关注学员 感受
运用有效的沟通技巧，提 高沟通效率
掌握冲突管理技巧，化解 矛盾和分歧
建立良好的师生关系，提 升学员满意度
Part Six
案例1：销售培训师张三，通过提高销售技巧，提升公司业绩 案例2：技术培训师李四，通过技能分享，帮助员工提高工作效率 案例3：管理培训师王五，通过团队建设，提高公司运营效率 案例4：沟通培训师赵六，通过沟通技巧的分享，帮助员工更好地协作
课程设计：制定 培训方案，选择 恰当的教学方法
开发课程：组织 教学内容，编写 教学大纲
试讲与修订：进 行试讲，根据反 馈进行修订
制定明确的教学目标 合理安排教学内容 运用多种教学方法 营造良好的课堂氛围
善于倾听：给予学 员充分的表达意见 的机会，了解他们 的需求和问题。
提问技巧：通过有 效的提问，激发学 员的思考能力，引 导他们深入学习。
和挑战。
具备扎实的专业知识：了解所培训领域的前沿信息和最新动态，能够解决实际问题和应对挑战。
具备良好的教学能力：能够运用各种教学方法和手段，激发学员的学习兴趣和积极性，提高学员的学习效果和掌握 程度。
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Level 4.成果评估(Result) 计算培训创出的经济效益
培训师授课技能培训
制定行动计划 将培训内容与实际工作相结合
坚培持后训继学习成果转化
培训的后续支持 使用绩效辅助 营造支持环境
培训师授课技能培训
休息时间
培训师授课技能培训
24
4 教材制作原则
培训师授课技能培训
你愿意看到这样的PPT教材 吗？
发展是永无止尽的。
------彼得.德鲁克
培训师授课技能培训
培训的必要性
没有艰苦训练的士兵没有战斗力 没有教育培训的员工没有生产力
培训师授课技能培训
企业核
内训师心竞力争对企业重要性
人才
讲师 体系
有效的培训系统
制度 体系
课程 体系
评估 体系
培训师授课技能培训
内训师的职责
提升绩效
改变行为 训练技能
培训师授课技能培训
80/20法则
20% 80%
培训师授课技能培训
为主题“是什么让你与众不同”配一幅图。
2分钟小练习
培训师授课技能培训
原稿
slide film(物理性的) 念书的时候老师幻灯片教学的时候经常用的投影机给我们观看的一幅幅照片,这种幻灯 片多半是用透明正片装进放映机放映，照相相片称作照相幻灯片，彩色照片称作彩色幻灯 片，现在黑白不存在反转片，所以要从负片晒成正片，几乎都是用彩色反转片进行拍摄，
80%
培训师授课技能培训
2 内训师角色认知
培训师授课技能培训
企业培训的重要性
唯一持久的优势，是有 能力比竞争对手学习的 更快！
------彼得.圣吉
培训师授课技能培训
企业培训的重要性
当需要与机会改变时，应 促使企业与其成员随之成 长、 发展。这意谓着每个 企业都应该成为学习型组 织与教学型组织。训练与
内训师培训
Train The trainer To Training
Andy Guo
2011-09-15
培训师授课技能培训
基本认知：成人学习特点
目录 正确定位：内训师角色认知 CONTENTS 流程把握：培训一般流程 内容组织：教材制作原则 行为实践：课堂呈现技巧
培训师授课技能培训
1 成人学习特点
培训师授课技能培训
1、注意力集中不易长时间维持
成人学习特点 15-25分钟
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2、目的性强，以解决问题为核心。
成人学习特点
培训师授课技能培训
3、遗忘速度快
成人学习特点
培训师授课技能培训
成人学习效果金字塔
讲座 阅读 视听、示范 小组讨论、动手练习
教他人、立即使用
5% 10% 20%-35% 50%-70%
讨好型——最大特点是不敢说“不”，凡事同意，总感觉要
案例：信息量太大怎么办？ 迎合别人，活得很累，不快活。
责备型——凡事不满意，总是指责他人的错误，总认为自己 正确，但指责了别人，自己仍然不快乐。
电脑型——对人满口大道理，却像电脑一样冷冰冰的缺乏感 情。
打岔型——说话常常不切题，没有意义，自己觉得没趣，令 人生厌。
综合实例：幻灯片的分类 主流是用35毫米大小，一片一片地装填。成卷的幻灯片叫做长条幻灯片。 lantern slides(电子文档性的) 是一种由文字，图片，等制作出来加上一些特效动态显示效果. 它是利用Microsoft的PowerPoint制作出来的一种PPT格式文件。简单的说来,就是你在 做演讲的时候放给别人看的一种图文并茂的图片,用来更加直接,直观的阐述你的观点,使听 众更加容易理解的辅助工具.如果你是在做商务的,那么Power Point一定将成为你需要的工
A chievable 可达成的
R elevant
相关的
T ime-based 有时间限制的
培训师授课技能培训
小组讨论制定出一个关于测试员测量技能（温度）培训的培 训目标，要求符合Smart原则，每组推举一名队员陈述。
2分钟演练
培训师授课技能培训
教案策划注意事项：
策划开发 学习重点最多不能超过5个，以3个为最佳 预留休息时间 特定时间（9：00、12：00、14：00、18:00）
培训师授课技能培训
KPPITS教S材原的则制作原则一
keep it simple and stupid
培训师授课技能培训
高桥征义“超大字”演示法
培训师授课技能培训
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实践：提炼关键词
大标题表达 中心思想
小标题是本段 关键词
大标题
要点一 要点二 要点三
培训师授课技能培训
自我评价：我是哪一类
原稿
留出时间来答疑或处理突发问题
培训师授课技能培训
柯氏四级培训评估模式(Kirkpatrick Model)
效果评估 Level 1 反应评估(Reaction)
评估被培训者的满意程度
Level 2.学习评估(Learning) 测定被培训者的学习获得程度
Level 3.行为评估(Behavior) 考察被培训者的知识运用程度
培训项目实施步骤
4 培训实施 5 评估考核 6 效果转化
培训师授课技能培训
问卷调查法
关键人物访培谈法 训需求分析方法 专家会议 记录、报告法
环境扫描法 绩效差距分析法
培训师授课技能培训
制定培训目标的原则：S-M-A-R-T
S pecific
具体的目、明标确设的 定
Measurable 可量化的
PPT教材的制作原则二
视觉化
把概念或数据翻译成图（图片/图表）
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视觉思维
70%
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实例：把Pareto法则）
在因和果、投入和产出、努力和收获之 间，存在着不平衡关系：80%的收获来 自20%的努力，其他80%的投入只带来 20%的产出
表里一致型——坦诚沟通，令双方都感觉舒服，大家都很自 由，彼此不会感到威胁，所以不需要自我防卫
培训师授课技能培训
思路1：充分利用备注
培训师授课技能培训
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思路2：拆讨成好型 多责个备型 页面
电脑型
打岔型
表里一致
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思路3：讨好要型 点一条条显示
责备型 电脑型
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优势
劣势
内训师的优势与不足
熟悉企业内部情况；
近亲繁殖；
自身成长树立榜样；
选择范围小限制大；
培训成本低；
没有权威性；
容易控制；
受训者热情不够；
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3 企业培训流程
培训师授课技能培训
培训项目实施步骤
1 需求分析 2 目标设定 3 策划开发
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